Service Center Gruppen A/S Omdömen 

Hej
Fuld tilfreds en meget venlig reparatør

Super tilfreds rigtig god service fra Tommy, kan helt sikkert anbefales

Jeg fik udskiftet en revnet glaskeramisk kogeplade på et komfur efter et uheld. Det blev gjort til perfektion af en dygtig og høflig reparatør fra Service Center Gruppen. Det varslede tidsperiode blev overholdt og komfuret testet.

Servicen er meget god, og jeg er fuldt ud tilfreds.

Med Helisen
Abbas

Positive og imødekommende ungen mennesker.
Kommunikation fra start til slut.
Forsæt det gode arbejde

Vi har netop haft besøg af Jørgen, som lavede vores 12 år gamle emhætte så den nu virker igen. Venlig, hjælpsom og grundig hjælp.

Kom til tiden, venlig reparatør, hurtig, alt i alt en god oplevelse, god service

En effektiv venlig og hurtig service. Flot arbejde

Meget skuffende og uprofessionel håndtering.
Jeg havde en aftale om servicebesøg i forbindelse med udskiftning af en defekt reservedel på min opvaskemaskine. Da jeg ikke kunne de første foreslåede datoer, blev besøget planlagt ca. 2,5 uge frem. Jeg modtog en bekræftelsesmail med tidspunkt mellem kl. 9-14 samt besked om, at teknikeren ville ringe 30 minutter før ankomst.
Da besøget krævede, at jeg var hjemme i hele tidsrummet, måtte jeg tage fri fra arbejde.
Teknikeren dukkede aldrig op, og jeg modtog ingen besked om aflysning eller forsinkelse. Jeg skrev via deres “dialog med værksted” uden svar og måtte selv kontakte dem telefonisk.
Her fik jeg at vide, at de allerede flere dage tidligere vidste, at de ikke havde de nødvendige reservedele hjemme, og derfor ikke kunne gennemføre besøget. Alligevel havde ingen fundet det nødvendigt at informere mig. Forklaringen var, at de mente, det var reservedelsfirmaets ansvar at give besked — selvom det var servicefirmaet, der havde lavet aftalen med mig.
Det virker både uprofessionelt og respektløst over for kunders tid. Når man forventer, at kunder tager fri fra arbejde for at være hjemme i et tidsrum på fem timer, bør det som minimum være en selvfølge at give besked, hvis man ikke kommer.
Meget dårlig kommunikation og manglende ansvarsfølelse.

Bestilte to batterier til en robot plæneklipper. De kom hurtigt og min far kunne hurtigt få slået hans græs igen.
Jeg bruger helt sikkert service center gruppen igen

Man forventer ikke ligefrem livsvisdom, når man bestiller service til en kogeplade – men her er jeg..!

Jeg har lige haft besøg af teknikeren B.Y fra Service Gruppen, som skulle skifte min kogeplade.

Udover at han havde fuldstændig styr på teknikken, var han også en mand klog på livet. Rar, respektfuld og virkelig behagelig at have på besøg – rolig, venlig og hjælpsom.

Man mærker virkelig forskellen, når man møder mennesker, der både er dygtige til deres arbejde og samtidig behandler folk med respekt og god energi.

Kogepladen virker igen og jeg kan lave mad igen, men jeg er mest imponeret over følelsen af af have haft besøg af en filosof med værktøjskasse.🙌🏽

Service Gruppen – jeg håber, I ved, at I har en stjerne ansat.

Udskiftning af induktionsplade var planlagt til dag 1 mellem 8-12 ingen tekniker og udskudt til eftermiddag, ingen telniker. Ingen kommunikation fra leverandør, rykker og tekniker lovet til dag 2. Ingen tekniker dukker op. Rykker selv igen og tekniker lover til dag 3 - hurra tekniker dukker op. Virkelig elendig service

Fin information omkring ankomst og evt forsinkelse. Fik udført arbejde på adressen. Tekniker ryddede fint op og testede emhætte efter kodning af fjenvetjening og hob👍🏻

Har lige haft besøg i vores hus i Brovst i forbindelse med udskiftning af panel på et 77” LG TV. God kommunikation inden besøget og super service hele vejen igennem. Flink fyr og meget serviceminded. Kan klart anbefales!

Meget kompetent tekniker, der løste problemet og fik emhætten i gang igen.

Fin information undervejs, hurtig og god service

Fantastisk indsats og meget professionel teknikker. Anbefales.

Super høflig og professionel service. Teknikker kom til tiden som aftalt og udførte reparationen hurtigt og efektivt. God oplevelse

Effektiv og grundig

Super service, flink medarbejder, ingen problemer og godt med en sms dagen før og 20 min før besøg 👍