Köpt ett waldhausen träns anatomiskt där nackremmen som är väldigt tunn och avtagbar inte höll länge , så hela tränset går därför inte andvända. Fick bara till svars att det inte fanns någon extra til... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Petster har gått i konkurs 19/1 och det står när man går till varukorgen. Jag fick inget svar från petster kundtjänst men jag mejlade till jenny som har hand om konkursboet och fick svar snabbt och m... Se mer
Beställde o fick en Oster klippmaskin som verkar bra men kan ännu inte använda den då rätt kontakt för nätstrumpor saknas. Positivt var dock att jag fått besked om att rätt elsladd är på väg. I månd... Se mer
Företaget har svarat
Från att jag beställde till leverans så tog det bara 40 timmar vilket är fantastiskt ! Rukka vinteroverall för hund var exakt som jag hade hoppats. Jag och Kompis min hund är så nöjda och vi rekomende... Se mer
Företagsinformation
- Nr. 23 av de 24 bästa företagen i Djuraffär
- Nr. 127 av de 135 bästa företagen i E-handel
- Nr. 3 av de 3 bästa företagen i Butik med ridutrustning
- Nr. 2 av de 2 bästa företagen i Ridbutik
Skrivet av företaget
Hundtillbehör, hästutrustning och ridkläder samt kattillbehör online. Petster.se har kända märken till bra priser med hög kvalitet.
Kontaktuppgifter
Box 1011, 751 40, Uppsala, Sverige
- contact@petster.eu
- www.petster.se
3,7
Medel
1 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 22 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Bra sortiment till hundarna
Bra sortiment till hundarna, men lite för lång transporttid.
19 februari 2025
Super snabb leverans
17 februari 2025
Fick ingen information att paketet…
Fick ingen information att paketet fanns att hämta ut. Nu måste jag betala både frakt och administrationsavgift som sammanlagt blir över 200kr. Och då har jag alltså inte ens fått veta att paketet funnits att hämta ut
18 februari 2025
Svar från Petster
Hej!
Tack för din feedback! Vi beklagar att du inte fick information om att ditt paket fanns att hämta ut. Enligt vår information har PostNord skickat notifieringar till det telefonnummer och e-post som angavs vid beställningen. Ibland kan sådana meddelanden hamna i skräpposten eller missas av olika anledningar, vilket vi förstår kan vara frustrerande.
Vi rekommenderar att du kontaktar PostNord direkt för mer information om deras aviseringar. Om det är något vi kan göra för att hjälpa dig vidare, tveka inte att höra av dig till vår kundtjänst – vi finns här för att hjälpa till!
Vänliga hälsningar,
Teamet på Petster❤️
Snabb respons från kundtjänst och snabb…
Snabb respons från kundtjänst och snabb leverans efter kontakt. Prisvärt jämfört med andra butiker som tar mer betalt för samma märken.
5 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Ej fått min order + bristfällig kundtjänst
Gjorde en beställning och fick ett mail om att varorna var på väg från centrallagret för att levereras till mig, men har därefter inte fått någon mer information, bara en faktura (!). Kontaktade kundtjänst där jag endast fick till svar att leverantören haft problem med leveranser, men ingen prognos om när min beställning förväntades komma. Har kontaktat Petster upprepat efter detta för information samt önskemål om att förlänga inbetalningstiden på fakturan alternativt makulera ordern om varorna ej kan levereras inom rimlig tid. Har inte fått något svar och har nu väntat på min order i över 4 veckor. Fakturan som Petster ändå bemödade sig att skicka ut förfaller dessutom om 2 dagar. Handlar aldrig från detta företag igen!
3 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Petster
Hej!
Vi beklagar verkligen din upplevelse. Jag kan se att vår kundservice har varit i kontakt med dig och att ärendet nu är löst. Vi förstår att det har varit frustrerande att vänta, och vi tar till oss din feedback för att förbättra vår kommunikation kring leveranstider och fakturahantering.
Om du har några ytterligare frågor eller funderingar är du alltid välkommen att höra av dig till oss – vi hjälper gärna till!
Vänliga hälsningar,
Teamet på Petster❤️
Alltid snabb leverans på lagervaror och…
Alltid snabb leverans på lagervaror och bra service mkt nöjd igen :) återkommande kund 🤗
30 januari 2025
Produkten vi köpte fungerar inte
Produkten vi köpte fungerar inte. Batteriet är uppladdat men fungerar inte alls.
31 januari 2025
Svar från Petster
Hej Sofie,
Tack för din feedback!
Vi är ledsna att höra att produkten inte motsvarade förväntningarna, och vi rekommenderar att du registrerar ett reklamationsärende hos oss. Vi har skickat dig ett mail med instruktioner för hur du går till väga. ☺
Önskar dig en fin dag!
Team Petster ♥
Enkelt att beställa betala osv snabbt…
Enkelt att beställa betala osv snabbt svar på mitt mejl med en mkt trevlig ton. Så det ska vara 😍
22 januari 2025
Bra produkt
Sprayflaskan funkar bra. Många gånger kan tjäran korka igen spray funktionen
28 januari 2025
Är riktigt nöjd
Är riktigt nöjd! Beställde ett hund koppel och halsband, varorna var helt perfekta, bra pris och paket levererades snabbt! Fick dessutom en liten godispåse i paketet😁 Rekommenderar starkt!
10 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Helt underbar!
20 januari 2025
Bra hästsaker till bra pris!
21 januari 2025
Snabbt och lätt!
20 januari 2025
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.