Was Samsung sich hier leistet, ist eine absolute Frechheit! Vom CEO-Support wurde mir schriftlich zugesichert, dass mein Galaxy Z Flip5 kostenfrei repariert wird. Stattdessen bekomme ich heute die dre... Se mer
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Det här tycker kunderna
Sehr gute Kommunikation, ich wurde gut über den Bestellverlauf informiert. Etwas ungenau fand ich auf der Website, wo ich Gutscheine usw. eingeben kann ,ich fände es besser vorher schon zu sehen was... Se mer
Ich bin mit meinem Samsung Galaxy S26 vollkommen zufrieden. Das Smartphone überzeugt mich in allen wichtigen Bereichen: Das Display ist gestochen scharf, die Bedienung läuft flüssig und auch die Kam... Se mer
Ich bin mit meinem Einkauf im Samsung Shop sehr zufrieden. Die Bestellung war unkompliziert, der Bestellvorgang übersichtlich und die Abwicklung hat insgesamt problemlos funktioniert. Auch die Kom... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
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Kontaktuppgifter
Tyskland
- www.samsung.com/de
4,3
Utmärkt
21 tn omdömen
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ES ging recht glatt über die bühne
29 september 2026
Ich habe Galaxy Watch9 bestellt und wie…
Ich habe Galaxy Watch9 bestellt und wie zugesagt, zum angekündigten Termin erhalten.
Die Uhr entspricht meinen Erwartungen.
29 september 2026
Samsung Galaxy S26 top!
Ich bin mit meinem Samsung Galaxy S26 vollkommen zufrieden. Das Smartphone überzeugt mich in allen wichtigen Bereichen: Das Display ist gestochen scharf, die Bedienung läuft flüssig und auch die Kamera macht wirklich tolle Fotos. Besonders positiv finde ich die schnelle Performance und die zuverlässige Akkulaufzeit im Alltag.
Das Design gefällt mir ebenfalls sehr gut und das Gerät liegt angenehm in der Hand. Insgesamt macht das Galaxy S26 einen hochwertigen und modernen Eindruck. Für mich ist es ein rundum gelungenes Smartphone, das meine Erwartungen sogar übertroffen hat. Ich würde es jederzeit wieder kaufen und kann es uneingeschränkt weiterempfehlen.
29 september 2026
Der Bestellprozess ist einfach
Der Bestellprozess ist einfach, übersichtlich und klar strukturiert. Es ist nicht das erste Mal das ich im Samsung Shop etwas gekauft habe. Daher jederzeit wieder.
29 september 2026
Sehr gut,ich bin zufrieden.
29 september 2026
Das Kaufangebot (der Preis) für das S…
Das Kaufangebot (der Preis) für das S 26 Ultra war extrem gut. Die Kaufabwicklung ebenfalls. Die Lieferung erfolgte schnell.
29 september 2026
Reibungsloser Einkauf und schnelle Lieferung
Ich bin mit meinem Einkauf im Samsung Shop sehr zufrieden. Die Bestellung war unkompliziert, der Bestellvorgang übersichtlich und die Abwicklung hat insgesamt problemlos funktioniert. Auch die Kommunikation rund um die Bestellung war gut.
Die Galaxy Watch9 wurde schnell geliefert und kam ordentlich verpackt bei mir an. Insgesamt ein sehr angenehmer Einkauf – so wünscht man sich einen Online-Shop.
Gerne wieder bei Samsung.
29 september 2026
Top Artikel
1 A Artikel, Ware wie beschrieben und schneller Versand. Es war sehr einfach den gesuchten Artikel zu finden. Die Beschreibung war sehr gut und informativ. Bestellung und Lieferung waren super.
12 juni 2026
Die Handhabung.
Die Hardware ist sehr gut verarbeitet und funktioniert im hervorragend.
Das Gerät liegt gut in der Hand bzw am Handgelenk. Die Handhabung ist exelent und sehr einfach.
29 september 2026
Unkomplizierte Bestellung
Unkomplizierte Bestellung. Es gibt alle gängigen Zahlungsarten und wenn neue Produkte vorbestellt werden können auch immer tolle Rabatte ;)
29 september 2026
Schnelle Lieferung.
Super übersichtlicher Shop. Ich habe alle meine Samsung Geräte dort bestellt.
29 september 2026
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
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Unflexibel und Unfreundlich
Das Paket ging erst an eine falsche Adresse und wurde dann quer durch Norddeutschland transportiert...
28 september 2026
Svar från Samsung Electronics Deutschland
Hallo Mark,
wir können deine Enttäuschung und Frustration über die ganze Situation sehr gut nachvollziehen und bedauern diesen Vorfall sehr. So sollte das nicht ablaufen. Sobald wir das Paket an den Zusteller übergeben haben, haben wir leider keinen direkten Einfluss mehr auf die Zustellung oder den weiteren Lieferverlauf. Wir nehmen deine Rückmeldung diesbezüglich ernst und geben dieses Feedback intern weiter, um unsere Prozesse zu überprüfen und mögliche Verbesserungen umzusetzen.
Herzliche Grüße aus Eschborn,
Dein Samsung Service Team
Lieferzeit Top
Lieferzeit Top, Ware gut verpackt, Produkt entsprach der Beschreibung.
28 september 2026
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
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