Petplanet Omdömen 

3 433
TrustScore 3.5 av 5

3,4

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

If there was a zero stars option it would have been selected . Have been told they do not have telephone contact and can only respond via email . They also answer every email without a name . Ther cus... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I ordered Fibor for dogs from Petplanet and it was delivered on Friday, albeit it was in a Royal Mail bag stating that the item was damaged before entering the UK. I contacted Petplanet customer serv... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I had never heard of Pet Planet until my dog won a £50 voucher in a competition. I ordered so many goodies for her at a very good price (1 of the treats we used to buy from a supermarket were £8:99 we... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I have been using Petplanet for some years now for cat supplies, they have an excellent range, even prescription cat food. They also provide great customer service on the VERY rare occasion I've nee... Se mer

Företagsinformation

  1. Djuraffär

Informationen kommer från olika externa källor

Petplanet Pet Store is the UK's #1 for Pet Supplies.  We Guarantee lowest UK prices and offer rapid delivery on a huge range of Dog and Cat Products


Kontaktuppgifter

3,4

Medel

TrustScore 3.5 av 5

3 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,4

Alla omdömen

(3 433)

17 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Pet planet is a fab site

Pet planet is a fab site. Great prices and fast delivery. Great customer service very professional and quickly help you if you’ve got a query or a problem. They also gave some great offers keep up the good work.

7 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great prices

Great prices, great service what more can you ask. We use Petplanet as our dog needs liver supplements and we use Hepatosyl-plus on a daily basis, so having a great price is important.

11 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Chews for Chompy boys

Re: Thistlers Natural Yak Snack Dog Chew - Large

Really amazing dog chew for dogs that normally get through chews with a couple of chomps and a swallow. This kept our border collie cross going for ages.

And as with everything from Pet Planet, it was quickly sent and excellent value.

9 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great

I have used this company for a couple of years. Good value, easy to order, quick delivery after purchase. Highly recommend.

16 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bought 3 multipack of cesar dog food…

Bought 3 multipack of cesar dog food when opening one tray found a large piece of bone about the size of a ten pence piece told customer service and got a very poor reply and offered a 1 pound discount whoopie never asked about the health of my shitzu. I will be ditching the rest of the pack. Definitely a choke hazard

6 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Poor packaging

Poor packaging resulting in damaged goods.

Customer service has poor "couldn't care less" attitude. Didn't even acknowledge my complaint until I pushed the issue.

9 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastic Company!

Pet Planet is a fantastic company to deal with. Transactions are smooth and delivery very fast and reliable. We purchased the One Fast Cat Wheel, along with some other goodies. The wheel was easily constructed and the cats have taken to it in less than a week.

We highly recommend Pet Planet and will definitely use again.

6 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great customer service

Evri tracking showed they’d lost my order, I rang up to query where my order was and a day later they put the order through again and sent with dpd, took one day to arrive safely. Many thanks - great customer service
My kitten loves the items I ordered 🐱

12 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Absolutely appauling customer service

Absolutely appauling customer service. i was spoken to so rudely. They took 227.oo for an order and it was wrong so asked for a full refund which they refused to give me i still havent had the items or the refund.

11 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Brilliant customer service

Brilliant customer service, had a minor issue with incorrect address supplied on order and they rectified my problem within minutes of contacting them! Prices are fantastic always lowest around.

4 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Babble Balls

The girls love their Babble Balls - chasing them around the house whilst they babble away!! The girls have started talking back to them (they are Husky's). Thank you.
Very good price from Blue Planet, as I have seen much more expensive else where.

27 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Good prices and excellent service

Good prices and excellent service.
My order was shipped promptly by petplanet but Yodel only delivered half of the order. A short email to petplanets customer service team resulted in them sorting the issue and the missing items were delivered the next day. Sometimes things do go wrong and it's how a company acts then that shows how good or not they are. Based on my interactions with them, they are excellent.

4 december 2024
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer