Una atención al cliente genial: siempre responden rápido y solucionan cualquier duda o problema de una forma muy rápida. He tenido problemas con otras empresas, pero con Pepephone siempre es un place... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Una atención al cliente genial: siempre responden rápido y solucionan cualquier duda o problema de una forma muy rápida. He tenido problemas con otras empresas, pero con Pepephone siempre es un place... Se mer
Företaget har svarat
Llevo muchos años con Pepephone. Mis experiencias anteriores con otras muchas empresas fueron terribles. Afortunadamente me topé con esta telefonía y no he tenido ni un solo problema. La amabilidad y... Se mer
Företaget har svarat
Llevo 16 años com Pepephone y casi 6 con Pepenergy. Siempre lo digo "me gusta esta empresa". Hasta el momento presente no he tenido problemas. Resuelven mis dudas en atención al cliente con educación... Se mer
Företaget har svarat
Soy cliente desde hace más de 7 años, tengo contratadas 4 líneas de móvil, 2 de fibra y 1 línea fija. Recientemente tuve que pedir que viniera el técnico debido a un problema con el cable de unas de... Se mer
Företaget har svarat
En Pepephone llevamos desde 2007 intentando hacer las cosas de otra manera ofreciendo fibra y móvil con principios. Creemos en mejorar las tarifas automáticamente, reconocer nuestros errores y compensar a los clientes sin que tengan que pedirlo. También creemos en tarifas claras, sin letra pequeña ni permanencias, y en no llamarte para venderte cosas que no necesitas. Nuestro objetivo es simple: no hacerte perder el tiempo y dedicar el nuestro a hacer tu vida más fácil.
Paseo del Club Deportivo 1, Parque Empresarial La Finca, 28223 , Pozuelo de Alarcón - Madrid, Spanien
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 98 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Llevo 16 años con ellos, Fuí uno de esos primeros a los que miraban raro al decir el nombre de mi compañía de móvil: "Pepephone" y aquí sigo sin ninguna queja, he sufrido varias migraciones, actualizaciones de servicios y en ningún momento he estado sin servicio.
Ahora me llega un correo dándome 15 GB de datos por cada año de antigüedad. Recomendado¡¡

Svar från Pepephone
Llevo 15 años con Pepephone y desde el principio : amabilidad 100 por 100 y solución a los problemas de forma inmediata. Me encanta su filosofía y trato al cliente. Siempre pensando en cómo mejorar el servicio al cliente con detalles que dicen mucho. Me encantan sus correos cuando tienen que comunicarte algo.
Es un modelo o ejemplo de empresa.

Svar från Pepephone
Tarifa clara y sencilla, te bajan cada año o te regalan gigas, puedes pedir que te llamen con un servicio de atención 10, y buenos instaladores. No puedo estar más contento.

Svar från Pepephone
Saludos
Prestan un servicio de sobresaliente en todos los aspectos del contrato.

Svar från Pepephone
Falla a menudo la telefonia fija. Tu puedes llamar desde fijo pero si te llaman dice una locución "éste número no existe". Si te llaman al movil te dice la locución que" la linea está ocupada o fuera de cobertura"pero tu puedes llamar. Lo hace aleatoriamente de lo que se deduce que la telefonia no es fiable.
La fibra va bién.
El precio es razonable.
La atención al cliente es excelente.

Svar från Pepephone
Voy a cumplir 9 años con pepephon y la verdad es que no tengo ninguna queja, han cumplido todo lo que se comprometieron. Me han mantenido mi cuota desde el principio, me regalan gigas de continuo, y no me dan la lata con nuevas proposiciones o peticiones de aumento de cuota etc,
Creo que mas no se puede pedir, lo recomiendo a todo el mundo.
Gracias Pepephon
Belén Mongelos

Svar från Pepephone
Llevo siete años siendo cliente de Pepephone y siempre he me sendido satisfecho, tanto por el servicio al cliente como por la facilidad y claridad en el sistema de contratación y la calidad del servicio ofrecido.
Anteriormente había sido cliente de otras empresas que ofrecían servicios similares, pero nunca estuve completamente satisfecho, ni con los servicios, ni con la atención recibida.
Ahora recomiendo a todos mis amigos que contraten los servicios de Pepepphone, porque pienso que me lo agradecerán.

Svar från Pepephone
Llevo 8 años con Pepephone y no pienso cambiar. Mantienen siempre sus condiciones e incluso las mejoran sin coste. Sin preocupaciones y con muy buen servicio al cliente.

Svar från Pepephone
Para mi es una compañia funcional, buen servicio, precio ajustado y con una atencion al cliente de 10.
No molestan con llamadas comerciales.
Llevo 7 años con ellos y desde hace un poco tambien con la luz.
Ninguna queja! Recomendable 100%.

Svar från Pepephone
Me encanta la transparencia con la que informan de todo y la libertad que te ofrecen para finalizar el contrato cuando quieras.

Svar från Pepephone
Transparentes, buen servicio, nunca ningun problema, sin permanencia, siempre a la ultima en cuanto a la tecnologia, buenos precios, muchas opciones. De lo mejor que hay yo diria.

Svar från Pepephone
Son transparentes y buena comunicación. Nunca me han dejado tirada. Siempre lo recomiendo

Svar från Pepephone
Llevo años con ellos y son excepcionales. Nunca hay sorpresas y ante cualquier consulta siempre son rápidos y resolutivos. Empresa seria y con valores. Muy contenta con su servicio.

Svar från Pepephone
Mejor compañía telefónica e internet hasta la fecha!

Svar från Pepephone
Te atienden bien. Buenos precios. Sin engaños ni permanencias. Tengo fibra y cinco móviles. No quiero otra.

Svar från Pepephone
Llevamos 4 años con ellos.
Nunca ningun problema, cuando lo ha habido siendo problemas ajenos se han implicado y nos han dado alternativa, cuando un camión arranco la fibra de la zona de todos los vecinos ellos fueron los más rápidos con diferencia, siendo los primeros en recuperar, por delante de otras compañías, encantados y altamente recomendables

Svar från Pepephone
Llevo 14 años con PEPEPHONE, son los mejores, no he tenido ningún problema con ellos, todo son facilidades y no tienes permanencia.

Svar från Pepephone
¡Estoy encantadísima con Pepephone! Desde que empecé con ellos no he tenido ni un solo problema. Los servicios que ofrecen y el precio son asumibles y además, ofrecen muchísimos beneficios sin coste adicional. Recomendado 100%.

Svar från Pepephone
No son nada pesados ni te inundan de publicidad, te dan las mejoras que tienen disponibles sin tener que pedirlas ni cambiar de compañía.

Svar från Pepephone
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.