Polhus Omdömen 

Mycket nöjd med min nya bastu från Polhus. Lätt att bygga ihop efter att ha kollat på instruktionsvideon på hemsidan. En bräda till ett fönster var skadad, men eftersom det fanns en extra bräda till taket som vi inte behövde så var det lätt åtgärdat.
/Annelie

Beställning - mycket bra. Betyg 4

Grundläggning - utmärkt via Sluta Gräv och KL Bygg. Det är mycket bättre med markskruv än med annan grundläggning. Det är bättre än de anvisningar som gavs i ritningar. Betyg 5

Leverans - kunde vara bättre information om varifrån olika delar kom ifrån, det var olika leveranser. Betyg 3

Instruktioner, ritningar - borde kunna göras bättre och mer stringenta. Nu förekommer minst två olika instruktioner för sammansättningen, och för en icke utbildad snickare, som ska kunna göra arbetet själv enligt reklamen, går det lätt fel. Vi räddades av KL Bygg. Kontrollera vad ni skrivit om isoleringen... Det vore bra om ritningarna var på svenska. Betyg 2

Support från Polhus - Några samtal hade kunnat sparas. Vänlig personal. Tack vare KL Bygg i Uppsala och Sluta Gräv och deras utmärkta medarbetare kunde detta lösas smidigt. Trots allt tog den en månad att färdigställa. Betyg 3.5

Sammanfattning - Trots kritiken är vi mycket nöjda med vår Friggebod, som används som gäststuga. El har dragits in, men någon toalett med tvättmöjligheter har inte byggts. Kom ihåg att detta skedde för ett år sedan, detaljer kan vara svåra att minnas. Totalbetyg En svag 4.

Vi har ett torpställe i norra Blekinge där vi bestämde oss för att bygga en bastu i höstas. Vi tittade på ett antal leverantörer av bastuhus och tyckte att Polhus hade flera fina modeller. Vi bestämde oss för modellen Aatu, knuttimrat och med lite tjockare väggar. Som tillval blev det ett vedeldat bastuaggregat, takbeklädnad och isolering samt häng- och stuprännor. Vi beställde även komplett montering.
Vi hade en bra och kontinuerlig dialog med Polhus, både kring urval av husmodellen och hur grunden skulle utformas. Två duktiga montörer som byggde bastun på drygt två dagar. Vi är mycket nöjda med både bastuhuset och hela processen från rådgivning och beställning till den färdiga bastun. Vi kan varmt rekommendera Polhus, trevliga och engagerade kundtjänstmedarbetare och montörer och riktigt bra och snygga bastuhus!

Leveransen kom som förväntat. Alla delar var med. Materialet i väggarna krympte mer än förväntat över vintern och skapade glipor som behövde en del reparation. Annars bör man nog satsa på isolation i taket i den här värmen. Det gjorde inte vi tyvärr!

Beställningen kom som den skulle. Alla delar var med. Materialet På väggarna krympte över vintern mer än vi hade räknat med så det blev glipor mellan bränderna, som måste tätas. Det drar ned det allmänna intrycket. Annars är det nog riktigt att man bör beställa isolation i taket.

Vi tar det positiva först. Där står ju en friggebod på tomten nu. Inget fel på den. So far so good. Men det var inte en helt enkel väg dit... Jag köpte friggebod+montering+grundläggning som paketlösning. Då trodde jag I MIN ENFALD att jag bara skulle kunna luta mig tillbaka och plötsligt en dag stod där en bod. Men icke. Problem 1: Bygglov. Jag laddade ned ritningarna från Polhus hemsida och bifogade till bygglovsansökan. Men tydligen tyckte kommunen inte de var "fackmannamässigt" gjorda. Jag (lekman) gick då in i Paint (!) och gjorde ett antal ändringar så kommunen skulle bli nöjda. Då fick jag godkänt. Emoji som skrattar så den gråter. Problem 2: Det är ett företag som ska leverera boden, ett andra som ska bygga den och ett tredje som ska göra grunden. Dessa tre kunde tydligen inte kommunicera med varandra utan kommunicerade via mig som är en dum lekman och begrep ca hälften av vad som sas. Problem 3: Grundläggarna (SlutaGräv.se) tyckte att en sten var i vägen så jag behövde anlita någon att gräva bort stenen så att SlutaGräv skulle kunna anlägga grunden. Emoji som skrattar så den gråter. Trots att det står på deras hemsida att de kan anlägga grund oavsett underlag, och om det är sten i vägen så spräcker de stenen med förborrning, bara marken är röjd och tillgänglig. Så jag såg till att alla träd på platsen var borta (röjd) och tyckte platsen var tillgänglig (6 meter från vägen). Men tydligen så betydde röjd att jag skulle tagit bort stenen som var i vägen också. När de skriver att det inte är några problem att det är stenar i vägen så menar de stenar NERE I MARKEN. Dumma lilla jag som inte begrep det! De ville också ha en detaljerad ritning på exakt var varje enskild markskruv skulle vara. Det vet väl inte jag!? Problem 4: Det ingick inte bärlinor i paketlösningen. Vad är bärlinor, undrar ni? Ja det undrade jag med. Det är tydligen någon slags jätteviktiga bjälkar som ska vara mellan markskruven och huset. De skulle jag tydligen fixa själv. Jahopp. Emoji som ja ni fattar. Problem 5: Fick en morgon ett SMS, "Hej vi börjar monteringen imorgon". Men eftersom ovanstående problem 2-4 uppstått så var inte grunden på plats. Fick då vänta tre månader till på monteringen. Förmodligen det enda med detta som gick smidigt var själva monteringen, när den väl blev av. Är nu sjukskriven för utmattning. Men som sagt där står iallafall en friggebod nu så... "Man ska väl inte klaga". Ska nämnas att man från Polhus sida alltid gav ett mkt bra bemötande trots allt ovanstående så det är ett plus antar jag. Speciellt när jag grät i luren och frågade vad jag skulle ta mig till. EMOJI SOM SKRATTAR SÅ DEN GRÅTER.

Minus ojämn kvalite på virke. Har fått träspackla en del innan målning. Några delar saknades och var fellevererade. Lite för lång leverans tid. I övrigt godkänt./Rikard

Leveransen kom på utsatt tid och hissades in på tomten. Resningen av väggar gick bra Inget våld är nödvändigt men en gammal tving är bra att vrid stockarna med. Framsidan är lite pysslig och behövde både spännband och domkraft.
Jag har isolerat både golv och tak efter Polhus instruktion
Sammanfattningsvis :
Arbeta metodisk och räkna med att bygget tar mycket längre än du tänkt dig Det är ett drömhus och lagom stort

Ville 70mm med isolering i innertak. Mycket enkel att montera tack vare den animerade filmen som finns på er hemsida. Bastun med tillhörande kamin kommer lätt upp i temperatur. Vi är jätte nöjda. Tack för goda råd inför köpet.

Fungerade bra med både leveranser och kontakter innan leverans, bra bemötande när jag hade lite frågor. Bra kvalitet och lätt att montera. Enda negativa var kvaliteten på ”låset” till bastun, dörren blåser upp så var tvungen att montera en hasp.

Bastu Olli.
Jättebra med leverans och förpackning.
Lätt att följa beskrivningarna. Allt har motsvarat förväntningarna!
Aggregatet är lätt att använda och temperaturen är snabbt uppe i god bastuvärme.
Negativt är dock dörrhandtaget som lätt lossnar och att låset inte går att användas med nyckel i från två håll samtidigt, vilket ger risk att bli inlåst.
Efter halvåret ska nu justering av dörren och öppningsbara fönstret göras efter att väggarna satt sig.
Vi ser fram emot många fina stunder i vår fina bastu.
Tack för god service!
Sven-Olof

Kan inte skriva så mycket än eftersom jag fortfarande inte fått hjälp med markskruv till grunden. Kan återkomma om jag nån gång kan få hjälp att få upp huset…

Är väl i stora drag nöjd
Det som inte är bra är isoleringen , den finns ju inte. Både i golv o tak rör sig och vrider sig brädorna. Hade gärna betalat lite extra för detta. Jäkligt snygg stuga som passar in i vår mysiga trädgård.
Med vänlig hälsning, Esko

Det mesta var bra förutom leveranstid/datumet som var ganska vagt och opresis vilket ställde till det då vi finns på en liten ö. Monterings anvisningen var inte så bra som man kunde önska.

Typ ok kvalitet på produkt kontra pris förutom att flertalet spikar stod ut invändigt, trist när vi inte tänkt att sätta innerväggar.
Sämst var bemötandet när jag ringde och ville ha en lösning på just detta. Gav upp och löste det själv.
Galet smala plansteg som vi byter mot bredare då vagnstycket är uttaget för bredare. Undrar bara varför?

I stort sett är jag nöjd och glad med min bastu. Relativt lätt att bygga. Det enda ”problemet” med bygget var att enligt mig, skissen. Enligt mitt sett att se stämde inte placeringen av grundstommen med verkligheten. Placeringen av de yttersta reglarna.

Något besviken blev jag när det inte gick att öppna det stora fönstret i bastudelen som reklamen visade.
M.v.h Juha Joshammar

Om vi börjar med det som var bra så är själva bastustugan mycket rejäl med bra material och passform, och det är trots allt det viktigaste.
Det finns dock några saker som gör att betyget inte kan bli fem.
* Det tog ganska många samtal och mail innan vi var klara över vilka tillbehör vi var tvungna att ha, men det blev till slut bra.
* Byggbeskrivningen hade mycket blandad kvalité. Till vissa delar var den utmärkt med tydliga beskrivningar. Till andra delar saknades helt beskrivning, vilket gjorde det svårt att förstå vad som var vad.
* Det var lite snålt med skruv och förvånansvärt många gick inte att använda. Bitsen fick inte fäste i skruvhuvudet.
* Takbrädorna var inte så breda som beskrivningen sa vilket gjorde att de inte täckte hela taket. Det fick jag komplettera själv.
* Paketet innehöll inte trekantslist, kantplåt eller takfotsplåt till taket, vilket man normalt alltid vill ha på ett hus som detta. Takpapp ingick men eftersom trekantslist och takfotsplåt ska vara under pappen så blir det stopp i bygget när man måste åka och handla det separat.

Över lag är jag alltså mycket nöjd, men det finns saker för Polhus att förbättra för en perfekt kundupplevelse.

Allt var med vid leverans. Inget större problem vid montage. Önskar tydligare beskrivning för isolering av friggeboden, specifikt vid fönster och dörrar.

Jag är nöjd med produkt och service. Byggbeskrivning och dörrgångjärn bejöver utvecklas.
Leif Maerker