Pepephone Omdömen 

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TrustScore 4.5 av 5

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Llevo muchos años con Pepephone. Mis experiencias anteriores con otras muchas empresas fueron terribles. Afortunadamente me topé con esta telefonía y no he tenido ni un solo problema. La amabilidad y... Se mer

Företaget har svarat

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Llevo 16 años com Pepephone y casi 6 con Pepenergy. Siempre lo digo "me gusta esta empresa". Hasta el momento presente no he tenido problemas. Resuelven mis dudas en atención al cliente con educación... Se mer

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Soy cliente de Pepephone desde 2018. Estoy muy contenta con el servicio y la amabilidad con la que me solucionan los pequeños problemas relacionados con las lineas que tengo contratadas. El precio es... Se mer

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Fa 14 anys que soc client de Pepephone i continuo tan satisfet com el primer dia. Durant tot aquest temps he rebut un servei excel·lent, amb una atenció al client ràpida, amable i transparent sempre q... Se mer

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Företagsinformation

  1. Telefonoperatör
  2. Internetleverantör
  3. Internetoperatör
  4. Mobiloperatör
  5. Telefon- och internettjänster

Skrivet av företaget

En Pepephone llevamos desde 2007 intentando hacer las cosas de otra manera ofreciendo fibra y móvil con principios. Creemos en mejorar las tarifas automáticamente, reconocer nuestros errores y compensar a los clientes sin que tengan que pedirlo. También creemos en tarifas claras, sin letra pequeña ni permanencias, y en no llamarte para venderte cosas que no necesitas. Nuestro objetivo es simple: no hacerte perder el tiempo y dedicar el nuestro a hacer tu vida más fácil.


Kontaktuppgifter

  • Paseo del Club Deportivo 1, Parque Empresarial La Finca, 28223 , Pozuelo de Alarcón - Madrid, Spanien

  • 1706
  • www.pepephone.com

4,5

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

1 tn omdömen

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Estoy encantadisimo con la compañía

Estoy encantadisimo con la compañía, porque a penas he tenido problemas y cuando los hubo se enfrentaron con conciencia de servicio, de preocupación por el cliente. Además me estoy muy contento de tener trato con una empresa que no solo tiene código ético sino que lo aplica.

20 juli 2026
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​💪​​💪​​💪​

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Llevo 3 años con ellos y muy contento

Llevo 3 años con ellos y muy contento, nada de llamadas ni subidas por la cara y te aplican las mejoras en tu tarifa sin tener que decir nada

20 juli 2026
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¡Agradecemos tus palabras y que te pases a valorarnos!

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Todo genial

Llevo 7 años con esta compañía y estoy muy contenta con ellos. No mandan correos ni mensajes a no ser que sea algo importante, y se agradece. La verdad es que no tengo intención de cambiar de compañía.

20 juli 2026
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Svar från Pepephone

¡Gracias por esas palabras tan motivadoras!

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Hace mas de 10 años que los conozco por…

Hace mas de 10 años que los conozco por la empresa donde trabajaba y hace 3 que soy cliente. Nunca he tenido ningún problema y cuando he necesitado alguna consulta la atención ha sido rápida y muy correcta.
Sin duda recomiendo Pepephone.

20 juli 2026
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​❤️​​❤️​​❤️​

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Llevo 13 años con pepephone y lo…

Llevo 13 años con pepephone y lo recomiendo muchísimo. Cualquier mejora la aplican a todos los clientes, no solo a los nuevos, la aplicación es muy intuitiva y puedes cambiar de plan de forma muy sencilla, cualquier duda la resuelven al momento y sin tiempos de espera y no tienen permanencia

20 juli 2026
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Svar från Pepephone

¡Muchas gracias por tus palabras y valoración!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sí va bien, ¿para qué cambiar?

Tengo lo que contraté (más de lo que contraté, en verdad) al precio que lo contraté. No me han llamado para nada en 9 años, la red funciona perfectamente y no tengo problema de cobertura. Tengo Gb de sobra, y cada vez me dan más. Si algo funciona,¿para qué cambiar?

20 juli 2026
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🫶​🫶​🫶​

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

professionalitat

Son bons professionals, l'atenció al client es molt bona. En cas d'avaries no et quedes mai sense poder-te connectar perque sempre et donen alternatives.

20 juli 2026
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🙌🙌🙌

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Gran compañia.

Creo que he pasado prácticamente por todas las compañías telefónicas y Pepephone es la única con la que después ya de muchos años como cliente no puedo poner una sola pega.
Ojalá todas las compañías fueran así.
Estoy muy contento y espero seguir así durante mucho tiempo.

20 juli 2026
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¡Muchas gracias por esas palabras y estrellas!

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Nos ha ido bien

Nos ha ido bien, aunque a veces la conexión WiFi es lenta y los móviles pierden la cobertura. Atención al cliente correcta y rápida. Buen precio y prestaciones.

20 juli 2026
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Gracias por tus palabras, Silvia. Recuerda que nos tienes a tu disposición en cuanto notes cualquier problemilla de conexión o cobertura. ¡Un saludo!

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Pepephone forever

Llevo seis años con ellos y cada vez que se dirigen a mi es para darme una buena noticia. Sin dudarlo en absoluto seguiré con ellos como mínimo seis años más. Muchas gracias!!

20 juli 2026
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¡Agradecemos tus palabras y que te pases a valorarnos!

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Empresa de 10

No caso a las pocas estrellas, casos aislados que siempre tendrá que haber. Llevo 7 años con ellos y no puedo quejarme en absolutamente nada, sigo pagando lo mismo y cada vez con más mejoras me parece impensable con cualquier empresa típica de telefonía, en fin que la recomiendo sin lugar a dudas.

20 juli 2026
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​❤️​​❤️​​❤️​

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Primero bien pero ahora la

Primero bien pero ahora la
Conexión fatal. Quise poner fibra y que dijeron que si podía cuando no era así. En fin te hacen perder tiempo y dinero.

20 juli 2026
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Svar från Pepephone

Lamentamos las molestias, Romina y nos gustaría ver este problema que trasladas contigo. ¿Podrías pasarnos tus datos a través de app@pepephone.com? ¡Gracias!

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14 años con Pepephone, por algo será…

Después de 14 años con Pepephone puedo decir que no tengo ninguna queja, ni de servicio prestado en incidencias ni en cuanto a precio de la tarifa o tarifas que tengo contratadas (no me importaría que mejorara más aún). Todo fenomenal y en esos 14 años no me he planteado cambiar a ninguna otra compañía.

20 juli 2026
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Svar från Pepephone

¡Muchas gracias por tus palabras y valoración!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Llevo 16 años con vosotros y cada año…MEJOR¡¡¡

Llevo 16 años con vosotros y cada año me sorprendéis con una nueva mejora o ventaja. Ojala todas las empresas miraran por sus clientes como vosotros. Sois los mejores... GRACIAS¡¡¡¡¡¡

20 juli 2026
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🫶​🫶​🫶​

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Muy bueno en todos los aspectos

Buen servicio de atención al cliente, buen servicio en datos y telefonía, buena información cuando se producen averías y buen precio.

20 juli 2026
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Svar från Pepephone

¡Muchas gracias por tus palabras y confianza en nuestra manera de hacer las cosas!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Valoro la atención de las personas que atienden, hasta en domingo

Valoro el esfuerzo de las personas que atienden en Pepephone para buscar una solución a problemas puntuales. Llamé en domingo estando en vacaciones y la persona me volvió a llamar, después de encontrar una solución para cambiar mi tarifa y mejorarla.

19 juli 2026
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​💪​​💪​​💪​

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

14 anys de confiança i bon servei

Fa 14 anys que soc client de Pepephone i continuo tan satisfet com el primer dia. Durant tot aquest temps he rebut un servei excel·lent, amb una atenció al client ràpida, amable i transparent sempre que l'he necessitat. Valoro especialment la confiança i l'honestedat amb què tracten els seus clients, sense sorpreses ni complicacions. Espero continuar sent client molts anys més perquè, per la meva experiència, és una companyia que compleix el que promet i ofereix un servei d'una qualitat excepcional.

20 juli 2026
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Svar från Pepephone

​❤️​​❤️​​❤️​

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Estoy súper contenta con ésta compañía

Estoy súper contenta con ésta compañía. Llevo 7 años con ellos, lo que más me gusta es la transparencia, en estos años nunca se han aprovechado como otras . El servicio al cliente genial. Y con la cobertura tampoco tengo problema.
Feliz.

6 juli 2026
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🙌🙌🙌

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