Sander Vunderink Elektromaterialen B.V. Omdömen 40

Ik heb hier een CAT6A-internetkabel gekocht en deze zelf door mijn huis getrokken, omdat op de website duidelijk stond dat deze geschikt is voor thuisgebruik. Inmiddels zijn er twee verschillende elektriciens langs geweest en beiden geven aan dat dit type kabel eigenlijk bedoeld is voor omgevingen zoals ziekenhuizen en grote kantoorpanden, waar veel interferentie van andere kabels voorkomt. Dit is dus niet wat je normaal in een standaard thuissituatie gebruikt. Volgens hen zijn dit kabels die je eerder in combinatie met een patchpaneel gebruikt, en niet rechtstreeks voor een modem thuis.

Daarnaast blijkt dat je voor het installeren van deze kabel speciale keystones en een speciale tang nodig hebt. Dit wordt nergens duidelijk vermeld op de productpagina. Er staat alleen dat het een kabel is voor in huis of kantooromgevingen, zonder enige waarschuwing dat je extra tools nodig hebt om het überhaupt werkend te krijgen. Onder “aanbevolen producten” worden deze items wel genoemd, maar dat is iets heel anders dan duidelijk aangeven dat ze noodzakelijk zijn. Dit vind ik misleidend en verwarrend.

Toen ik hierover contact opnam met het bedrijf, werd mijn punt volledig weggewuifd. Volgens hen lag het probleem bij de elektriciens en was de kabel gewoon prima voor thuisgebruik. In de praktijk kregen de elektriciens het echter niet werkend.

Waar het mij vooral om gaat, is dat de informatie op de website niet klopt en dat dit bedrijf weigert dit te erkennen. Daarnaast was de medewerker aan de telefoon erg onprofessioneel en had hij direct een negatieve houding.

Al met al een zeer frustrerende ervaring. Ik bestel hier nooit meer en raad anderen aan om ergens anders te bestellen.

Meermaals schakelmateriaal besteld voor concurrerende prijs, altijd netjes verpakt en volgende dag afgeleverd.

A merken voor een goede prijs en goede service. Top bedrijf.

I'm rarely motivated to leave positive reviews, but this shop deserves it. They are very consistent: predictable and careful delivery, predictable reasonable prices without those fake "-74%" or "1+1 gratis", brands and items that one would normally want to "buy once, install and forget".

Wimpelen klacht af : we hebben dit niet eerder gehoord meneer.
Nee ik ga voor de grap klagen over de kwaliteit van een geleverd product:))

Bestel hier zeer regelmatig. Nooit problemen. En met groot deel van assortiment zijn ze de goedkoopste van Nederland.

Ook garantiegevallen handelen ze soepel af. Bijv. afgelopen week gemaild over een punch down tool die niet goed werkt (anderhalf jaar geleden besteld!). Met een dag al een vervangende in de brievenbus gekregen.

Leveringen kloppen ook, leverbeloften komen ze tot nu toe altijd na. Vind ik knap.

Ga zo door!

Lastige garantieprocedure.
Mijn badkamerventilator (Silent 100) werkte na een maand niet meer goed. De ventilator bleef bij een luchtvochtigheidsgehalte van 64% aanstaan, terwijl ik deze had ingesteld op 90%. De webshop geeft echter alleen garantie als je de ventilator opstuurt, en uit hun test blijkt dat de ventilator stuk is. In praktijk kun je dan (minstens) enkele dagen niet douchen door de open (stroom)aansluiting. Ik heb dus elders een nieuwe ventilator gekocht. Zonde.

Post.NL heeft geen afhaalpunt meer bij ons op het dorp.Afhaalpunt is nog steeds aan te vinken op website als bezorg adres.Heb 3 verschillende aflever adressen aangeleverd gekregen (waarvan er 2 niet bestaan) via mail.Bezorgmoment dag uitgesteld.Factuuradres is op laatste moment, zonder overleg, aangevoerd als afleveradres.
Er was NIET te communiceren met Post NL Track en Trace of computer assistent Daan. en ook niet met vervoerder,tijdens werktijden, zoals aangegeven door PostNL. Vervoersticker adressering pakket laat 3 foute afhaaladressen zien.Sander Vunderink maakt zich er vanaf door te stellen dat consument maar klacht bij Post.NL kenbaar moet maken, dit terwijl Sander Vunderink als leverancier een contract heeft met vervoerder. Post.NL.

Geleverd zoals aangegeven op de website
Netjes op de hoogte gehouden
Prijs kwaliteit gewoon goed
Kortom aan te bevelen mocht u iets zoeken

Beste team Sandervunderink,

Ik wou even nadrukken dat jullie het fantastisch doen in de behoeften van de elektrotechniek, algehele dienstverlening is TOP. De kwaliteit van het voorbedraden is erg hoog, en niet alleen in het eindproduct, ook aan de tel of email.

Groeten,
Kallachi

Top service. Vandaag besteld is morgen in huis. Super netjes. Bedankt!

Wat een top bedrijf! Enige tijd geleden hebben we alle elektra voor onze woning bij hen gekocht. Helaas ontdekten we na verloop van tijd dat iets niet helemaal in orde was.

Na het sturen van slechts één e-mail was het de volgende dag al gefixt!

Geweldige service!! Absoluut aan te bevelen.

Bestelling snel/makkelijk online geplaatst, en bij afhalen snel en correct te woord gestaan.

Zeer goede ervaringen met dit bedrijf!

PV verdeler met 2 aardlekautomaten besteld.
Toen na enige weken de installateur e.e.a. kwam aansluiten werkten de 2 aardlekautomaten niet.
Hierover melding gedaan bij Sander Vunderink en het e.e.a. met Stephan van de helpdesk besproken. Zowel hij als mijn installateur hadden dit nog niet eerder meegemaakt. Zonder verdere problemen werd door Stephan aangeboden 2 nieuwe aardlekautomaten te sturen. Die ontving ik dan ook binnen een dag. Nu werkt alles perfect. Heel veel dank voor de goede service.

Chaos met versturen, gaat nu naar verkeerde adres

Heeft goed meegedacht met prima uitleg. Vriendelijk te woord gestaan. Contact opgenomen via internet voor een nieuwe verdeelinrichting. In eerste instantie kon men mij niet helpen met een standaard oplossing. Na telefonisch contact heeft men een aangepaste opstelling gemaakt, welke in overleg is samen gesteld. De uitleg was helder, met een overzichtelijke tekening. Snel geleverd. Ik ben zeer tevreden.

Zeer goed! Overzichtelijk bestellen en betalen.

Materiaal geleverd, 2 weken later geïnstalleerd.
Blijkt niet goed te werken binnen 1,5 dag nieuwe in huis, helemaal top.

Inmiddels twee keer wat besteld, was voor mij totaal onbekende partij, maar super ervaring!
Overzichtelijk, makkelijk en snel!

Absolute aanrader waar veel (web)shops nog wat van kunnen leren!