Habe seit bestimmt 15 oder mehr Jahren die Auslandsversicherung bei der SDK. Noch nie benötigt bis jetzt. Rechnung per Mail eingereicht, vor über 3 Wochen. Nur Eingangsmail erhalten, bis heute keine R... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ich kann die teilweise negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Erstattet wird, was im Tarif vereinbart ist und da hatte ich in über 30 Jahren kein Problem. Man bekommt zügig Antwort auf email-N... Se mer
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Meine Frau hat sich in Österreich nach einem Fahrradsturz 5 Knochen gebrochen. Gott sei Dank hatten wir die Auslandskrankenversicherung und die Zusatzversicherung für Deutschland. Top Versorgung in Ze... Se mer
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Mehrfach wurden meine Fragen nicht beantwortet. Es ist für mich ganz klar: Von mir gibt es keine positive Bewertung. Es gibt PKKs die günstiger und Leistungsfreundlicher sind. Eine ehrliche Ste... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Gesundheit? Unsere Herzenssache. Als Gesundheitsspezialist schreiben wir seit über 90 Jahren Geschichte als Versicherung. Und als Arbeitgeber. Der Einsatz unserer Mitarbeiter und unsere Erfahrung helfen uns dabei einen guten Job zu machen. Das geht nur mit starken Persönlichkeiten. Wir sind in einem der größten Wachstumsmärkte, der Gesundheitsbranche, unter den 15 größten privaten Krankenversicherungsunternehmen in Deutschland. Mit über 650.000 Kundinnen und Kunden, 800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und über 810 Millionen Euro Beitragseinnahmen. Als Gesundheitsspezialist unterstützen wir unsere Privat- und Firmenkunden mit umfassenden Produktlösungen und kompetenter Beratung: fair und unkompliziert. Dafür bekommen wir regelmäßig Auszeichnungen von renommierten Wirtschaftsmagazinen und führenden Rating-Unternehmen. Impressum: https://www.sdk.de/impressum/
Kontaktuppgifter
Raiffeisenplatz 11, 70736 , Fellbach, Tyskland
- 0711/7372 7777
- sdk@sdk.de
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3,0
Medel
632 omdömen
Har besvarat 88 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
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Schnelle Bearbeitung und Erstattung…
Schnelle Bearbeitung und Erstattung nach Einreichung meiner Rechnung. Super. Vielen Dank.
10 oktober 2025
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Svar från SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo Susanne,
wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und danken Ihnen für die tolle Bewertung. Bleiben Sie gesund.
Freundliche Grüße
Ihre SDK
Hervorragende Leistung!
Ich nutze seit Jahren die App der SDK und bin vollauf zufrieden. Die Bearbeitung geht sehr schnell, die Erstattung erfolgt innerhalb von wenigen Tagen; da könnten sich andere, z.B. die Beihilfestellen des BVA, mal ein Beispiel daran nehmen!!!
6 oktober 2025
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Svar från SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo Herr Malter,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der SDK zufrieden sind und wünschen Ihnen gute Gesundheit.
Herzliche Grüße
Ihre SDK
Zugang zur App problematisch!!
9 oktober 2025
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Svar från SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo Klausi,
sollten Sie Probleme haben, wenden Sie sich bitte an appsupport@sdk.de
Vielen Dank und bleiben Sie gesund.
Freundliche Grüße
Ihre SDK
hervorragender Service,immer…
hervorragender Service,immer freundlich,schelle Bearbeitungen.Kannich nur weter Empfehlen
9 oktober 2025
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Svar från SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Liebes Mitglied,
vielen Dank, dass Sie zentrale Anforderungen, die wir auch selber an uns stelle, so toll bewerten. Wir wünschen Ihnen gute Gesundheit.
Freundliche Grüße
Ihre SDK
Schlecht, Login funktioniert nicht
Login und Registrierung funktioniert nicht,
E-Mail Adresse wird nicht angenommen
9 oktober 2025
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Immer unkomplizierte und vertragsmäßige…
Immer unkomplizierte und vertragsmäßige Abwicklung aller Angelegenheiten
8 oktober 2025
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Svar från SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo Eugen,
vielen Dank für die makellose Bewertung. Wir freuen uns sehr und nehmen es als Motivation für die Zukunft.
Herzliche Grüße
Ihre SDK
Nur bla-bla
Nur bla-bla, sonst nichts. Geben sie klare Hinweise auf die Änderungen, stellen sie diese fettgedruckt dar und richten sie sie an die Zielgruppe.
Kein Eigenlob über den digitalen Schnickschnack, sondern stellen sie die wichtigsten Änderungen klar dar.
8 oktober 2025
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Svar från SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo L. Ritter,
Sie benennen es zwar nicht, aber wir gehen davon aus, dass Sie unser Kundenmagazin meinen. Wir respektieren Ihre Meinung, betonen aber auch, dass es wie immer auch andere Meinungen gibt. Gibt es also ein "falsch" oder "richtig"? Wir finden es schade, dass ein einzelner Teilaspekt für eine 1-Stern-Bewertung ausreicht.
Wir wünschen Ihnen gute Gesundheit. Denn das ist unsere zentrale Mission.
Freundliche Grüße
Ihre SDK
Einloggen wieder mal nicht möglich
Einloggen wieder mal nicht möglich, "Nutzer wurde vorübergehend gesperrt", die Anwendung ist ein Zeitdieb.
8 oktober 2025
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Svar från SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo Her Nowack,
es tut uns leid, wenn bei Ihnen Probleme auftauchen. Zur Behebung wenden Sie sich doch bitte an appsupport@sdk.de
Vielen Dank für Ihre Geduld. Bleiben Sie gesund.
Freundliche Grüße
Ihre SDK
Mail ohne Inhalt das ist kein Service
8 oktober 2025
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Svar från SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo Wolfgang,
wir können anhand Ihrer Kritik leider nicht herausfinden, was an welcher Stelle wann passiert ist. Es bleibt uns lediglich, uns zu entschuldigen, dass wir offensichtlich "ohne Worte" geblieben sind.
Wir wünschen Ihnen trotzdem gute Gesundheit und einen sonnigen Herbst.
Freundliche Grüße
Ihre SDK
Sehr zuverlässig Service perfekt
Sehr zuverlässig Service perfekt
Immer erreichbar
8 oktober 2025
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Svar från SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Liebes Mitglied,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Bleiben Sie gesund.
Freundliche Grüße
Ihre SDK
Für Werbung soll man sich im Kundenportal einloggen
man bekommt E-Mails mit dem Hinweis, dass neue Nachrichten im Postfach sind. Dann muss man sich einloggen, Sicherheitscode empfangen und eingeben um dann festzustellen, dass man sich die Kundenzeitung runterladen kann. Denken die ihre Kunden haben gar nix zu tun? Frechheit
8 oktober 2025
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Svar från SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo Wolfgang,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Vielleicht können wir Ihren Unmut etwas reduzieren, wenn wir Ihnen die Gründe darlegen. Für bestimmte Informationen an unsere Mitglieder besteht für uns eine gesetzliche Zustellungspflicht. Aus Zeit-, Kosten- und Kapazitätsgründen integrieren wir diese "Pflichtinformationen" in unser Kundenmagazin. Und um sicher zu gehen, dass Sie diese Informationen auch erreichen, erhalten Sie eine Benachrichtigung. Wir machen es, um unsere gesetzliche Verpflichtung zu erfüllen, nicht um Sie zu belästigen. Wir hoffen auf Ihr Verständnis. Auch "unsere Welt" ist streng reguliert.
Wir wünschen Ihnen gute Gesundheit.
Herzliche Grüße
Ihre SDK
Ich habe eine Zahnzusatzversicherung…
Ich habe eine Zahnzusatzversicherung bei der SDK abgeschlossen. Die Erstattung der Zahnreinigung erfolgt immer sehr schnell. Netter Kundenservice.
7 oktober 2025
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Svar från SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo SJ,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit Geschwindigkeit und Freundlichkeit der SDK sehr zufrieden sind. Beides sind zentrale Ansprüche, die wir an uns selbst stellen. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Herzliche Grüße
Ihre SDK
Hervorragende Beratung
3 oktober 2025
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Svar från SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo Herr Heimann,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung sehr zufrieden sind und wünschen Ihnen gute Gesundheit.
Freundliche Grüße
Ihre SDK
Die Codes erreichen mich nicht
Die Codes erreichen mich nicht, obwohl die Rufnummer geändert wurde. Es gibt anscheinend keine andere Möglichkeit mich anzumelden.
Die Schwierigkeit besteht nur mit dem SDK-Service, nicht bei anderen Gesellschaften.
Seit März 2025 komme ich nicht mehr an mein Postfach - also zurück zur Briefpost!!!
7 oktober 2025
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Svar från SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo Bernd S.,
wir bedauern, dass Sie Probleme haben. Bitte wenden Sie sich an appsupport@sdk.de
Unsere Spezialisten können Ihnen sicherlich weiterhelfen.
Freundliche Grüße
Ihre SDK
Willkommen in der Steinzeit
Weiterhin kein Online Portal mit Abrechnungen – nur die Benachrichtigung, dass die Einreichung bearbeitet wurde. Das ist wirklich peinlich – 2025 und weiterhin werden Brief versendet. Was ist da mit der Digitalisierung schief gelaufen?
6 oktober 2025
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Svar från SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo Dirk S.,
wir bedauern, dass Sie mit unserem Angebot nicht zufrieden sind. Bitte äußern Sie Ihren Wunsch doch auf appsupport@sdk.de
Dort müsste Ihnen geholfen werden können. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Freundliche Grüße
Ihre SDK
Aber so was von blitzschnell!
3 oktober 2025
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Svar från SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo Herr Fröhner,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung, de wir große Zufriedenheit entnehmen. Wir wünschen Ihnen trotzdem gute Gesundheit.
Herzliche Grüße
Ihre SDK
Auf Emails Antworten wartet man über einen Monat
Hallo alles dauert viel zu lange !
Erstattung über einen Monat Erreichbarkeit per Mail
genau so !
Das ist ein schlechter Kundendienst
Das geht schon einige Jahre so,
immer andere Ausreden, so nicht !!
2 oktober 2025
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Svar från SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Sehr geehrter Herr Bollmann,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Sie haben korrekterweise darauf hingewiesen, dass wir Ihnen noch eine Rückmeldung zu Ihrem Anliegen schuldig sind. Wir sind bestrebt, bei Auskünften immer abschließende, validierte (also mit den jeweiligen vorliegenden Sachverhalten abgeglichene) Informationen weiterzugeben. Daher kann die Bearbeitung einzelner Anfragen, insbesondere wenn zusätzliche Informationen eingeholt werden müssen, gelegentlich etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen. Dafür bitten wir um Entschuldigung.
Die Kolleginnen und Kollegen im Kundenservice prüfen derzeit Ihren Fall und werden Ihnen in Kürze eine entsprechende Antwort zukommen lassen.
Gerne stehen wir Ihnen persönlich zur Verfügung, um Ihr Anliegen zu besprechen. Bitte zögern Sie nicht, uns unter 0711 7372-7122 zu kontaktieren.
Freundliche Grüße
Ihre SDK
Sehr einfach und transparent 👍
26 september 2025
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Svar från SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo Herr Hohenfeld,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der SDK zufrieden sind und wünschen Ihnen gute Gesundheit.
Herzliche Grüße
Ihre SDK
Kundenservice
Ich hatte zuerst Bedenken, da eine Servicemitarbeiterin mich äußerst unfreundlich behandelt hatte. Aber meine Angelegenheit wurde letztlich sehr kompetent behandelt und zu meiner Zufriedenheit erledigt! Das man natürlich auch seinen Beitrag leisten sollte und die Anträge ordnungsgemäß beibringt ist ja auch klar.
23 september 2025
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Svar från SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo Herr Galle,
vielen Dank für Ihr Feedback. Kompetenz, Schnelligkeit, aber auch Freundlichkeit sind uns sehr wichtig. Es tut uns leid, dass Sie im letzten Punkt zumindest für einen Moment einen anderen Eindruck gewonnen haben. Wir hoffen auf eine zweite Chance bei ihnen, wünschen Ihnen aber vor allem Gesundheit.
Herzliche Grüße
Ihre SDK
Ich rate davon ab
Ich rate davon ab. Aus persönliche Erfahrung.
24 september 2025
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Svar från SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Sehr geehrter Herr Idlebi,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid, dass unser Service in diesem Fall nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Aus datenschutzrechtlichen Gründen dürfen wir hier jedoch öffentlich nicht näher Stellung zu Ihrem spezifischen Anliegen nehmen, wofür wir um Verständnis bitten. Gerne stehen wir Ihnen persönlich zur Verfügung, um Ihr Anliegen zu besprechen. Bitte zögern Sie nicht, uns unter 0711 7372-7122 zu kontaktieren.
Freundliche Grüße
Ihre SDK
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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