Pixum Nederland Omdömen 

2 814
TrustScore 4.5 av 5

4,5

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Onlangs hebben wij een fotoboek besteld maar werd echter, door toedoen van Postnl, veel later geleverd. Het is zelfs, door Postnl, 4x uitgesteld. Inmiddels hebben wij het boek toch mogen on... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Al jaren bestel ik foto albums. Deze zijn heel mooi en makkelijk te maken. Pas geleden heb ik kaarten met foto besteld. Dit is tot 2x toe niet goed gegaan door mijn eigen fout. Het geld voor de eer... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ik heb naar aanleiding van een korte vakantie een boekje van 15 cm. (vierkant) besteld. Wel de beste kwaliteit. 15 cm. is een handig formaat om mee te nemen naar familie en vrienden, die er ook snelle... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

De fotoboeken die ik gemaakt heb met Pixum zijn allemaal mooi van kwaliteit, goed afgewerkt! En er zijn veel leuke, lieve en grappige cliparts die je er bij kunt zetten, dat vind ik ook leuk.. Met m... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Fotoutskrift

Skrivet av företaget

Pixum is een van de toonaangevende online-fotoservices in Nederland en Europa. Naast een fantastische klantenservice en een inspirerende shop-ervaring, overtuigt Pixum haar klanten al sinds 2000 met topkwaliteit fotoproducten: Pixum Fotoboeken, wanddecoratie, kalenders en nog veel meer. Deze fotoproducten kunnen altijd en overal ontworpen en besteld worden via de Pixum App, via Pixum.nl of in de gratis Pixum Fotowereld Software. Voor haar service- en productkwaliteit valt Pixum ook regelmatig in de prijzen. In het hoofdkantoor van Pixum (in Keulen) werken meer dan 160 collega's, vanuit heel Europa, om een zo leuk mogelijke ervaring te kunnen bieden.


Kontaktuppgifter

4,5

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

3 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,5

Alla omdömen

(2 814)

84 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Memory spel van eigen huisdierfoto's

Ik heb een memory spel laten maken, van eigen huisdier foto's. Erg leuk geworden, en een goede kwaliteit kaartjes voor zover dit te zien is aan het nog nieuwe spel. Ik ga het gebruiken in een verzorging tehuis bij mensen waar ik op visite ga, om de eenzaamheid op te lossen, en om ze wat bezig te houden! Dit zal vast iets toevoegen!

12 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Pixum Nederland

Svar från Pixum Nederland

Wat een fantastisch idee! Leuk om te horen waar onze producten terecht komen. Bedankt voor je review!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fotostickers

Vorige week dinsdag besteld, vandaag nog steeds niks binnen..

25 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Pixum Nederland

Svar från Pixum Nederland

Hi Suzan, wat vervelend dat de bezorging zo lang duurde. Sorry voor het ongemak. Wij gaan op onderzoek uit waar dit aan ligt. Ik zie dat je je fotostickers inmiddels hebt ontvangen en hoop dat ze naar wens zijn! Fijne dag!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Besteld maar niet ontvangen

Besteld. Met de link gekeken waar het product in het proces was. Bleef maar op Niet ontvangen door PostNL staan. Mail gestuurd waar product bleef. Werd verzocht het nog 2 werkdagen te geven. Gedaan maar zie geen verandering in status. Mail gestuurd dat ik de bestelling cancel en verwacht dat het geld teruggestort wordt.

29 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Pixum Nederland

Svar från Pixum Nederland

Hi Manuela, wat gek dat de bezorging zo lang heeft geduurd. Sorry hiervoor - we weten nog niet precies waar dit aan ligt, maar gaan dit verder onderzoeken. Ik zie dat je pakket gelukkig inmiddels is bezorgd. Veel plezier ermee!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Echt een top product

Echt een top product. Met de tool maak je heel makkelijk het boekje. Foto’s zijn helder en worden afgedrukt op mooi papier. Levering is ook snel. Voor mij worden mijn volgende fotoboeken zeker weer bij Pixum besteld.

20 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Pixum Nederland

Svar från Pixum Nederland

Bedankt voor je review, Linda! Fijn om te horen dat je jouw volgende boeken ook bij ons gaat bestellen :-) Tot snel!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Goede klantenservice

Goede klantenservice, snel en fijn contact. De app werkt heel gebruiksvriendelijk.

12 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Pixum Nederland

Svar från Pixum Nederland

Super dat je zo tevreden bent! We waarderen je complimenten enorm.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super kwaliteit en snel geleverd

Super kwaliteit en snel geleverd. De online tool werk beter dan die van de andere foto-print aanbieders!
Foto's zijn goed helder en geprint op mooi papier.

6 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Pixum Nederland

Svar från Pixum Nederland

Bedankt voor de vijfsterren beoordeling! We zijn blij dat je tevreden bent met het resultaat.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fotoalbum

Ik bestel elk jaar een aantal fotoalbums en ben erg tevreden. Ook het samenstellen van het album is makkelijk. En je hebt veel opties.
De aflevering is snel en goed verpakt.
De prijs is wat aan de hoge kant. Gelukkig krijg ik regelmatig kortingscodes toegestuurd.

