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Det här tycker kunderna

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C'est ma troisième commande chez Peyrouse, la première j'étais très déçu, mes flacons sont arrivés abîmé, les pompes cassés (produits de la marque Kérastase) produits qui coûte hyper cher de base. J... Se mer

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J’ai découvert ce site j’ai un peu hésité à commander parce qu’il ne prenait pas le paiement en Pay pal.Le prix était attractif sur des grandes marques.Résultat je suis très satisfaite le colis est ar... Se mer

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Bonjour. Je viens de recevoir mon colis qui a été retardé dû aux intempéries et au changement de relais. Je suis très satisfaite de l'envoi avec un petit cadeau bien sympathique. Je recommande PEYROU... Se mer

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J’ai commandé pour la première fois chez Peyrouse Hair Shop il y a moins de 48 heures et mon colis vient déjà d’arriver (livraison Colissimo). Il est en parfait état et très bien emballé, d’autant plu... Se mer

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Utmärkt

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548 omdömen

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Super

Super, jamais déçu par les produits kérastase , je recommande vivement cette gamme, livraison rapide et efficace

21 januari 2024
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Je connais depuis peu Peyrouse…

Je connais depuis peu Peyrouse Hair-shop, 3 ou 4 commandes, ma fille connaît bien et m'a conseillé d'acheter là et pas ailleurs, ma nature de cheveux très secs. Ma 1 ère commande, c'est fait et depuis je suis ravi. Le gros problème et que j'avais les cheveux qui frissoté avec l'humidité extérieure en hiver et l'été par la transpiration, enfin une horreur. Depuis je me sens mieux, mes cheveux sont plus dociles ainsi que mes boucles. Une gamme de produits pour tout type de chevelures, c'est vrai. Excellents pour mes cheveux. Ravi et ravi.

20 december 2023
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Produit gel liquide arrivé endommagé…

Produit gel liquide arrivé endommagé dans le carton et le service client ne veut rien savoir, il ne répond pas au chat, ni à mes mails, à fuir et à cuire service client injoignable vous n'aurez aucune garantie si votre produit est abîmé j'ai pourtant suivi la procédure à la lettre pour les réclamations.

6 oktober 2023
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Troisième erreur d’envoi de produit !

J’aurais souhaité mettre plus d’étoiles car les prix, notamment pour la marque Kerastase sont très alléchants et défient toute concurrence.
J’ai effectué une commande le 04/07/23, celle-ci est arrivée avec un mauvais produit : une coloration Diarichesse de L’oreal avec une teinte totalement différente de celle commandée !
Depuis 5 semaines je discute avec le service client, Fabien, mon interlocuteur me dit faire le nécessaire : pour que je reçoive la bonne teinte de coloration, je dois renvoyer l’ancien… Ce que je fais bien entendu en glissant un courrier manuscrit détaillant la référence du bon produit à m’envoyer.
J’attends avec impatience mon nouveau colis, et bien le service client me renvoie la mauvaise couleur !
J’écris à nouveau au service client, Fabien me répond que c’est de sa faute qu’il va rectifier l’erreur. Je leur retourne à nouveau le mauvais produit avec l’étiquette prépayée colissimo.
J’attends le nouveau colis (le troisième !), et en déballant, nouvelle surprise… C’est encore la mauvaise teinte, pour la troisième fois consécutive !
Bon sang, si le site est en rupture de stock de la coloration diarichesse 3.0 Châtain foncé, que leur service le mentionne clairement, sinon, qu’ils m’envoient ce produit et qu’ils cessent de faire perdre du temps à leurs clients !

4 juli 2023
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Satisfaite

Un grand choix de produits à des prix raisonnables. Et de bons conseils. Livraison rapide. Je recommande

29 juni 2023
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Les avis négatifs font souvent peur…

Les avis négatifs font souvent peur lorsqu'on doit faire une première commande sur un site internet qu'on ne connaît pas, pour moi c'est la première expérience et elle est positive j'ai reçu mon colis rapidement et tout est en bon état à l'intérieur ainsi que les testeurs qui était offert lors de ma commande, les produits sentent très bon (kerastase solaire) par rapport à d'autres avis qui disait que certains avaient une mauvaise odeur, la seule chose que je pourrais reprocher c'est qu'il n'y a pas de paiement en Paypal afin de nous garantir une sécurité pour nous clients si il y a un soucis, donc première commande très satisfaite pour ma part je pense recommandé à nouveau surtout que le prix est vraiment correct et accessible par rapport à d'autres sites Internet

1 augusti 2023
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Produit défectueux et dangereux

Je suis une cliente fidèle depuis une dizaine d’années. J’effectue régulièrement des commandes de la marque Kérastase. Dernièrement, j’ai reçu un pot de crème magistrale, avec une odeur très forte nauséabonde et très irritant pour le cuir chevelu. Je l’ai signalé sur le site, on m’a renvoyé un autre pot et malheureusement c’est exactement un produit similaire avec les mêmes défauts. À ce jour, j’attends toujours un remboursement de ce produit que j’utilise pourtant depuis plusieurs années. Le site ne me répond plus du tout. Je suis très mécontente, ce n’est pas du tout commercial, surtout dangereux car ce produit a réellement un défaut de fabrication. Je vais cependant le faire analyser car je suis furieuse du service après-vente et de la qualité récente. Des produits que j’achète sur ce site. Je ne conseille pas du tout l’achat de produits sur ce site.

15 juni 2023
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