Bekomme nun schon die 3. Rechnung für eine Restbetrag Vorderung... Diese immer im Abstand von 1 bis 2 Monaten. Dies ist wohl eine Masche in der Hoffnung das mal eine Mail übersehen wird und daraus mit... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Stimme dieser Bebertung von einem anderen Kunden zu 100% zu! Unseriös von A bis Z - diese Firma ist der lange Arm vieler unseriösen CH Firmen. Dritte lassen Kunden hängen, liefern nicht zeitnah, stel... Se mer
Företaget har svarat
Passt auf Leute. Ihr bekommt Rechnungen die nicht nachzuvollziehen sind . Restbetrag vollständig bezahlt bekommt man immer wieder neue Kontostandauszüge und Rechnungen mit immer neuen Beträgen. D... Se mer
Företaget har svarat
Das Anliegen wurde zeitnah und effizient umgesetzt. Wichtig dabei war, dass man ernst genommen wurde. Supporter hervorragend!
Företagsinformation
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Dank unserer Monatsrechnung bestellen Sie Ihre Einkäufe bequem auf Ihre Adresse, ohne dass Sie Ihre Kreditkarte zücken müssen. Mitte des Folgemonats erhalten Sie dann eine Sammelrechnung für alle Ihre Einkäufe bei einem oder mehreren PowerPay-Partnern. Übrigens, die PowerPay-Monatsrechnung bietet Ihnen einen weiteren Vorteil: Die Rechnung können Sie zinsfrei auf einmal begleichen oder sie monatlich in flexiblen Teilbeträgen bezahlen.
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Kornhausstrasse 25, 9000 , St. Gallen, Schweiz
- www.powerpay.ch
3,0
Medel
5 tn omdömen
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Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 99 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
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Unseriös
Unseriös. Stellt nach 5 Jahren Rechnungen aus zwischen 1 und 3 Franken für angebliche Postschalter Zahlungen!
Ich rate dazu, nicht zu bezahlen, da sich eine Betreibung für Powerpay (MF Group) nicht lohnt.
6 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Powerpay
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir verstehen, dass kleine Restbeträge – besonders wenn sie erst nach längerer Zeit erscheinen – irritierend sein können.
Diese Beträge entstehen meist durch Postschaltergebühren oder durch kleine offene Positionen, die bei früheren Zahlungen nicht vollständig beglichen wurden.
Wenn Sie Rechnungen per E Banking begleichen, fallen solche Postschaltergebühren nicht an.
Auf www.powerpay.ch finden Sie jederzeit eine transparente Übersicht Ihrer Rechnungen.
Gerne unterstützen wir Sie auch persönlich, falls Sie Fragen zur Aufstellung haben – telefonisch oder per E Mail.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Freundliche Grüsse
POWERPAY
Ganz schlechter unfreundlicher Service
Ganz schlechter unfreundlicher Service
6 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Powerpay
Guten Tag
Anhand Ihrer Bewertung können wir nicht evaluieren, weshalb Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.
Besten Dank.
Freundliche Grüsse
POWERPAY
Beste Qualität zu fairen Preis,und…
Beste Qualität zu fairen Preis,und schnell geliefert.
Danke und meine Empfehlung.
5 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Powerpay
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Freundliche Grüsse
POWERPAY
Frais de guichet après 5 ans
On m'a réclamé des frais de paiement au guichet postal (2.85.-) alors que la facture a été payé il y a plus de 5 ans sans retard ni acompte ! Certes le montant est peu élevé mais par principe, cela aurait dû être réclamé dans les temps et non, 5 ans après ?! Ces frais ne devraient même pas être à la charge du client comme avec pleins d'autres prestataires !! C'est bien la dernière fois que je fais appel à vos services👎🏻
5 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Powerpay
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous comprenons que les petits montants restants – surtout lorsqu’ils apparaissent après un certain temps – puissent être source de frustration.
Ces montants proviennent généralement de frais de guichet postal ou de petits soldes impayés qui n’ont pas été entièrement réglés lors de paiements antérieurs.
Si vous réglez vos factures via l’e-banking, ces frais de guichet postal ne s’appliquent pas.
Sur www.powerpay.ch, vous trouverez à tout moment un aperçu clair de vos factures.
Nous nous ferons un plaisir de vous aider personnellement si vous avez des questions concernant ce relevé, que ce soit par téléphone ou par e-mail.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
POWERPAY
Nach 5 Jahren kommt eine Rechnung von…
Nach 5 Jahren kommt eine Rechnung von Fr. 1.65 - Man Oh Man! Die Firma ist das hinterletzte! Die würden dich noch betreiben wegen einer Gebühr am Postschalter vor 5 Jahren! Solche Firmen sollen einfach nur verschwinden, solche Dräcksbuden brauchen wir nicht! Einfach nur armselig! Auf eine Antwort verzichte ich gerne, die kenne ich schon und das könnte man anders lösen, Kundenfreundlicher, aber sicherlich nicht so! Ja ich weiss, die Verjährungsfrist in der CH ist 5 Jahre, danach könnt ihr nix mehr holen... einfach nur armselig, ich würd mich schämen, wenn ich bei Powerpay arbeiten würde - von mir gibt es MINUS 10 Sterne!
5 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Powerpay
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir verstehen, dass kleine Restbeträge – besonders wenn sie erst nach längerer Zeit erscheinen – irritierend sein können.
Diese Beträge entstehen meist durch Postschaltergebühren oder durch kleine offene Positionen, die bei früheren Zahlungen nicht vollständig beglichen wurden.
Wenn Sie Rechnungen per E Banking begleichen, fallen solche Postschaltergebühren nicht an.
Auf www.powerpay.ch finden Sie jederzeit eine transparente Übersicht Ihrer Rechnungen.
Gerne unterstützen wir Sie auch persönlich, falls Sie Fragen zur Aufstellung haben – telefonisch oder per E Mail.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Freundliche Grüsse
POWERPAY
Réclamation injustifiée pour CHF 2.90, 5 ans après
On me réclame aujourd’hui CHF 2.90 de frais administratifs pour une facture pourtant réglée dans les délais… il y a plus de 5 ans (en 2021).
Aucun paiement échelonné, aucun règlement au guichet, aucun retard de paiement. Malgré cela, POWERPAY affirme qu’un montant resterait dû, sans être en mesure de fournir de justificatif clair.
Cela donne l’impression d’erreurs dans leur système comptable, suivies d’une insistance à réclamer de petits montants en espérant sans doute que les clients paient sans contester. Le montant est faible, mais le principe reste problématique : lorsqu’on réclame de l’argent, encore faut-il pouvoir démontrer précisément pourquoi.
Expérience décevante et gestion administrative contestable.
5 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Powerpay
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous comprenons que les petits montants restants – surtout lorsqu’ils apparaissent après un certain temps – puissent être source de frustration.
Ces montants proviennent généralement de frais de guichet postal ou de petits soldes impayés qui n’ont pas été entièrement réglés lors de paiements antérieurs.
Si vous réglez vos factures via l’e-banking, ces frais de guichet postal ne s’appliquent pas.
Sur www.powerpay.ch, vous trouverez à tout moment un aperçu clair de vos factures.
Nous nous ferons un plaisir de vous aider personnellement si vous avez des questions concernant ce relevé, que ce soit par téléphone ou par e-mail.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
POWERPAY
Je viens de recevoir une facture pour après 5 ans ?
Je viens de recevoir une facture pour un montant de 3.60 CHF après une période de 5 ans...
Je souhaite clôturer mon compte, mais évidemment ce n'est pas possible !!! Je suis vraiment déçue, toujours prendre les clientes pour des idiotes ! Merci Powerpay
5 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Powerpay
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous comprenons que les petits montants restants – surtout lorsqu’ils apparaissent après un certain temps – puissent être source de frustration.
Ces montants proviennent généralement de frais de guichet postal ou de petits soldes impayés qui n’ont pas été entièrement réglés lors de paiements antérieurs.
Si vous réglez vos factures via l’e-banking, ces frais de guichet postal ne s’appliquent pas.
Sur www.powerpay.ch, vous trouverez à tout moment un aperçu clair de vos factures.
Nous nous ferons un plaisir de vous aider personnellement si vous avez des questions concernant ce relevé, que ce soit par téléphone ou par e-mail.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
POWERPAY
LIGUSTER Sehr gute Qualität.Und gut verpackt.Kam…
Sehr gute Qualität.Und gut verpackt.Kam etwas später aber das ist ok.
29 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Powerpay
Guten Tag
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir werden diese dem Händler gerne weiterleiten.
Wir freuen uns bereits jetzt über Ihren nächsten Einkauf mit POWERPAY.
Freundliche Grüsse
POWERPAY
Stilvolle Eleganz!
Erstens der Super-Service. Kaum bestellt, schon geliefert.
Ich bin jetzt 77-jährig und es ist nicht meine erste Mollerus-Tasche. Ich freue mich einfach immer wieder an der stilvollen Eleganz der Produkte.
Früher kaufte ich in Bern ein, was ich wegen einer Gehbehinderung heute nicht mehr so gut kann. Umso besser finde ich den Oneline-Shop.
1 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Powerpay
Guten Tag Frau Niederhauser
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir werden diese dem Händler gerne weiterleiten.
Wir freuen uns bereits jetzt über Ihren nächsten Einkauf mit POWERPAY.
Freundliche Grüsse
POWERPAY
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung
Mit der Bezahlung kommt Ihr mir Recht entgegen,einfach Suber
Vielen Dank 👍🏻
7 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Powerpay
Guten Tag Herr Karlen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir freuen uns bereits jetzt über Ihren nächsten Einkauf mit POWERPAY.
Freundliche Grüsse
POWERPAY
Società poco chiara
Partendo dal principio che ogni prestatario di servizi che collaborano con qiest'azienda, hanno perso un cliente (probabilmente conterà poco ma il tempo farà uscire la verità).
Azienda a dir quasi speculativa, purtroppo.
Primo contatto mail, poi lettera. Magari tu non hai chiesto di ricevere delle lettere e non vuoi ricevere cartaceo a casa, che sia per un motivo o un altro (ognuno sceglie ciò che vuole). Ma loro, scelgono per te senza dirti nulla, anzi, nel momento che chiedi il perché, si permettono di mettere avanti le condizioni generali.
Ottimo per un'azienda che fattura fino al 400% la tua fattura iniziale per un ritardo. Il servizio clienti è molto scarso. Dovrebbe essere un'azienda negoziatrice e invece sembra che siano quasi al lastrico. Pazienza. La vicenda sarà segnala al SECO e a tutti gli enti possibili e inimmaginabile e stiamo valutando un'intervista da parte di giornali, per chiarire il perché dei loro prezzi amministrativi, che devono essere dimostrati. Probabilmente non porterà lontano, ma almeno la verità uscirà.
(Dalla risposta che hanno dato qui su Trustpilot, vedo che è la barca fà acqua, le risposte tanto per giusto per mostrare ai lettori la "buona fede" contano poco e non funzionano...purtroppo).
6 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Powerpay
Buongiorno,
In base al nostro sistema, ha ricevuto una fattura sia via e-mail che per posta.
La fattura inviata via e-mail era gratuita; poiché non è stata saldata entro i termini previsti, è stata addebitata una commissione amministrativa di CHF 2.90 per la fattura inviata per posta.
La ringraziamo per l'attenzione.
Cordiali saluti,
POWERPAY
Ich bekam nach Jahren plötzlich per…
Ich bekam nach Jahren plötzlich per E-Mail von MF Group eine Rechnung für 1.20 Fr. Habe ich das letztemal bezahlt. Ich möchte das mein Konto bei Ronja Versand, gelöscht wird. Bezahlt und Bestelle schon seit Jahren nichts mehr beim Ronja Versand.
3 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Powerpay
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir verstehen, dass kleine Restbeträge – besonders wenn sie erst nach längerer Zeit erscheinen – irritierend sein können.
Diese Beträge entstehen meist durch Postschaltergebühren oder durch kleine offene Positionen, die bei früheren Zahlungen nicht vollständig beglichen wurden.
Wenn Sie Rechnungen per E Banking begleichen, fallen solche Postschaltergebühren nicht an.
Auf www.powerpay.ch finden Sie jederzeit eine transparente Übersicht Ihrer Rechnungen.
Gerne unterstützen wir Sie auch persönlich, falls Sie Fragen zur Aufstellung haben – telefonisch oder per E Mail.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Freundliche Grüsse
POWERPAY
Diese Firma versendet Mahnungen und…
Diese Firma versendet Mahnungen und Rechnungen aus reiner Willkür. Verlangt Fr. 18.00 pro Mahnung plus Schreibgebühr und Verzugszinsen die nicht gerechtfertigt sind. Ich meide jede Firma die mit Powerpay zusammenarbeitet.
27 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Powerpay
Guten Tag
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unseren Zahlungsbedingungen unzufrieden sind.
Unsere Kunden erhalten Anfang des Monats die Monatsrechnung welche solange versendet wird bis der Betrag beglichen ist. Jedem Kunden steht es frei, ob er eine Teilzahlung oder seine Rechnung in einer Zahlung direkt begleicht.
Auf Teilzahlungen und zu späten Zahlungen werden Branchenüblich Zinsen und Gebühren verrechnet.
Besten Dank für Ihre Kenntnisnahme.
Freundliche Grüsse
POWERPAY
Mauvaise Expérience PowerPay
Bonjour,
Très mauvaise expérience avec PowerPay, étant donné que j'ai commandé des articles de sport, la facture par poste m'a été envoyée par poste sans attention de ma part vu que je l'ai reçu déjà par mail. La collaboratrice m'a dit que mon mail n'a pas marché c'est pour cela on m'a envoyé par poste avec 3,90chf de frais. J'ai fait réclamation contre ce vol autorisé. C'est inacceptable...Je traite plus avec ces gars.
29 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Powerpay
Bonjour,
D'après notre système, vous avez reçu une facture par e-mail ainsi que par courrier postal.
Notre facture par e-mail vous a été envoyée gratuitement ; toutefois, comme celle-ci n'a pas été réglée dans les délais, des frais administratifs ont été facturés pour la facture envoyée par courrier postal.
Merci de bien vouloir en prendre note.
Cordialement,
POWERPAY
Ich wollte eine einfache grundsätzliche Auskunft, leider erfolglos
Ich wollte eine einfache Auskunft, wie ich grundsätzlich vorgehen muss, wenn ich eine Ware komplett zurück geschickt habe, und ich trotzdem eine Rechnung von Power Paypay erhalten habe. Dazu habe ich die Hotline kontaktiert.
Der PowerPay Mitarbeiter hat sich geweigert mir mitzuteilen, wie ich vorzugehen habe. Ich habe keine Info erhalten.
Ich habe dann den entsprechenden Online Shop angerufen, und hier hat man mir in kürzester Zeit die entsprechenden Informationen gegeben, für das weitere Vorgehen.
Ich finde den Kundenservice von PowerPay , wenn man bei PowerPay überhaupt davon sprechen kann, auf sehr tiefen Niveau und Inkompetent.
Ich rate allen Online Shops sich ein anderes Unternehmen für das Inkasso zu suchen, es schadet dem Ruf der Online Shops.
29 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Powerpay
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Ablauf Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren.
Feedback nehmen wir gerne auf schriftlichem Wege per E-Mail entgegen.
Wir nehmen uns gerne Zeit, um jegliche Rückmeldungen im Detail zu prüfen und in unserer Qualitätssicherung einfliessen zu lassen.
Besten Dank.
Freundliche Grüsse
POWERPAY
Une des pires expériences possibles et…
Une des pires expériences possibles et je pèse mes mots.
J'ai acheté une JBL Charge 6 pour ma sœur. Déjà, le prix était plus haut que la concurrence, pas de soucis, je voulais la basse sur le moment et la régler fin du mois. La facture s'élève à 174.- francs,
je paye avec ma carte en euros il vient donc je crois 169.- au lieu de la somme totale donc une différence de 5.- francs de conversion.
Et là, le cauchemar commence, des frais par-ci par là, pour facture pour intérêt, pour rappel. Ca m'a tellement gazé que je n'ai pas payé, la différence minime. Les frais ont augmentés, j'ai décidé de donner 55.- francs de rappels de bon cœur,
et ils me disent à présent qu'il reste un solde de 57.65.-. Non mais ça ne va pas ?
J'ai acheté la basse en novembre 2025 je tiens à préciser donc depuis 4 mois 110.- francs de rappels pour un objet de 174.- au total.
Je ne paierais pas et pire encore !!! Je vais partout faire savoir ce qui se passe, mettre une plainte à la FINMA ainsi que via l'Ombudsman. Je pense aussi aux personnes âgées qui font des achats et qui doivent se retrouver, peut-être, avec ce genre de sommes. Bande de voleurs.
28 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Powerpay
Bonjour,
Nous n'avons malheureusement pas trouvé de compte à votre nom dans notre système.
N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse hello@powerpay.ch afin que nous puissions examiner votre dossier.
Merci beaucoup.
Cordialement,
POWERPAY
Von der Bestellung
Von der Bestellung, Lieferung, Zahlung alles i.O. zufrieden!
28 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Powerpay
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Freundliche Grüsse
POWERPAY
Lieferung kam prompt aber mit Rechnung…
Lieferung kam prompt aber mit Rechnung zu bezahlen ist eine Kathastrophe 1. kam die Rechnung per e-mail sofort habe bezahlt mit Rechnung auf der Post , dann kamen
zusätslich Gebühren . wegen 3.90 nochnals zur Post ich hab kein Bank Konto mehr auf dem Compi nach div. Häckerangriffe. Hoffe das dies die letzte Rechnung war von Powerpay. ch bestelle nichts mehr wenn diese Fa. die Rechnung stellt.
20 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Powerpay
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir verstehen, dass kleine Restbeträge irritierend sein können.
Diese Beträge entstehen meist durch Postschaltergebühren.
Wenn Sie Rechnungen per E Banking begleichen, fallen solche Postschaltergebühren nicht an.
Auf www.powerpay.ch finden Sie jederzeit eine transparente Übersicht Ihrer Rechnungen.
Gerne unterstützen wir Sie auch persönlich, falls Sie Fragen zur Aufstellung haben – telefonisch oder per E Mail.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Freundliche Grüsse
POWERPAY
Zuverlässiger und unkomplizierter…
Zuverlässiger und unkomplizierter Bestellprozess.
27 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Powerpay
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Freundliche Grüsse
POWERPAY
Rasche und gute Lieferung
Rasche und gute Lieferung. Preis Leistung top. Freundlich und zuvorkommend.
20 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Powerpay
Guten Tag
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir werden diese dem Händler gerne weiterleiten.
Wir freuen uns bereits jetzt über Ihren nächsten Einkauf mit POWERPAY.
Freundliche Grüsse
POWERPAY
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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