2 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Pixum Nederland

Svar från Pixum Nederland

Bedankt voor de lovende woorden! Goed om te horen dat de fotoalbums naar wens zijn.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Een prachtig fotoboek

Een prachtig fotoboek, prima service, direct bereikbaar bij vragen!

31 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Pixum Nederland

Svar från Pixum Nederland

Bedankt voor de vijfsterren beoordeling! Daar worden we blij van :-)

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Van beide bestelde foto’s waren van de…

Van beide bestelde foto’s waren van de bovenkant een stuk van het hoofd af n van de onderkant de poten van mijn hond.
Belachelijk dat dit gebeurd!!

30 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Pixum Nederland

Svar från Pixum Nederland

Hi Wilma, bedankt voor de beoordeling op Trustpilot. Het spijt ons dat de foto's niet naar wens zijn aangekomen. Wij vinden de kwaliteit van onze producten erg belangrijk en ons doel is dat je te allen tijden tevreden bent met de bestelling. Voor een passende oplossing, vernemen we graag van je per e-mail (service@pixum.com). Onze excuses voor het ongemak.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Afgedrukte foto's met kleine vlekjes werden direct gratis opnieuw afgedrukt

Ik heb bij Pixum foto's laten afdrukken maar toen ik een aantal foto's met een donkere achtergrond bekeek, zag ik een aantal lichte vlekjes op de foto's. Heb contact opgenomen met de klantenservice. Kreeg direct een mail met excuses en de toezegging dat de foto's gratis opnieuw zouden worden afgedrukt. Gisteren de nieuwe foto's gekregen en alles was perfect afgedrukt. Er was nog even verwarring met het bezorgen want volgens de trackingservice was het pakketje op zaterdag bij mij bezorgd maar ik kreeg het op dinsdag in de bus. De klantenservice liet mij weten dat postbodes soms
de post scannen maar later bezorgen en dat ik een paar dagen moest wachten; en dat was het geval. Klantenservice direct laten weten dat het heel fijn opgelost is en dat ik het een hele fijne service heb gevonden.

28 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Pixum Nederland

Svar från Pixum Nederland

Bedankt voor de vijfsterren beoordeling! Fijn om te horen dat onze klantenservice het goed heeft kunnen oplossen.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Het telefoonhoesje

Het telefoonhoesje zag er goed uit,de foto’s zijn erg duidelijk !
Een nadeel:aan de binnenkant kan ik slechts 2 pasjes kwijt.
Het hoesje was goed verpakt en de bestelling verliep naar wens

9 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Pixum Nederland

Svar från Pixum Nederland

Bedankt voor de beoordeling, Marijke! We hopen dat je ondanks de ruimte voor de pasjes, tevreden bent met het eindresultaat.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Pasfoto's besteld helaas onbruikbaar en…

Pasfoto's besteld helaas onbruikbaar en niet geldig !

24 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Pixum Nederland

Svar från Pixum Nederland

Hallo, bedankt voor de beoordeling op Trustpilot. Het spijt ons dat de pasfoto's niet naar wens zijn aangekomen. Wij vinden de kwaliteit van onze producten erg belangrijk en ons doel is dat je te allen tijden tevreden bent met de bestelling. Voor een passende oplossing, vernemen we graag van je per e-mail (service@pixum.com). Onze excuses voor het ongemak.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

aanrader

zeer correct en snelle afwikkeling, prima service

24 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Pixum Nederland

Svar från Pixum Nederland

Hartelijk dank voor de feedback! We waarderen het enorm.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Zeer goede service

Zeer goede service, levering zoals beloofd, afspraken nagekomen. Galleryprint netjes verpakt afgeleverd maar bovenal de afdruk van de foto was top. Dank u. Groetjes Jean-Paul

11 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Pixum Nederland

Svar från Pixum Nederland

Bedankt voor de geweldige feedback! We waarderen het enorm. Veel plezier met de Galleryprint!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Verkeerde foto’s

Per ongeluk 2 foto’s van een slechte kwaliteit ge-upload. Gratis mogen aanpassen en een nieuw boek gekregen! Super!

17 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Pixum Nederland

Svar från Pixum Nederland

Bedankt voor de beoordeling, Kees! FIjn om te horen dat we je goed hebben kunnen helpen. Veel plezier met het fotoboek!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super kwaliteit

Kwaliteit van het fotoboek heeft mijn verwachtingen overtroffen. Ik vond het boek wel aan de prijzige kant, maar hij is erg mooi geworden. Ik ben super tevreden.

15 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Pixum Nederland

Svar från Pixum Nederland

Bedankt voor de geweldige feedback! We waarderen het enorm.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

very good quality but a late delivery

very good quality but a late delivery. I 'have ordered a personal coq for my I phone but unfortunately yhe pictures does not correspond what I had choosen on their website. good reaction and reaction from the customer services eficient team !!!

13 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Pixum Nederland

Svar från Pixum Nederland

Hi Marie-Pierre, thank you for your review on Trustpilot. Sorry to hear that the result didn't match the photos on our website. We will look into this. Good to hear that our customer service was able to help you. Have a great day!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Heel mooie afwerking

Ik bestelde 18 grote (30X45cm) prints met textiellook. Op tijd geleverd, correct en een heel mooie afwerking! Dank u wel!

13 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Pixum Nederland

Svar från Pixum Nederland

Hartelijk dank voor de geweldige feedback! We waarderen het enorm.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer