Ik heb 4 pakken pampers besteld, maar er kwamen er 3 aan. Ik heb een e-mail gestuurd over de situatie en kreeg al 2 minuten later een antwoord met instructies, verontschuldigingen en uitleg over wat i... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Alle verpakkingen douchegel lagen los in de doos, waardoor sommige uitgelopen zijn en ik eerst alles schoon moest maken. Heb hier een bericht op gestuurd en het antwoordt was dat dit zeer vervelend w... Se mer
Företaget har svarat
van bestelling tot levering, altijd prima Wat voor mij een topper is, zijn de produkten van Neutral, vooral de waspoeders. Ik heb van andere wasmiddelen huidirritatie, dit is de eerste van vele teste... Se mer
Plein is een hele correcte website, leuke kortingen en ik sta telkens versteld hoe ongelooflijk sterk zij zijn in hun snelle leveringen. Doe zo verder! Jullie zijn top!
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Op Plein.nl vind je alles op het gebied van dagelijkse verzorging van jezelf, je gezin, huisdier of het huishouden. Onze verschillende shops hebben een groot en uitgebreid aanbod met regelmatig scherpe aanbiedingen. Waarom zou je nog naar de winkel als je het de volgende dag krijgt thuisbezorgd? - Gratis verzending vanaf 35,- - Vandaag voor 22.59 besteld, morgen in huis
Kontaktuppgifter
Bisonspoor 3002 - E401, 3605 LT, Maarssen, Nederländerna
- 03-8080-294
- klantenservice@plein.nl
- www.plein.be
4,1
Bra
156 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet…
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen en ik krijg ook geen datum of tijdstip dat ik het zou ontvangen
27 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Plein
Goedemiddag,
Bedankt voor jouw beoordeling, wij hebben deze in goede orde ontvangen.
Wat vervelend dat je jouw bestelling nog niet ontvangen hebt. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Wij kijken graag met je mee.
Kun je ons een mailtje versturen met jouw ordernummer, zodat we deze kwestie voor je kunnen uitzoeken? Ons mailadres is klantenservice@plein.nl
Fijne dag.
Super Customer Care
Hoewel ik wat problemen had met mijn bestelling, was de klantenservice via WhatsApp heel goed bereikbaar en was het personeel erg vriendelijk en behulpzaam. Bedankt, Simone.
24 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Super snel geleverd de dag nadien prima
12 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Ik heb de bestelling nog steeds niet…
Ik heb de bestelling nog steeds niet ontvangen. Ik had nochtans bij de bestelling een afhaaladres genoteerd. Op dit afhaaladres ben 4 keer geweest. Zonder resultaat.
We zijn vandaag 21 mei 2026.
Volgens de site van Plein zou de bestelling binnen de 2 dagen afgeleverd zijn. We zijn nu al 5 dagen verder en nog steeds niets ontvangen
21 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Plein
Bedankt voor je beoordeling en wat onwijs vervelend om te lezen! Ik wil je vragen via de app contact met ons op te nemen met het ordernummer zodat ik je hier verder mee kan helpen en dit verder kan onderzoeken. Nogmaals ons excuses voor het ontstane ongemak. Groeten, Simone
Prima serice
Wij bestellen nog wel eens producten bij Plein. Dit tot volle tevredenheid tot de laatst bestelling. Die werd beschadigd geleverd. Het pakket was beschadigd, net als een deel van de inhoud. Het pakket werd wel door een ander bedrijf bezorgd dan in het verleden. Hier een melding van gedaan naar Plein. Nog diezelfde dag een reactie en werd keurig afgehandeld, dus wij zijn zeer tevreden
6 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Heel te vrede van de producten en de…
Heel te vrede van de producten en de levering
4 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Heel tevreden
Vlug besteld, veilige betaling, vlugge levering en juiste levering en natuurlijk een lage prijs voor hetzelfde product! Doe zo verder.
24 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Alles correct en de ene dag bestellen…
Alles correct en de ene dag bestellen de volgende dag in huis
14 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Zeer tevreden
Echt zeer tevreden. Ik had via bol 6 stuks haarverf besteld maar er slechts 3 ontvangen. Ik heb hier over gemailed naar Plein.be en heb een volledige terugbetaling gehad en mocht de producten houden. De communicatie was erg vlot en vriendelijk.
16 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Topsnelheid
‘S avonds besteld, volgende ochtend al in huis, niet normaal snel. Topsnelheid!
14 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Snelle levering
Bestelling geplaatst aan goede promotieprijzen en snelle leverinh
14 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Ik heb net een bestelling geplaatst en…
Ik heb net een bestelling geplaatst en amper twee minuten later gebeld omdat ik merkte dat de gratis artikelen blijkbaar ook manueel toegevoegd moesten worden. Helaas kon mijn bestelling volgens de klantendienst niet meer aangepast worden, waardoor ik uiteindelijk te veel heb betaald.
Wat mij vooral stoort, is dat de klantendienst aangaf niets meer te kunnen doen. Dat is moeilijk te begrijpen, zeker omdat het order volgens het portaal op dat moment nog verwerkt werd. Het lijkt me niet correct dat een bestelling na twee minuten al “onaanpasbaar” zou zijn.
Dit voelt erg klantonvriendelijk en weinig flexibel aan.
14 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Plein
Goedemiddag,
Bedankt voor jouw beoordeling, wij hebben deze in goede orde ontvangen.
Wat vervelend dat er niks meer aan jouw order verandert kon worden. Het komt voor dat een order direct gereed gemaakt wordt voor de verzending wanneer alle artikelen op voorraad zijn. Wanneer de bestelling gereed is voor verzending kunnen wij helaas geen wijzigingen meer doorvoeren.
Onze excuses voor dit ongemak!
Vlotte bestelling...goede…
Vlotte bestelling...goede verpakking...vlugge verzending...goede prijs!
2 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Gisterenavond laat besteld.
Gisterenavond laat besteld.
Vandaag om 12u15 bezorgd
4 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Supersnelle levering
😱s’avonds besteld en de andere dag in de voormiddag al geleverd. Supersnelle levering waarvan ik versteld stond. Nog sneller dan bol.com 😃😉.
Als dat geen service is 🫣🤣
23 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Top klantendienst
Top klantendienst. Probleem vlekkeloos opgelost ook al was het mijn eigen fout!
Fijn samenwerken zo👍
16 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Uiteindelijk alles ok!
Voor 23:59 besteld, de volgende dag in huis..., niet dus. Ik plaats een bestelling dinsdag jl. Ik krijg direct 2 T&T codes. 1 pakket werd op donderdag geleverd. We zijn nu zondag en van het 2de pakket is geen spoor te vinden, niettegenstaande het om hetzelfde product, zelfde koerier ging.
Bij navraag bij Plein kreeg ik een onlogisch antwoord, " wegens drukte paar dagen vertraging". Hoe komt het dan dat 1 deel van de bestelling wel ondanks die drukte geleverd werd en van het 2de deel heb ik het raden naar terwijl het dus om hetzelfde product gaat. Ik voel me wat in het ootje genomen met " hun promo"
Even update, 2de pakket was ergens bij hen "blijven hangen", zondag nogmaals email contact gehad, en vandaag maandag werd het 2de pakket dan ook geleverd.
24 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Plots moet ik verschillende dagen…
Plots moet ik verschillende dagen wachten maar daar was niets van te zien bij de bestelling en betaling
24 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Plein
Beste,
Bedankt voor je beoordeling, wij hebben deze in goede orde ontvangen
Onze oprechte excuses voor het ongemak dat u ervaart. We begrijpen dat het erg vervelend is dat u plotseling meerdere dagen moet wachten, terwijl dit tijdens de bestelling en betaling niet duidelijk is aangegeven.
Dit is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden. We nemen uw feedback serieus en zullen dit intern bekijken om onze communicatie te verbeteren.
Mocht u in de tussentijd vragen hebben of als we iets voor u kunnen betekenen, laat het gerust weten. We helpen u graag verder.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw begrip.
Groeten, Deborah - Plein.nl
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.