Saunte Omdömen 10

We had received a gift from our family to stay here, as a surprise, therefore we where not entirely informed about what was included in our stay. We thought we would just ask the staff about what was included in our gift card. When we first got to the reception, they gave very conflicting answers about what was included which cost us some problems later on. Aswell as being super confusing and abit annoying.
We are a young couple and would like to go out and explore the surroundings of the hotel. But the hotel staff couldnt tell us about any points of interest in the surroundings of the hotel, and we where left to figure it out by ourselves.
We had also wanted to use the pool,  but the pool was closed which was a disappointment.
There was a wedding going on when we where there, and the guest where disturbing doing our dinner and later on into the night.
The dining hall looks very nice and formal, but nearly all the chairs are old with either stains or tears in them, there where dead bugs found in various places throughout the hotel, aswell in the dining hall but thankfully not in our room, the balcony in our room did look like it could use a cleaning tbh.
Furthermore be careful of extra fees that are written in small, such as extra fees when staying in weekend or even just extra fees when staying at that particular hotel.
There was also fees that where not disclosed to us. We are not the biggest alcohol drinkers so we decided to skip on the wine for an evening, and then charged a good amount for water instead. In total the fees added ud to nearly 1400.DKK extra. On top of the 3000 Dkk it apparently cost in the beginning.

Første gang min mor og jeg havde et ophold var det så dejligt, at vi tog ophold tilkort efter, og sandelig om ikke vi bare blev om muligt endnu mere positivt overrasket. Betjeningen og servicen er helt i top. Maden var veltillavet og lækker, serveret med stor entusiasme. Dejlig vinsmagning. Mageløs grandiøs slotspark med kæmp træer. Slottets indretning herskabelig men også hyggelig, velegnet til selskaber og fejringer, når det skal være noget særligt. Vi kan mere en rygende varmt anbefale Sauntehus Slotshotel. Irene

Dejligt ophold skønne omgivelser
God mad og venligt personale især vores tjener her til aften var venlig , frisk og meget vidende.

Til alle dem der anmelder Sauntehus her, så er dette en fejl. Saunte har intet med Sauntehus Slotshotel og ophold at gøre.

Websiden for sauntehus hedder:
sauntehus.slotshotel.dk
Hotellet ligger under "Sophiendal Gods". Tidligere har Sophiendal Gods haft en side på trustpilot, men denne er slettet, så man skal ikke søge "Sophiendal Gods", men istedet:
"sauntehus.slotshotel"

Har personligt ingen relation til Saunte (designervirksomhed eller hvad det nu er). Synes blot, at det er en skam, alle de mange anmeldelser går til spilde.

Købte et ophold for 2 via en deal på Sweetdeal. Opholdet levede ikke op til forventningerne. Havde ringet i forvejen for at gøre opmærksom på, at vi havde en personlig ting at fejre. Det blev glemt! Den gratis vin, som var incl. dealen, den blev også glemt! Ringede efterfølgende ang. dette, og blev lovet en opringning tilbage, - dette blev også glemt! Ellers kunne vi selv komme og hente den, - men vi bor jo ikke lige i nærheden.Poolen var ikke varmet nok op til at den kunne bruges. Rengøring på værelset under al kritik idet der blev fundet en halvspist chokoladebar i skuffen.

Hej
Er lige kommet hjem efter en uge
Vær pænt og rent skøn park
Men da vi om aftenen gerne ville se lidt tv fra sengen fandt vi ud af det ikke virker 🤥finder noget personale for at høre om det var os der ikke kunne finde ud af tvet
Fik at vide der var en mand på opgaven
Men resten af ugen fik man forskellige forklaring hvorfor det ikke virkede
Den ene kvindelige personale svarede man tager jo ikke på ferie for at se tv
Det hele virker så upersonligt mere man som gæst ikke føler sig velkomne
Og morgenmad var brødet var tørt og kedeligt
Savne desuden en el kelde på vær så man kunne lave en kop kaffe eller te
Hilsen en som ikke kommer igen

Vi var til bryllup i weekenden og kan varmt anbefale Sauntehus slot.
Vi fik et dejligt værelse, maden var fortrinlig og flinke tjenere servicerede os under hele opholdet. En flot morgen buffet som prikken over det hele.

Vi har flere gange været på saunte hus og syntes det er rigtigt dejligt. de 3 tjenere vi er stødt ind i levere en super betjening. maden er god og servicen er høj. kommer klart igen

havde fået en smartboks med en 3 retters menu. Vi bestilte en vinmenu til.
Generelt meget små kuverter . På et tidspunkt er der en stor levende edderkop i mit hvidvin. Vi giver glasset til tjeneren, men får ikke et nyt eller en undskyldning. Til vores dessert fik vi spunante, men i vinmenuen stod der "Chardonnay" dessertvin. I spunante bruger man ikke Chardonnay, så falsk reklame. Vinmenu var første gang vi prøvede det, og sidste.

Vi tog en overnatning på Saunte slots hotel i Hornbæk og fik en dejlig 5 retters menu til aften og dejlig buffet til morgenen

Kim B Larsen & Dorthe Køster
Hellerup