Ik bestel al jaren bij Print.com, maar de kwaliteit en service zijn de laatste tijd flink achteruitgegaan. Bij mijn laatste bestelling ging vrijwel alles mis: vertraging, verkeerde afwerking en... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Wir arbeiten seit letztem Jahr aktiv mit Print.com zusammen und sind durchweg sehr zufrieden. Die Ansprechpartner sind kompetent, erreichbar und unterstützen schnell und lösungsorientiert. Bis heute h... Se mer
Företaget har svarat
Meine erste Bestellung ist gerade ausgeliefert und die 2te ist unterwegs. Also ich bin total begeistert. Ich habe den Eindruck ihr seit ein Kollege in meinem Team !! Für alles wird eine Lösung gesuch... Se mer
Företaget har svarat
Sehr gute Druckqualität und ein top Service. Bis jetzt waren wir mit allen Produkten wirklich sehr zufrieden, von Stickern, über edle Postkarten bis hin zu Banderolen. Die Verarbeitungsbandbreite ist... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Digitaltryck
- också i
- Banderollbutik
- Butik för reklamartiklar
- Digitaltryckeri
- Leverantör av reklamprodukter
- Tryckeri
Skrivet av företaget
Welcome aboard your flight at Print.com. An exclusive print platform, designed by and for ‘Frequent Flyers’: designers, inhouse marketers, resellers and printers. Print.com unlocks a world of print inspiration in a revolutionary interface, lets users compare prices, collaborate easily with colleagues or customers and order within seconds. Thousands of customers around the world rely on Print.com directly or use custom API’s to integrate seamlessly with their existing ERP or DAM software. Print.com. Let’s create a WOW together.
Kontaktuppgifter
Teugseweg 18a, 7418 AM, Deventer, Nederländerna
- +31887511111
- info@print.com
- www.print.com
4,0
Bra
318 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 20 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
2.000 gevouwen flyers besteld. Eerste levering: ongevouwen. Direct melding gemaakt. Herdruk ontvangen: wéér ongevouwen.
Update – 29/09/2025
Na mijn eerdere ervaring heb ik kosteloos een herdruk ontvangen. Het team heeft zich alsnog achter een oplossing gezet, wat ik waardeer.
Eerdere ervaring – 02/09/2025
2.000 gevouwen flyers besteld. Eerste levering: ongevouwen. Direct melding gemaakt.
Herdruk ontvangen: wéér ongevouwen.
Opnieuw melding ingediend. Twee oplossingen gekregen: korting op een volgende bestelling of alles retour sturen voor een creditnota.
Beide voorstellen vervullen onze verwachtingen niet. Wij hebben betaald voor een afgewerkt product en krijgen tweemaal onbruikbare flyers geleverd.
2 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Print.com
Dank voor je geduld en vertrouwen in onze service, fijn dat we toch ook een oplossing hebben kunnen bieden.
With dots of love,
Nolane
Diese Druckerei reagiert nicht auf…
Diese Druckerei reagiert nicht auf Anliegen und Reklamationen. Es gibt nur einen telefonischen Mitarbeiter, der überfordert ist. Reklamiert wurden Brotpapiere, die für den direkten Lebensmittelkontakt geeignet sein sollten. Die Papiere stanken so stark, dass der Kunde sie zum ausdünsten auslegte. Auch das half nicht. Die Kunden kamen mit den gekauften Broten zurück und sagten, sie würden die Ware so nicht kaufen und essen können. von Print.com keine Reaktion. Im Allgemeinen nur ein Marktplatz der etliche Produkte anderer Druckereien zu hohen Preisen verkauft - aber keinen Service in unserem Anliegen anbietet. Wir sind extrem frustriert und haben so ein Verhalten bislang nur bei kleinen Startups erlebt, die schnell wieder zusammengebrochen sind.
4 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Print.com
Hi Josef,
Thanks a dot für dein Feedback. Wir verstehen, dass so eine Situation frustrierend ist, und möchten das natürlich schnellstmöglich für dich klären.
Unter dem Namen Josef Henkel konnten wir leider keine Bestellung finden. Bitte nutze unser Kontaktformular auf unserer Website oder unserer geschlossenen B2B Web-App, um uns die E-Mail-Adresse oder Bestellnummer mitzuteilen, die du verwendet hast. Dann können wir dein Anliegen direkt bearbeiten.
Unsere Produktion Es stimmt, dass unsere Wurzeln und unser Hauptstandort in den Niederlanden liegen. Da die Nachfrage immer weiter wächst, haben wir unsere eigene Produktionsstätte um 25.000 Quadratmeter erweitert. Darauf sind wir stolz, denn die Qualität, die wir liefern, ist unser Markenzeichen. Um das transparent zu zeigen, laden wir unsere niederländischen Kunden regelmäßig zu Touren durch unsere Produktion ein. Auch Kunden aus anderen Ländern haben auf Anfrage die Möglichkeit.
Um unsere Kunden in ganz Europa und Großbritannien schnell und zuverlässig beliefern zu können, arbeiten wir zusätzlich mit einem Netzwerk von über 120 Produktionspartnern in Europa und Großbritannien zusammen. All unsere Partner müssen unsere hohen Qualitätsstandards erfüllen. Deshalb ist dein Feedback nicht nur wichtig, um deine Reklamation zu bearbeiten, sondern auch um eventuelle Qualitätsmängel zu beheben.
Wir freuen uns darauf, von dir zu hören.
Die Crew von Print.com
Prettige partij die afspraken nakomt
Prettige partij die afspraken nakomt, levert snelle en goede service en gaan ervoor om je als klant in elke situatie tevreden te stellen.
6 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Print.com
Dank voor je mooie waardering David-Jan en fijn dat je tevreden bent over onze brede service. Wij doen elke dag ons uiterste best om in alle opzichten een fijne samenwerking te behouden. Wij zien je graag terug!
With dots of love,
Tanja
makkelijke website om te bestellen
makkelijke website om te bestellen, je vliegt zo door het bestelmenu heen, vlotte en correcte levering.
Zeer tevreden met onze eerste bestelling.
5 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Print.com
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling Eddie! Dit waarderen wij zeer. Fijn dat het bestelproces tot en met de levering tot tevredenheid is gegaan. Graag tot een volgende keer!
With dots of love,
Tanja
Helaas twee maal hier visitekaartjes…
Helaas twee maal hier visitekaartjes besteld en twee maal er zeer slecht uit gekomen. De eerste batch waren bij een groot aantal kaartjes de zijkanten kapot. Deze inmiddels weg gegooid. De tweede batch beter in kaart kwaliteit maar de tekst kwam er super klein op en dus onbruikbaar. Beide keren zijn mij de kaarten alsnog opgestuurd zonder enig bericht over de eerste batch met slechte kwaliteit of de tweede batch met veel te kleine tekst, niet zo netjes naar mijn mening.
7 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Print.com
Update 23 december 2025:
Hi Ravi,
Zojuist heb ik opnieuw geprobeerd telefonisch contact met je op te nemen en heb ik een voicemail ingesproken. Eerder dit jaar hebben we je zowel telefonisch als per e-mail geprobeerd te bereiken, maar helaas zonder succes.
Uit je review begrijp ik dat je ontevreden was over de levering van twee bestellingen met visitekaartjes. Ik hoor graag waarover je niet tevreden was en of je hier destijds al melding van hebt gemaakt. Op dit moment kan ik namelijk geen eerdere melding terugvinden bij beide bestellingen, maar ik kijk dit graag alsnog samen met je na om te begrijpen waarover je ontevreden bent en of ik daar nog iets in kan betekenen.
Zou je contact met me willen opnemen? Dat kan door te reageren op mijn e-mail of door telefonisch contact op te nemen. Alvast dank en fijne feestdagen gewenst!
With dots of love,
Lisette Mulder
Print.com
-----------------------------------------------------------------------------------
5 augustus 2025:
Hi Ravi, wat vervelend om te lezen. Fijn dat je jouw gegevens hebt doorgegeven, echter kan ik je niet bereiken per telefoon of email. Ik verneem graag een reactie van je.
Alvast dank!
With dots of love,
Tanja
Print.com
Van trouwe klant naar teleurgestelde ex-klant
Al sinds 2020 zijn we klant bij dit bedrijf, maar dat lijkt weinig uit te maken. Van onze recente bestellingen ging bij driekwart iets mis: te laat geleverd of verkeerd gedrukt.
Wat het nog erger maakt is hun gebrek aan communicatie. Je hoort niets als er problemen zijn - je moet zelf bellen om erachter te komen waarom je bestelling in de vertraging zit. En als je belt? Dan is het altijd de schuld van een ander: DHL, de drukker, PostNL, wie dan ook behalve zijzelf.
De focus is verschoven van klantservice naar winstmaximalisatie, en dat merk je aan alles. Geen proactieve updates, geen verantwoordelijkheid nemen, alleen maar doorschuiven van problemen. Na vier jaar trouw klant zijn geweest, zoeken we een betrouwbaarder alternatief.
17 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Print.com
Hi Max,
Allereerst dank voor het delen van je ervaringen. We vinden het erg vervelend om te lezen. Inmiddels hebben wij al samen telefonisch contact gehad en wat fijn om te horen dat je al jaren met ons meereist en aangeeft dat onze webapp erg fijn werkt. Dit waarderen wij zeer. Uiteraard gaan wij jouw ervaringen intern bespreken zoals beloofd, wij gaan ermee aan de slag. Mocht je verder hulp nodig hebben, neem zeker telefonisch contact met ons op.
With dots of love,
Tanja
Un énorme choix de produits !
Grâce à un important choix de produits et de multiples finition, je commande régulièrement chez eux depuis mai 2022. Après avoir passé 200 commandes, il y a parfois quelques couacs de production ou de livraison très frustrant mais indépendant de leur volonté, comme partout...
Je suis globalement très satisfait de leurs services !
16 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Fuyez si vous tenez à votre réputation
Client fidèle depuis près de 2 ans, j’ai vu la qualité du service se dégrader considérablement avec le temps. Il y a un an encore, je recommandais chaudement ce fournisseur à mes confrères. Aujourd’hui, le service client est inexistant. Les erreurs de commande s’enchaînent, les livraisons prennent du retard, et le manque total de suivi rend la situation intenable.
Résultat : ce mois-ci, PRINT.COM m’a fait perdre près de 10 000 €, sans parler des clients qui sont allés voir ailleurs.
Une vraie déception.
15 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Professionnels
Professionnels, fuyez !
Si vous cherchez un partenaire fiable, ce n'est pas la bonne adresse.
Service client plus que médiocre des réponses ou des solutions apportées : aucunes.
Des retards de livraisons répétitifs, mais c'est de la faute du client qui à mal choisi son transporteur.
La qualité, une réimpression demandée 2 fois sur 3.
Si vous avez de l'argent et du temps à perdre c'est la bonne adresse.
Bravo il vous aura fallu 1 an pour me répondre, certes pas à mes mails mais juste à mon commentaire. Et en ce qui concerne de regagner ma confiance, comment dire quand un fournisseur vous fait perdre plus de 300 € et le client qui va avec, non pas de confiance possible. Etant donné que vous n'avez jamais fait de geste commercial à un retard qui était de votre responsabilité...
3 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Print.com
Bonjour Virginie,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Pour nous, la satisfaction de nos clients est une priorité, et nous regrettons que vous n’ayez pas perçu la qualité de service que nous nous efforçons d’offrir chaque jour.
Nous comprenons votre frustration concernant les retards et réimpressions, et faisons toujours le maximum pour apporter des solutions efficaces dès qu’un souci survient.
Notre service commercial a tenté de vous contacter à plusieurs reprises, sans succès. Nous restons bien entendu disponibles et à votre écoute pour échanger dès que possible.
Votre retour est précieux et contribue à améliorer notre service.
Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance.
L’équipe Print.com
Voor ons niet meer
In de beginjaren was dit een klantgericht bedrijf, maar inmiddels lijkt het vooral om winst te draaien. Klachten worden steevast doorgeschoven naar anderen: DHL, PostNL, de productiepartner, of zelfs de klant zelf, maar nooit ligt het aan henzelf. Proactieve communicatie ontbreekt volledig. Je hoort niets als iets misgaat; je moet er zelf achteraan bellen om te ontdekken waarom je bestelling nog niet verstuurd is. Klantvriendelijkheid en verantwoordelijkheid lijken hier verleden tijd. Wij kiezen voortaan voor een ander!
