Op zoek naar een bedrijf om onze Quookerkraan te installeren. Zeer duidelijke communicatie en eerlijke prijzen. Binnen een week kon de kraan al geïnstalleerd worden en alles was met een uurtje aangesl... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Helemaal top. Wij kochten een huis met een Quooker die na 15 jaar wel toe was aan een service beurt. Van offerte aanvraag tot factuur was alles perfect geregeld. Super vriendelijke mensen. Top monteur... Se mer
Företaget har svarat
Fantastische ervaring! Alle gemaakte afspraken zijn volledig nagekomen en de werkzaamheden zijn tot in de puntjes verzorgd. Alles is ontzettend netjes en zeer professioneel uitgevoerd. Ook het contact... Se mer
Företaget har svarat
Een zeer betrouwbare en service gerichte club. Ook fijn dat monteur uitlegt wat hij gaat doen en hoe het werkt of eruit ziet en welke risico’s er zijn. Dat geeft begrip en je voelt je als klant geh... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Als gecertificeerd partner/specialist van Quooker bieden wij een veelzijdige service, waaronder het verhelpen van alle voorkomende storingen, tot het compleet leveren en monteren van nieuwe systemen. Door de jarenlange kennis en verantwoordelijkheid van het serviceproces binnen Quooker, kunnen wij in optima forma service verlenen aan onze klanten en streven naar een 100% tevredenheid. Door een open communicatie, afspraken na te komen en veel kennis van de producten onderscheiden wij ons van andere aanbieders. Naast bovenstaande Quooker werkzaamheden helpen wij bedrijven de serviceprcessen te optimaliseren. Voor meer informatie kunt u op onze website een contactformulier invullen en nemen dan vrijblijvend contact met u op.
Kontaktuppgifter
Kastanjelaan 16 M, 2982 CM, Ridderkerk, Nederländerna
- +31 (0) 6 42 69 78 02
- info@puurservice.nl
- www.puurservice.nl
4,9
Utmärkt
144 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
7 L Quooker vakkundig aangesloten
Ik heb een 7L quooker zelf geïnstalleerd maar er kwam maar 1.8 l heet water uit. Na contact met Quooker klantenserive bleek dat ik 2 slangen had omgewisseld. Daarna hebben ze mij Puur Service aangeboden.
Contact verliep prettig. Via fotos hebben ze advies gegeven en duidelijk gemaakt dat ik het zelf kon doen. Dat was ook prettig te merken dat het hen niet alleen om de verkoop ging.
Ik heb er zelf voor gekozen om iemand te laten sturen.
Ik was er zelf niet thuis, maar mijn zoon heeft de monteur ontvangen en hij zei dat de monteur binnen een 15 minuten klaar was met zijn werk! Kan alleen als je vakkundig bent.
Toen ik thuis kwam en alles controleerde kon ik zien alles mooi en netjes was geïnstalleerd.
En mijn Quooker kon nu 7 L koken water geven. Eindelijk!
Ik raad Puur Service zeer zeker aan en heb hun contact aangehouden voor
2 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Puur Service BV
Beste heer, mevrouw,
Bedankt voor dit uitgebreide betoog en fijn om te lezen dat de opvolging na het contact met Quooker door Puur Service goed is opgepakt. Ondanks dat het een eenvoudige fix lijkt, moet dit wel goed en op verantwoorde wijze worden uitgevoerd.
Goed ook om te horen dat u nu optimaal gebruik kunt maken van uw Quooker.
Nogmaals dank voor het compliment.
Vriendelijke groeten,
Team Puur Service
Service en uitvoering van hoge…
Service en uitvoering van hoge kwaliteit en men komt de gemaakte afspraken voor de volle 100 % na.
Ook communicatie verloopt zeer soepel
9 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Puur Service BV
Beste Maart,
Bedankt voor uw positieve reactie. Kwaliteit en afspraken nakomen zijn de basis om een goede service te verlenen, fijn dat u dit ook zo ervaren heeft.
Vriendelijke groeten,
Team Puur Service
Super top dat is echt PUUR service!!!
Dat is echt PUUR service wat dit bedrijf en de medewerkers verlenen. Geweldig gepassioneerde medewerkers. Practise what you preach voor 100%
1 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Puur Service BV
Beste meneer en mevrouw Langerijs,
Bedankt voor bovenstaand compliment. Afspraken nakomen, luisteren en kwaliteit leveren zou "normaal" moeten zijn, dit is wat wij blijven nastreven.
Vriendelijke groeten,
Team Puur Service
Perfecte service
Perfecte service. Zeer vriendelijke monteur die weet waar hij het over heeft. Terwijl andere bedrijven zeiden onze Quooker-kraan niet te kunnen maken, heeft hij het snel en kundig gerepareerd.
Ook het contact met de planning/klantenservice verliep erg prettig en professioneel.
Zeer tevreden!
3 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Puur Service BV
Beste Marjan,
Bedankt voor bovenstaand compliment, goed om te lezen dat onze service goed is verlopen. Gelukkig zijn de Quooker producten goed te repareren, wat ten alle tijden onze voorkeur heeft.
Mocht het nodig zijn... dan staan wij ook graag een volgende keer met raad en daad voor u klaar.
Team Puur Service
Een verademing
Een verademing! Geoffrey weet waar hij het -als voormalig directeur bij Quooker- over heeft, is rap, transparant, en deskundig. Zo zou je het altijd willen…
26 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Puur Service BV
Beste mevrouw Bakker,
Wat een lief berichtje en fijn dat het contact met Geoffrey zo goed is verlopen. Uiteindelijk is het niet bijzonder wat wij doen, maar doen dit wel met veel plezier en passie.
Nogmaals dank voor het compliment.
Hartelijke groeten,
Team Puur Service
Zeer vriendelijk en deskundig
Zeer vriendelijk en deskundig. Quooker was 17 jaar oud, eerste onderhoud. Perfect uitgevoerd, lijkt of we nieuwe kraan hebben!
26 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Puur Service BV
Beste mevrouw Van Loon,
Bedankt voor de motiverende woorden. Fijn dat uw systeem weer optimaal werkt.
Mocht het nodig zijn dan staan wij ook toekomstig klaar om het "oude" systeem weer op gang te helpen.
Vriendelijke groeten,
Team Puur Service
Topper in service verlening
WAAR KWALITEIT, VERTROUWEN EN TECHNIEK SAMENKOMEN IN WATERDICHTE SERVICE.
Deze slogan zou je nog kunnen uitbreiden met ‘snel en deskundig handelen’……
Heb genoten van alle super klantvriendelijke aspecten die hebben geleid dat ons probleem geen probleem meer was…… daarnaast wordt er ook nog een eerlijke prijs voor zoveel vriendelijkheid en problem solving gevraagd. Wens het team nog veel succes en geluk!
17 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Puur Service BV
Beste heer De Witte,
Hartelijk dank voor de bemoedigende woorden. We gaan uw "tip" in overweging nemen. Fijn dat we u hebben kunnen ontzorgen. Uiteraard hopen wij ook in de toekomst met raad en daad voor u klaar te staan.
Hartelijke groeten,
Team Puur Service
Zeer tevreden en onder de indruk van de…
Zeer tevreden en onder de indruk van de vriendelijkheid, kennis, kunde en het geduld waarmee ons quooker-probleem is opgelost.
Het jonge personeel wat binnen deze firma wordt ‘opgeleid’ boft, want zo’n leerschool is goud waard.
8 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Puur Service BV
Beste heer Fossen,
Dank voor het compliment, iedere dag proberen we weer een stukje beter te worden door goede begeleiding en de eerlijke feedback van onze klanten.
Fijn dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld.
Vriendelijke groeten,
Team Puur Service
Zeer fijn mailcontact gevolgd door…
Zeer fijn mailcontact gevolgd door uitermate fijne monteur die de problemen van onze Quooker heeft verholpen. Zeker een aanrader!
11 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Puur Service BV
Beste heer Verweij,
Bedankt voor het mooie compliment over de correcte communicatie en natuurlijk onze monteur, dit zijn mooie opstekers, dank hiervoor.
Vriendelijke groeten,
Team Puur Service
Niets dan lof
Niets dan lof. Binnen 2 uur reactie op eerste vraag. Dag later al ingepland voor een spoedreparatie (lekkage van Quooker kraan). Reparatie (vervanging van afsluiter in de kraan) + wat onderhoud gedaan naar volle tevredenheid. Monteur was een prettig persoon!
8 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Puur Service BV
Beste heer, mevrouw Kreischer,
Bedankt voor het mooie compliment en fijn dat we u zo snel hebben kunnen helpen.
Mocht u toekomstig wederom een storing aan uw Quooker ervaren, dan staan wij graag met raad en daad voor u klaar.
Vriendelijke groeten,
Team Puur Service
Eigenlijk valt er niets toe te voegen…
Eigenlijk valt er niets toe te voegen aan alle positieve reviews, wat een een super service!! Onze quooker van 15 jaar oud kreeg een nieuw binnenwerk en de kraan een nieuwe afsluiter. Wat fijn dat dit bedrijf daar nog onderdelen voor heeft. Het mail verkeer was prettig en heel duidelijk, alles vooraf uitgelegd met daarbij een kosten plaatje.
Wij zullen Puur Service zeker aanbevelen.
25 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Puur Service BV
Beste heer en mevrouw Wink,
Bedankt voor deze mooie review. Ondanks dat wij al blij zijn dat wij het "oude" Quookertje weer voor de komende jaren hebben opgekrikt, zijn wij natuurlijk ook blij met uw tevredenheid. Laten we afspreken dat we over 10 tot 15 jaar het volgende onderhoud uitvoeren 😉.
Vriendelijke groeten,
Team Puur Service
Ook bij ons een heel goede service
Ook bij ons een heel goede service. De monteur was snel beschikbaar en de interne communicatie bij Puur Service is top!
27 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Puur Service BV
Beste Juliana,
Bedankt voor het compliment, fijn dat we u snel en naar tevredenheid hebben geholpen.
Vriendelijke groeten,
Team Puur Service
Uitermate goede service!
Uitermate goede service!
Prettige, heldere en snelle communicatie via app. Na een eerste bezoek van de monteur, bleek er de dagen daarna nog water te druppelen in het gootsteenkastje en is de monteur op de dag van het melden nog weer langs geweest. Hoewel het druppelen deze firma niet aan te rekenen was, maakte men meermaals excuses. Verschillende onderdelen zijn vervangen en vernieuwd zonder grote meerkosten.
Ik ben een kritische klant. Maar over Puur Service kan ik alleen maar lovend zijn! Snelle, klantvriendelijke, servicegerichte, professionele en betrouwbare werkwijze. Zonder de hoofdprijs te betalen.
Aan dit bedrijf kunt u zonder twijfel uw Quooker problemen toevertrouwen.
21 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Puur Service BV
Beste Thijs,
Bedankt voor dit uitgebreide bericht waarin ook blijkt dat er soms iets "verkeerd" gaat. Ondanks dat u aangeeft dat het Puur Service niet aan te rekenen is, had het nog beter geweest als het ons tijdens het eerste bezoek opgevallen was.
Ik ben in ieder geval blij om te lezen dat de adequate opvolging naar wens is verlopen, er kan immers altijd iets mis gaan.
Nogmaals dank voor het begrip en de bemoedigende woorden en hopen ook toekomstig op eenzelfde wijze voor al onze klanten klaar te staan.
Vriendelijke groeten,
Team Puur Service
Snelle communicatie en vlot
Snelle communicatie via e-mail en vlotte service en planning. Er wordt goed rekening gehouden met de bijzonderheden van de klant. Erg blij dat ik dit bedrijf heb gevonden voor toekomstig onderhoud.
18 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Puur Service BV
Beste Aida,
Bedankt voor deze mooie review en fijn dat u tevreden bent over de manier waarop wij u geholpen hebben. Indien nodig staan wij ook een volgende keer met raad en daad voor u klaar.
Vriendelijke groeten,
Team Puur Service
Top ervaring.
Een week geleden bij ons langs geweest na eerst contact gehad te hebben met Quooker maar dat duurde minimaal 2 weken. Puur Service stond binnen een paar dagen voor de deur. Een uiterst vriendelijke en kundige monteur. Ook het contact vooraf was prettig en verliep snel. Complimenten voor Puur Service
3 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Puur Service BV
Beste heer, mevrouw Van der Aa,
Bedankt voor bovenstaand compliment, wij waarderen dit zeer. Goed om te horen dat zowel de communicatie als uitvoering goed voor u zijn verlopen.
Nogmaals hartelijk dank.
Vriendelijke groeten,
Team Puur Service
Top service, Top monteur
Communicatie met Puur Service was geweldig, zeer snelle reactie en deskundig advies!
Monteur stond vanochtend voor de deur en heeft mijn quooker gerepareerd!
Wat een vriendelijke en deskundige monteur!! Alles netjes achter gelaten. Dat zie je niet vaak. Top bedrijf, wij raden iedereen Puur Service aan!
Hopelijk blijft de quooker het goed doen zo niet dan staat dit bedrijf onder mijn sneltoets!
10 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Puur Service BV
Beste Dick,
Wat een mooi berichtje met complimenten. Fijn om te lezen dat we dit op goede wijze voor u hebben kunnen oplossen. Ik ga er niet vanuit, maar mocht er in de toekomst iets zijn, dan staan wij graag wederom voor u klaar.
Vriendelijke groeten,
Team Puur Service
Top bedrijf. Top monteur!!
Zeer snelle reactie op mijn berichtje. Snel een afspraak ingepland voor een lekkende Quooker kraan. Vriendelijke mail communicatie. Zeer vriendelijk, deskundige monteur. Probleem snel opgelost. Top!!
Voor problemen met een Quooker raad ik Puur Service zeer aan!!
6 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Puur Service BV
Beste mevrouw Woldhuis,
Zeer veel dank voor het mooie compliment. Hopelijk kunt u komende jaren weer onbezorgd van uw Quooker gebruik maken. Mocht er onverhoopt toch iets zijn, schroom dan niet om ons wederom te contacteren.
Vriendelijke groeten,
Team Puur Service
Professioneel bedrijf!
Hele goede ervaring gehad. De Quooker kraan lekte en afspraak gemaakt. Goede communicatie met dit bedrijf.
Monteur zeer kundig en deed alleen de reparaties die nodig waren (had onderhoud erbij besteld maar was niet nodig). Liet ook zien wat er precies mis was en hoe het hoort te zijn. Kom je zelden nog tegen dit soort bedrijven met goede kennis, communicatie, uitvoering en service!
25 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Puur Service BV
Beste heer, mevrouw,
Bedankt voor het mooie compliment. Vanuit onze visie moet de service van A tot Z kloppen. Mocht er toekomstig "Quooker" ondersteuning nodig zijn, dan kunt u zeker een beroep op ons doen.
Vriendelijke groeten,
Team Puur Service
Betrouwbaar en keurig bedrijf
Prima bedrijf, goede en snelle communicatie, nette monteur, prima uitleg en keurig werk voor redelijk bedrag
23 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Puur Service BV
Beste heer, mevrouw Van Kralingen,
Bedankt voor uw berichtje met daarin een prima omschrijving van onze werkwijze. Uiteraard zijn wij blij dat u tevreden bent met onze geboden hulp.
Vriendelijke groeten,
Team Puur Service
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.