Shockingly poor customer service. Orders never arrived and zero response from all contacts made. Such poor management makes me worry about the safety of eating their products.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
I have eaten this bread for many years but at the moment there is no customer service function at all. This is not acceptable and makes you wonder whether other aspects like sourcing, production and q... Se mer
How very disappointing. My son loved the bread so I ordered six packets two of them mouldy. Like the other reviews I’ve tried contacting them and they made zero effort to respond. So much for suppo... Se mer
Do not waste your time and money ordering! Ordered bread on 12th October said 48 hour delivery, now the 27th October, no sign of it! Customer service is non existent not 1 reply to 3 e mails... Se mer
1,4
Mycket dålig
150 omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Awful customer service
Awful customer service, not responsive and the link on my email to manage my subscription with them does not work.
10 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Dreadful company
I ordered 3 sliced loaves as I have rheumatoid arthritis so can't cut my own, I live alone as a pensioner. They have a machine that could have cut them. When I messaged them and emailed them I got zero response. Very shoddy packaging box was almost wide open plus the order was wrong. Will never order from them again. I advise others to steer clear too! Zero customer service. Shocking!
7 december 2021
Omdöme utan inbjudan
I have contacted Seedful twice with…
I have contacted Seedful twice with zero response after receiving an order with 6 loaves thrown into a box, two of which were split open. After two weeks two loaves had gone green moldy inside the packages despite having several weeks left of date on them. And also when I bit into a slice of one of the loaves there was grit inside and a stone caused me to have to seek dental treatment as it damaged my tooth!
Given I only asked for a refund and have had all of these issues from one batch and ZERO response, I find this totally unacceptable and will be raising my complaint to Food Standards and asking Consumer Protection about next steps to protect my rights.
Shameful in this day and age. I know this brand and the original owner of it. But it seems it has gone mass market and with that, sadly, a lack of customer care.
29 november 2021
Omdöme utan inbjudan
Great product, non-existent customer service
I have placed orders with them via their web site about five times now. I have had problems with two orders. You cannot contact anyone to get any problems sorted out. There is no phone number on their site. The email never seems to get through. I have tried contacting them on social media but their accounts seem to be run by agencies. I will no longer be buying anything from them ever again.
The icing on the cake is that when you order via their web site they ask for a tip for their staff!
22 juli 2021
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.