Habe seit bestimmt 15 oder mehr Jahren die Auslandsversicherung bei der SDK. Noch nie benötigt bis jetzt. Rechnung per Mail eingereicht, vor über 3 Wochen. Nur Eingangsmail erhalten, bis heute keine R... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Habe seit bestimmt 15 oder mehr Jahren die Auslandsversicherung bei der SDK. Noch nie benötigt bis jetzt. Rechnung per Mail eingereicht, vor über 3 Wochen. Nur Eingangsmail erhalten, bis heute keine R... Se mer
Företaget har svarat
Ich kann die teilweise negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Erstattet wird, was im Tarif vereinbart ist und da hatte ich in über 30 Jahren kein Problem. Man bekommt zügig Antwort auf email-N... Se mer
Företaget har svarat
Meine Frau hat sich in Österreich nach einem Fahrradsturz 5 Knochen gebrochen. Gott sei Dank hatten wir die Auslandskrankenversicherung und die Zusatzversicherung für Deutschland. Top Versorgung in Ze... Se mer
Företaget har svarat
Mehrfach wurden meine Fragen nicht beantwortet. Es ist für mich ganz klar: Von mir gibt es keine positive Bewertung. Es gibt PKKs die günstiger und Leistungsfreundlicher sind. Eine ehrliche Ste... Se mer
Företaget har svarat
Gesundheit? Unsere Herzenssache. Als Gesundheitsspezialist schreiben wir seit über 90 Jahren Geschichte als Versicherung. Und als Arbeitgeber. Der Einsatz unserer Mitarbeiter und unsere Erfahrung helfen uns dabei einen guten Job zu machen. Das geht nur mit starken Persönlichkeiten. Wir sind in einem der größten Wachstumsmärkte, der Gesundheitsbranche, unter den 15 größten privaten Krankenversicherungsunternehmen in Deutschland. Mit über 650.000 Kundinnen und Kunden, 800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und über 810 Millionen Euro Beitragseinnahmen. Als Gesundheitsspezialist unterstützen wir unsere Privat- und Firmenkunden mit umfassenden Produktlösungen und kompetenter Beratung: fair und unkompliziert. Dafür bekommen wir regelmäßig Auszeichnungen von renommierten Wirtschaftsmagazinen und führenden Rating-Unternehmen. Impressum: https://www.sdk.de/impressum/
Raiffeisenplatz 11, 70736 , Fellbach, Tyskland
Har besvarat 88 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Bei der elektronischen Bearbeitung ist die Zuordnung bei dem Ergebnis der bearbeiteten Rechnungen oder Forderungen schwer zuzuordnen. Mehr richtige Information , Datumseingaben der Einreichung richtig übernehmen. Es fällt mir oft schwer den Sachverhalt zu finden.
Grundsätzlich bin ich mit dem Kontakt zu den Mitarbeitern von SDK sehr zufrieden

Svar från SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Zahn100 ist eher Zahn50, die zahlen bei der Zahnzusatz analoge Ziffern nicht.

Svar från SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Ich habe - wie einige andere hier - auch das Problem, das der per SMS zugesandt Code ungültig ist und dann das App Konto gesperrt wird. Der AppSupport und generelle Support ist telefonisch nicht erreichbar - Warteschlange > 1h.
PS: das ist inzwischen meine 2. 1-Stern Bewertung - vor einem Jahr hatte ich ebenfalls die "Herausforderung" die AG Bescheinigung zu bekommen...
Update: auf 3 Sterne geändert, der AppSupport konnte das Konto schnell entsperren.
Ich warte seit 11 Wochen auf eine Beratung zu meinem Tarif. Ich habe 4 x angerufen und ca. 4 Stunden in Warteschleifen verbracht, ich habe dann schriftlich einen Tarifwechsel angezeigt.
Keine Reaktion
Heute kam dann der Versicherungsschein mit der Bestätigung des alten Tarifs. Ich Fass es nicht !!!

Svar från SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Unkompliziert mit der SDK App und zügige Bearbeitung der Leistungsabteilung.

