Op zoek naar een bedrijf om onze Quookerkraan te installeren. Zeer duidelijke communicatie en eerlijke prijzen. Binnen een week kon de kraan al geïnstalleerd worden en alles was met een uurtje aangesl... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Helemaal top. Wij kochten een huis met een Quooker die na 15 jaar wel toe was aan een service beurt. Van offerte aanvraag tot factuur was alles perfect geregeld. Super vriendelijke mensen. Top monteur... Se mer
Företaget har svarat
Fantastische ervaring! Alle gemaakte afspraken zijn volledig nagekomen en de werkzaamheden zijn tot in de puntjes verzorgd. Alles is ontzettend netjes en zeer professioneel uitgevoerd. Ook het contact... Se mer
Företaget har svarat
Een zeer betrouwbare en service gerichte club. Ook fijn dat monteur uitlegt wat hij gaat doen en hoe het werkt of eruit ziet en welke risico’s er zijn. Dat geeft begrip en je voelt je als klant geh... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Als gecertificeerd partner/specialist van Quooker bieden wij een veelzijdige service, waaronder het verhelpen van alle voorkomende storingen, tot het compleet leveren en monteren van nieuwe systemen. Door de jarenlange kennis en verantwoordelijkheid van het serviceproces binnen Quooker, kunnen wij in optima forma service verlenen aan onze klanten en streven naar een 100% tevredenheid. Door een open communicatie, afspraken na te komen en veel kennis van de producten onderscheiden wij ons van andere aanbieders. Naast bovenstaande Quooker werkzaamheden helpen wij bedrijven de serviceprcessen te optimaliseren. Voor meer informatie kunt u op onze website een contactformulier invullen en nemen dan vrijblijvend contact met u op.
Kontaktuppgifter
Kastanjelaan 16 M, 2982 CM, Ridderkerk, Nederländerna
- +31 (0) 6 42 69 78 02
- info@puurservice.nl
- www.puurservice.nl
4,9
Utmärkt
144 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Friendly and Professionals.
I requested their services to install my Quooker.
They were super friendly and professional, from the Help Desk to the technician who came to install.
They made the journey super simple, faster, and effective.
8 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Puur Service BV
Dear Mr. Serrador,
Thank you very much for your positive review on Trustpilot. We are delighted to read that everything went smoothly from start to finish. Should you ever have any further Quooker related questions, you can always count on Puur Service, we will be happy to assist you.
Kind Regards,
Team Puur Service
Uitermate tevreden met aankoop en…
Uitermate tevreden met aankoop en installatie van Quookersysteem!
Kan dit bedrijf aan een ieder aanbevelen!
1 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Eerlijk, vakkundig en vriendelijk
Vriendelijkheid, kwaliteit en eerlijke prijs, dat zijn de eerste woorden die bij mij opkomen. Puur Service heeft naar volle tevredenheid mijn bestaande Quooker uitgebreid met een Cube. Levering en werkzaamheden zijn keurig netjes uitgevoerd en alle verpakkingsmateriaal afgevoerd. Ook was er voldoende tijd om alle informatie te over te dragen. TOP
26 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Puur Service BV
Beste mevrouw Streng,
Wat een hoop superlatieven voor "gewoon" ons werk doen. Het is natuurlijk fijn om zo'n compliment als dit te krijgen en werken hier hard voor. Super dat de CUBE netjes op zijn plekje staat en u alsnog kunt gaan genieten van het gekoelde en bruisende water.
Mochten er toekomstig nog meer aanpassingen nodig zijn, dan staan wij graag wederom met raad en daad voor u klaar.
Vriendelijke groeten,
Team Puur Service
Lekkage Quooker
Wij hadden een lekkage bij de Quooker. Nadat Puur Service eerst advies heeft gegeven over hoe je de lekkage zelf kunt oplossen, hebben wij toch een monteur langs laten komen. Wat een keurig nette service van deze monteur. Hij legde ook heel leuk aan onze kinderen uit wat die ging doen en hoe de lekkage was ontstaan. Puur Service is een echte aanrader! Bedankt voor de snelle service.
28 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Puur Service BV
Beste heer, mevrouw Hoogendam,
Bedankt voor uw berichtje hier op Trustpilot, wij waarderen dit enorm. Leuk om te lezen dat het niet enkel gaat om "even snel" de klus klaren, maar dat er ook educatief (voor uw kinderen) gewerkt wordt.
Nogmaals dank voor het compliment en hopelijk "niet" tot ziens (dan gaat het goed met de Quooker).
Vriendelijke groeten,
Team Puur Service
Wij zijn ontzettend tevreden
Wij zijn ontzettend tevreden over de service van Quooker. Onlangs hadden wij een probleem met onze Quooker en is er een monteur langs geweest om dit op te lossen. Hij was niet alleen zeer deskundig, maar ook ontzettend vriendelijk en behulpzaam. Het probleem is vakkundig en snel verholpen, en dat zonder dat de eerder ontvangen onderdelen nodig waren.
Wij waarderen de professionaliteit, de duidelijke uitleg en de prettige manier van werken enorm. Complimenten voor de monteur én voor Quooker voor de uitstekende service!
27 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Puur Service BV
Beste Tim,
Bedankt voor bovenstaande review. Ondanks dat wij gecertificeerd Quooker partner zijn, denk ik dat het een mooie samenwerking met Quooker is en zowel Quooker als Puur Service de klanttevredenheid hoog in het vaandel hebben.
Door goede communicatie en netjes werken hopen wij op ieders tevredenheid.
Indien u in de toekomst vragen over uw Quooker heeft, dan staan wij wederom graag voor u klaar.
Vriendelijke groeten,
Team Puur Service
Puur Service was top, van contact t/m oplossing en factuur.
Puur Service was snel, vriendelijk en dacht mee m.b.t. een spoedje (cartridge in Quooker kraan was stuk en bleef lopen). Belden zelfs 's avonds op hun eerste dag terug van vakantie nog even terug, om de volgende dag een afspraak in te plannen.
De monteur was op tijd, netjes, vriendelijk, legde alles keurig uit, hield de werkplek netjes en liet hem netjes achter en verhielp het euvel. Ook de rekening was zeer acceptabel - en vooraf gecommuniceerd. Geen verrassingen.
18 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Puur Service BV
Beste meneer, mevrouw De Haan,
Bedankt voor deze mooie review. Gelukkig konden we direct bij terugkomst van de vakantie voor u schakelen, het is immers enorm vervelend als de kraan niet meer sluit of werkt.
We hechten binnen Puur Service veel waarde aan een tevreden klant wat wij proberen te bereiken door alles wat wij beloven, ook echt waar te maken.
Fijn dat alles weer in orde is en hoop (niet slecht bedoeld) dat u ons minimaal de komende 10 jaar niet meer hoeft te contacteren, dat zou betekenen dat het goed gaat met uw Quooker.
Vriendelijke groeten,
Team Puur Service
Nette en Snelle Quooker installatie
Zeer snelle en nette installatie van mijn Quooker Combi ketel. Er was duidelijk spraken van iemand die weet wat die doet, alle aansluitingen zaten al op hun plek voordat de koffie aangeboden was! Top Service
25 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Puur Service BV
Beste heer Put,
Bedankt voor de complimenten, wij streven uiteraard naar een 100% tevredenheid. Gelukkig hebben onze monteurs ruime ervaring waardoor een installatie vaak "snel" is gemaakt. Achteraf koffie is natuurlijk altijd lekker.
Vriendelijke groeten,
Team Puur Service
Uitstekende reparatie
Na een defect in de kraan van onze PRO3 quooker kregen we van Quooker te horen dat dit model niet meer ondersteund werd en aanschaf van een nieuwe nodig was. Door Puur service is de kraan vervangen, en i.v.m. 10 jaar gebruik ook het binnenwerk van de quooker vernieuwd. Uitstekend en vlot uitgevoerd voor een zeer nette prijs. En tijdens de reparatie kreeg ik ook een uitgebreide en nuttige uitleg over de quooker. Heel vriendelijk. Het heeft ons vele honderden euro's bespaard, en de quooker kan weer jaren mee. Een uitstekende ervaring!
19 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Keurig nette monteur
Keurig nette monteur, Legt precies uit wat hij doet en is erg service gericht. Fijne ervaring en een Quooker die weer als nieuw is als bonus. Klasse!