25 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Print.com
Hi Guus,
Wat vervelend om te lezen dat je niet (meer) tevreden bent over de geleverde producten en service. Mijn collega Marco heeft inmiddels contact met je gehad om dit te bespreken. Mocht je verder nog ergens hulp bij nodig hebben, laat het ons zeker weten.
With dots of love,
Lisette
Print.com
Kaart met goudfolie
Prachtige jubileumkaarten verzorgd, donkere achtergrond met goudfolie opdruk. Klant was zeer tevreden. Een nieuw probeersel van ons maar heeft goed uitgepakt.
11 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Print.com
Hi Fons,
Wat fijn om te lezen dat jullie beiden zo tevreden zijn met de geleverde kaarten! Dank voor onze samenwerking en laat zeker weten als je nog ergens hulp bij nodig hebt.
With dots of love,
Lisette Mulder
Print.com
Zo fijn om samen te werken met…
Zo fijn om samen te werken met print.com! Jullie zijn altijd goed bereikbaar en behulpzaam. Wij voelen ons als klant zeer gewaardeerd!
12 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Print.com
Hi Suzanne,
Heel erg bedankt voor jouw enthousiaste review. We zijn heel blij om dit te lezen! Neem zeker weer contact met ons op zodra je ergens hulp bij nodig hebt.
With dots of love,
Lisette
Print.com
Suivi commercial défaillant !
Utilise des livreurs peu fiables ! Le service commercial me répond qu'il n'y a aucune garantie de livraison à la date prévue en ajoutant que UPS n'est absolument pas fiable ! On croit rêver !
13 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Print.com
Bonjour Patrick,
Nous sommes vraiment désolés que votre expérience avec notre service client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour est précieux, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Même si nous collaborons avec des transporteurs comme UPS, cela ne doit en aucun cas justifier un manque de clarté ou de considération de notre part. Soyez assuré que ce point sera remonté auprès de l’équipe concernée en Belgique.
Nous restons bien entendu à votre écoute pour revoir votre dossier et vous apporter les éclaircissements nécessaires.
Merci encore pour votre message, et nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance.
L'équipe Print.com
Altijd makkelijk en behulpzaam
Altijd makkelijk en behulpzaam; vooral het uploadsysteem is top!
11 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Print.com
Wow! 5- Sterren! Dank voor je blijk van waardering. Mocht je nog hulp nodig hebben, laat het ons zeker weten!
With dots of love,
Lisette
Makkelijker en sneller
Makkelijk bestellen, goede kwaliteit en altijd sneller bezorgd dan verwacht!
13 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Print.com
Top! Dank voor het delen van je mooie waardering!
With dots of love,
Tanja
Fan van Print.com!
Ik ben al jaren fan... !!!
Ben ook lid van de Ink High Club... :)
5 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Print.com
Hi Maria,
Dank voor je pluim en voor het delen van deze mooie waardering. Mocht ik je nog ergens mee kan helpen, laat het mij zeker weten!
With dots of love,
Tanja
Mooi bestelform.
11 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Print.com
Thanks a dot voor deze 5 sterrenbeoordeling. Dit wordt natuurlijk enorm gewaardeerd!
With dots of love, Tanja
Print.com is de kampioen om dingen in…
Print.com is de kampioen om dingen in de schoenen te schuiven van de klant als het misgaat. Goedkoop, maar de laatste tijd gaat het regelmatig fout en jammer genoeg is dat blijkbaar altijd mijn schuld. Weinig constructieve oplossingen....
Ondertussen is er dan toch een oplossing gekomen, dus een paar sterren terug erbij.
18 december 2024
Omdöme utan inbjudan
En attente de remboursement...
Suite à l'annulation d'une commande payée comptant nous attendons depuis 2 mois le remboursement de 1159 €. C'est pas une figue 1159 € !
1 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Print.com
Bonjour Frantz,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée et le délai anormalement long dans le traitement de votre remboursement. Nous vous confirmons que le remboursement a bien été effectué.
Nous sommes conscients du désagrément causé et nous mettons tout en œuvre pour éviter que cela ne se reproduise à l’avenir.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin d'assistance supplémentaire.
L’équipe Print.com
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.