seat24.se Omdömen 

Sämsta resebyrån någonsin.
Två flyg inställda, ombokade till dagen efter trots att det fanns alternativ den dag vi skulle resa. Vi fick efter många protester, tio samtal med otrevlig personal som varken förstod eller ville förstå, flera obesvarade mejl, osv osv, till slut betala extra för att resa samma dag som vi redan betalat för! Vi har ännu inte åkt men hoppas att vi får våra nya biljetter.

De skriver på hemsidan att man kommer till svensktalande kundtjänst om man ringer innan 13, har ringt totalt 10 samtal men aldrig pratat med någon i Sverige.

Ruttet företag! Skyller inte på de underbetalda kundtjänstarbetarna.

Undvik som pesten! Har haft enorma problem med att få tag på Seat24 i förbindelse med COVID-19. Har lyckats avbeställa mina biljetter genom att själv kontakta flygbolagen, men återbetalningen kan jag glömma eftersom att Seat24 inte har svarat på något kontaktförsök sedan Mars!

Omöjliga att nå på kundservice. Betalar inte tillbaka för inställd resa fastän flygbolaget återbetalat till seat24. Sitter påpengarna och skjuter upp utbetalningen hela tiden. Aldrig mer Seat24.

Flygbolaget betalade tillbaka mina pengar till SEAT24 den 26 mars men SEAT24 vägrar att betala ut mina pengar till mig. Trots att jag har 8 st ärende hos SEAT24 om återbetalning så ljuger dom mig rakt upp i ansiktet och påstår att jag måste ringa in till dom och begära återbetalning (trots att dom erkänner att de har mottagit mina pengar den 26 mars). När jag ringde och ville ha tillbaka MINA pengar så påstår de att jag placeras i "orderkö" och att det kommer att ta ytterligare minst 6 veckor innan återbetalning kan ske.
Detta är inget annat än ett kriminellt och smutsigt agerande som uppenbart uppvisar ett ledarskap i företaget som är totalt handlingsförlamat i en krissituation.
Föreslår att alla vi som råkat illa ut av SEAT24 kriminella agerande även kräver utebliven ränta på våra pengar som SEAT24 olagligen konfiskerat.

Bokade av mitt flyg till Malaga genom deras formulär på hemsidan så som ska det ska göras.Fyllde i alla fält korrekt. Fick svar en halvtimme innan flyget skulle gå och då var svaret: tack för ditt Mail,vad kan jag hjälpa dig med(skrivet på engelska förstås). Varför inte bara boka av flyget för mig? Kanske förstår deras kundtjänst formuläret själva.Snyggt jobbat Seat24. Det positiva med dom är att de oftast är billigast med flygbiljetter när man söker på flygresor.se,

Det är absolut det Sämsta jag har haft med att göra

Mycket otryggt. Väntat i telefonkö i många timmar hos dem flera gånger för att få hjälp och har hänt 2 gånger att när jag äntligen kommer fram så lägger personen på innan jag hinner prata. Så svårt att få hjälp.

Ur urselt vid inställt flyg ingen information eller återbetalning.Inte ens ett svar på mins 10 mail går ej att nå via telefon.ALDRIG mer

Kunde jag satt mindre än en stjärna skulle jag gjort det. Katastrofalt dåligt service. Extremt långa väntetider, personal som lurades enligt flygbolaget där jag skulle fått voucher men som var omöjligt enligt bolaget. Hänvisning och omdirigering där ingen vill betala tillbaka pengarna vi hade rätt till. Aldrig mer en bokning via seat24!

Väldigt dåligt , aldrig boka resa hos dem , väldigt dålig kundservice och man väntar i kö mer än timma och halv utan svar , om du vill ändra något i resan så blir det hopplös.

Boka ingen resa via denna resebyrå. Extremt lång väntetid för att få tag på dom, och svårt att få prata med någon svensktalande utan istället kopplas man till anställda i Indien som talar väldigt dålig engelska och som man knappt hör, de lovar att ringa upp och återkoppla fast de inte gör det. Kundservice medarbetarna verkar inte inte heller vara tillräckligt kompetenta och kan under ett och samma samtal ge helt olika svar på samma fråga. Har försökt få hjälp i en månad med mina flygbiljetter utan någon vidare framgång. Kortsagt verkar de vara oseriösa och opålitliga, vill ni boka hos en resebyrå ni känner er trygga med så råder jag er att absolut INTE boka via seat 24.

Det sämsta bolaget någonsin jag råkat ut för.. Gåe ej att kontakta och dem vill inte bli nådda för ev betalansvar och betala tillbaka..
Gick att ringa å svar efter 6 tim , 59 minuter och 38 sekunder.. hamnade i Indien med urusel Engelska och dem lovade fixa men gjorde ingenting..
Så en varning till andra alla som läser detta..
BOKA EJ VIA seat24.se.. ni får ingen hjälp eller pengar tillbaka..

Har skrivit och ringt ett flertal gånger i perioden Jan. - Juni utan att få kontakt varken via telefoni eller Mail.
Tveksam om de verkligen har en fysisk kundservice.
Kan tilläggas att de av flygbolag beordrats återbetala kostnader för flygbiljetter (TAP) , som efter två månader fortsatt saknas .

Urusel reseagent! Dåliga på att kommunicera, svarar inte på mail.
BOKA INTE er resa via SEAT24, ni får bara strul!

Andra gången utan svar😡😡 KAN MAN EJ KONTAKTA ER!!!??? jag har ringt, mailat, ringt igen, fått Mail om att vara tålmodig, väntat.... och ringt igen! Men jag får aldrig något svar? Vi har väntat i 5 veckor på att få svar. Vårt resa blev inställd pga inställt flyg med Aeroflot Air. Ringde de och blev hänvisad till den #Seat24 jag bokade biljetterna ifrån.  Jag har begärt återbetalning från både er Seat24 och flygbolaget.
Flygbolaget bekräftade oss att de har full ÅTERBETALAT vårt pengar till Seat24.
Båda hänvisar till den andra parten. Seat24 säger att flygbolaget har som policy att betala tillbaka pengarna och flygbolaget säger att resan inte är köpt av dem.

Så - hur ska jag få tillbaka de pengar som jag betalat för resan?
Jag förväntar mig snabb återkoppling med klara besked och pengarna på kontot snarast, om jag överhuvud taget ska boka med er igen.
//Abdi

VARNING BLUFF FÖRETAG - flygbolaget betalade tillbaka pengarna till Seat24 i mars 2020 för inställd resa men Seat24 betalar inte pengarna tillbaka till kunden.
Får ingen kontakt ännu med Seat24 två månader senare. Bedrägeri !!

/ En familj som blev lurad på 5 flygbiljetter

Se upp, se upp, se upp!!!!!!!!!!

Välj ett annat reseföretag.............

Uselt bolag som ej tillgodoser kundernas behov. UNDVIK detta!

Varning !!Ett företag man ska inte lita på ! Varning !!
Du blir av med dina pengar ! Ingen kundsupport!

Tror att vi är lurade av seat24. Min flygbolag har avbokad resan till istanbul den 6/6-2020. Försöker nå företaget seat24 men det går inte. Jag ringde flygbolaget pga jag vill ha mina pengar tillbaka men de så att jag ska ta kontakt med seat24 för att få pengarna tillbaka men det går inte. Jag vet inte vad pengarna tog vägen! Jag vill ha mina pengar tillbaka!