Habe seit bestimmt 15 oder mehr Jahren die Auslandsversicherung bei der SDK. Noch nie benötigt bis jetzt. Rechnung per Mail eingereicht, vor über 3 Wochen. Nur Eingangsmail erhalten, bis heute keine R... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ich kann die teilweise negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Erstattet wird, was im Tarif vereinbart ist und da hatte ich in über 30 Jahren kein Problem. Man bekommt zügig Antwort auf email-N... Se mer
Företaget har svarat
Meine Frau hat sich in Österreich nach einem Fahrradsturz 5 Knochen gebrochen. Gott sei Dank hatten wir die Auslandskrankenversicherung und die Zusatzversicherung für Deutschland. Top Versorgung in Ze... Se mer
Företaget har svarat
Mehrfach wurden meine Fragen nicht beantwortet. Es ist für mich ganz klar: Von mir gibt es keine positive Bewertung. Es gibt PKKs die günstiger und Leistungsfreundlicher sind. Eine ehrliche Ste... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Gesundheit? Unsere Herzenssache. Als Gesundheitsspezialist schreiben wir seit über 90 Jahren Geschichte als Versicherung. Und als Arbeitgeber. Der Einsatz unserer Mitarbeiter und unsere Erfahrung helfen uns dabei einen guten Job zu machen. Das geht nur mit starken Persönlichkeiten. Wir sind in einem der größten Wachstumsmärkte, der Gesundheitsbranche, unter den 15 größten privaten Krankenversicherungsunternehmen in Deutschland. Mit über 650.000 Kundinnen und Kunden, 800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und über 810 Millionen Euro Beitragseinnahmen. Als Gesundheitsspezialist unterstützen wir unsere Privat- und Firmenkunden mit umfassenden Produktlösungen und kompetenter Beratung: fair und unkompliziert. Dafür bekommen wir regelmäßig Auszeichnungen von renommierten Wirtschaftsmagazinen und führenden Rating-Unternehmen. Impressum: https://www.sdk.de/impressum/
Kontaktuppgifter
Raiffeisenplatz 11, 70736 , Fellbach, Tyskland
- 0711/7372 7777
- sdk@sdk.de
- www.sdk.de
3,0
Medel
632 omdömen
Har besvarat 88 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Im Stich gelassen von der SDK
Ich habe bisher noch nie eine Bewertung geschrieben als alte Frau, aber nun wird es mal höchste Zeit!
Ich war eigentlich schon immer durch meinen Mann bei der SDK mit versichert. Leider ist er im Dezember verstorben und seitdem herrscht das reine Chaos. Die SDK hat mich im System offensichtlich bereits als eigenständige Kundin angelegt, das kann ich sehen, aber weiter ist nichts passiert. Ich erhalte keinerlei Info und auch keine Versicherungsbescheinigung, obwohl dies mit einem Tastendruck erledigt wäre. Mittlerweile befinde ich mich in einer Reha nach einer OP und es gibt nichts als Ärger wegen der SDK! Meine Tochter hat von der Beihilfestelle einen Anruf erhalten, dass meine Versicherung noch immer nicht rückbestätigt wurde, auch eine Quotenbescheinigung hat die Beihilfestelle nicht erhalten - auch das nur ein Tastendruck eigentlich! Unfassbar und unverschämt! Die Beihilfestelle teilte meiner Tochter mit, dass meine Reha nun gefährdet sei - ich saß bereits im Krankenhaus zur Abholung bereit! Das muss man sich mal vorstellen! Aus reiner Kulanz hat die Beihilfestelle nun meine Reha im System freigegeben und mich nochmals um die ausstehende Quotenbescheinigung gebeten. Meine Tochter ist seit dem Tag meiner OP (11.03.2026) nun damit beschäftigt, der SDK zu schreiben und die Bescheinigung anzufordern, aber keinerlei Reaktion bisher. Gar nichts, nichtmal eine kurze Rückmeldung. Das ist wirklich das Allerletzte! Ich habe keine Ahnung, wie Menschen in meinem Alter das machen sollen ohne Hilfe der Angehörigen. Und nicht einmal dann erreicht man jemanden, man hängt in der Warteschleife und Emails werden ignoriert. Unfassbar für mich! Ein Stern ist eigentlich noch zu viel dafür, dass man im Regen stehen gelassen wird! Und von den sonstigen Bearbeitungszeiten möchte ich hier gar nicht erst anfangen. Ein Trauerspiel in mehreren Akten!
11 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Liebes Mitglied,
vielen Dank für die Übersendung zusätzlicher Informationen, die es uns ermöglichen, Kontakt zu Ihnen aufzunehmen. Unsere Mitarbeitenden im Service haben signalisiert, dass Sie noch offene Vorgänge unverzüglich bearbeiten werden.
Lassen Sie uns bitte an dieser Stelle unser Mitgefühl für Ihr erlittenes Schicksal aussprechen. Wir wünschen Ihnen viel Kraft und Unterstützung in dieser schwierigen Zeit.
Herzliche Grüße
Ihre SDK
-schnelle Abwicklung der eingereichten…
-schnelle Abwicklung der eingereichten Rechnungen
19 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo Dietmar Sch,
wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und bedanken uns für die tolle Bewertung.
Herzliche Grüße
Ihre SDK
bei einer Neuanforderung des Code
bei einer Neuanforderung des Code, erfolgt eine Sperrung
15 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo Herr Meyer,
wir bedauern die Unannehmlichkeiten und bitten Sie, sich an appsupport@sdk.de zu wenden. Unsere Kolleginnen und Kollegen können Ihnen bestimmt weiterhelfen.
Freundliche Grüße
Ihre SDK
Einfach nur noch unterirdisch schlecht
Eine einfache Bescheinigung der Leistung beim Arbeitsamt. Per EMail als PDF verschickt, sofort Eingangsbestätigung erhalten. 15 Tage später immer noch kein (ausgefülltes) Dokument. Das ist symptomatisch für dieses Unternehmen: höchste Beiträge am Markt ... mit geringstmöglichem Aufwand. Hotline-Mitarbeiter werden dezimiert, stundenlanges Warten in der (Tel.-)Warteschlange.
26 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo E,F.,
wir bedauern, dass Sie mit der SDK nicht zufrieden sind. Leider können wir Sie in der von Ihnen gewählten Form nicht kontaktieren, um die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit zu regeln. Testen Sie doch bei Bedarf unseren Rückrufservice. Dann sind wir am Zug.
Freundliche Grüße
Ihre SDK
Rückruf der SDK
Rückruf der SDK war freundlich und zielführend. Alles
gut!
13 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo Herr Doose,
ebenso kurz und knapp: Danke für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass alles so gut geklappt hat. Bleiben Sie gesund.
Herzliche Grüße
Ihre SDK
Schnelligkeit der Leistungsabrechnung nicht zu übertreffen
5 Tage, nachdem ich die Krankheitskostenbelege per App eingereicht hatte, lag schon die Leistungsabrechnung vor (dabei lag ein Wochenende noch dazwischen).
12 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo liebes Mitglied,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer App und der damit verbundenen schnellen Erstattung so zufrieden sind und wünschen Ihnen gute Gesundheit.
Freundliche Grüße
Ihre SDK
Zahn-Zusatzversicherung
Sehr schnelle Abwicklung über die SDK-App !!!
11 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo Herr Milde,
wir freuen uns über Ihr Lob für unser Abrechnungstempo. Vielen Dank für die tolle Bewertung.
Herzliche Grüße
Ihre SDK
Sehr guter Service
Die Begleichung meiner eingereichten Rechnungen erfolgt innerhalb weniger Tage. Das ist ein sehr guter Service.
11 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo Herr Lehn,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind und wünschen Ihnen gute Gesundheit.
Freundliche Grüße
Ihre SDK
Leistungsabrechnung per App
Hat alles super funktioniert mit der App. Die Leistungsabrechnung ist übersichtlich.
10 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo ChrisTine,
wir freuen uns, dass Sie mit der SDK App zufrieden sind. Wir hoffen, das gilt auch für unsere anderen Services. Vielen Dank und gute Gesundheit für Sie.
Freundliche Grüße
Ihre SDK
Sehr schnelle Bearbeitung ohne großen…
Sehr schnelle Bearbeitung ohne großen schnick schnack
10 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Schnell, zuverlässig, übersichtlich
Inzwischen sehr schnelle Leistungsbearbeitung und Kostenerstatung. Gute, übersichtliche App. Dankeschön, Markus Sauer
5 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo Herr Sauer,
wir freuen uns, dass Sie mit der Erstattung und unserer SDK-App zufrieden sind. Ihren Worten entnehmen wir auch eine positive Entwicklung dieser Berührungspunkte. Es ist schön, dass unsere Prozessveränderungen auch bei Ihnen wahrgenommen werden. Vielen Dank dafür! Wir wünschen Ihnen Gesundheit.
Freundliche Grüße
Ihre SDK
versuche seit 2 Wochen jemand ans…
versuche seit 2 Wochen jemand ans Telefon zu bekommen . jedes mal hänge ich bis zu 40 min in Warteschleife und bekomme trotzdem niemand ans Telefon, egal wann ich anrufe!
4 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo Herr Ortacbayram,
Ihr Ärger ist verständlich und dieses Erlebnis ist auch nicht das, was wir selber von uns erwarten. Wir entschuldigen uns dafür. Bitte versuchen Sie es doch nochmal und testen Sie gegebenenfalls unseren Rückrufservice.
Freundliche Grüße
Ihre SDK
Meine Rechnungen die ich online ganz…
Meine Rechnungen die ich online ganz einfach hochladen kann, werden immer sofort bearbeitet und an mich überwiesen. Fragen werden sofort beantwortet. Top Versicherung. :)
7 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo Kim,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und wünschen Ihnen gute Gesundheit.
Freundliche Grüße
Ihre SDK
Zu langes Warten am Telefon
Ewig langes warten in der Telefonleitung. UNMÖGLICHER Kundendienst!!!
Und dafür zahle ich hohe Mitlgiedsbeiträge.
3 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo Anna,
wir können verstehen, dass das für Sie sehr ärgerlich ist. Es ist auch nicht der Anspruch , den wir an uns selbst haben. Dafür entschuldigen wir uns. Über ein Bewertungsportal können wir Ihnen leider nicht helfen. Testen Sie doch einmal unseren Rückrufservice, denn dann wären wir am Zug.
Freundliche Grüße
Ihre SDK
Antragsbearbeitung
Der Antrag auf Erstattung wurde sehr zeitnah erledigt. War gut.
3 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo Herr Krause,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und wünschen Ihnen gute Gesundheit.
Herzliche Grüße
Ihre SDK
Sehr gut geht schnell und braucht keine…
Sehr gut geht schnell und braucht keine Post
2 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo Herr Muser,
es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und offensichtlich auch mit unserer App sehr zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir wünschen Ihnen gute Gesundheit.
Freundliche Grüße
Ihre SDK
Hohe Zufriedenheit mit der SDK
Schnelle Bearbeitung der Erstattungsanträge, sehr freundliche Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen bei telefonischem Kontakt, transparente Abrechnungen
27 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo Herr Köhler,
vielen Dank für Ihr Feedback und die tolle Bewertung unserer Leistungen. Wir freuen uns sehr darüber und wünschen Ihnen gute Gesundheit.
Freundliche Grüße
Ihre SDK
Beste private Krankenversicherung
Beste private Krankenversicherung ! Super Service und tolle kundenorientierung....vorbildliche Unterstützung.
26 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo Herr Zwick,
es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserem Service sehr zufrieden sind. Wir danken Ihnen für die tolle Bewertung und wünschen Ihnen gute Gesundheit.
Freundliche Grüße
Ohre SDK
Ganz schnelle Bearbeitung...
Kurz nach der Einreichung der Unterlagen wurde der errechnete Betrag von der SDK schon überwiesen.
1 A mit Sternchen.
23 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo Lothar,
wir freuen uns, dass Sie so zufrieden sind und bedanken uns für Ihre Rückmeldung. Wir wünschen Ihnen beste Gesundheit.
Herzliche Grüße
Ihre SDK
Übermittlung von Rechnungen
Übermittlung von Rechnungen zur Leistungsabrechnung wiederholt fehlgeschlagen
16 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo Herr Sautter,
es tut uns leid, wenn die Rechnungsübermittlung bei Ihnen nicht funktioniert hat. Fehler abstellen können wir am besten dann, wenn Sie uns per email oder telefonisch darauf aufmerksam machen und uns Gelegenheit zur Korrektur geben. So wird Ihnen am schnellsten geholfen.
Bitte wenden Sie sich an appsupport@sdk.de
Unsere Kolleg/innen finden bestimmt eine Lösung.
Und vielleicht dürfen wir dann auch auf eine Neubewertung hoffen.
Freundliche Grüße
Ihre SDK
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.