22 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Puur Service BV
Beste mevrouw Willemsen,
Bedankt voor het mooie compliment. Onze monteur heeft zeker oog voor de kwaliteit maar ook zeker voor de klant om ervoor te zorgen dat duidelijk is wat er gebeurd.
Fijn dat u de komende jaren weer verder kunt met de Quooker.
Vriendelijke groeten,
Team Puur Service
Dat er nog bedrijven zijn die zo…
Dat er nog bedrijven zijn die zo werken, wat een service en vertrouwen. Complimenten aan dit team
22 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Puur Service BV
Beste klant,
Bedankt voor dit compliment. Indien nodig staan wij ook een volgende keer graag met raad en daad voor u klaar.
Vriendelijke groeten,
Team Puur Service
Klasse
Klasse, attent en behulpzaam
Juiste materialen gelijk opgestuurd
19 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Puur Service BV
Goedenavond Harm,
Bedankt voor bovenstaande superlatieven, wij proberen met professionele houding en snel acteren iedereen op juiste wijze te helpen. Mocht u toekomstig extra onderdelen nodig hebben, dan staan wij graag wederom voor u klaar.
Vriendelijke groeten,
Team Puur Service
Super vriendelijke mensen
Super vriendelijke mensen. Snelle en goede service. Wat wil je nog meer?!
1 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Puur Service BV
Beste mevrouw Van Vliet,
Bedankt voor uw reactie, fijn om te lezen dat alles naar uw tevredenheid is verlopen. Mocht u toekomstig Service nodig hebben, dan staan wij graag met raad en daad voor u klaar.
Vriendelijke groeten,
Team Puur Service
Ik schrijf eigenlijk nooit reviews maar..
Ik schrijf eigenlijk nooit reviews maar ik kan het nu niet laten. Er is geen bedrijf die de naam puur service meer verdient eigenlijk. Alles draait om service. Als alle bedrijven zo serieus bezig zouden zijn met het tevreden maken van hun klanten dan hadden we geen trustpilot meer nodig. Hele proces is super prettig verlopen van het initiële onderhoud aan een 9 jaar oude quooker tot het plaatsen van de nieuwe kraan en cube. Zou dit bedrijf met gerust hart aan iedereen aanbevelen.
24 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Puur Service BV
Beste heer Wees,
Wat een mooie review en fijn dat u dit online met ons wil delen. Er is, volgens ons, niets mooier om service te verlenen en het optimale uit onszelf te halen om het beste resultaat voor onze klanten te behalen.
Door uw verzoek hebben we "out of the box" meegedacht om zodoende de uitbreiding te kunnen realiseren en gelukkig met een positief resultaat.
Nogmaals dank en wie weet "tot de volgende" !
Vriendelijke groeten,
Team Puur Service
Wat een topservice
Wat een topservice! Ik kwam in contact met deze meneer vanwege een defect aan mijn Quooker en was eigenlijk van plan om een nieuwe boiler bij hem aan te schaffen. Maar toen ik daar aankwam en mijn probleem uitlegde, nam hij de tijd om goed te luisteren en legde hij me op een vriendelijke en eerlijke manier uit wat er aan de hand was. Tot mijn verbazing bleek het probleem helemaal niet zo ernstig als ik dacht, en ik kon gewoon weer naar huis zónder iets te hoeven kopen — mét mijn geld nog in mijn zak!
Eerlijke mensen zoals hij kom je niet vaak meer tegen. Betrouwbaar, deskundig en klantgericht. Aanrader!!!
Bedankt Geoffrey
6 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Puur Service BV
Beste heer Van Dijk,
Allereerst dank voor bovenstaande complimenten. Zoals reeds vaker (ook hier op Trustpilot) gezegd, geloven wij sterk in de kracht van een eerlijk advies. Zo staat het belang van "de klant" voorop en zien dat het niet enkel de klant, maar ook ons van veel plezier voorziet. Fijn om te lezen dat u deze ervaring deelt.
Vriendelijke groeten,
Team Puur Service
Inderdaad Puur Service!
Diep onder de indruk van de service van Puur Service! De eerste positieve ervaring is van een paar weken eerder. De monteur heeft toen de door ons reeds gestarte vervanging van het binnenwerk van de Quooker mengkraan zonder kosten afgerond! Niet lang daarna begaf de Quooker kokendwaterkraan het. Zij hebben ons duidelijke instructies gegeven hoe deze mogelijk weer werkend te krijgen. Toen bleek dat deze kraan toch defect bleek hebben zij tegen gereduceerde prijs een nieuwe kokendwaterkraan in steeluitvoering geplaatst. Hiermee is onze Quookerset weer compleet. Héél blij mee!
16 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Puur Service BV
Beste Helen,
Ik weet precies over welke zaak dit gaat en wat super fijn dat we u zo hebben kunnen helpen. De eerste keer was een "makkie" gezien het al gerepareerd was, dit hebben we met "no cure, no pay" afgehandeld. De tweede storing bleek wat ernstiger maar konden we ook nog oplossen door het aanbieden van een kraan die officieel niet meer leverbaar was. Al om al een mooie samenwerking en fijn dat u weer voor jaren door kunt. Nogmaals dank voor de digitale pluim.
Vriendelijke groeten,
Team Puur Service
Vervangen van het binnenwerk.
Na het vervangen van het binnenwerk van onze quooker bleek het probleem nog niet te zijn verholpen.
Tegen geringe kosten konden wij ook de kap vervangen. Nu werkt alles Weer naar behoren.
Zeer prettig contact met Geoffrey. Hij reageert vlot en in buitengewoon meedenkend! Zeker een aanrader!
12 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Puur Service BV
Beste heer Weber,
Bedankt voor uw berichtje, fijn dat we u hierbij hebben kunnen begeleiden.
Naar ons idee begint het succes met een goede voorlichting en juist advies, gelukkig heeft Geoffrey "enige" ervaring.
Mocht u toekomstig nog vragen hebben, schroom dan niet om ons wederom te benaderen.
Vriendelijke groeten,
Team Puur Service
Fantastische service!
Ik ben super tevreden! Vriendelijk geholpen, goed advies en er werd echt met me meegedacht.
30 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Puur Service BV
Beste heer Elskamp,
Bedankt voor bericht en wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent. Indien nodig staan wij ook volgende keer met raad en daad voor u klaar.
Vriendelijke groeten,
Team Puur Service
Superbedrijf
Superbedrijf! Werkt keurig, snel en is zeer deskundig. Heeft bij ons na 11 jaar het binnenwerk vervangen. We hadden ook een klein probleempje met de warmwatertoevoer vanaf de cv-ketel dat onmiddellijk verholpen werd door het plaatsen van een klein onderdeeltje. We zijn helemaal tevreden!!
30 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Puur Service BV
Beste heer Borst,
Bedankt voor het mooie compliment. Ondanks dat genoemde zaken tot onze basis serviceverlening valt, is het fijn om te lezen dat we dit naar uw tevredenheid hebben volbracht.
Ook super dat we een bestaande installatie "vergissing" voor u hebben kunnen oplossen middels het plaatsen van een keerklepje.
Nogmaals vriendelijk dank en indien nodig kunt u altijd een beroep op ons doen.
Vriendelijke groeten,
Team Puur Service
Zeer tevreden
De communicatie met Geoffrey was duidelijk en accuraat. Wij hebben een mooie nieuwe Quooker kraan kunnen kopen voor een mooie prijs.
De verzending was snel, en goed ingepakt.
Blij om jullie gevonden te hebben
15 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Puur Service BV
Beste mevrouw Dorssers,
Fijn dat we u hebben kunnen helpen met uw nieuwe kraan. Hopelijk kunt u voor de komende (heel veel) jaren weer onbezorgd vooruit met de Quooker.
Vriendelijke groeten,
Team Puur Service
Uitstekende service, de naam (Puur Service) dubbel en dwars waard!
Ik had een probleem met mijn Quooker. Een onderdeel moest vervangen worden, maar was lastig aan te komen.
Nadat ik contact heb gehad met Erwin heeft hij mij geholpen en een passende oplossing geboden.
Heel vriendelijk en service hoog in het vaandel. Wat maak je daar nog mee?
Geweldig!
22 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Puur Service BV
Beste Jos,
Bedankt voor de mooie review. Ondanks het totaal geen moeite was om een onderdeeltje (kosteloos) toe te sturen, waarderen wij uw feedback en hopen al onze klanten op een soortgelijke manier te mogen helpen.
Fijn weekend, vriendelijke groeten,
Team Puur Service
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.