Logotyp för POP telecom
Besök webbplatsen

POP telecom Omdömen 

11 420
•
TrustScore 4.5 av 5

4,3

Internetoperatör
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

"Josie" was the agent who helped me today with my enquiry. She was very polite and helpful. I have had a lot of contact lately with Pop Telecom, the agents are well trained and can only do what they a... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Although I've had many issues with POPtelecom and wouldn't recommend them, Josie has been so helpful in assisting me to resolve these issues. Fabulous, clear communication and she really took her time... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I needed some assistance with setting up my router and Mark was fantastic. Not only did he follow up on behalf of the company with my request for a 9am call so I could WFH without connectivity issues,... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I'm experiencing really poor customer service. Started when I queried assurance charges on my monthly bill. Was initially told I had agreed to them (I hadn't) and I could stop them via my online accou... Se mer

Företagsinformation

  1. Internetoperatör
  2. också i
  3. Telefonoperatör

Skrivet av företaget

POP telecom

Kontaktuppgifter

4,3

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

11 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 16 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,3

Alla omdömen

(11 420)

1 494 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Good service

I had an issue with my landline and couldn't receive calls at first but this was dealt with promptly by Alfred on Monday. He was polite and efficient and the service has been fine since.

10 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I clicked on the button 'Live Chat on…

I clicked on the button 'Live Chat on line' and it was answered straight away.
I had a query on my first invoice and spoke to PAZ who in turn passed me onto Alfred who explained in the fullest detail how my invoice prices were made up.
He was very knowledgeable and I am now very happy.
Would recommend 80bps Fibre as it's a good price.
Once again Alfred was very helpful in helping me change my log on Password. Well done.

11 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Wrong monthly money charged .

Acc. 105021.
I emailed Pop Telecom on the 28.7.2026 to ask why they were charging me £31 per month , no answer today 10.8.2026
I signed One year contract for £27.99 last year !
They have been charging wrong amount since January 2026.
Pop Telecom can’t do accounts!
I emailed earlier this year to amend the amount but they still charge wrong amount !
No reply today to my email , they don’t care, hopeless company.
Unprofessional amateur’s.
How about sorting this out Pop Telecom ?

27 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Internet, fine. Money grabbing, yes. Avoid.

Their provision of internet, fine. Their way of acquiring more money through hidden add-on subscriptions (no notice provided) or charging £80 for non-return of router (it had been returned), not fine. Just felt like a cheap, money grabbing service provider, glad to have left and gone with a better serving provider.

5 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

ALFRED the customer service agent

ALFRED the customer service agent ALFRED!!! IS THE GOAT!!? afred saved me from utter bill TURMOIL and should be the agent of the year. alfred alfred alfred. i enjoyed my experience with alfred .

7 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alfred was amazing

Alfred was very courteous and understanding of my issue and worked effectively to resolve it. His demeanour was respectful and his communication skills were professional. Alfred worked well in the unconventional nature of my issue and managed to overcome my fault in a timely manner

7 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great customer service

Great customer service, we had issues with our installation date and Cherry was extremely helpful and managed to get it sorted right away! Would highly recommend

6 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer