Pepephone Omdömen 

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Llevo muchos años con Pepephone. Mis experiencias anteriores con otras muchas empresas fueron terribles. Afortunadamente me topé con esta telefonía y no he tenido ni un solo problema. La amabilidad y... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Llevo 16 años com Pepephone y casi 6 con Pepenergy. Siempre lo digo "me gusta esta empresa". Hasta el momento presente no he tenido problemas. Resuelven mis dudas en atención al cliente con educación... Se mer

Företaget har svarat

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Soy cliente desde hace más de 7 años, tengo contratadas 4 líneas de móvil, 2 de fibra y 1 línea fija. Recientemente tuve que pedir que viniera el técnico debido a un problema con el cable de unas de... Se mer

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Fa 14 anys que soc client de Pepephone i continuo tan satisfet com el primer dia. Durant tot aquest temps he rebut un servei excel·lent, amb una atenció al client ràpida, amable i transparent sempre q... Se mer

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Företagsinformation

  1. Telefonoperatör
  2. Internetleverantör
  3. Internetoperatör
  4. Mobiloperatör
  5. Telefon- och internettjänster

Skrivet av företaget

En Pepephone llevamos desde 2007 intentando hacer las cosas de otra manera ofreciendo fibra y móvil con principios. Creemos en mejorar las tarifas automáticamente, reconocer nuestros errores y compensar a los clientes sin que tengan que pedirlo. También creemos en tarifas claras, sin letra pequeña ni permanencias, y en no llamarte para venderte cosas que no necesitas. Nuestro objetivo es simple: no hacerte perder el tiempo y dedicar el nuestro a hacer tu vida más fácil.


Kontaktuppgifter

  • Paseo del Club Deportivo 1, Parque Empresarial La Finca, 28223 , Pozuelo de Alarcón - Madrid, Spanien

  • 1706
  • www.pepephone.com

4,4

Utmärkt

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1 tn omdömen

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Ingen aktuell inbjudningshistorik

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Har besvarat 99 % av sina negativa omdömen

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

14 anys de confiança i bon servei

Fa 14 anys que soc client de Pepephone i continuo tan satisfet com el primer dia. Durant tot aquest temps he rebut un servei excel·lent, amb una atenció al client ràpida, amable i transparent sempre que l'he necessitat. Valoro especialment la confiança i l'honestedat amb què tracten els seus clients, sense sorpreses ni complicacions. Espero continuar sent client molts anys més perquè, per la meva experiència, és una companyia que compleix el que promet i ofereix un servei d'una qualitat excepcional.

20 juli 2026
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​❤️​​❤️​​❤️​

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Estoy súper contenta con ésta compañía

Estoy súper contenta con ésta compañía. Llevo 7 años con ellos, lo que más me gusta es la transparencia, en estos años nunca se han aprovechado como otras . El servicio al cliente genial. Y con la cobertura tampoco tengo problema.
Feliz.

6 juli 2026
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Svar från Pepephone

🙌🙌🙌

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Levo 12 años con Pepephone

He tenido otras compañías antes y siempre existía una letra pequeña que terminaban cobrándote más por sus servicios. Conocí Pepephone por casualidad y llevo con ellos 12 años, sus precios y sus servicios son excelentes!! No he tenido NUNCA ningún problema con ellos, por lo que nos quedan muchos años mas por delante!!!

20 juli 2026
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Svar från Pepephone

¡Gracias por esas palabras tan motivadoras!

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Espero que dure mucho esta relación contractual

He pasado por todas las compañías generalistas (Movistar, Orange, Vodafone….) y con todas he tenido algún problema que al final nunca resuelven y echan balones fuera. Lo que me ha hecho dejar de trabajar con ellos.
Hasta que di con Pepephone por referencias de amigos y familiares. Soy de la época que lo que consumía de teléfono te lo daban en billetes de avión de Air Europa.
Pensé que igual duraría poco. Pero mi experiencia es que siempre se adelantan a uno. Si hay mejoras, al cliente primero; si hay problemas, asumen la responsabilidad aunque no sea su culpa. Estoy permanentemente informado de cualquier cosa.
Ello me ha llevado a contratar también fibra y plataformas de streaming. Nunca pensé que aguantaría tanto con una compañía telefónica. Y solo espero que esta relación dura muchos años más. Advertidas están el resto de compañías de que nunca trabajaré con ellas mientras Pepephone siga actuando como ahora

20 juli 2026
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Svar från Pepephone

¡Muchas gracias por tus palabras y valoración!

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9 años como cliente feliz

He tenido pocos problemas en estos 9 años que llevo como cliente, y cuando ha habido algún fallo se ha solucionado rápido y sin dar vueltas hablando solo con un operador, quien ha podido resolver todo. Muy contenta con la atención al cliente, y con los varios servicios contratados (móvil, fibra y TV)

20 juli 2026
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Svar från Pepephone

¡Agradecemos tus palabras y que te pases a valorarnos!

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Llevo 7 años en la misma compañía y…

Llevo 7 años en la misma compañía y ningún problema me ha dado. Si surgiese alguno lo solucionan al instante y siempre de manera correcta y cercana. Para mi un 10 Pepe! 🫠

20 juli 2026
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Svar från Pepephone

​❤️​​❤️​​❤️​

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Incidencia resuelta tras la publicación de una incidencia no resuelta ya superada

Modofico mi calificación anterior: tras publicarla en este medio recibí atención rápida de Pepephone y en un plazo de tiempo muy rápido me han solucionado el problema. Vuelvo a estar muy satisfecho con PepePhsn

20 juli 2026
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Svar från Pepephone

Muchas gracias por tu confianza y por esa actualización. Un saludo

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Imbatibles

La mejor compañía telefónica sin duda. Los mejores precios, servicio, atención al cliente y sin engaños ni intenciones ocultas. Extremadamente satisfecho, es la única compañía de telefono que conozco que mira más por su cliente que por su bolsillo mediante pequeños robos.

20 juli 2026
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Svar från Pepephone

¡Muchas gracias por tus palabras y confianza en nuestra manera de hacer las cosas!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Felicidades Pepephone

Para mi, la mejor compañía de telefonía de nuestra Península y en diferencia.
El cliente siempre es lo primero y se nota. Nunca me han fallado en 6 años y aunque no molesten a mails ni llamadas abusivas, cómo en otras compañías con sus cambios y ofertas de mercado, siempre están allí para lo que necesites, siempre.
Mis felicitaciones a todo el equipo y mil gracias por ser fieles a vuestros principios y valores. Gracias siempre!
Larga vida a Pepephone!!!! Ahoooo

20 juli 2026
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🙌🙌🙌

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Los mejores

Llevo 13 años con Pepephone y no cambiaré. Un servicio maravilloso y un trato espectacular. Ni un sólo problema en todo este tiempo.
Enhorabuena por vuestro trabajo y gracias!

20 juli 2026
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​❤️​​❤️​​❤️​

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Atención al cliente extraordinaria.

Lo mejor de pepephone es su atencion al cliente. Llamas,una breve alocución y te atienden. Lo que no tolero es esas llamadas eternas con un robot que te ponen de los nervios.
Respecto a su servicio de internet y voz no tengo ninguna queja ya que funciona siempre correctamente, más allá de problemas sin importancia. Llevo catorce años en esta compañía, eso lo dice todo.

20 juli 2026
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¡Muchas gracias por esas palabras y estrellas!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

En Agosto llevaré un año con ellos

En Agosto llevaré un año con ellos. No he tenido ningún problema, y las pequeñas incidencias de caídas generalizadas las han resuelto rápidamente. Tiene más cobertura que Vodafone y el paquete me cuesta 45 € contra los 89 € que pagaba en Vodafone. Si siguen en esta línea, pienso seguir con ellos indefinidamente. ¡Ah! y a primero de año no suben el precio.

20 juli 2026
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🫶​🫶​🫶​

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Para mí Pepephone es TRANQUILIDAD

Para mí Pepephone es TRANQUILIDAD, la compañía de telefonía en la que puedo confiar. Llevo 17 años con ellos y espero que sean muchos más. Gracias por la honestidad y por el buen funcionamiento!

20 juli 2026
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¡Agradecemos tus palabras y que te pases a valorarnos!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

La mejor compañía telefónica

La mejor compañía telefónica. Además, también tenemos la luz con ellos. Prácticos, atentos y siempre sientes que importa la experiencia de de los clientes. Las ofertas son primero para nosotros, sin preguntar te aplican las mejoras. NUNCA te van a molestar para nada, y eso es único.

20 juli 2025
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Svar från Pepephone

¡Muchas gracias por tus palabras y valoración!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

¡Una empresa realmente fantástica

¡Una empresa realmente fantástica! Tanto que yo llevo con ellos 14 años. 14 años de tranquilidad, sin ningún problema y si contactas con ellos te atienden de maravilla. Además, las ofertas y mejoras las aplican primero a los clientes sin pedirlas.

20 juli 2026
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Svar från Pepephone

Agradecemos mucho tu apuesta por nuestra forma de hacer las cosas. Un saludo ;)

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Increibles

Internet y telefonía a precios espectaculares pero siempre con el mejor servicio y sobre todo sin letra pequeña, sin dar la paliza y sin trámites farragosos. Llevo 16 años con ellos.

20 juli 2026
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​❤️​​❤️​​❤️​

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