Svar från SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Die SDK holt auf. Wo man vor kurzem noch mindestens 4 Wochen warten musste, erhält man jetzt die Abrechnung in wenigen Tagen (heute waren es 10). Glückwunsch! Manchmal werden bei der Prüfung des Antrags Kleinigkeiten bemängelt, bei Widerspruch aber wird sofort erstattet.
Das größte Problem mit den Abrechnungen ist, dass die SDK beharrlich vermeidet, im Erstattungsschreiben anzugeben, auf welches Antragsdatum sie sich bezieht. Auch werden abgelehnte Posten nicht mit ihrer Rechnungssumme benannt. Man darf mühsam herausrechnen, was gegenüber den eigenen Unterlagen fehlt und dann dort nachschauen, damit man überhaupt reklamieren kann. Im Zeitalter der Digitalisierung ist das ein Armutszeugnis! Dabei wäre es so einfach...

Svar från SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Sehr schnelle Bearbeitung und einfacher Ablauf

Svar från SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Auf schriftlich (auf eigenem Formular des SDK) vorgetragenem Vertrags-Änderungs Wunsch (und mehrfacher eMail-Erinnerung) wurde / wird einfach nicht reagiert...! Vertreteranrufe (ist nur 1 x passiert) reichen mir nicht. ich will Verträge nachlesen können
Minus Sterne sind leider nicht möglich.
Finger weg von der Versicherung. Das allerletzte im Umgang mit Kunden. Nach Schadensfall Kündigung ohne Regulierung. Nie wieder, wollen ältere Menschen nur loswerden. Erfahrungen aus der ZZV. Und solche Produkte verkauft die Volksbank - ohne Worte.
Die Abrechnung von Krankheitskosten war völlig fehlerhaft. Einige Belege waren gar nicht erfasst und bei anderen stand, dass eine Erstattung bereits erfolgt sei. Das stimmt aber nicht.

Svar från SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Der Beitrag ging mal wieder um 10% nach oben. Früher nur alle paar Jahre, jetzt fast schon mit Garantie. Gleiche Leistung, noch teurerer Beitrag - so muss das sein. Echt klasse, wenn es auch jedes Mal wieder das 3-fache der allgemeinen Inflationsrate ist. Bürokratie und die entsprechenden Gesetze sorgen für die notwendige Rechtfertigung. Es kommt dann wie immer der gleiche Satz, den man bequem per Copy&Paste überall verwenden kann: "Beitragsanpassungen sind für alle Beteiligten ein Ärgernis, auch für uns als Versicherer. Aber sie folgen gesetzlichen Vorschriften und werden von einem unabhängigen Treuhänder begleitet und überwacht."
Die Beitragsverdopplungen alle 10 Jahre sind für Arbeitnehmer schon heftig, für einen Selbstständigen gleich doppelt, da der Beitrag ohne Beihilfe oder Arbeitgeber voll bezahlt werden muss. Ich für meinen Teil würde bei der aktuellen Steigerungsrate (ca. 6% p.a. im langfristigen Schnitt seit 2007 und ca. 10% p.a. seit 2020) dann im Rentenalter irgendwo bei 3000-4000 Euro Monatsbeitrag in meinem aktuellen Tarif landen (zu Rentenbeginn! nach 10 Jahren in der Rente dann bei 6000 bis 8000 Euro) - man merkt schon, hier stimmt etwas gar nicht mehr.
Ich habe noch nie eine Leistung für mich beantragt, die Rückerstattungen sind lächerlich, die Sonderleistungen wie "Brille", "Physiotherapien" etc. sind wertlos, da man sie sowieso nicht einreicht, um die minimale Rückerstattung nicht zu verlieren. Aber was will man machen? Wechseln kann man nicht mehr, man ist quasi in der PKV gefangen - auf Lebzeit! Danke liebe SDK.
Update zur Antwort der SDK:
"Hinweis, dass Versicherte nicht „gefangen“ sind, sondern innerhalb der privaten Krankenversicherung verschiedene Möglichkeiten bestehen, die Beitragsbelastung aktiv zu steuern – etwa durch Tarifwechsel..."
Die Möglichkeiten sind ein Witz! Ich kann in den Basistarif wechseln, wäre da noch schlechter versichert als in der GKV und müsste Stand heute immer noch 1200 Euro im Monat zahlen. Natürlich ist man in dem Modell "gefangen", man hat keine Wahl wieder in die GKV zurückzugehen. Solidarisch sind solch horrenden Summen auch nicht. Einige wenige müssen sich im schlimmsten Fall im Alter bis zum Ruin verschulden, damit der Rest abgesichert ist??? Tolle Antwort.

Svar från SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Schnelle Reaktion. Rechnung wurde komplett ohne Rückfrage bezahlt.

Svar från SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Ich habe meine Kündigung am 19.12 per E-Mail eingereicht und eine automatische Empfangsbestätigung erhalten. Ich habe insgesamt 3 E-Mails geschrieben, zig mal angerufen, Stunden in Warteschlangen verbracht um dann nach 2,5 Monaten eine Bestätigung zu erhalten, dass mein Vertrag noch ein halbes Jahr läuft. Nach einem nochmaligen Anruf und zig Warteschleifen wollte es eine Dame gestern klären. Jetzt hänge ich wieder in der Warteschleife und natürlich ist nichts geklärt. Einmal und nie wieder diese Versicherung.
Der Vorschlag der Dame von der SDK am Telefon war dem Splittung meines Vertrages zu widerrufen - dann müsste mein Vater meine monatliche Gebühr übernehmen. Das Enddatum des Vertrages wäre das selbe, als das durch meine Kündigung erzeugte. Hierzu fehlen mir jegliche Worte.

Svar från SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Ich bewerte hier die Zahnzusatzversicherung, Tarif: ZP1
Versicherungsbeginn war der 01.10.2024. Wenige Wochen danach musste ein Inlay erneuert werden. Wenig überraschend - und auch durchaus im Sinne der Versichertengemeinschaft - wurde seitens der SDK berechtigterweise die Richtigkeit der Angaben zu den Gesundheitsfragen geprüft. Der Schriftverkehr ging einige Male hin und her. Die SDK war zu dem Zeitpunkt leider relativ langsam mit der Bearbeitung und so dauerte die Klärung der Angelegenheit ca. 4 Monate. Nach Feststellung, das alles seine Richtigkeit hatte, folgte die Auszahlung unverzüglich.
Im Jahr 2025 kam es dann zu einer größeren Behandlung, nämlich 2 Implantate nebst Implantatkronen sowie Anfang diesen Jahres noch eine Teilkrone.
Positiv: Die letzten eingereichten Rechnungen wurden allesamt sehr schnell und vollumfänglich erstattet.
Ich kann die vielen negativen Bewertungen hier nicht nachvollziehen und bin mittlerweile sehr zufrieden. Noch mehr freue ich mich natürlich, wenn der nächste Zahnarztbesuch abseits der Vorsorgeuntersuchungen lange auf sich warten lässt...

Svar från SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Meine Erfahrung mit der SDK war leider sehr enttäuschend.
Schon bei einfachen Anliegen entsteht unnötiger bürokratischer Aufwand. Trotz minimaler Zahnarztbesuche wurde ich aufgefordert, umfangreiche Angaben zu früheren Behandlungen zu machen und zusätzliche Unterlagen von einer alten Zahnarztpraxis beizubringen. Der Aufwand steht in keinem Verhältnis zum tatsächlichen Sachverhalt.
Statt kundenorientierter Lösungen entsteht der Eindruck, dass Prozesse bewusst kompliziert gestaltet werden. Für mich war das der ausschlaggebende Grund, die Zahnzusatzversicherung zu kündigen.
Insgesamt wenig transparent, wenig kundenfreundlich und unnötig zeitaufwendig.

Svar från SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Mein Mann und ich haben seit 2009 eine Pflegeergänzungsversicherung bei der SDK. Man sollte meinen die Tarife bleiben auch im Alter fair.
Jetzt mit knapp über 60 Jahren kam die Erhöhung -
Ich soll statt 62 Euro jetzt 92 Euro bezahlen =>48% Erhöhung!!
Mein Mann statt 63 Euro jetzt 78 Euro => 24% Erhöhung.
Und ich dachte wir bilden Rücklagen, es gibt keine Gendertarife mehr und wir sind vor Erhöhung von fast 50% nach 17 Jahren Beiträgen gesichert.
Ich würde dort nicht mehr abschließen und uns bleibt nur die Kündigung.

Svar från SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Zugesendeter Code funktioniert nicht und dann Login gesperrt

Svar från SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Alle Kosten für meine Behandlung werden stets zügig erstattet. Insbesondere werden die Kosten für teure Medikamente innerhalb von 1-2 Tagen von der SDK überwiesen.

Svar från SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Service und Kommunikation exzellent

Svar från SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
mittlerweile Sehr Gut 👍, nach anfänglichen Schwierigkeiten klappt es . Jetzt doch SUPER GUT 😌

Svar från SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.