Also ich muss heute mal eine Lanze brechen für den reno schuhladen in wismar/ gägelow. Seit der Neueröffnung im letzten Jahr kein Vergleich mehr zu früher. Ganz tolles und vielfältiges Angebot,angesag... Se mer
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Die Homepage ist sehr übersichtlich und einfach zu bedienen. Der Einkauf verlief völlig problemlos und die Bestellung war schnell abgeschlossen. Die Lieferung kam zügig und zuverlässig an. Die Ware wa... Se mer
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Vorsicht, sagen, Lieferung zu bestimmten Zeitpunkt zu (vor Weihnachten) wird aber dann kommentarlos nicht geliefert. Ware steckt bei Versand Dienstleister fest. Reno fühlt sich hier nicht zuständig.... Se mer
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Ich hatte leider ein Paar Schuhe erwischt, bei denen die Innensohle ständig verrutscht ist. Da ich das Problem erst nach Ablauf der Rückgabefrist bemerkt habe, habe ich trotzdem beim Kundenservice n... Se mer
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Willkommen im RENO Onlineshop – In unserem Shop findest du eine große Auswahl an Schuhen für Damen, Herren und Kinder – von sportlich bis elegant. Wir bieten dir in unseren Filialen sowie auf RENO.de eine Große Auswahl an Marken, darunter Nike, Adidas, Puma, Skechers und Bugatti. Diese Marken stehen für Qualität, Stil und Komfort, sodass du für jeden Anlass bestens ausgestattet bist. Unser Anspruch ist es, dir ein rundum angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Dafür sorgen wir mit einem benutzerfreundlichen Shop, persönlichen Kundenservice und einer schnellen, zuverlässigen Lieferung direkt zu dir nach Hause. Solltest du Fragen oder Anliegen haben, steht dir unser engagiertes Team jederzeit zur Seite. Wir freuen uns auf deinen Besuch! Dein RENO-Team
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Bestellung war einfach und problemlos. Schuhe entsprachen der Beschreibung und der Preis war angemessen. Lieferung war sehr zügig. Gern wieder

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Ich habe zum ersten Mal bei Reno bestellt und leider verzögert sich mein Paket seit fast einer Woche. Seit Montag liegt es beschädigt bei DHl und es passiert nichts. Habe den Kundendienst kontaktiert. Heiliger BimBam! Keine Interesse mir zu helfen. Eine Neulierung geht ja mal überhaupt nicht(warte dringend auf die Schuhe).Sich als Versender darum zu kümmern, nein um Himmels Willen. Sie müssen warten. Das das bei DHL lange dauern kann,bis sich jemand der Neuverpackung annimmt, muss ich nicht betonen. Ich fand den Ton Ihrer Mitarbeiterin vollkommen daneben, überheblich und frech. Auch den direkten Hinweis,sollten die Schuhe beschädigt ankommen, müsse ich mich um die Schadensabwicklung bei DHL kümmern und nicht Reno. Mein Hinweis, dass das sehr wohl die Aufgabe von Reno als Versender (Auftraggeber bei DHL) ist,brachte die Dame dann in Rage 😅 Sie hat sich aufgeplustert …. der Redeschwall nahm kein Ende mehr.
Eine traurige Erfahrung mit dem Kundendienst. Schade ….Null Punkte!
Antwort zu Ihrer Antwort vom 6.7.26
Genau, ich habe die Schuhe nochmal bestellt und sie sind gut angekommen.
Die Bestellung vom 24.6.26 , um die es in meiner Bewertung geht,befindet sich bis heute noch bei DHl…. Ich weiẞ,dass Sie dafür nichts können. Aber der Kundendienst hätte behilflich sein können und nicht so abweisend reagieren dürfen.

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Ich hatte leider ein Paar Schuhe erwischt, bei denen die Innensohle ständig verrutscht ist. Da ich das Problem erst nach Ablauf der Rückgabefrist bemerkt habe, habe ich trotzdem beim Kundenservice nachgefragt.
Die Antwort kam schnell und unkompliziert: Der Kaufpreis wurde erstattet und ich musste die Schuhe nicht einmal zurückschicken. So wünscht man sich einen Kundenservice. Vielen Dank für die faire und kulante Lösung!

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Beim Kauf von Schuhen für meinen Sohn waren die Arbeiterinnen sehr hilfreich. Die Dame hat die Schuhe extra abgetastet, um zu prüfen, ob mein Sohn genügend Platz nach vorne hat. Sie hat uns auch über die Pflegeprodukte informiert und einige Produkte für die Schuhe empfohlen.

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Meine Sneaker sind nach 1 Jahr kaputt gegangen , ein Riss im Leder am rechten Schuh . Habe an Reno eine Anfrage per Mail gesendet und ein Bild gesendet . Sofort Antwort erhalten das der Mangel anerkannt wird . Die Retour verlief sehr schnell und nach 2 Tagen wurde eine Rückerstattung des Kaufpreises veranlasst . Ich kann Reno nur loben , das ist ein kundenfreundliches Verhalten und ein toller Service .

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Super Team, der junge Mann hat uns bestens bedient und beraten . Gerne wieder

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Leider sehr schlechte Qualität, die Schuhe gehen schnell kaputt. Kundenservice kann man auch vergessen, meldet sich ewig nicht und ist dann pampig und unverschämt. Bei größeren Ketten wie Deichmann ist man inzwischen besser aufgehoben, die Qualität dort ist gut und wenn da etwas nicht passt ist der Kundenservice zuverlässig und freundlich. Insgesamt ein sehr schlechtes Einkaufserlebnis, hier werde ich nicht wieder bestellen. Preis-Leistungsverhältnis ist unterirdisch.

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Der Sneaker ist wunderschön. Entspricht der angegebenen Größe und sieht auch mit Kleid toll aus.

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Tolle Auswahl an Schuhen und immer wieder tolle Rabattaktionen.
Kaufe gerne vor Ort oder auch online ein

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Sehr nette Kassiererin die gute Tipps gibt wie man sparen kann und gut über App informiert so wie über die Schuhe. Gehe gern dort einkaufen.

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Ich finde es ist eine sehr gute kwalität von den ganzen Sachen her und man findet öfter tolle Schuhe zum Schnäppchen Preis wenn man Glück hat auch soger für die Kids und ja und die Preis sind voll ok die Schuhe 👟 gehen nicht so leicht und einfach kaputt sie haten sich da für auch sehr gut zum Glück 🍀ich bin sehr zufrieden mit Reno in Staßfurt 😉😇😊😌.

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Ich empfehle niemandem Schuhe bei Reno zu kaufen. Die Sohlen der Schuhe waren bereits nach 4 Monaten sehr abgenutzt, obwohl die Schuhe selten getragen wurden. Auch die Reklamation in der Filiale und via Service Center haben uns leider nicht weitergebracht, da wir hier unberechtigterweise mit Verdacht auf Verschleiß abgewimmelt wurden. Reno hält sich nicht an die Vorschriften des BGB, dass sie beweisen müssen, dass es sich um Verschleiß handelt, sondern wehren sich strikt eine Lösung zu finden und bitten um keine weiteren Nachrichtenzu diesem Thema. Für diesen Preis erwarte ich gute Qualität und keine Schuhe die nach 4 Monaten bereits schlimmer aussehen als mancher Schuh der 2 Jahre in Gebrauch ist. Nicht zu empfehlen!
Bemerkung: Nachdem wir nun erneut bei Reno in Schierling waren wurden wir leider wieder abgewimmelt. Es ist eine Frechheit, dass man uns erneut in die Filiale schickt mit Hoffnung auf Klärung, nur um dann erneut zu erfahren, dass unsere Reklamation abgelehnt wird. Dann sollte man die Kunden nicht noch unnötig herumfahren lassen. Wir werden definitiv keine Schuhe mehr bei Reno kaufen. Schlechte Qualität und noch schlechterer Service!

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Bestellung und Lieferung schnell und unkompliziert

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Top.Qualität einfach Empfehlenswert schnelle Lieferung

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Mann sollte keine schuhe bei Reno kaufen .Meine schuhe sind nach 3monate Kaput und war mir gesagt ''Weiche Gummi und ich laufe schiff darum. Und ich habe die benutz, ok nächste mal mach ich Die schuhe in Glazvitrine und schaue schön die sind. Das ist Einfach schlechte Kvallitet verkaufen und dann schieben an denn Kunde das er schuld ist dann musst Reno keine Geld zurück zahlen Bravo Reno gute Taktik sehen wie lange das geht

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