PUKY GmbH & Co. KG Omdömen 68

Super Service. Antwortet schnell auf Fragen. Preis für neues Schutzblech war absolut ok und wurde schnell geliefert. Super Kaufabwicklung

Haben gebraucht ein Puky Fahrrad gekauft und um es wieder komplett wie neu aussehen zu lassen bei Puky Ersatzteile bestellt. Die erste Bestellung mit zwei Ersatzteilen wurde Montag abends bestellt und samstags geliefert. Bei der zweiten Bestellung stand es gäbe für ein Teil eine Lieferzeit von 3-4 Wochen, um so überraschter waren wir das nach nichtmals einer Woche alle weiteren bestellten Teile geliefert worden sind. Die Teile sind alle top in Ordnung, die Lieferung war auch unkompliziert und doch sehr zeitnah.
Das einzige was mich wirklich total gestört hat ist das auf der Seite bei Puky bei den Artikelbeschreibungen nur Bewertungen stehen und keine Beschreibungen. Das war echt etwas unpraktisch, weil es dann doch je nach dem was genau man kaufen möchte echt doof ist.
Die fehlenden Artikelbeschreibungen sind das einzige was stört, alles andere war echt perfekt und daher auch 5 Sterne.
Es ist super das die Fahrräder so stabil und auch langlebig sind. Vor allem durch den Ersatzteilservice kann man gefühlt echt jedes Puky Rad wieder so aufrüsten das es wie neu aussieht.

Für einen uralten Roller haben wir die Reifen gesucht. Kurze Email an Puky, die haben einen Link geschickt, mit dem wir problemlos und ruckzuck alles bestellen konnten. Lieferung war innerhalb weniger Tage da. Roller fährt wieder

Freundliche Mitarbeiter. Ersatzteil problemlos eingebaut. Alles ok

Lieferung war sehr schnell.
Netter Kontakt.
Das puky mit 4 Rädern finde ich aber sehr unvorteilhaft. Die 2 Räder vorn stören beim laufen daher geht es zurück.
Habe das jetzt das puky moto bestellt.

Die Auswahl war einfach, der Bestellvorgang auch und die Lieferung war schnell.
Ich konnte das Fahrrad meines Kindes zeitnah reparieren.

Schade, dass Puky nur eine Garantie auf den Rahmen und die Gabel gibt. Wir haben ein Kinderfahrrad gekauft und am zweiten Tag war der Schlauch undicht. Wir können ausschließen, dass sich ein Gegenstand durch Mantel und Schlauch gebohrt hat, also handelt es sich mit großer Sicherheit um ein Fabrikationsfehler. Da wir das Kind nicht enttäuschen wollten, und das Fahrrad kompliziert an den Verkäufer zurückschicken wollten, womit eine vermutlich mehrwöchige Wartezeit verbunden gewesen wäre, haben wir vor Ort einen neuen Schlauch gekauft und montieren lassen. Puky lehnt eine Beteiligung an den Kosten ab. Dies ist juristisch natürlich korrekt, da es sich aber wie gesagt, um einen Fabrikationsfehler beim Schlauch handeln muss, hätte ich hier Kulanz erwartet. Ganz unabhängig von der Kulanzbereitschaft dachte ich, dass es sich bei Puky um einen Hersteller handelt, der nur qualitativ hochwertige Teile verbaut. Da habe ich mich offensichtlich geirrt.

Sehr schnelle Antwort auf meine Mailanfrage
Schnell und günstig versendet
Was will ich mehr?

Alles hat super geklappt. Schnelle Lieferung, sehr gute Verpackung und 1a Qualität des Laufrades und des Helms. Mein 1. Laufrad fürs Enkelkind und meine Erwartungen wurden übertroffen. Nur weiterzuempfehlen 👍🏻

Conforme à la description. Draisienne qualitative et design sympa. Le cadre en plastique teinté dans la masse évitera les éclats de peinture à venir.

Wir haben im Urlaub in Skopje, für unseren Sohn ein Laufrad gekauft – und könnten nicht zufriedener sein! Sowohl das Produkt als auch der lokale Puky-Händler haben uns absolut überzeugt. Wir haben den Puky Händler auf Instagram puky.macedonia zufällig gefunden. Die Beratung war unglaublich freundlich und kompetent, sodass wir genau das richtige Laufrad für unseren Kleinen gefunden haben. Die Lieferung war schnell und problemlos.
Eine rundum tolle Erfahrung, die wir gerne weiterempfehlen!

Leider muss man einen Stern geben. Ich habe vor fast 3 Wochen ein Fahrrad bestellt. Es ist bis heute nicht angekommen. Obwohl es vor einer Woche hätte da sein müssen.
Der Kundenservice ist unter aller Kanone und sehr schnippisch. Keine Entschuldigung, kein Geld zurück.

Alles bestens. Schneller Versand.

Bestellung lief super ab!
Die Stützräder hatten allerdings 2 1/2 Wochen Lieferzeit, obwohl 5-7 Werktage dran stand. Ist für uns aber nicht schlimm.
Sonst alles gut!

Ich bestelle öfter bei Puky Ersatzteile. Die Lieferung kommt auch irgendwann an, jedoch sollte man Geduld haben. Selbst ein Aufkleber wird als "Paket" mit Sendungsnummer geliefert und braucht mindestens eine Woche.

War gut. Wäre cool gewesen, wenn die Ventilkappen mitgeliefert worden wären.

tout a fait satisfait de ma commande , entreprise sérieuse et efficace .
La draisienne est très belle et de bonne qualité .

Superschnelle Lieferung Ware auch Okay ich bin sehr zufrieden

Qualitativ und optisch entspricht das Rad den höchsten Ansprüchen. Der Sicherheitsaspekt ist ebenfalls sehr hoch.

Suite à une livraison colissimo désastreuse d'une trottinette, que j'ai refusé car le colis était détérioré. On a patienté quelques semaines pour être rembourser. C'est malgré tout dommage pour nous car on a pas pu profiter du produit.