Habe seit bestimmt 15 oder mehr Jahren die Auslandsversicherung bei der SDK. Noch nie benötigt bis jetzt. Rechnung per Mail eingereicht, vor über 3 Wochen. Nur Eingangsmail erhalten, bis heute keine R... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Ich kann die teilweise negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Erstattet wird, was im Tarif vereinbart ist und da hatte ich in über 30 Jahren kein Problem. Man bekommt zügig Antwort auf email-N... Se mer
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Meine Frau hat sich in Österreich nach einem Fahrradsturz 5 Knochen gebrochen. Gott sei Dank hatten wir die Auslandskrankenversicherung und die Zusatzversicherung für Deutschland. Top Versorgung in Ze... Se mer
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Mehrfach wurden meine Fragen nicht beantwortet. Es ist für mich ganz klar: Von mir gibt es keine positive Bewertung. Es gibt PKKs die günstiger und Leistungsfreundlicher sind. Eine ehrliche Ste... Se mer
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Gesundheit? Unsere Herzenssache. Als Gesundheitsspezialist schreiben wir seit über 90 Jahren Geschichte als Versicherung. Und als Arbeitgeber. Der Einsatz unserer Mitarbeiter und unsere Erfahrung helfen uns dabei einen guten Job zu machen. Das geht nur mit starken Persönlichkeiten. Wir sind in einem der größten Wachstumsmärkte, der Gesundheitsbranche, unter den 15 größten privaten Krankenversicherungsunternehmen in Deutschland. Mit über 650.000 Kundinnen und Kunden, 800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und über 810 Millionen Euro Beitragseinnahmen. Als Gesundheitsspezialist unterstützen wir unsere Privat- und Firmenkunden mit umfassenden Produktlösungen und kompetenter Beratung: fair und unkompliziert. Dafür bekommen wir regelmäßig Auszeichnungen von renommierten Wirtschaftsmagazinen und führenden Rating-Unternehmen. Impressum: https://www.sdk.de/impressum/
Kontaktuppgifter
Raiffeisenplatz 11, 70736 , Fellbach, Tyskland
- 0711/7372 7777
- sdk@sdk.de
- www.sdk.de
3,0
Medel
632 omdömen
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Sehr zeitnahe Bearbeitung
Sehr zeitnahe Bearbeitung. Super mit der App.
4 november 2025
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Svar från SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo Frau Harthausen,
wir freuen uns, dass Sie mit dem Tempo unserer Bearbeitung und unserer App zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung..
Freundliche Grüße
Ihre SDK
Absolut Topp!
Ich kann nur sehr positiv über die SDK berichten. Das für.mich Ulmer überraschende ist, dass noch nicht einmal nach 2 Tage schon die Abrechnung eingeht. Das ist einmalig.
Da könnte sich der KVBW eine Scneide abschneiden.
1 november 2025
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Svar från SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo Herr Schmidl,
wir danken Ihnen herzlich für Ihr Lob und freuen uns, dass Sie das auch anderen Mitgliedern mitteilen. Wir wünschen Ihnen gute Gesundheit.
Freundliche Grüße
Ihre SDK
fehlerbehaftet
Zum Öffnen meiner Dateien wird ein Einmal-Code auf mein I-Phon gesendet. Ich habe genau diesen Code sofort eingegeben, konnte meine Nachricht nicht öffnen, da fehlerhafte Eingabe angezeigt wurde. Das ist absolut unzumutbar!
29 oktober 2025
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Svar från SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo Herr Röll,
wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten beim Öffnen einer Datei hatten. Bitte wenden Sie sich an appsupport@sdk.de
Dort kann Ihnen sicher geholfen werden.
Freundliche Grüße
Ihre SDK
Sehr schnelle Bearbeitung.
29 oktober 2025
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Svar från SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo Herr Brünglinghaus,
so haben wir es am liebsten, zufriedene Mitglieder, die Ihre Freude auch noch mit uns teilen. Vielen Dank dafür und bleiben Sie gesund.
Herzliche Grüße
Ihre SDK
Versicherung mit Vorkasse
Meine teure Rechnung von Juli bis heute nicht erstattet bekommen. Schleppender Kundenservice, der auf keine E-Mail reagiert und wenn sie mal antworten, dann per Post und viel zu spät. Ich möchte endlich meine Erstattung haben! Das darf wirklich nicht sein.
28 oktober 2025
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Svar från SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo Chelly,
wir bedauern, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind, denn genau Zufriedenheit ist es, was wir bei unseren Mitgliedern erreichen wollen. Es gibt viele Gründe, die eine abschließende Bearbeitung verzögern können. Was der Grund bei Ihrem Anliegen ist, können wir an dieser Stelle leider nicht beurteilen. Haben Sie schon unseren Rückrufservice getestet?
Freundliche Grüße
Ihre SDK
Tausende Euros gestrichen
Während man den vollen Beitrag verlangt, wird stumpf und ohne Begründung bei Rechnungen gestrichen. Das kann nicht sein, dass jeder Arzt betrügt. Leider kann man nicht ohne Versicherung auskommen, aber die SDK würde ich auf keinen Fall wieder wählen!
28 oktober 2025
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Svar från SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Sehr geehrter Herr Bolte,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht vollständig gerecht geworden sind.
Im Rahmen einer privatärztlichen Behandlung erhalten Patienten eine Rechnung nach der Gebührenordnung für Ärzte bzw. Zahnärzte. Hierbei handelt es sich jeweils um eine Rechtsverordnung der Bundesregierung, welche die Vergütung bestimmt.
Als Mitglied der SDK-Versichertengemeinschaft werden Sie sicher nachvollziehen können, dass wir im Leistungsfall im Interesse unserer Versichertengemeinschaft prüfen, ob die berechneten ärztlichen Leistungen im Einklang mit der jeweiligen Gebührenordnung stehen. Es gehört zu unseren Pflichten, die Versichertengemeinschaft vor nicht berechtigten Forderungen zu schützen und so zu einem stabilen Beitagsniveau beizutragen.
Aus Datenschutzgründen können wir Ihnen hier keine weiteren Einzelheiten zu Ihrem Anliegen mitteilen. Wir stehen Ihnen gerne unter 0711 7372-7122 zur Verfügung, um Ihr individuelles Anliegen persönlich zu besprechen.
Freundliche Grüße
Ihre SDK
Über 40 Jahre Mitglied bei der SDK…
Über 40 Jahre Mitglied bei der SDK ursprünglich mit der ganzen Familie. Immer wieder wurde angekündigt, dass durch die Verbesserung der EDV die Bearbeitungszeiten der Erstattungen und die Kommunikation nun wesentlich schneller erfolgen würde. Resultat: Fehlanzeige. Selbst die Bearbeitung von wichtigen Briefen dauert in der Regel vier Wochen und die Antworten sind zum Teil fehlerhaft, falsche Datumsangaben und inhaltliche Fehler, weil Formularantworten benutzt werden, ohne auf individuelle Fragen einzugehen. Erst als ich mich direkt an den Vorstand gewandt und die lange Bearbeitungszeit von Erstattungen bemängelt habe, ging es dann plötzlich in dem jeweiligen Fall etwas schneller. Beim nächsten Antrag dann wieder von vorne. Inzwischen sind die restlichen Familienmitglieder beim Eintritt ins Erwerbsleben zur GKV gewechselt.
1 september 2025
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Svar från SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo Manni,
zunächst danken wir Ihnen für Ihre Treue zur SDK. Umso mehr bedauern wir es, dass wir Sie wiederholt nicht zufriedenstellen konnten, obwohl wir bei Kundenbefragungen in aller Regel sehr gut abschneiden. Unser Ziel bleibt es dennoch unbeirrt, auch Ihnen das bieten zu können, was Sie zurecht erwarten dürfen. Was die Entscheidung Ihrer Familienmitglieder betrifft, können wir Ihnen nur mit auf den Weg geben, die angespannte Entwicklung der GKV auf Kosten- und auf Leistungsseite zu verfolgen. Womöglich kommen Sie irgendwann doch zu dem Schluss, mit einer PKV besser versorgt zu sein. Je früher, desto günstiger. Oder sie komplettieren ihren Versicherungsschutz durch geeignete Zusatzversicherungen. Gerne auch bei uns.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie gute Gesundheit.
Herzliche Grüße
Ihre SDK
Bei der SDK steht der Mensch im Vordergrund
Transparente Kommunikation, schnelle und unkomplizierte Erstattung und der offene Umgang in allen Bereichen der Gesundheitlichen Versorgung ( Heilpraktiker, digitale und auch alternative Hilfsmittel/Medizin). Ich fühle mich bei der SDK sehr gut versorgt und die Gesundheit steht hier im Vordergrund.
25 oktober 2025
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Svar från SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo IC Fitt,
genau das ist es, was auch wir uns wünschen. Vielen Dank, dass Sie Ihre Einschätzung mit uns und anderen teilen. Bleiben Sie gesund und "fitt".
