Releco Omdömen 

Ho richiesto una riparazione tramite Amazon per uno spazzolino circa un mese fa, oggi finalmente ricevo il pacco indietro, ma non è il mio, c’è dentro lo spazzolino di un’altra persona con tutti i suoi dati completi di indirizzo ecc…
Ma come si fa? Adesso che cosa devo fare?
Chissà dove sarà il mio a questo punto?
E via che si parte con questa odissea di menate per l’incompetenza e superficialità di questa azienda, che a quanto pare dalle recensioni sembra essere uno standard.

Mandato ben tre volte la mia vertuo per perdita acqua e per tre volte restituita con bolla di accompagnamento con scritto : testato a lungo, tutto ok, nessuna perdita.
Ho fatto un caffè .
Dopo mezz’ora lo scottex che avevo messo sotto per precauzione era fradicio!!!
Ho appena scritto alla Releco esprimendo il mio parere, tecnici assolutamente incompetenti che dovrebbero vergognarsi e cambiare mestiere.
Aggiungo che anche Nespresso non ne esce bene e non ci fa una bella figura se continua ad affidarsi ad un’azienda del genere, inoltre ritengo che dopo due volte avrebbe dovuto, alla terza, sostituire la macchina.
Profondamente delusa da Nespresso ed arrabbiata con chi fa un mestiere che non è in grado di fare.
Ho messo una stella perchè di meno non si poteva!!

Finta riparazione di una macchinetta per il caffè,hanno solo scritto sulla lettera del verbale di riparazione che vorrebbero effettuato la riparazione del guasto ma non l'hanno nemmeno guardata,la macchinetta perde acqua come se nemmeno l'avessi mandata in assistenza! Da evitare questa AZIENDA È UNA PAROLA GROSSA

Non ci sono più stelle ma ne avrei messo altre 100...non mi dilungo o mandato tramite Amazon la mia macchina caffè philips 2200 in garanzia, la prima volta a riparare..ad un altra ditta .credo che la macchina non e stata Nemmenot irata fuori dallo scatolo dopo un mese mi ritorna come spedita..con un pezzo rotto. ...richiamo Amazon la macchina viene spedita alla releco ....dopo credo Neanche una settimana mi ritorna in primis la macchina inscatolata con una cura maniacale perfetta credo che avrebbe superato anche lì scoppio di una bomba perfetta e poi dopo tirata fuori e stata sistemata la rottura precedente e sistemata la macchina tornata come nuovo posso solo dire perfetto una ditta che lavora con coscienza grazie non so dire altro lavoro eccellente

Io posso solo ringraziarli, acquistato on line una planetaria smeg nuova, arrivata già rotta, ritirata dal loro corriere e riparata in tempi record, ovviamente essendo in garanzia non ho pagato nulla. Quindi per me validi e affidabili.

Sono stati capaci di smarrire una macchina della Lavazza do 300 euro. Dopo un mese , forniscono un pessimo servizio w non rispondono mai al telefono, sconsiglio vivamente il loro servizio.

Nespresso inviata in garanzia per perdita acqua. Ritorna rovinata esteriormente (graffi e strusciate) e con una perdita d’acqua ancora maggiore.
Inviata mail per segnalare la cosa, mai ricevuta risposta.

Mai più

Ho inviato la mia macchina lavazza desea a riparare, perché quando si fa il caffè si apre da sola la leva di scatto facendo cadere giù la capsula senza fare il caffè, ma è tornata indietro con lo stesso problema, solo soldi buttati, ho provato a contattarli ma non risponde nessuno al telefono e nemmeno su whatsapp. Ho avviato reclamo su paypal, magari da li rispondono.
A deludermi però è anche lavazza, che non essendo in garanzia la macchina se ne lava le mani dicendo che non possono farci niente, e di contattare releco, ma come??
Se questi sono i riparatori autorizzati siamo messi male!!
In conclusione, Releco e da evitare come la peste, zero serietà, zero assistenza clienti, zero professionalità.
Sto valutando di sporgere denuncia

Releco Bergamo pessima assistenza ho mandato il mio robot lava e asciuga pavimenti .me l hanno reso senza un cavo e dopo più di una settimana sto ancora aspettando.non ho ancora potuto constatare se il robot è stato aggiustato,in tutto ciò sono un mese senza !pessimo servizio e anche i ragazzi pessimi nel rispondere ai messaggi su Whatsup .sconsigliati!

La scorsa settimana ho mandato la mia macchinetta di Nespresso e sono rimasta stupita dalla rapidità con cui è arrivata a casa. L'imballaggio era sicuro e ha garantito che l'articolo non fosse danneggiato. Il servizio clienti è stato eccezionale e mi ha tenuto aggiornata durante l'intero processo. Nel complesso, la mia esperienza con voi è stata eccezionale!

Ottima esperienza, puntuali e precisi, risolto il problema con la mia macchina del caffè "idola"

Ho mandato la mia macchinetta del caffè smeg in riparazione al costo di 70 euro. Per tre volte consecutive me L hanno rispedita con lo stesso problema dicendo che per loro funzionava e in più tutta graffiata e sporchissima. Sono ladri, fanno pietà. Mi meraviglio della smeg che si affida a loro

Mi sono trovata male. Non sono stata avvisata del q un ando sarebbero venuti a ritirarla, la prima volta mi è tornata col serbatoio rotto e una lettera della scritta SMEG era rotta e staccata. Rispedita per il cambio del serbatoio è tornata con la presa rotta... Non ho parole. Spero di non doverne più aver bisogno.

Ho portato a riparare una macchina da caffè automatica perchè si era rotto il macinino, ma perfettamente funzionante per il caffè solubile, ho pagato i 20,00€ anticipati solo per farla controllare.
Il preventivo della riparazione ammontava a €225,00, allora ho deciso di riportare a casa la macchina senza farla riparare. A casa, mi sono reso conto che hanno sostituito la mia macchina con un'altra uguale con rotta la scheda elettrica, il gruppo motore e il macinino, completamente non funzionante. Hanno perfino sostituito l'etichetta interna con la mia riportante il codice inserito al momento della consegna. Avrei dovuto fare foto dei particolari prima di portare la macchina a riparare... Veramente assurdo. Se dovete far riparate elettrodomestici, rivolgetevi a qualcun altro.

Davvero poco seri, lunghissima attesa di pezzi di ricambio a fronte di pagamento anticipato. Da evitare

Pessimi. Sono affiliati Amazon per le riparazioni, ma si rifiutano di riparare con scuse superficiali e chiedono soldi entro 5 giorni tramite mail con bonifico bancario. Al limite della truffa.