Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Defecte deken (aan/uit kop werkte niet meer) aan klantenservice gemeld. Per mail diverse verzoeken om e.e.a. te checken/testen en foto's /video op te sturen. Uiteindelijk de conclusie: is echt st... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

hallo, ich hatte das Heizkissen für meine Tochter zum Geburtstag gekauft, da sie einen Camper haben, Campingurlaub machen und sie eine Friermaus ist. An ihrem Geburtstag haben wir im Garten gefeiert u... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tolle Wärmeprodukte, die angenehme Infrarotwärme spenden. Der Akku hält sehr lange, bevor er wieder aufgeladen werden muss. Ich hatte zunächst ein Kissen bestellt, um damit meine chronischen Knieschme... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Die Lieferung erfolgte zeitnah und gut verpackt. Leider war ich mit der Heizleistung nicht zufrieden: Entweder weicht mein Empfinden von dem anderer ab, oder das Kissen war defekt. Auf jeden Fall w... Se mer

Företagsinformation

Skrivet av företaget

Qnuss is an innovative Dutch brand that brings warmth and comfort anytime, anywhere. Our wireless heating cushions, blankets, and warmers use energy-efficient powerbanks to give deep infrared heat. Perfect for relaxing, easing muscle pain or menstrual cramps, and a smart way to save energy. Sustainable, stylish, and always reliable.


Kontaktuppgifter

4,6

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

333 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snelle hulp

Snelle, duidelijke reactie en hulp. De adapter van mijn Qnuss kruik laadde niet op en met duidelijke, stapsgewijze tips, was dit eenvoudig op te lossen en was het probleem verholpen. Heel fijn!

22 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wer was gutes sucht

Ich bin sehr froh diese Firma entdeckt zu haben. Das Kissen war ein tolles Geschenk und ist von ausgezeichneter Qualität. Wir werden weitere Produkte kaufen.

16 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

An unser Wärmflasche ist nach kurzer…

An unser Wärmflasche ist nach kurzer Dauer
ein Defekt aufgetreten. Schon am nächsten
kam eine Rückmeldung. Nach einer kurzen
Austausch per Mail. Wir haben eine neue bekommen und konnten die alte entsorgen?
Super Service immer gerne wieder. 👍🏼😃

2 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Also mir hat die gute Wärmeabgabe der…

Also mir hat die gute Wärmeabgabe der Wärmflasche gefallen. Der Akku hält recht lange. Sie ist schön geformt , vielleicht ein wenig dick.
Was mir nicht gefallen hat ist der Akku.
1. Er lädt nur mit 10 Watt
2. Er hat einen Spezialanschluss dadurch kann er nicht durch eine Standard Powerbank getauscht werden.
3. Er muss zu Landen aus dem Kissen geholt werden.
4. Der Verschluss der Wärmflasche ist ein Klettverschluss

4 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Qnuss

Svar från Qnuss

Hallo Ulirch,

vielen Dank für dein ehrliches Feedback und dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen. Es freut uns sehr, dass dir die Wärmeleistung, die Form und die Akkulaufzeit grundsätzlich gefallen haben. Gleichzeitig finden wir es natürlich schade zu hören, dass du mit dem Akku und dem Handling beim Laden weniger zufrieden bist.

Der Akku und der Anschluss sind bewusst so entwickelt, damit Sicherheit, Schutz der Elektronik und eine stabile Wärmeleistung gewährleistet bleiben. Wir verstehen aber gut, dass Komfort beim Laden genauso wichtig ist.

Gerne schauen wir uns deinen Fall persönlich an und prüfen, ob wir dir hier weiterhelfen können oder Tipps haben, die das Laden für dich einfacher machen.

herzliche Grüße,

Lotte

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fijn bedrijf, mooie producten, top service

Ik heb bij Qnuss een kussen, een deken en een extra batterij gekocht. De service is snel en de producten kwamen in een nette verpakking aan. Toen onverhoeds mijn stoeldeken het niet meer deed, ben ik enorm goed geholpen door uitermate vriendelijke medewerker. Ik kan niet zonder deze fijne warmte producten.
Levering is snel, producten zien er goed uit, mocht ondanks hun uitgebreide kwaliteitscontrole toch iets niet werken wordt het netjes opgelost. Klantenservice is dus ook goed bereikbaar.

1 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Top aankoop

Snelle levering, mooie verpakking, kwalitatieve materialen voor een degelijke prijs en lekker warm, top product

4 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snelle en goede afhandeling van het…

Snelle en goede afhandeling van het mijn klacht. De bedrading van het warmtekussen was na 9 maanden los gegaan. Ik kreeg een nieuwe en omdat op dat moment hetzelfde kussen niet leverbaar was, kon ik zelf bij de webshop een andere variant uitkiezen.
Alles werd verder via de mail goed afgehandeld, mijn complimenten voor jullie service

24 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Zalig warm

Snelle levering. Ik had het voor mijn vrouw gekocht maar gebruik het zelf ook dagelijks. Geeft een zalige warmte.

2 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Een mooie deken

Een mooie deken. Handig door 2 zones.
Keurig verpakt en goede handleiding. Powerbank opgeladen, dus je kan er meteen gebruik van maken.
Snelle bezorging. Kortom een mooi product en uitstekende service.,

4 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fijne warmte

Bestellen ging makkelijk, kussen kwam snel binnen en het is een aanrader. Wordt snel warm en het is een fijne warmte voor je spieren. Ik vind het kussen wel wat dik voor in je rug in een bureaustoel, het duwt mij wat naar voren. Nadeel is dat je vaak op moet laden. Eigenlijk zou je twee powerbanks moeten hebben om af te kunnen wisselen.

4 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Helemaal geweldig!!

Het kussen werd binnen een dag geleverd. Het zat in een mooie doos met uitgebreide omschrijving en was hierdoor makkelijk aan te sluiten. De aan/uit knop die licht geeft en laat zien op welke stand het kussen staat werkt ideaal! Daarnaast gewoon heerlijk om een fijne warme bron te hebben om tegen aan te zitten! Gebruik het bijna elke dag, echt superblij mee!

30 december 2025
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer