Mij moeder wordt een contract aan gesmeerd waar ze niks van af weet . Naar lang zoeken is ze benaderd geweest door een callcenter die ze heeft afgewezen maar op een of andere manier toch de adres en... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Zo fijn dat ik gewoon kan bellen of mailen. Bij dit bedrijf hoef je niet om te gaan met achterlijke chatbots of tenenkrommende portals. Het e-mailadres en telefoonnummer staan gewoon op de website. Mi... Se mer
Företaget har svarat
Er is veel verbeterd in de telefonische klantenservice. Er was een korte wachttijd aan de telefoon, hetgeen ik zeer belangrijk vind. Een snelle, directe identificatie van de klant via het telefoonnum... Se mer
Företaget har svarat
De medewerker die ik aan de lijn kreeg barst van de energie (om maar even in de energiesferen te blijven 😄). Vanaf het moment dat zij de telefoon opneemt voel je haar enthousiasme en betrokkenheid. D... Se mer
Företaget har svarat
Kontaktuppgifter
Buurserstraat 244a, 7544 RG, Enschede, Nederländerna
- 088-0124800
- info@sepagreen.nl
- www.sepagreen.nl
4,5
Utmärkt
123 omdömen
Har besvarat 66 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Prima geholpen!
6 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Ik ben al jaren bij sepa green
Ik ben al jaren bij sepa green. Alles is overzichtelijk en de klantenservice is vriendelijke en geeft duidelijke uitleg
5 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sepa Green Energy
Beste Imke Buist
Hartelijk dank voor het positieve bericht en het vertrouwen dat u al jaren in ons stelt.
Fijn om te horen dat u onze dienstverlening als overzichtelijk ervaart en tevreden bent over de klantenservice. Indien wij iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Mij moeder wordt een contract aan…
Mij moeder wordt een contract aan gesmeerd waar ze niks van af weet . Naar lang zoeken is ze benaderd geweest door een callcenter die ze heeft afgewezen maar op een of andere manier toch de adres en bank gegevens weten te bemachtigen
Ze heeft nergens een handtekening gezet lijkt mij niet rechtsgelig
Dus wees gewaarschuwd kijk uit met dit bedrijf moet nog maar zien of ze er nog van af kom
30 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sepa Green Energy
Beste H.F.J. Slagter,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wat vervelend om te lezen dat deze situatie zo is ervaren, en wij begrijpen uw zorgen hierover. Dit is uiteraard niet de bedoeling.
Wij nemen dit serieus en zullen hierover telefonisch contact met u opnemen om de situatie zorgvuldig te bespreken en uit te zoeken wat er precies is gebeurd, mede omdat er klantgegevens bij ons bekend zijn. Zo kunnen wij dit samen met u verder uitklaren.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Sepa Green Energy
Poor customer service
Terecht betwiste factuur, ze gaven geen waarschuwing en annuleerden het contract onmiddellijk, wat ertoe kan leiden dat Stedin de energievoorziening afsluit.
2 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Ze heeft mijn vragen en alles goed…
Ze heeft mijn vragen en alles goed uitgelegd. Zeer tevreden.
22 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sepa Green Energy
Beste Kalinka Oudesogtoen,
Bedankt voor uw review en de 5 sterren!
Fijn om te horen dat uw vragen goed zijn beantwoord en alles duidelijk is uitgelegd. Goed om te lezen dat u zo tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Sepa Green Energy
Svar från Sepa Green Energy
Beste Ahmet Tekneci,
Bedankt voor uw review!
Fijn om te horen dat u goed bent geholpen. We waarderen uw feedback.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Sepa Green Energy
ik ben goed geholpen vriendelijk…
ik ben goed geholpen vriendelijk behandelt ik ben hier heel tevreden over
17 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sepa Green Energy
Beste E. Fasseur,
Bedankt voor uw 5-sterrenreview!
Fijn om te horen dat u goed bent geholpen en vriendelijk bent behandeld. We zijn blij dat u zo tevreden bent over onze service.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Sepa Green Energy
Oplichters
Stelletje vuile varkens zijn het
Verkoop woning en dan alsnog boete in rekening brengen
Stelletje oplichters sepa green
Geen ster waard
Energiemafia
17 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sepa Green Energy
Beste Gebruiker,
Hartelijk dank voor uw review.
Wat jammer om te horen dat u niet tevreden bent.
Wanneer een woning wordt verkocht, is het mogelijk om het energiecontract mee te verhuizen naar een nieuw adres. Indien het contract niet wordt meeverhuisd dus vroegtijdig wordt beëindigd, kan er inderdaad een opzegvergoeding in rekening worden gebracht. Dit komt doordat wij energie vooraf inkopen op basis van de looptijd van het contract.
Deze voorwaarden zijn opgenomen in uw contract, waarmee u bij aanvang akkoord bent gegaan. Mocht u hierover nog vragen hebben, verzoeken wij u vriendelijk om contact op te nemen met onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Top geholpen
16 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sepa Green Energy
Beste Shouki Cali,
Bedankt voor uw 5-sterrenreview!
Fijn om te horen dat u top bent geholpen. We waarderen uw feedback.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Sepa Green Energy
Snel telefonisch contact en prettig…
Snel telefonisch contact en prettig contact.
Contracten direct in de mail.
8 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sepa Green Energy
Beste Paul van Hamersveld,
Bedankt voor uw review en de 4 sterren!
Fijn om te horen dat u snel telefonisch contact had en dit als prettig heeft ervaren. Goed dat ook het ontvangen van de contracten per e-mail soepel is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Sepa Green Energy
Een voorbeeld voor andere bedrijven
Zo fijn dat ik gewoon kan bellen of mailen. Bij dit bedrijf hoef je niet om te gaan met achterlijke chatbots of tenenkrommende portals. Het e-mailadres en telefoonnummer staan gewoon op de website. Mijn verzoek werd nog dezelfde dag opgepakt en opgelost. Daar zouden heel veel bedrijven een voorbeeld aan kunnen nemen. Bedankt voor de goede en vriendelijke service, Fadime!
8 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sepa Green Energy
Beste Maaike,
Bedankt voor uw 5-sterrenreview!
Fijn om te horen dat u het contact via telefoon en e-mail als prettig ervaart en dat uw verzoek nog dezelfde dag is opgepakt en opgelost. Goed om te lezen dat u onze service als snel en vriendelijk heeft ervaren. We geven uw complimenten graag door aan Fadime.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Sepa Green Energy
Open en eerlijk bedrijf , was gehackt,rare mail, direct opgelost door sepagreen,
Open en eerlijk bedrijf die je direct op de hoogte stelt dat ik was gehackt
Er was geen contract beëindigd, dit was een fake mail.
7 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sepa Green Energy
Beste M.van der Veen,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Wat vervelend dat u te maken heeft gehad met een verdachte situatie, maar fijn om te horen dat dit snel is opgepakt en opgelost.
Wij vinden het erg belangrijk om onze klanten direct en transparant te informeren, zeker bij dit soort situaties. Goed om te horen dat dit door u als positief is ervaren en dat er geen sprake was van een onterechte contractbeëindiging.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Korte en goede antwoorden,luisterde…
Korte en goede antwoorden,luisterde goed en was snel
2 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sepa Green Energy
Beste Bert,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Fijn om te horen dat u snel en goed geholpen bent en dat er goed naar u geluisterd is. Daar doen we het voor.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Svar från Sepa Green Energy
Beste Brian,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Fijn om te horen dat u onze service als goed, behulpzaam en vriendelijk heeft ervaren. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
klantenservice
klantenservice begrijp heel goed dat ik de Nederlandse taal nog niet goed beheers en erg behulpzaam
Neem veel tijd en blijf vriendelijk en kalm
23 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sepa Green Energy
Beste Schmitz,
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Wat fijn om te lezen dat mijn collega zo behulpzaam en geduldig is geweest! Wij doen ons best om u goed te ondersteunen, ook als u nog bezig bent met de taal.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Sepa Green Energy
alles corect en goed afgehandeld
23 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sepa Green Energy
Beste Bernardusferdinandus portier,
Hartelijk dank voor uw feedback!
Wat fijn om te horen dat alles correct en goed is afgehandeld! Mijn collega doet er alles aan om u zo goed mogelijk te helpen.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Sepa Green Energy
Goed geholpen en duidelijke uitleg…
Goed geholpen en duidelijke uitleg gekregen
11 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sepa Green Energy
Beste info hullen,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Fijn om te horen dat u goed bent geholpen en dat alles duidelijk is uitgelegd tijdens het telefoongesprek. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
goede service en vriendelijk
24 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sepa Green Energy
Beste Nelly Sanches da veiga,
Wat goed om te horen dat u onze service als goed en vriendelijk heeft ervaren. We doen ons best om iedereen zo prettig mogelijk te helpen, dus dit waarderen we enorm.
Graag tot een volgende keer! 😊
Met vriendelijke groet,
Davyroos
Team Sepa Green
Snelle afhandeling en vriendelijke…
Snelle afhandeling en vriendelijke medewerker
22 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sepa Green Energy
Beste T.F. Dooren
Geweldig dat u de afhandeling als snel heeft ervaren en dat onze medewerker een goede indruk heeft achtergelaten. Daar doen we het voor 😊
We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Davyroos
Team Sepa Green
Omdat ik van uur tot uur en dag tot dag…
Omdat ik van uur tot uur en datvtot dag het verbruik kan zien.
20 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sepa Green Energy
Beste Arie Nan,
Hartelijk dank voor uw review!
Fijn om te horen dat u het verbruik zo overzichtelijk van uur tot uur en per dag kunt volgen.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Sepa Green Energy
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.