Plantagen Sverige Omdömen 

173
TrustScore 2.5 av 5

2,4

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Mycket dyra blommor och krukor.nu höjer de lite extra pga kan inte bli av med dessa för att de ska.klara sig.. Tror framledes om de fortsätter kommer det läggas ner.

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag vill gärna lyfta fram den fantastiska hjälpen jag fick av Evelina på Plantagen i Sköndal. Hon hjälpte mig mycket tålmodigt att både hitta och välja mellan flera olika växtsorter som jag själv... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Plantagen Kungens kurva. Tyvärr kändes personalen väldigt stressad. När jag frågade om något fick jag till svar: Jag vet inte om vi har kvar det!! Vi har rea nu p allt säljs ut snabbt! Vid kassan (e... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hade problem med mina inköpta utemöbel-set som är 3 år. Plantagen har tydligen avslutat samarbetet med den leverantören och börjat med en ny serie egentillverkade utemöbler och säljer dem idag med... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Trädgårdsbutik
  2. Trädgårdsmöbler
  3. Trädgårdsmästare
  4. Inomhusväxter
  5. Utemöbler
  6. Plantskola

Skrivet av företaget

Allt för livet med växter - från blommor, krukväxter och allt du behöver för att odla själv, till jord, gödsel, trädgård och utemöbler.


Kontaktuppgifter

2,4

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

173 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 22 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

2,4

Alla omdömen

(173)

14 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Byggt nytt hus med nyanlagt trädgård.

Byggt nytt hus med nyanlagt trädgård.
Rosor med svampangrepp 1 av 6 plantor överlevde.
Köpte två murgröna att ha inne, båda var aningen torra, vattnade dom, dock efter två veckor.
Ullöss i en orkidé jag köpte och när jag påpekade detta var det nog lössen hemma hos oss innan.
Hade aldrig stått en växt i vårt nybyggda hus.
Tar inte på sig något som helst ansvar i att det kan vara från dom.
Handlar Aldrig där mer.
Detta var i Skövde

1 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Kolla priset!

De tar 379,90 för Fiskars sekatör P451. Råkade gå på Jula samma dag och upptäckte att där kostade den 299!! Det är 80:- skillnad!!! Det var värt att gå drygt 360 meter för det priset.
Jag trodde de hade "matchade" priser, som de själva påstår i svar till annat omdöme. Nu blir det att kolla andra butiker först.

6 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Träbitar i såjord

Köpte såjord som hade 8 cm långa träbitar inblandat. Med tanke på att såjord används i mycket små såbrätten och små såplastkrukor är det illa att en experbutik säljer en sådan vara

15 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dåligt bemötande

Underbemannade och när man väl sprungit runt i butiken för att hitta någon att fråga så blir man avsnäst med att ”jag har varit ledig ett par dagar och vet inte vad vi har” och ”det vi har finns ute”. Personen var totalt ointresserad av hjälpa till.

21 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Efter femton dagar har Plantagen inte…

Efter femton dagar har Plantagen inte lyckats skicka ett paket. Dom kommer med den ena lögnen efter den andra. Har fått ringa tjugotals samtal och ännu inget resultat. Den senast beskedet, att paketet skulle komma i början av denna vecka, stämde inte heller. Jag har köpt är en trädgårdsmöbel för 15 000 kronor. Det Jag avråder starkt från att handla på Plantagen om du inte har oceaner av tid och tålamod!

28 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Plantagen Sverige

Svar från Plantagen Sverige

Hej. Vi beklagar förseningen och refererar till mailet gällande din order. Vår förhoppning är att din order kommer att levereras till dig i början av nästa vecka.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket nöjd!

Snabb leverans till dörren, bra förpackade och mycket fina växter, så nöjd!

22 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Plantagen Sverige

Svar från Plantagen Sverige

Tack för din återkoppling. Härligt att höra du är nöjd med dina växter. Önskar dig en fin dag!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Kontantlöst

När ni slutade att ta emot kontanter så slutade jag hos er. liksom många andra . Hoppas ni kursar. Å nu läste jag att ni försöker göra en rekonstruktion .Å va jag njuter !

22 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Plantagen Sverige

Svar från Plantagen Sverige

Tack för din feedback. Vi har kontantfria butiker för våra kunders och medarbetares trygghet. Hantering av kontanter innebär risker, som till exempel rån. Säkerheten i våra butiker är högt prioriterad.

Jag hoppas att du trots detta kan överväga att fortsätta vara kund hos oss. Varmt välkommen till våra grönskande butiker!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra sortiment

Bra sortiment, snabb leverans och super bra kundtjänst. Rekommenderar verkligen att handla här.

16 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Plantagen Sverige

Svar från Plantagen Sverige

Vad roligt att höra att du är nöjd, vi är alltid glada att få hjälpa till.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Fantastisk kundservice!

Köpte online och fick en vara med skador. Kundservice var mycket snabba och generösa i sin hantering. Skulle absolut handla igen!

15 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Plantagen Sverige

Svar från Plantagen Sverige

Härligt att höra att du är nöjd med vår hantering, välkommen åter!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alltid jättefina växter

Alltid jättefina växter och snabb o smidig hämtning när man beställer på nätet. Återkommer alltid till Plantagen

9 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Plantagen Sverige

Svar från Plantagen Sverige

Vad fint att höra att du är en nöjd kund hos oss. Varmt välkommen åter!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alltid bra service

Alltid bra service. Nu senast gällande en produkt som tyvärr gått sönder. Gick att lösa snabbt och smidigt via mail.

29 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Plantagen Sverige

Svar från Plantagen Sverige

Vad fint att höra att du är nöjd. Varmt välkommen åter!

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Var inne på Plantagen i Åkermyntan i…

Var inne på Plantagen i Åkermyntan i Hässelby. Köpte en krukväxt och frågade när jag skulle betala om jag kunde plantera om den nu, men fick svaret att jag inte skulle göra det nu när det är fel årstid för det.

Efter ett par veckor märker jag att jorden är full av mask och det har även krupit ur mask ur jorden och kryper på ytterkrukan. Lyfter ur krukan och ser andra äckliga kusar krypa runt.
Mailar Åkermyntan och får till svar att mask trivs i jord och att jag själv ska byta ut jorden. För det första vet jag också att mask trivs i jord, det är väl där dom lever, men att det ska ingå i krukväxter från Plantagen hade jag inte trott. Svarar att personalen avrått mig från att byta jorden då det var fel årstid, men nu gick det tydligen bra att byta jord.

Så köper man blommor från Plantagen får man räkna med att växter med mask och andra äckliga kryp och om man inte vill ha det så får man köpa ny jord och plantera om själv.
Bedrövlig "service" och färdighandlat på Plantagen framöver.

UPPDATERING:
Efter att jag mailat med Plantagen så har jag nu fått ett presentkort på summan jag köpte blomman för, så att jag kan köpa en ny då den gamla med maskar åkte i soporna. Jag fick ett helt annat bemötande nu än när jag mailade direkt med butiken där jag hade handlat. Så väldigt trist bemötande av butiken i Åkermyntan/Hässelby, men fint bemötande i mailen nu efter.

17 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Plantagen Sverige

Svar från Plantagen Sverige

Hej!

Tack för din feedback.
Vi vill gärna hjälpa dig med detta och se om det finns något vi kan göra. Vänligen kontakta vår kundtjänst på kundservice@plantagen.se.

Önskar dig en fin dag!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Plantagen hemsida

Plantagen hemsida måste vara en av Sveriges sämsta. Varför förbättrar de den aldrig, har varit sämre än sina konkurrenters i åratal!

15 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Plantagen Sverige

Svar från Plantagen Sverige

Hej!
Tack för din återkoppling. Vi tar dina synpunkter på stort allvar. Jag kommer att ta detta vidare till ansvariga så att dom får ta del av informationen. Har du några ytterligare funderingar är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice på kundservice@plantagen.se.

Önskar dig en fin dag!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dålig service - otrevligt bemötande

Kollade på webben att storpack av de blomsterfrön som jag ville köpa fanns i lager hos butiken i Sköndal. Lagersaldot visade på fler än 10 i lager för den butiken. När jag kommer dit är lådorna tomma o i oordning. Ber personalen om hjälp att kolla på lagret. De hittar inget på lagret o jag frågar om de kan beställa från en annan butik. Nej går inte. Kan ni beställa hem fler? Nej det går inte, slut för säsongen. I mitten av juli???. Det rekommenderas att så i slutet av augusti för att att inte behöva vattna så mycket. Jag ber dem då att uppdatera sitt lagersaldo så inte fler kunder åker dit och blir besvikna. Då svarar ”damen” att jag borde ha ringt innan och kollat om de hade produkten inne trots deras information på webben. Så alla kunder ska ringa butiken innan, eftersom lagersaldot på webben inte går att lita på. Om det står 1-3 i lager så kan jag förstå det men om det står 10 eller fler så känns det osannolikt att lagersaldot skulle visa så fel. Ren slöhet att inte uppdatera uppenbart tomma hyllors lagersaldo. Inte en ursäkt eller vad tråkigt att du kört hit i onödan. Utan det var helt mitt fel som inte ringt o kollat innan! Så otroligt otrevligt bemötande på ett uppenbart logistikfel hos butiken.

Plantagen - utbilda er personal om vad god service är!

Aldrig mer plantagen! Köper frö online istället!

14 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Plantagen Sverige

Svar från Plantagen Sverige

Hej!

Tack för din feedback.
Vi vill gärna hjälpa dig med detta och se om det finns något vi kan göra. Vänligen kontakta vår kundtjänst på kundservice@plantagen.se.

Önskar dig en fin dag!

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer