Gutes Angebot und sehr guter Service. Schnelles Feedback und Sauber Energie steht zu seinen Förderungen. Meine klare Empfehlung.
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Das Unternehmen Sauberenergie bietet 'preiswerten' und 'sauber erzeugten' Strom , belohnt ihre Kunden mit 200€ beim Kauf eines guten E.Rades . Ich finde es motivierend und sehr gut . Nun ist Helm und... Se mer
Företaget har svarat
★☆☆☆☆ Leider keine gute Erfahrung mit Sauber Energie. Trotz fristgerechter Kündigung wurde weiterhin Geld von meinem Konto abgebucht. Der Kundenservice war zudem sehr unfreundlich. Die Mitarbeiteri... Se mer
Företaget har svarat
Totale Abzocke von Stammkunden. Nachdem die Energiepreise wieder gesunken sind, verlangt Sauber Energie 53 ct pro kWh (Vergleich Grundversorgung 35 ct). Neukunden werden sie aber mit günstigeren T... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
SAUBER ENERGIE bringt Energie und Wärme in Haushalte und Unternehmen in ganz Deutschland. Zum Angebot gehören Strom, Wärmestrom und Gas. Die Stromtarife sind mit dem Grüner Strom-Label zertifiziert. Bei Gas stehen auch Tarife mit wählbaren Biomethananteilen zur Verfügung. Mit den Stromtarifen verbindet SAUBER ENERGIE konkrete Förderung: 0,5 Cent je verbrauchter Kilowattstunde stehen für Energiewende-Projekte und Fördermaßnahmen bereit. Stromkundinnen und Stromkunden können damit Zuschüsse für ausgewählte eigene Investitionen erhalten. Hinzu kommt der Waldschutz in Deutschland: Bei einem neuen Strom- oder Gastarif über sauberenergie.de wird mit Beginn der Belieferung zusätzlich 1 m² Waldfläche über das UrwaldProjekt geschützt. Für dich. Für uns. Für morgen.
Kontaktuppgifter
Bayenthalgürtel 9, 50968, Köln, Tyskland
- 08001122999
- kundenservice@sauberenergie.de
- www.sauberenergie.de
3,9
Bra
85 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Es werden Eure Daten gespeichert und…
Es werden Eure Daten gespeichert und mit anderen Energie-Versorgungsunternehmen ausgetauscht. Dokumentiert unbedingt akribisch und mit mehreren Zeugen Eure Zählerstände und archiviert die Daten sicher und offline. Sonst kann es zu bösen Überraschungen und hohen Nachforderungen kommen!
15 december 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från SAUBER ENERGIE
Hallo, „Karl Marx“, nach "Hongkong"!
Sie erreichen uns für eine direkte konkrete Rückmeldung gerne u.a. unter kundenservice@sauberenergie.de; https://www.sauberenergie.de/kontakt
Daten speichern wir zu den nötigen Zwecken bzw. im Rahmen der gegebenen Zustimmung. Die Kommunikation zwischen Lieferanten und Netzbetreibern ist in den Prozessvorgaben der Bundesnetzagentur geregelt und entsprechend vorgegeben. Selbstverständlich betreffen diese Daten ausschließlich Vertragsdaten, die nur mit den direkt betroffenen Lieferanten oder Netzbetreibern ausgetauscht werden, wie z. B. Marktlokation, Zählernummer oder – wie hier – auch Zählerstände. Da es sich um Vorgaben der Bundesnetzagentur handelt, denen alle (!) Lieferanten und Netzbetreiber unterworfen sind, unterliegt dieser Datenaustausch strengen Regularien, die wir selbstredend einhalten.
PS: Unser Ziel bei den Abschlägen sind im Kundeninteresse möglichst akkurate Zahlungen – weder zu hoch, noch zu niedrig. Unsere Kunden tragen dazu einfach bei, indem sie z.B. bei erhöhtem Verbrauch den Abschlag ebenfalls zeitnah erhöhen lassen, was ihnen wie uns größere Korrekturen erspart. Oder auch andersherum. Korrekturrechnungen folgen dabei auf einen vermutlich nachträglich von Ihnen oder dem Netzbetreiber übermittelten Zählerstand.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre SAUBER ENERGIE
Diese Firma erhöht mir die Preise um…
Diese Firma erhöht mir die Preise um 250%. Wucher! Der schöne Schein trügt. Ich warne vor dieser Firma. Abrechnungen stimmen nicht. Ständig werden nachträgliche Forderungen gestellt. Nehmt einen anderen Anbieter! Auf keinen Fall dieser Firma vertrauen
28 november 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från SAUBER ENERGIE
Guten Tag, „Nevrolom“ wie schon zwei andere Rückmeldungen aus „Hongkong“,
für eine konkrete Rückmeldung, die bei uns zeitnah ankommt, gerne auch immer eine Mail an kundenservice@sauberenergie.de o.ä.
.
Ihre Wortwahl hier müssen wir klar zurückweisen, im Namen unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die Tag um Tag die Kosten - auch bei bekanntlich hochschießenden Beschaffungspreisen - so gering wie möglich zu halten versuchen. Die möglichst akkurate, saubere Rechnungen in Ihrem und unserem Interesse genauso anstreben wie Sie.
Bitte seien Sie im Nachhinein so fair, Ihre Wortwahl also anzupassen.
Viele Grüße
SAUBER ENERGIE
anfangs grüner Strom preiswert, dann Preiserhöhung
Mein bisheriger Stromversorger hat die Preise signifikant erhöht - Für mich war das der Anlass, über ein Vergleichsportal nach Alternativen zu suchen. So wurde ich auf Fa. Sauberenergie aufmerksam. Der Strom soll öko sein und kostet mich relativ genau 1 €/Monat mehr als Strom vom Wettbewerber ohne öko-Siegel.
Der Wechsel lief relativ unspektakulär ab. Dem bisherigen Versorger kündigte ich selber. Sauberenergie teilte mir in einem Zwischenbescheid -offenbar automatisch generiert- mit, man würde nun in meinem Auftrag kündigen und Alles Nötige für den Wechsel einleiten. Ein paar Tage später kam die Bestätigung, dass zum gewünschten Starttermin geliefert wird. Positiv: Auch bei der Kommunikation bleibt Sauberenergie sauber: Alles geht papierlos per Mail.
Nachtrag 01/22: Der Hammer kam nach nicht mal 1 Jahr Vertragslaufzeit: Grundgebühr verdoppelt; Strom +8 Ct. Also vom preiswerten Anbieter schlagartig ins Mittelfeld.
6 januari 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från SAUBER ENERGIE
Hallo, Sven B.,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Dass sich die Beschaffungspreise auch schon um den Jahreswechsel leider nach oben bewegten, ist ein "Hammer", den wir auch Ihnen gerne erspart hätten. In der Tat ist es unser Ziel, sauber sicher und bezahlbar Ökostrom anzubieten. Papierlos zu bleiben, wenn es irgendwie geht, gehört, wie Sie erkannten, auch bewusst dazu.
Saubere herzliche Grüße
Ihre SAUBER ENERGIE
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.