RET Omdömen 

Ik moet naar school maar nee jullie moeten we eens gaan staken... Neem gewoon nieuw personeel aan. Of ontslag iedereen. Niet dat dat iets gaat veranderen maar dan weet ik tenminste dat de bus niet komt. Als jullie te weinig salaris krijgen kun je ook andere werk zoeken inplaats van staken 🤷🏽‍♂️

Ze hebben hun site niet op orde. Je kan gewoon niet een route plannen op hun site. belachelijk voor deze tijden. Allemaal iconen die op elkaar lijken... is het een metro? een tram? een bus? Dan moet je zelf al weten welke lijn je moet hebben?? Belachelijk. Ik kom nooit in rotterdam maar ik moet daar wel zijn. Zo moeilijk moet dat toch niet zijn. Van a naar b en dat intypen en opties te zien krijgen.

Wilde voor het eerst in 30 jaar met de tram naar CS. Blijkt dat je niet meer normaal een kaartje kunt kopen maar dat op een niet functionerende app moet doen. Dus maar 3 km gaan lopen. Ik hoop niet dat ik belasting moet bijdragen aan een vervoersbedrijf waar je niet eens normaal kunt betalen. Digitalisering is op veel fronten een achteruitgang van de dienstverlening en kost bedrijven opbrengsten.

Omgang met het personeel is daar ver te zoeken. Een stel botte boeren wat daar op kantoor en de centrale zitten. Ben blij dat ik daar binnenkort weg ga!! Heb me daar nooit thuis gevoeld!!

Schandalig dat die tijden nooit kloppen met 9292 en ret app schande gewoon
Elke x moet ik wachten schandalig

De bussen komen nooit op tijd. De tijden van aankomst komen vaak niet overeen met de borden op busstations en ze worden op 9292 vaak fout aangegeven.
Of ze geven aan later te zijn en ze zijn opeens veel te vroeg.

Lijn 25 naar Carnisselande. 5 dagen per week. 2x per dag. Het valt op dat in de morgen de controleurs alleen maar op hun telefoon kijken. Sommige voeren luidruchtig privé gesprekken. Ook klagen ze openlijk over hun werk met passagiers. Het zijn duidelijk geen goed opgeleide mensen. Wat een Tokkies zeg. Lekkere reclame voor de RET. In de avond zijn ze wel alerter maar ook niet echt , deze week was er één de alle passagiers in de avond tuig noemde. Nou ik zat er ook, en ben absoluut geen tuig. Schandalig vind ik het.

Service punt Beurs. De manier waarop er nee verkocht wordt als iemand vraagt gebruik te maken van het toilet door darmziekte. Openbare toilet gesloten op beurs. Onmenselijk

Jammer dat er misschien een bus komt over misschien 20 minuten.

Wat een waardeloze dienstverlening bij dit bedrijf.. verkeerd uit gecheckt waardoor ik 4 euro kwijt ben, wat voor mij veel
Geld is… krijg ik te horen je wacht maar 10 dagen zo moeilijk is dat niet toch?

Beetje asociaal en klantonvriendelijk! Bijnde NS hetzelfde gebeurd. Daar wel
Gelijk geld terug!

Verschrikkelijk slecht. Het ambtenaartje spelen neemt vaak groteske vormen aan. Ik zou mezelf kapot schamen als ik voor dit bedrijf zou werken.

Koop je online je kaartje, is deze na uren nog steeds niet in je mailbox, waardoor je verplicht wordt door de medewerker een nieuw kaartje te kopen en wordt er gegarandeerd dat je dit terug kunt declareren. Inmiddels maaanden verder en nooit wat van mijn geld gehoord, ondanks dat dit per email ook beloofd werd.

RET bar code bonnetjes die je bij de bussen kunt kopen, werken niet altijd bij de incheckpalen van de metro, waardoor je een SOS paal moet vragen de deuren te openen. Het probleem alleen is dat er niet in op elk station een SOS paal staat, waardoor je lekker onterecht als een “zwartrijder” met iemand door de poortjes moet of erger jezelf door de poortjes moet wurmen. Algemeen bekend probleem en nog doen ze er niks aan.

Reis al jaren door NL heen met het vervoer, maar vind RET ronduit het slechtste van allemaal, vooral qua service. Verdient niet eens 1 ster.

De RET is nooit, maar dan ook NOOIT op tijd. Het is óf veel te vroeg dat ze vertrekken, of veel te laat. Het is daarnaast ook vrij kansloos dat er geen alternatief bestaat, dus wanneer ze weer eens te vroeg of te laat vertrekken heb je het er maar mee te doen en mis je of het RET vervoer zelf, of je mist het aanuitend ov, waardoor je dus een garantie hebt van 100% om overal te laat bij te komen. Ik ben hierdoor al zo extreem vaak te laat gekomen bij afspraken dat ik er klaar mee ben en deze review achter laat.

Vaak een slechte service. Prima als je te laat bent, kan een chauffeur niks aan doen. Maar 5 minuten te vroeg weg rijden, terwijl er alle ruimte is om te wachten, is niet oké en erg onbetrouwbaar. Dit gebeurt vaak.

Zat met me dochtertje in de bus en bij het uitstappen kwamen we erachter dat we speelgoed van me dochter waren vergeten. We renden achter de bus aan en bij een zebrapad gebaarde ik naar de chauffeur dat we iets vergeten waren maar de chauffeur weigerde de deuren te openen. Me dochter barste in tranen en we renden naar de volgende halte en gelukkig door verkeersdrukte konden we net op tijd de bus in. Speelgoed kunnen pakken maar wat een aso van een chauffeur die weigerde de deuren te openen. Zelfs niet toen de passagiers hem dat duidelijk probeerden te maken.

Dus Dan kom ik op tijd, 1min voordat hij moet vertrekken dan rijd die t**us bus alsnog weg,oke, dan kan ik de volgende zit een de bus vol dus ik moet de hele rit staan en het is nog zo'n half kapot cracked bus en gisteren precies het zelfde verhaal alleen toen stopte de bus gewoon niet

Hun gaat weg voor de tijd die ze moeten vertrekken. Je kan niet 3 min voor je vertrek tijd weggaan !!

Vanochtend met lijn 145 van de kralingse zoom naar drievliet in Ridderkerk gereisd en op de terugweg wordt ik geweigerd want een reisscootmobiel mag niet in de bus......
Nou reis ik al een poos met die scootmobiel en ga met de tram, de metro en de bus regelmatig op pad en het is mij nog nooit gebeurt dat ik geweigerd ben. Ik ben boos, teleurgesteld, verkleumd en door de stress en de kou heb ik overal pijn.
Bedankt chauffeur, ik hoop dat uw baas u op het matje roep en misschien kan u ook mijn onkosten vergoeden.