Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jeg har spærret mit kort d 11 December. Og aldrig bedt om at få tilsendt et nyt kort. Det resulterer i at de trækker 99 kroner og nægter at levere dem tilbage. Takket været Luna mistede jeg 20.000 fra... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Rent ud sagt en elendig bank. kan også se på andre anmeldelser at de uden gyldig grund spærre ens konto så man ikke kan tilgå sine egne penge, selvom man sender alt dokumentation de ønsker lukker de... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Przesyłka z powodów pandemii trwała dosyć długo - nawet zapomniałem, że zamówiłem takowy krem. Jest przyjemny w użytkowaniu, dopiero dostałem ten krem także o właściwościach "szybszego usypiania" po j... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Har fire gange oplevet at de holder mine penge fra mig når jeg indsætter penge fra et andet kort. Jeg er en studerende ung person hvor pengene virkelig er små og hvor hvert en krone tæller. Jeg l... Se mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

1,6

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

37 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jeg har spærret mit kort d 11 December

Jeg har spærret mit kort d 11 December. Og aldrig bedt om at få tilsendt et nyt kort. Det resulterer i at de trækker 99 kroner og nægter at levere dem tilbage. Takket været Luna mistede jeg 20.000 fra min indkomst, løn. Og det eneste svar er bare, når pengene er trukket kan du lave en indsigelse og håbe på du får dem tilbage!!!!

30 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Rent ud sagt en elendig bank.

Rent ud sagt en elendig bank.
kan også se på andre anmeldelser at de uden gyldig grund spærre ens konto så man ikke kan tilgå sine egne penge, selvom man sender alt dokumentation de ønsker lukker de alligevel ens konto og man kan ikke få noget svar på hvorfor. en helt klar anbefaling herfra er at man skal finde sig en anden bank. tror mere lunar er et svindelforetagende end en bank, de er i hvert fald slet ikke til for deres kunder kun deres kunders penge..

9 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ikke til at stole på eller kontakte.

Har fire gange oplevet at de holder mine penge fra mig når jeg indsætter penge fra et andet kort. Jeg er en studerende ung person hvor pengene virkelig er små og hvor hvert en krone tæller.
Jeg laver straks overførsel hver gang og indsætter penge, da det kræver et gebyr på 3kr at overføre væk fra Lunar.
Det her er fjerde gang jeg oplever det og jeg må vær ærlig og sige jeg er så ked af det, da de penge ikke bare er småpenge for mig men det jeg har at leve for den sidste stykke af måneden.
Og for at skulle komme i telefonkontakt med dem SKAL man være betalende kunde, så jeg prøver deres AI som henviser mig til en medarbejder. HVOR VENTETIDEN ER 2-3 DAGE!!!
Sidste gang det skete holdte de mine penge i 2 dage. Jeg er meget utilfreds. Jeg vil ikke foreslå at have bank hos dem..

25 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hvor er mine penge?

D. 1 september ville jeg overføre et større beløb til en udenlandsk konto...efter 5 dage fik jeg en meddelelse fra Lunar at de manglede informationer... jeg svarede at de skulle annullere overførslen, på grund af ventetiden.
Den 11 september har jeg stadig ikke modtaget mine penge, fordi de er tibageholdt i deres korrespondent bsnk..

11 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Virkelig en dårlig bank har givet mig…

Virkelig en dårlig bank har givet mig skyld i svindel mod min bank konto hvilket ikke har noget at gøre med og lunar bank derfor ikke ønsker mig som kunde trods beviser på ikke været en del af denne hændelse ligeledes meget uprofessionelt kundeservice da givet forskellige informationer ang.sagen hvilket har lavet en politi anmeldelse og alle beviser sendt som dokumentation for jeg ikke har noget som helst med svindel mod min bank konto kan absolut ikke anbefale lunar som bank

4 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

I received my product and it was…

I received my product and it was working very good initially but from past two weeks there a problem with it, i don't know where to contact. I bought from TJC, called them as the product comes with a life time guarantee. TJC asked me to contact the manufacturer.

23 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Har haft Lunar i nogle år.

Har haft Lunar i nogle år.
Men desværre er deres kundeservice virkelig dårlig.
Jeg lavede en fejl overførsel hvilket jo er min egen skyd. Men til trods for jeg meldte fejlen med det samme . Ringede og skrev , er jeg bare blevet hevet rundt i manegen.
Først skulle jeg politianmelde vedkommende jeg havde fejl overført til.men ved jo ikke hvem jeg har overført til, så kan man jo ikke bare gøre. Og fejlen er jo min.
Så ville de have bevis for overførsler hvilket de har fået sendt 5 gange , både på deres hjælpe app og på mail til deres support.
Lige meget hjælper det , de vil ikke hjælpe eller undersøge hvem der har modtaget mine penge ved en fejl.
Ringede i dag at vide jeg kunne lave en indsigelse som så i sidste ende kan resulterer i at jeg skal betale penge for at få mine penge.
Øv siger jeg bare

11 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I buy item but I didnt received it

I buy item but I didnt received it ! Ánd I paid for it !

14 september 2022
Logotyp för Lunar

Svar från Lunar

Dear customer, We are so sorry you haven’t received your order yet. Can you please email us at info@relaxwithlunar.com?
We would be glad to help you there.
Regards,
TEAM LUNAR

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Very impressed

Got my product now after buying it from sweatcoin and it works amazing just as specified, plus the quality is better than expected too. Love it!

12 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Item never shipped

Item orederd days ago and still the shipping has not been made. No news,no update and i don’t know where the order is.

Paid with Sweatcoins and they don’t even care. The issue was already been reported to Sweat App.

On their website state that orders are processed within 24h but the order is not even processed. For what reason we pay shipment fees when you are not able to process and can not ship the order?

2 september 2022
Logotyp för Lunar

Svar från Lunar

Dear customer,
There's been a delay. We have sent out an email, and we have a banner on our website stating the issue.
Sorry for the inconvenience.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

i didn’t get my WHOLE order

i didn’t even get my whole order, i contacted them several times and got no answer. this is a scam.

20 juli 2022
Logotyp för Lunar

Svar från Lunar

Hi Paulina,
Im sorry to hear that your order was incomplete. If there is any problem with your order, please contact customer service at info@relaxwithlunar.com they would love to help you.

Kind regards,
TEAM LUNAR

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Perfect

Perfect, product arrived in the time established, recommend 🥰!!!!!!

18 juli 2022
Logotyp för Lunar

Svar från Lunar

Hi Gully,

Enjoy and relax with Lunar.

Kind regards,

TEAM LUNAR

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer