Servicefirmaet Renell A/S Omdömen 

87
•
TrustScore 3.5 av 5

3,3

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Havearbejdet blev slet ikke lavet færdig - buske klippet hist og pist - intet ordnet ved terrasse-siden og mangelfuldt ude foran ved hoveddøren. Der skulle komme 2 mand men 1 mødte op som hverken sa... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Søde venlige ansatte, der overholder aftaler og altid giver besked, hvis noget ændre sig. Dejligt, at man får lov til, at få den ssmme persom hvergang, kun ændret ved sygdom og ferier. grundig rengør... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Over forventet niveau. Der var tale om flytterengøring i min mors lejlighed, da hun kom på plejehjem. Alt vart kalket og fedtet. Udlejer var imponeret over den fine rengøring, hvilket fik indflydelse... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Meget meget ringe. Har klaget over medarbejdere som kommer og smutter på 2 minutter. Går den så går den. Søde dygtige nye polske medarbejdere som er flittige men hjemmet flyder og ved besøg gøres alt... Se mer

Företagsinformation

  1. Städtjänst

Informationen kommer från olika externa källor

Hos Servicefirmaet Renell A/S sætter vi en ære i at yde en service ud over det forventede. Vi ser muligheder, hvor ander ser begrænsninger, og vi forlader ikke kunden før opgaven er løst. Det kan kun lade sige gøre, fordi vi har en stor stab af dedikerede medarbejdere, som er løsningsorienterede, ansvarlige, pålidelige og som ikke er bange for at rulle ærmerne op, når der er brug for det. Siden 2014 har vi været en Svanemærket virksomhed, hvilket betyder at der stilles høje krav omkring miljø, lavt brændstofforbrug, medarbejderforhold og ikke mindst kvaliteten af det udførte arbejde. Renell har afdelinger i både Helsingør og Hillerød, og vi beskæftiger mere end 500 medarbejdere, som servicerer vores sjællandske kunder inden for vinduespolering, ejendomsservice, havearbejde og -anlæg, skadeservice, vaskeservice og naturligvis rengøring.


Kontaktuppgifter

3,3

Medel

TrustScore 3.5 av 5

87 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 25 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,3

Alla omdömen

(87)

10 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Utroligt svingende service

Meget meget ringe. Har klaget over medarbejdere som kommer og smutter på 2 minutter. Går den så går den. Søde dygtige nye polske medarbejdere som er flittige men hjemmet flyder og ved besøg gøres alt hurtigt og overfladisk. Aldrig den betalte afsatte tid men tju hej væk igen ud af døren lys tændt ikke skiftet skraldepose og nu er man til grin ventet som lovet på opkald måtte rykke for. Pludseligt mit problem at der ikke kommer rengøring og nu intet besøg, ikke engang oprydning. Meget svagt. Brugt Renell flere år og konstant blevet udnyttet ens venlighed ved der bare springes over hvor gærdet er lavest. Rystende dårligt at der betales for den service som aldrig ydes.

11 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Flytterengøring

Jeg bestilte flytterengøring, da jeg flyttede ind i en lejlighed med masser af kalk på badeværelset, hår i afløbet og en beskidt ovn. Hele lejligheden blev ordnet rigtig fint, så jeg er meget tilfreds!

15 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Så dårlig service og uansvarlighed

Så dårlig service og uansvarlighed. De glemmer og lukke både døren og altandøren efter rengøring. Man bliver først gjort opmærksom på det da ejendomsmæglerne ringer og informere om dette. De kan hellere ikke tage ansvar for det, de skyder skylden over på andre.
Vælg aldrig dette firma!!!

11 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dårligste service jeg nogen sinde har været ude for

Jeg fatter ikke, hvordan Renell (i forhold til vinduespudsning) kan overleve som virksomhed.
Jeg har af flere omgange forsøgt at få en aftale om, at de med jævne mellemrum skal pudse vores vinduer. HVIS det er lykkedes at få dem ud til pudsning EN gang, er det ALDRIG lykkedes dem at overholde en fast aftale om efterfølgende pudsninger. Nu er jeg blevet brændt af igen (for tredje gang) og nu giver jeg op. Jeg kan på INGEN måde anbefale firmaet, desværre.

12 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hækklipning på lille terrasse i egen…

Hækklipning på lille terrasse i egen boligforening:
Jeg kom hjem fra ferie og blev noget overrasket over at se min klippede hæk.
Det var lidt sjusket udført og det med opsamling, som der står i fakturaen, er så som så. Der er ikke klippet kanter forneden eller samlet op på indersiden af hækken, selvom jeg havde rykket alt væk fra hækken.
Det er dog til at gå efter.
Men det værste er, at de rent faktisk har klippet en stor åbning i siden ud til indgangsdøren, hvor jeg efterhånden havde fået den til at vokse op og hvor der skal være lukket af.

De andre år har jeg selv klippet min hæk pænere end dette. I år havde jeg ikke så god tid og valgte at betale for det. Men det er absolut ikke de 500 kr værd.

Jeg har også sendt denne anmeldelse til vores beboerforenings formand.
Mvh Lone

Har talt med Dan fra Renell, som vil sørge for at udbedre fejlene og plante ny hæk. Dette afventer jeg så nu.

10 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Beskidte ruder

Jeg bruger ikke selv firmaet til vinduespudsning. Men det gør min overbo. Hver gang hun har fået pudset vinduer, så vælter vandet ned over vores vinduer.
Første gang jeg kontaktede renell med problemet, så lovede de at komme og ordne vores vinduer. Det skete bare aldrig.
Sidste gang jeg kontaktede dem hørte jeg intet.
Det kan ikke være rigtig at de ikke kan ordne vinduer på 1 sal, uden at svine vores vinduer til.

6 februari 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Servicefirmaet Renell A/S

Svar från Servicefirmaet Renell A/S

Hej Martin,

Tak for din henvendelse - og vi er naturligvis kede af din oplevelse. Sagen er dog den, at dine vinduer ligeledes bliver pudset, når din overbo får pudset vinduer, da det som du nævner ikke kan undgås at ramme dine ruder i processen. Det sker naturligvis uden beregning. Årsagen til de virker våde efterfølgende, skydes at vi bruger et rentvands-anlæg, hvilket gør at dine vinduer gerne skulle fremstå rene og pæne, når vandet er tørret ind. Hvis dette ikke er tilfældet, må du naturligvis sige til og vores ansvarlige for afdelingen vil kigge nærmere på sagen. Vi er dog kede af din oplevelse, da det bestemt ikke var hensigten.

De bedste hilsner
Servicefirmaet Renell A/S

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Useriøst og spild af tid

I juni måned bestilte vi pudsning af vinduer i vores sommerhus. Vi havde taget fri fra arbejde, for at være til stede. Da der var gået en time ud over det aftalte tidspunkt, kontaktede vi Renell. De var stadig ikke på på vej, så vi annullerede aftalen. I dag kommer vi så op til vores sommerhus, hvor der ligger en inkassomeddelelse vedr. en faktura på en opgave, som ikke er udført. Useriøst. Irriterende at man skal bruge endnu mere tid på et firma, som ikke har styr på sagerne.

30 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Selve udførelsen af havearbejdet var…

Selve udførelsen af havearbejdet var lige under standard.
Fakturaen matchede i hvertfald heller ikke den tid de havde været her :( ØV

15 juni 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Servicefirmaet Renell A/S

Svar från Servicefirmaet Renell A/S

Hej Tine.

Vi er naturligvis kede af din oplevelse, og kan efter vores telefonsamtale konstatere, at vi desværre ikke har haft den samme opfattelse af arbejdets omfang. Det beklager vi mange gange.

Med venlig hilsen
Servicefirmaet Renell A/S

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer