Puur Service BV Omdömen 

Via Quooker konden we een maand wachten op reperatie. Wel zijn we doorverwezen voor een mogelijk snellere reparatie vanuit Quooker naar de gecertificeerde installateurs. Helaas gaf de meest dichtstbijzijnde installateur uit Eersel aan dat het buiten hun werkgebied viel. Gelukkig was Puur Service bereid deze reparatie uit te voeren binnen een halve week tijd. Keurig nette monteurs, fantastische communicatie vanuit zowel kantoor als de monteurs en naar volle 100% tevredenheid geholpen. Complimenten.

Quooker kraan werkte niet meer. Na acht jaar. Geen warm en koud water. Meld het op de site van Quooker, met verzoek om monteur te sturen. Daarna nog tweemaal gemeld. Geen monteur. Bel na zes dagen. Telefoonnummer ge-Googelt, stond niet op site. Na “nog drie wachtenden voor u” krijg ik te horen dat Quooker geen reparaties doet. Mooie boel. Ik word doorverwezen naar het onderhoudsbedrijf Puur Service. Bel Puur, maak een afspraak. Stipt op tijd komt de monteur. Blijkt Geoffrey Put, de eigenaar van Puur te zijn. Ik volg de ingewikkelde reparatie, nieuwe cartridge gemonteerd. Daarnaast goed gesprek. Prima reparatie. Opluchting, na tien dagen weer een kraan die het soepel doet. Niet langer water tappen in de garage. Bedankt Geoffrey.
Edwin Kisman

Hier kun je kort of lang over zijn maar de naam zegt alles, Puur Service is TOP.

Op tijd, prettig in contact en betrouwbaar. Spontaan schoenen uit bij de voordeur(nog nooit meegemaakt!)
Binnen een kwartier vakkundig een nieuw binnenwerk er in. Complimenten!

Vanaf het eerste contact een zeer klantgerichte service.
Men denkt niet aan het eigen belang zoals zoveel mogelijk verdienen maar aan het beste advies voor de klant.
Ook het snelle reageren en de buitengewoon vriendelijke en vakkundige reparatie kunnen een voorbeeld zijn voor vele ondernemers.

Snelle reactie op storingsmelding via e-mail en vervolgens een afspraak kunnen maken. Helaas bleek onze kraan niet meer te repareren maar vervangen te moeten worden. Hiervoor moest monteur Geoffrey extra terugkomen maar dat was geen probleem. Alles werd op korte termijn goed geïnstalleerd. PuurService is hét bedrijf dat ik iedereen aan kan raden als er iets met een Quooker is. Ze zijn zeer ter zake kundig en maken alles weer prima in orde, echt in dienst van de klant !!

Onze Quooker gaf al n tijdje een kleiner straaltje en maakte soms ook kabaal.
Met Puur Service gebeld was de zeer klantvriendelijke Rosalinde ervan overtuigd dat dit “probleem” met n reinigingsset te verhelpen was.
Binnen enkele dagen ( daar kunnen andere service bedrijven nog iets van opsteken!) kwam de service monteur al langs. En alles uitgebreid uitgelegd, dat t kabaal door de aangekoekte kalk kwam en dat daardoor de Quooker ook nog maar een klein straaltje gaf, ging meneer vakkundig aan de slag. Het gehele binnenwerk werd vervangen en alles heel netjes opgeruimd wachtte de monteur op t moment dat de Quooker weer gevuld was en ik kon zien dat t apparaat weer als nieuw was. Puur Service krijgt van ons een dikke tien met een pluim. BEDANKT !!

De communicatie met Rosalinde liep professioneel en soepel. Er werd adequaat gereageerd en snel een afspraak ingepland,
Het probleem met de Quooker werd vakkundig door de monteur opgelost en diverse dingen werden duidelijk toegelicht. Uiterst tevreden. Ik beveel dit bedrijf aan.

Professioneel, vriendelijk, kennis van zaken. Echte aanrader!

Snelle reactie, vriendelijk en kundig.

Wat een fantastische service. De communicatie verliep vlot en goed. Alle afspraken worden nagekomen. De installatie ging vlot en kregen nog wat goede tips. Echt een aanrader.

Wat een vriendelijkheid! Snelle service, snelle reacties, gezellig en ter plaatse meedenken. Tot het uiterste gaan om de vorige kraan te kunnen behouden, dus niet "botweg" verwijderen om te verwijderen. Ik kan Puur Service écht aanbevelen.

Puur service:
Klopt helemaal. Het is inderdaad puur service.
Snelle communicatie,geen overbodige vragen. Strak op tijd. Fijne ,vlotte afhandeling. Kennis van zaken. Afspraak=afspraak. Alles werkt weer.
Dank voor de ultieme service!

Snelle reactie, goed werk, heel blij met het resultaat!

Lang geleden dat een bedrijf je zo goed behandeld. De dame aan de tel/app was duidelijk en vriendelijk en heel accuraat met het afhandelen van mijn klacht. Vervolgens kwam de monteur en deze heeft keurig netjes alles perfect verholpen en alles weer netjes achter gelaten. Ik ben een blij mens met een quooker die het weer doet!

Een TOPPER, die weet hoe het moet!!
Ook de communicatie met Roselinde is, TOP.
De loodgieter die onze Quooker destijds heeft aangesloten, had dus geen verstand van zaken.
De vakman van Puur Service heeft correcties aangebracht aan wat die loodgieter heeft achtergelaten en nagelaten.
Prijs /service/kwaliteit: beter kun je ze niet krijgen!
Voortaan weten wij bij wie wij moeten zijn!

Snel een afspraak kunnen maken via what’s app.
Vriendelijke nette monteur zeer deskundig probleem van lekkende kraan was gauw opgelost.
Zou zeker dit bedrijf aanraden.

Toen ik puur service belde voor een onderhoudsbeurt kreeg ik automatisch het bericht dat ik het beste een sms kon sturen. De volgende dag (zaterdag) kreeg ik antwoord wat ik het beste kon doen en was een afspraak snel gemaakt met enig schuiven van Rosalinde. Monteur ging keurig netjes en vakkundig aan de slag, legde goed uit wat er aan de hand was en hoe het op te lossen. Quooker werkt weer als vanouds, precies volgens afspraak werd er gefactureerd. Al met al een sublieme service van Puur Service, zeer aan te bevelen.

Na bijna 10 jaar met veel plezier gebruik te hebben gemaakt van onze Quooker, ging deze helaas kapot. We namen contact op met Puur Service en werden fantastisch geholpen door Roselinde. Ze stond ons vriendelijk en professioneel te woord en zorgde ervoor dat alles snel en soepel geregeld werd.

Vervolgens kwam Geoffrey Put langs om de Quooker te repareren en een tweede een onderhoudsbeurt te geven. Het is ongelofelijk hoe positief we zijn over de manier waarop Puur Service ons heeft geholpen. Geoffrey was uiterst zorgvuldig: hij trok zonder te vragen zijn schoenen uit, ruimde alles netjes op en gaf een heldere uitleg over het gebruik en onderhoud van de Quooker. Zijn aandacht voor details en deskundigheid maakten echt indruk.

Ik zag in andere reviews al hoe goed Puur Service wordt beoordeeld, en nu begrijpen we waarom. Als ik 10 sterren kon geven aan Roselinde en Geoffrey, dan zou ik dat zonder aarzelen doen. Wat een geweldige service! Heel erg bedankt! Hans

Geoffrey Put van Puur Service BV heeft onlangs bij ons een nieuw Quooker-systeem met CUBE geïnstalleerd, en we zijn ontzettend tevreden! Bij aankomst trok hij keurig zijn schoenen uit en ging zeer zorgvuldig met onze spullen om, wat meteen een goede indruk maakte.

Tijdens zijn werk namen we de gelegenheid om hem allerlei vragen te stellen, en Geoffrey nam uitgebreid de tijd om alles duidelijk en vriendelijk uit te leggen. De installatie zelf was een toonbeeld van vakmanschap; alles is netjes en vakkundig afgewerkt, en we hebben zelfs nog ruimte over in het keukenkastje!

Na de installatie heeft Geoffrey alles uitvoerig getest en ons voorzien van een heldere uitleg, inclusief handige tips over het gebruik en onderhoud van het systeem. Dit niveau van service en professionaliteit zie je niet vaak meer.

Geoffrey is niet alleen een echte vakman, maar ook een zeer prettig persoon in de omgang. Wij geven hem zonder enige twijfel een dikke tien!

Bedankt, Geoffrey!