La consegna dell' ordine è arrivata in tempi brevi. Le etichette sono fantastiche e le abbiamo utilizzate subito per personalizzare gli oggetti in uso a scuola dell' infanzia.
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Det här tycker kunderna
Non posso dare più di cinque stelle perché non si può se no ne darei il doppio..mi servivano delle etichette per l'infanzia e come al solito mi sono ridotta agli ultimi giorni..ordinando da loro mi so... Se mer
Ho comprato con gran entusiasmo un prodotto sul sito, che purtroppo non è mai arrivato. Dalla traccia di spedizione risulta in viaggio verso l'Italia dal 18 agosto. Dal sito di petit, invece il... Se mer
Sono già tre anni che acquisto i vostri prodotti, le etichette per gli indumenti sono fantastiche e durature nel tempo soprattutto dopo numerosi lavaggi. Ho acquistato borracce termiche e una borsa... Se mer
Företagsinformation
Om Petit-Fernand
Skrivet av företaget
Petit-Fernand, azienda con base in Francia fondata nel 2012 da una coppia di genitori, è la marca partner delle famiglie nel quotidiano. Nelle occasioni di collettività o in famiglia. Le nostre etichette e i nostri prodotti personalizzabili vi accompagneranno in tutti i grandi e piccoli eventi della vita, a casa e a scuola.
Scoprite su www.petit-fernand.it le nostre etichette personalizzabili a base di un inchiostro senza solventi per vestiti, cancelleria e oggetti, le nostre borracce termiche in inox al 100% riciclabili, le nostre lunchbox senza BPA e le nostre tazze, perfette per tutte le pause della giornata.
Scoprite su www.petit-fernand.it le nostre etichette personalizzabili a base di un inchiostro senza solventi per vestiti, cancelleria e oggetti, le nostre borracce termiche in inox al 100% riciclabili, le nostre lunchbox senza BPA e le nostre tazze, perfette per tutte le pause della giornata.
Kontaktuppgifter
13 rue George Barres, 33000, Bordeaux, Frankrike
- +33 (0)972 591 149
- contatto@petit-fernand.it
- www.petit-fernand.it
4,3
Utmärkt
17 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
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Top servizio clienti
Le etichette sono sempre di ottima qualità oltre che esteticamente molto belle.
Il servizio clienti ottimo. È stata persa dalle Poste la scorsa spedizione e mi è stato chiesto se rivolessi le etichette o il rimborso.
Finalmente le etichette sono arrivate a destinazione.
3 januari 2025
Svar från Petit-Fernand
Buongiorno Lleana,
La ringraziamo sinceramente per il suo feedback positivo! 😊 Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la qualità e l'estetica delle nostre etichette.
Se ha ulteriori domande o necessità, non esiti a contattarci. Siamo qui per aiutarla! Chiara, Petit-Fernand
Super bonito y llegó súper rápido muy…
Super bonito y llegó súper rápido muy recomendable
30 december 2024
Svar från Petit-Fernand
¡Muchas gracias por tu comentario, Irene! 😊 Nos alegra saber que te ha gustado y que la entrega fue rápida. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! 🌟
Non ho mai ricevuto le etichette e il…
Non ho mai ricevuto le etichette e il servizio assistenza non mi ha mai risposto… non comprerò più, poca serietà.
2 januari 2025
Svar från Petit-Fernand
Buongiorno Luca,
La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback. Ci dispiace apprendere della sua insoddisfazione riguardo alle etichette e al servizio di assistenza. Tuttavia, desideriamo farle presente che non abbiamo ricevuto alcun reclamo da parte sua.
Per noi è fondamentale garantire la massima soddisfazione dei nostri clienti. Pertanto, provvederemo a contattarla direttamente per comprendere meglio la situazione e trovare una soluzione adeguata.
La ringraziamo,
Chiara, Petit-Fernand ☀️
Eccellenti prodotti
Eccellenti prodotti
Rapidità nella consegna, e ottima qualità sia per le etichette che si stirano nei vestiti, che per gli adesivi per il materiale scolastico
2 januari 2025
Svar från Petit-Fernand
Buongiorno Aida! Il suo supporto ci ispira ogni giorno! La ringraziamo per le sue parole gentili! 💖 Cordialmente, Chiara, Petit-Fernand
Sempre una garanzia!
Non è la prima volta che ordino da loro e sono sempre rimasta ultra soddisfatta dei prodotti!
Dalla grafica, alla qualità, alla durata nel tempo delle etichette adesive nonostante i numerisi lavaggi dei vestiti della bimba.. insomma, una garanzia!!
30 december 2024
Svar från Petit-Fernand
Buongiorno Paola,
siamo entusiasti di sapere che ha avuto una bella esperienza! Grazie per aver condiviso! ❤️ Cordiali saluti, Chiara, Petit-Fernand
preciso e perfetto
30 december 2024
Svar från Petit-Fernand
Buongiorno, La sua opinione è molto importante per noi! Grazie per il suo continuo sostegno! 🌟 Un caro saluto, Chiara, Petit-Fernand
Svar från Petit-Fernand
Buongiorno Chiara, È magnifico sapere che abbiamo superato le sue aspettative! La ringraziamo per aver fiducia in noi! ❤️ Chiara, Petit-Fernand
Servizio clienti eccellente
Servizio clienti eccellente, c’è stato un problema con la spedizione e hanno subito provveduto a inviare nuovamente il prodotto.
Le etichette rimangono attaccate anche dopo il lavaggio in lavatrice.
30 december 2024
Svar från Petit-Fernand
Buongiorno Susanna,
Apprezziamo il suo messaggio positivo! Non vediamo l'ora di servirla di nuovo! 🙌 Grazie, Chiara, Petit-Fernand
Svar från Petit-Fernand
Buongiorno Hilary,
Siamo così contenti che le sia piaciuto il suo acquisto! La sua soddisfazione significa molto per noi! 🌈 Saluti, Chiara, Petit-Fernand
Ottimo prodotto
26 december 2024
Svar från Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo entusiasti di sapere che ha avuto una bella esperienza! Grazie per aver condiviso! ❤️ Cordiali saluti, Chiara, Petit-Fernand
Etichette top
Etichette belle, colorate e resistenti! Da anni le acquisto e consiglio!
23 december 2024
Svar från Petit-Fernand
Buongiorno Paola,
Significa molto per noi sapere che è contenta del nostro prodotto! 🥰 I migliori auguri, Chiara, Petit-Fernand
Doppia consegna super
Purtroppo la prima consegna si era persa chi sa dove ma è bastato comunicarlo via mail che è partita una seconda consegna senza aggiungere denaro arrivata puntuale. Nulla da contestare davvero! Super
26 december 2024
Svar från Petit-Fernand
Non potremmo essere più felici di avere clienti come lei! La ringraziamo per le sue parole incoraggianti! 💚 Saluti, Chiara, Petit-Fernand
Tutto perfetto ad ogni ordine
Tutto perfetto ad ogni ordine! mai delusa e ordino già da diversi anni.
23 december 2024
Svar från Petit-Fernand
Ciao! Il suo supporto ci ispira ogni giorno! La ringraziamo per le sue parole gentili! 💖 Cordialmente, Chiara, Petit-Fernand
Etichette fantastiche
Compro le loro etichette da anni. Sono le migliori.
Qualità ottima.
Disegni e decora uniche
Prodotto che dura nel tempo e ai lavaggi!
Io prendo sempre quelle adesive e davvero non si rovinano mai! A distanza di anni sono ancora attaccate!
Ottimo servizio clienti, purtroppo la prima
Spedizione non mi è arrivata, e hanno provveduto senza alcun costo per me a stamparmi e a rispedirmi il mio ordine
23 december 2024
Svar från Petit-Fernand
È magnifico sapere che abbiamo superato le sue aspettative! La ringraziamo per aver fiducia in noi! ❤️ Cordiali saluti, Chiara, Petit-Fernand
Mi sono trovata bene sia con le…otti.
Mi sono trovata bene sia con le etichette per vestiti adesive che quelle che si applicano con il ferro da stiro.
18 december 2024
Svar från Petit-Fernand
La ringraziamo sinceramente per le sue parole gentili! Siamo felici di sapere che le è piaciuto il nostro prodotto! 😊 Un caro saluto, Chiara, Petit-Fernand
Petit fernand è una ditta molto seria…
Petit fernand è una ditta molto seria mi sono trovata bene sia per acquistare e anche nella spedizione molto veloce grazie
16 december 2024
Svar från Petit-Fernand
La ringraziamo per il bellissimo feedback! Siamo qui per continuare a sorprenderla! 🌼 Saluti, Chiara, Petit-Fernand
sacche e set etichette personalizzate
Ho acquistato 2 sacche personalizzate e un set di etichette. Non ho ancora effettuato lavaggi per poter verificare l’effettiva durata dell’etichetta ma la qualità sembra buona. Esteticamente tutto molto carino. Da migliorare il servizio di spedizioni che incidono sul prezzo totale.
17 december 2024
Svar från Petit-Fernand
Siamo così contenti che le sia piaciuto il suo acquisto! La sua soddisfazione significa molto per noi! 🌈 Saluti, Chiara, Petit-Fernand
Svar från Petit-Fernand
Siamo davvero felici di sapere cosa pensa di noi! La ringraziamo per essere parte della nostra famiglia! 🍀 Affettuosamente, Chiara, Petit-Fernand
Consiglio vivamente
Spedizione non tracciata (ho optato io per tale richiesta) arrivata nei tempi tecnici. Il prodotto è di qualità eccelsa
19 december 2024
Svar från Petit-Fernand
La sua opinione è molto importante per noi! Grazie per il suo continuo sostegno! 🌟 Un caro saluto, Chiara, Petit-Fernand
Sono rimasta delusa dal fatto che…
Sono rimasta delusa dal fatto che l'ordine che doveva essere garantito entro Natale sia arrivato dopo, ho scritto diverse volte e mi ha avete detto (solo dopo aver ritirato il pacco, perchè prima non avete risposto) che avrei potuto restituire a mie spese. Non vedo perchè debba pagare io per un errore non mio.
19 december 2024
Svar från Petit-Fernand
Gentile Alessia,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente che non sia stata soddisfatta del servizio ricevuto.
Desideriamo chiarire che, come indicato nella nostra comunicazione, abbiamo risposto al suo messaggio il lunedì (il servizio clienti è chiuso nel weekend) suggerendo di non ritirare il pacco. In tal modo, il pacco sarebbe tornato da noi e avremmo potuto procedere con il rimborso. Purtroppo, essendo stato ritirato, non possiamo procedere con il rimborso automatico.
Ci teniamo a sottolineare che i prodotti acquistati sono personalizzati e, di norma, non sono rimborsabili. Tuttavia, nel suo caso specifico, abbiamo voluto fare un'eccezione e le abbiamo offerto la possibilità di restituire il prodotto a sue spese, garantendole il rimborso una volta ricevuto il reso.
Ci scusiamo per l'inconveniente e la confusione che si è creata. Il nostro obiettivo è sempre quello di fornire un servizio di alta qualità e di assistere i nostri clienti nel miglior modo possibile.
La ringraziamo per la sua comprensione e siamo a disposizione per ulteriori chiarimenti o assistenza.
Cordiali saluti,
Chiara, Petit-Fernand
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