Herzliche Grüße
Ihre SDK
Sehr zuverlässige private…
Sehr zuverlässige private Krankenversicherung
24 oktober 2025
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Svar från SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo Herr Gilles,
mit wenigen Worten beschreiben Sie eine Eigenschaft, die uns sehr wichtig ist. Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir wünschen Ihnen gute Gesundheit.
Herzliche Grüße
Ihre SDK
Ein Service der Spitzenklasse!
Ein Service der Spitzenklasse!. Die Einreichung einer Vergütungsvorlage ist simpel einfach und die Vergütung (obwohl auf eine evtl. längere Bearbeitungszeit hingewiesen wird) wurde blitzschnell überwiesen. Super vorbildlich.
24 oktober 2025
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Svar från SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo Emil,
schön, dass Sie Ihre Begeisterung mit uns teilen. Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Wir wünschen Ihnen gute Gesundheit.
Herzliche Grüße
Ihre SDK
Die Abrechnungen funktionieren wirklich…
Die Abrechnungen funktionieren wirklich echt super - besten Dank!
21 oktober 2025
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Svar från SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo Herr Ruf,
vielen Dank für Ihr Lob. Wir freuen uns sehr und wünschen Ihnen gute Gesundheit.
Freundliche Grüße
Ihre SDK
Keine Information über den Wechsel der…
Keine Information über den Wechsel der Abrechnungen hin über E-Mail ins Kundenportal und dabei auch noch die ersten 5 Abrechnungen an meine Frau senden und nicht an mich, um dann plötzlich die 6. Abrechnung an meine E-Mail zu senden. Zudem auf telefonische Nachfrage, warum ich keine Abrechnungen mehr erhalte die Info, dass man da dran ist und ich mich noch gedulden soll.
Mittlerweile blick ich echt nicht mehr durch.
20 oktober 2025
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Svar från SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo Herr Kempf,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung, die uns hilft, unsere Prozesse zu überprüfen und anzupassen. Wir verstehen Ihre Verwirrung, deren Ursprung offensichtlich bei uns liegt. Unsere Kolleginnen sind dabei, für Klarheit zu sorgen. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Freundliche Grüße
Ihre SDK
Ich hatte umgehend meine Abrechnung…
Ich hatte umgehend meine Abrechnung erhalten.
20 oktober 2025
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Svar från SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo Frau Beck,
wir freuen uns, dass bei Ihnen alles wunschgemäß verlaufen ist und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit anderen Menschen teilen.
ir wünschen Ihnen gute Gesundheit.
Herzliche Grüße
Ihre SDK
Schrecklich
Eine Frechheit, wie man Briefe bekommt, ohne wirklichen Inhalt.
19 oktober 2025
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Svar från SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Sehr geehrte Frau Kleimenhagen,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Gerne möchten wir Ihnen den Sachverhalt näher erläutern:
In Einzelfällen kann es erforderlich werden, dass wir zur Prüfung der Leistungspflicht weitere Unterlagen anfordern. Die Vollständigkeit sowie die Qualität der Unterlagen spielen hierbei eine große Rolle, um eine fachgerechte Auswertung vornehmen zu können.
Aus Datenschutzgründen können wir Ihnen hier keine weiteren Einzelheiten zu Ihrem Anliegen mitteilen. Wir haben jedoch die zuständige Fachabteilung gebeten, sich mit ihnen in Verbindung zu setzen.
Freundliche Grüße
Ihre SDK
Mittlerweile ist die SDK zu einer…
Mittlerweile ist die SDK zu einer Servicewüste verkommen.
Lange Bearbeitungszeiten, sodass Rechnungen durch den Versicherungsnehmer vorfinanziert werden müssen, um Zahlungsziele mahnungsfrei einzuhalten.
Zudem werden Rechnungen aufgrund von internen Regelungen abgelehnt. Transparenz wird verhindert, indem ein vollumfänglicher Leistungskatalog nicht zur Verfügung gestellt werden kann. Somit wird eine Abrechnung eher zum Lottospiel.
Sehr schade, dass war vor einigen Jahren mal ganz anders.
Die letzte Beitragserhöhung ist so hoch ausgefallen, dass diese fast den kompletten Altersentlastungsbetrag aufgezehrt hat. Sehr teuer & frustrierend, lange Jahre dafür einen Beitrag bezahlt um etwas abgesichert zu sein und dann mit einer Erhöhung des Beitrags alles zunichte gemacht.
16 oktober 2025
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Svar från SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo MaEngME,
es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Denn die Zufriedenheit unserer Mitglieder ist auch unser Antrieb. Wenn es bei Ihnen zu längeren Verzögerungen kommt, dann wenden Sie sich bitte an die 0711-7372.7122 und nutzen ggf. unseren Rückrufservice. Transparenz gehört zu unserem Geschäft. Deshalb erhalten Sie mit der Versicherun gsbestätigung zu Vertragsbeginn auch die Bedingungen mit den Leistungsmerkmalen Ihrer gewählten Tarife. Die bekommen Sie auch im Tarifblick, wenn Sie die SDK-App downloaden und sich registrieren. Alles Wichtige finden Sie auch hier:
https://www.sdk.de/services/online-services/sdk-app-und-kundenportal/faq-sdk-app-und-kundenportal
Freundliche Grüße
Ihre SDK
Schnelle und promte Bearbeitung meiner…
Schnelle und promte Bearbeitung meiner eingereichten Rechnungen.
14 oktober 2025
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Svar från SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo Herr Sack,
vielen Dank, dass Sie Ihre Begeisterung mit uns uns anderen teilen. Wir wünschen Ihnen gute Gesundheit.
Herzliche Grüße
Ihre SDK
Hinweise auf Nichtigkeiten - die wichtigen Emails bleiben unbeantwortet
Leider ist es ein Hinweis auf nichtssagende INFO über den den Fortschritt - bzw. das Weiterarbeiten an den Vorgängen.
auf meine Email die ich zuletzt geschrieben hatte bzw. die Nachricht die ich über das Kontaktfeld abgesetzt hatte hat bis HEUTE niemand geschrieben oder reagiert.
da kommen wir nur mäßig voran.
25 september 2025
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Svar från SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Sehr geehrter Herr Heldmaier,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es tut uns sehr leid, dass Ihre E-Mails bislang unbeantwortet geblieben sind – das entspricht nicht unserem Anspruch an guten Service. Wir können Ihre Unzufriedenheit nachvollziehen und möchten uns dafür entschuldigen.
Ihre Anliegen sind uns wichtig und wir setzen alles daran, Verzögerungen zu vermeiden. Um Ihre Anfrage jedoch schnellstmöglich und persönlich zu klären, empfehlen wir Ihnen, uns telefonisch unter 0711 7372-7122 zu kontaktieren. Alternativ können Sie unseren Rückrufservice nutzen, damit wir Sie zu einem für Sie angenehmen Zeitpunkt kontaktieren können.
Vielen Dank für Ihr bisheriges Vertrauen – wir hoffen, Sie zukünftig von unserem Service überzeugen zu können.
Freundliche Grüße
Ihre SDK
Schnelle Bearbeitung
Schnelle Bearbeitung, jedoch mußte wegen einem nicht erstatteten Beleg Kontakt aufgenommen werden. Über die Bearbeitung der Reklamation kann noch nichts gesagt werden, da mit Eingang der Abrechnung der Mangel festgestellt wurde und sofort reklamiert wurde.
11 oktober 2025
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Svar från SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo Hans K.
vielen Dank für die gute Bewertung. Die Kolleginnen und Kollegen im Mitgliederservice werden Ihre Reklamation bearbeiten und Ihnen eine Antwort übermitteln. Wir wünschen Ihnen gute Gesundheit.
Freundliche Grüße
Ihre SDK
Zu jeder Benutzung muss ich ein neues…
Zu jeder Benutzung muss ich ein neues Paßwort erstellen, weil die APP mich nicht mehr erkennt oder mir einen Code auf eine Telefonnummer senden will, der jedoch nie ankommt
10 oktober 2025
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Svar från SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo Bettina S.,
es tut uns leid, dass bei Ihnen Schwierigkeiten aufgetreten sind. Bitte wenden Sie sich doch an unsere Kolleginnen und Kollegen unter appsupport@sdk.de
Dort kann Ihnen bestimmt geholfen werden. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Freundliche Grüße
Ihre SDK
EPA Elektronische Patiente nakte
Elektronische Patientenakte
E-Rezept
10 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo gh,
schade, dass Sie mit drei Worten anonym einen Stern vergeben und uns fast keine Gelegenheit geben, Sie zu unterstützen. Versuchen Sie es doch bitte mal mit einer Problembeschreibung an appsupport@sdk.de
Freundliche Grüße
Ihre SDK
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