J’ai passé commande le 22 juillet pour une cartouche hp 901 , je devais être livré le lendemain Aujourd’hui 27 juillet toujours pas de livraison peut-être mercredi 29 A voir Impossible d’avo... Se mer
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Det här tycker kunderna
super réactivité des personnes de la société de noisy legrand, très pro et amiables. Dépannage du soir au lendemain, (je ne suis pas content) je suis HYPER content!!!. conseil impeccables pour le chan... Se mer
Företaget har svarat
Après avoir passé commande par téléphone, puis consulté les avis, je craignais ne jamais recevoir mes cartouches sur Dijon. Néanmoins, j'ai été agréablement surprise: livraison des cartouches d'... Se mer
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Prise en charge rapide et livraison en moins d’une heure. Service impeccable, équipe réactive, professionnelle et à l’écoute. La qualité était au rendez-vous et tout s’est déroulé de manière fluide e... Se mer
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Skrivet av företaget
Point D'encre, Vos Cartouches d’encre pas cher dans votre ville: cartouches recyclées, cartouches de la marque POINT D’ENCRE, cartouches d’origine Epson, Brother, HP, Hewlett Packard, Samsung, Canon, Konica Minolta, Dell, Lexmark, Kyocera, Sharp, Xerox, Oki, Ricoh...
Kontaktuppgifter
Zac du Pacquis , 70400, Hericourt, Frankrike
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3,4
Medel
455 omdömen
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Service après-vente à l'écoute et très…
Service après-vente à l'écoute et très réactif.
Merci Point d'Encre
2 juni 2025
Svar från Point d’Encre
Bonjour & Merci,
Toute l'équipe commerciale de votre Magasin de CLAMART
vous remercie pour votre note 5 ****** 🙏🙏🙏 🙏🙏
A très vite dans votre Magasin de CLAMART
92140 CLAMART
clamart@pointdencre.fr
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Ne réponde pas au téléphone je me suis…
Ne réponde pas au téléphone je me suis deplace au 12 rue jean sans peur a lille pour rien car je me suis retrouvé devant la prefecture de Lille ! Aucune boutique a l'horizon et personne ne répond
1 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Point d’Encre
Bonjour,
Nous prenons en compte votre retour,
Merci de nous communiquer votre numéro de téléphone afin que nous puissions prendre contact avec vous rapidement merci !!!
Avez-vous pris contact avec le Sav de votre magasin ?
Merci en retour de prendre contact avec le magasin qui vous a vendu les consommables Ou vous pouvez aussi des à présent nous joindre par téléphone.
Afin de nous apporter plus d'informations.
Cordialement
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Notre ENSEIGNE Française existe depuis 2003.
Nous sommes une maison sérieuse à l'écoute de nos clients
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Si vous lisez cet avis sachez que nous en avons tenu compte.
Vous pouvez aussi lire et apprécier les milliers des messages de nos clients
200 % satisfaits de notre service 👍
Client que nous servons chaque jour dans nos magasins & par ensemble du réseau.
Le plus important pour notre enseigne est :
La satisfaction de l'ensemble de nos clients …
Merci a vous tous…
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Ne réponde pas au téléphone,a part leur répondeur !!!!!?------------
Ne réponde pas au téléphone malgré de nombreux appel , à partir de mon fixe et de mon portable.
ET POUR CAUSE ,il mon souscrit un abonnement à mon insu de type "INFINITIF POINT D'encre" concernant un abonnement mensuel de 3,11 €.
Comment faire de l'argent avec la carte bleue de ses clients ???!!!!
PS : j'ai effectué déjà des commandes concernant mon imprimante
22 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Point d’Encre
Bonjour,
Nous prenons en compte votre retour,
Merci de nous communiquer votre numéro de téléphone afin que nous puissions prendre contact avec vous rapidement merci !!!
Avez-vous pris contact avec le Sav de votre magasin ?
Merci en retour de prendre contact avec le magasin qui vous a vendu les consommables Ou vous pouvez aussi des à présent nous joindre par téléphone.
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Ne respecte pas leurs engagements de…
Ne respecte pas leurs engagements de délais de livraison, aux abonnés absents pour renseigner sur leur retard. Pas aimable...ne rappelle pas. GROSSE ARNAQUE QUE JE VAIS SIGNALER SI JE N’AI PAS DE NOUVELLES DANS LES 24H.
21 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Point d’Encre
Bonjour,
Nous prenons en compte votre retour,
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Avez-vous pris contact avec le Sav de votre magasin ?
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Entreprise très sérieuse. Tout à été parfait
Entreprise très sérieuse, il m'ont dépanné en moins de un jour, commande passée la soir, et produits reçus le lendemain dans la matinée !!! Tout à été parfait !!! L'imprimante est ok maintenant.
3 maj 2025
Svar från Point d’Encre
Bonjour & Merci,
Toute l'équipe commerciale de votre Magasin de ST GERMAIN EN LAYE
vous remercie pour votre note 5 ****** 🙏🙏🙏 🙏🙏
A très vite dans votre Magasin de ST GERMAIN EN LAYE
78100 ST GERMAIN EN LAYE
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ATTENTION POINT D'ENCRE C'EST UNE…
ATTENTION POINT D'ENCRE C'EST UNE ARNAQUE !!! J'ai commandé des cartouches d'encre et ils m'ont jamais livré.
J'habite en haute Savoie.
Ils donnent un faux numéro de suivi à la poste.
Ils raccrochent au téléphone.
C'est des voleurs attention.
24 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Point d’Encre
Bonjour,
Nous prenons en compte votre retour,
Encore un concurrent mécontent !!! 👎👎👎👎👎
Trop facile en masqué 😷😷😷😷😷
Merci de nous communiquer votre numéro de téléphone afin que nous puissions prendre contact avec vous rapidement merci !!!
Avez-vous pris contact avec le Sav de votre magasin ?
Merci en retour de prendre contact avec le magasin qui vous a vendu les consommables Ou vous pouvez aussi des à présent nous joindre par téléphone.
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Svar från Point d’Encre
Bonjour & Merci,
Toute l'équipe commerciale de votre Magasin de NEUILLY SUR MARNE
vous remercie pour votre note 5 ****** 🙏🙏🙏 🙏🙏
A très vite dans votre Magasin de NEUILLY SUR MARNE
Magasin de NEUILLY SUR MARNE
93330 NEUILLY SUR MARNE
neuilly-sur-marne@pointdencre.fr
01 82 83 21 31
neuilly-sur-marne.pointdencre.fr
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Svar från Point d’Encre
Bonjour & Merci,
Toute l'équipe commerciale de votreMagasin de MONTPELLIER
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Magasin de MONTPELLIER
34000 MONTPELLIER
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04 11 71 55 44
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Excellent service
Excellent service ! Le Monsieur est très sympathique bon relationnel. Réactivité ! Au top pour l'agence de Cahors 46
10 april 2025
Svar från Point d’Encre
Bonjour & Merci,
Toute l'équipe commerciale de votre Magasin de CAHORS
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A très vite dans votre Magasin de CAHORS
Magasin de CAHORS
46000 CAHORS
cahors@pointdencre.fr
05 79 79 98 48
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Efficace et rapide
Contact disponible et efficacité de l'entreprise dans la prise en charge de la commande et la livraison.
25 mars 2025
Svar från Point d’Encre
Bonjour & Merci,
Toute l'équipe commerciale de votre Magasin de CLICHY
vous remercie pour votre note 5 ****** 🙏🙏🙏 🙏🙏
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Satisfaite de ce service qui permet…
Satisfaite de ce service qui permet d'anticiper la rupture d'encre... livraison comprise dans l'abonnement mensuel que l'on peut ajuster selon ses besoins.
Satisfaite également des échanges, personne sympathique et réactive.
Je recommande +++
28 mars 2025
Svar från Point d’Encre
Bonjour & Merci,
Toute l'équipe commerciale de votre Magasin de MACHECOUL
vous remercie pour votre note 5 ****** 🙏🙏🙏 🙏🙏
A très vite dans votre Magasin de MACHECOUL
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Rapide et prix attractif
Contact sympathique. Disponibilité. Service rapide. Prix attractif.
15 mars 2025
Svar från Point d’Encre
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NE VOUS FAITE PAS AVOIR PAR CES ESCRO…
Je vie en HAUTE SAVOIE Annemasse. NE VOUS FAITE PAS AVOIR PAR CES ESCRO !!!!! Commande payé mais jamais livré. Plus personne au telephone .... un grosse blague et 39euro perdus. Merci
14 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Point d’Encre
Bonjour,
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Raccroche au nez personne désagréable…
Raccroche au nez personne désagréable change de métier
13 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Point d’Encre
Bonjour,
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BON SAV
Problème lors du changement des cartouches non reconnues par l'imprimante mais avec la personne en ligne qui a guidé le process et qui a attendu que tout fonctionne, le problème a été résolu.
11 mars 2025
Svar från Point d’Encre
Bonjour & Merci,
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Super fournisseur
Super fournisseur ! Point d'encre est un prestataire de confiance, très réactif j'ai reçu mes encres le lendemain de ma commande urgente. Merci à vous ! je passerai par vous pour toutes mes prochaines commandes de fournitures d'impression ! Encore merci
21 februari 2025
Svar från Point d’Encre
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J’ai fait un commande le 20 février
J’ai fait un commande le 20 février. C’est déjà 7 jour et je n’ai pas reçu mes cartouches. J’essaye de les appeler et personne ne me répond. C’est ka filiale à Strasbourg. Je demande une solution avec urgence.
20 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
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Je rectifie mon avis négatif
Je rectifie mon avis négatif. Ma commande du 11 février a été livré le 21 au lieu du 12.
Malgré tout j'ai reçu deux cartouches identiques 541 XL.
J'ai commandé une 540 XL et une 541 XL. Certes les prix sont attractifs et l'erreur est humaine mais c'est décevant.
22 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
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Avec point d'encre, il n'y a point d'encre
Par simple curiosité, nous, car nous étions 2, avons tenté de trouver le point où on peut éventuellement récupérer des cartouches d'encre commandées, soit 12, rue Jean-sans-peur 59000 - Lille, soi-disant ouvert 24h/24. J'avais déjà eu une expérience négative à Paris 15ème où il n'y avait personne pour répondre au téléphone. Je
persiste et signe, le service n'existe pas. A cette adresse à Lille, se trouve la Préfecture.
Donc, n'espérez pas vous dépanner à toute heure si vous avez un mémoire à rendre ou autre. Faites plutôt votre stock car avec eux, il y a point d'encre.
15 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
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Bonjour,
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Détestable !
Détestable !! Je téléphone pour avoir un renseignement et l’interlocuteur me raccroche au nez ! À fuir
10 februari 2025
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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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