Pepephone Omdömen 

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TrustScore 4.5 av 5

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Una atención al cliente genial: siempre responden rápido y solucionan cualquier duda o problema de una forma muy rápida. He tenido problemas con otras empresas, pero con Pepephone siempre es un place... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Llevo muchos años con Pepephone. Mis experiencias anteriores con otras muchas empresas fueron terribles. Afortunadamente me topé con esta telefonía y no he tenido ni un solo problema. La amabilidad y... Se mer

Företaget har svarat

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Llevo 16 años com Pepephone y casi 6 con Pepenergy. Siempre lo digo "me gusta esta empresa". Hasta el momento presente no he tenido problemas. Resuelven mis dudas en atención al cliente con educación... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Soy cliente desde hace más de 7 años, tengo contratadas 4 líneas de móvil, 2 de fibra y 1 línea fija. Recientemente tuve que pedir que viniera el técnico debido a un problema con el cable de unas de... Se mer

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Företagsinformation

  1. Telefonoperatör
  2. Internetleverantör
  3. Internetoperatör
  4. Mobiloperatör
  5. Telefon- och internettjänster

Skrivet av företaget

En Pepephone llevamos desde 2007 intentando hacer las cosas de otra manera ofreciendo fibra y móvil con principios. Creemos en mejorar las tarifas automáticamente, reconocer nuestros errores y compensar a los clientes sin que tengan que pedirlo. También creemos en tarifas claras, sin letra pequeña ni permanencias, y en no llamarte para venderte cosas que no necesitas. Nuestro objetivo es simple: no hacerte perder el tiempo y dedicar el nuestro a hacer tu vida más fácil.


Kontaktuppgifter

  • Paseo del Club Deportivo 1, Parque Empresarial La Finca, 28223 , Pozuelo de Alarcón - Madrid, Spanien

  • 1706
  • www.pepephone.com

4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

1 tn omdömen

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Ingen aktuell inbjudningshistorik

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Har besvarat 98 % av sina negativa omdömen

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

16 años de antigüedad en la compañía

Llevo 16 años con ellos, Fuí uno de esos primeros a los que miraban raro al decir el nombre de mi compañía de móvil: "Pepephone" y aquí sigo sin ninguna queja, he sufrido varias migraciones, actualizaciones de servicios y en ningún momento he estado sin servicio.
Ahora me llega un correo dándome 15 GB de datos por cada año de antigüedad. Recomendado¡¡

20 juli 2026
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Svar från Pepephone

¡Muchas gracias por tus palabras y confianza en nuestra manera de hacer las cosas!

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Modelo de empresa

Llevo 15 años con Pepephone y desde el principio : amabilidad 100 por 100 y solución a los problemas de forma inmediata. Me encanta su filosofía y trato al cliente. Siempre pensando en cómo mejorar el servicio al cliente con detalles que dicen mucho. Me encantan sus correos cuando tienen que comunicarte algo.
Es un modelo o ejemplo de empresa.

20 juli 2026
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Svar från Pepephone

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Un gran servicio

Tarifa clara y sencilla, te bajan cada año o te regalan gigas, puedes pedir que te llamen con un servicio de atención 10, y buenos instaladores. No puedo estar más contento.

20 juli 2026
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Svar från Pepephone

​❤️​​❤️​​❤️​

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Sobresaliente.

Saludos
Prestan un servicio de sobresaliente en todos los aspectos del contrato.

20 juli 2026
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Svar från Pepephone

¡Seguiremos trabajando duro cada día para llegar a las cinco estrellas, Rafael! :)

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Falla a menudo la telefonia .

Falla a menudo la telefonia fija. Tu puedes llamar desde fijo pero si te llaman dice una locución "éste número no existe". Si te llaman al movil te dice la locución que" la linea está ocupada o fuera de cobertura"pero tu puedes llamar. Lo hace aleatoriamente de lo que se deduce que la telefonia no es fiable.
La fibra va bién.
El precio es razonable.
La atención al cliente es excelente.

19 juli 2026
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Svar från Pepephone

Hola, Juan. Nos gustaría ver contigo el problema que nos comentas. ¿Podrías pasarnos tus datos a través de app@pepephone.com? Muchas gracias

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Voy a cumplir 9 años con pepephon y la…

Voy a cumplir 9 años con pepephon y la verdad es que no tengo ninguna queja, han cumplido todo lo que se comprometieron. Me han mantenido mi cuota desde el principio, me regalan gigas de continuo, y no me dan la lata con nuevas proposiciones o peticiones de aumento de cuota etc,
Creo que mas no se puede pedir, lo recomiendo a todo el mundo.
Gracias Pepephon
Belén Mongelos

20 juli 2026
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Svar från Pepephone

❤️​❤️​❤️​

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Satisfecho con Pepephone. Cliente con 7 años de antiguedad

Llevo siete años siendo cliente de Pepephone y siempre he me sendido satisfecho, tanto por el servicio al cliente como por la facilidad y claridad en el sistema de contratación y la calidad del servicio ofrecido.
Anteriormente había sido cliente de otras empresas que ofrecían servicios similares, pero nunca estuve completamente satisfecho, ni con los servicios, ni con la atención recibida.
Ahora recomiendo a todos mis amigos que contraten los servicios de Pepepphone, porque pienso que me lo agradecerán.

20 juli 2026
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¡Mil gracias por esas recomendaciones, Pedro!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Compañia funcional y eficiente

Para mi es una compañia funcional, buen servicio, precio ajustado y con una atencion al cliente de 10.
No molestan con llamadas comerciales.
Llevo 7 años con ellos y desde hace un poco tambien con la luz.
Ninguna queja! Recomendable 100%.

20 juli 2026
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Svar från Pepephone

😊​😊​😊​

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

10años con ellos. Muy contento

Me encanta la transparencia con la que informan de todo y la libertad que te ofrecen para finalizar el contrato cuando quieras.

20 juli 2026
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Svar från Pepephone

Nos alegra mucho tu confianza en nuestra forma de hacer las cosas, Íñigo. Un saludo

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Transparentes

Transparentes, buen servicio, nunca ningun problema, sin permanencia, siempre a la ultima en cuanto a la tecnologia, buenos precios, muchas opciones. De lo mejor que hay yo diria.

20 juli 2026
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Svar från Pepephone

👏​👏​👏​

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excepcionales

Llevo años con ellos y son excepcionales. Nunca hay sorpresas y ante cualquier consulta siempre son rápidos y resolutivos. Empresa seria y con valores. Muy contenta con su servicio.

20 juli 2026
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Svar från Pepephone

🙌​🙌​🙌​

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Llevamos 4 años con ellos

Llevamos 4 años con ellos.
Nunca ningun problema, cuando lo ha habido siendo problemas ajenos se han implicado y nos han dado alternativa, cuando un camión arranco la fibra de la zona de todos los vecinos ellos fueron los más rápidos con diferencia, siendo los primeros en recuperar, por delante de otras compañías, encantados y altamente recomendables

20 juli 2026
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Svar från Pepephone

¡Gracias por tus palabras!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Llevo 14 años con PEPEPHONE

Llevo 14 años con PEPEPHONE, son los mejores, no he tenido ningún problema con ellos, todo son facilidades y no tienes permanencia.

20 juli 2026
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Svar från Pepephone

🙌​🙌​🙌​

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

¡Estoy encantadísima con Pepephone

¡Estoy encantadísima con Pepephone! Desde que empecé con ellos no he tenido ni un solo problema. Los servicios que ofrecen y el precio son asumibles y además, ofrecen muchísimos beneficios sin coste adicional. Recomendado 100%.

20 juli 2026
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Svar från Pepephone

¡Agradecemos mucho tu recomendación, Cristina!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

los mejores

No son nada pesados ni te inundan de publicidad, te dan las mejoras que tienen disponibles sin tener que pedirlas ni cambiar de compañía.

20 juli 2026
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Svar från Pepephone

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