Opus Fagersta 26 maj 2026. Fick 2: a på icke fungerande bilbälte i mitten bak med krav på åtgärd och omkontroll efter en månad annars körförbud. Åkte direkt till bilverkstaden som genast konstate... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Varit hos Opus Nyköping i många år utan problem, men senaste 2 omgångar mycket konstiga anmärkningar från de två kvinnliga anställda. Båda gångerna körde jag utan åtgärd till annat företag och bilen... Se mer
Företaget har svarat
Brukar besikta på Opus i Kisa och varit mkt nöjd med servicen, har flyttat in till Linköping i höstas och bokade därför på Opus i Torvinge. Jag var sju minuter sen till besiktningen mennringde på vä... Se mer
Företaget har svarat
Var på Opus i Ronneby där en man fullständigt disikerade inte bara bilen utan även mig som kund, hånade mig och sa att såna som jag inte ska hålla på med bilar osv. Han var otrevlig, arrogant och uppv... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Opus Bilprovning finns på närmare 100 platser från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vi utför kontroll- och registreringsbesiktning på motor- och släpfordon (personbilar, lastbilar, bussar, husvagnar, husbilar, släpvagnar och motorcyklar) samt kategori-3 fordon (traktorer och motorredskap). Utöver den ordinarie kontrollbesiktningen erbjuder vi även fordonstester, slippa vänta-garantier och skräddarsydda företagslösningar. Opus Bilprovning klimatkompenserar för hela sin verksamhet. När du besiktar din bil hos oss kan du själv välja om du vill klimatkompensera för din årliga bilkörning. Det betyder att du kan välja Opus Bilprovning med gott samvete när det är dags att boka besiktning.
Kontaktuppgifter
Skattegårdsvägen 122, 162 50 , Vällingby , Sverige
- 0775-500 300
- kundtjanst@opusbilprovning.se
- www.opus.se
2,1
Dålig
385 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Riktigt,dåligt kundbemötande
Riktigt,dåligt kundbemötande! Betalat i förväg och åkte tyvärr till fel Opusstation. Blev hänvisad till en annan opusstation men kom ngr minuter sent dit. Blev ingen besiktning och inga pengar tillbaka eller andra alternativ när jag beskrivit situationen för en oförstående kontakt på Opus som man kan ringa.
Riktigt,riktigt dåligt kundbemötande.
15 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Opus Bilprovning
Hej Stig,
Tack för att du tog dig tid att lämna ett betyg. Det var tråkigt att höra att du råkat ut för sämre service än förväntat. Du får gärna skicka ett mail till kundtjanst@opusbilprovning.se och berätta mer om din upplevelse.
Hälsningar
Opus Bilprovning
Jag vill lämna en klagomål på Jägersro…
Jag vill lämna en klagomål på Jägersro , Borgatan. Vi blev endast sex minuter försenade, men trots det avbokades vår tid direkt. Personalen visade dåligt bemötande och var otrevliga, vilket gjorde att vi kände oss kränkta.
Att inte visa någon förståelse för situationen – särskilt när jag har en bruten arm och behövde hjälp av min dotter – känns både ovänligt och oskäligt. Som patient förväntar man sig respekt och empati, inte att bli avvisad på det här sättet.
1 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Opus Bilprovning
Hej Narmin!
Tråkigt att se att du inte är nöjd med din besök hos oss. Din feedback är viktig och om du vill att vi återkopplar till dig vidare i fallet, kontakta oss gärna på kundtjanst@opusbilprovning.se och berätta mer.
Hälsningar
Opus Bilprovning
Var på besök med en Citroen
Var på besök med en Citroen, tomten på anläggningen påstod att det var anliggande broms bak. Ganska märkligt, har aldrig visat denna tendens. När jag kom ut i bilen lyste reglaget för den elektriska handbromsen rött. Gick då in och frågade varför handbromsen var dragen. Fick då till svar att han kunde hur en bil fungerar plus ett hånflin. Borde kanske läsa på hur en Citroen fungerar,den automatiska handbromsen har inte med den manuella att göra, förra året påstod en annan att fjädringen var svampig, förmodligen inte hört talas om gashydraulisk comfort fjädring. Opus aldrig mer med sådan okunskap.
25 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Opus Bilprovning
Hej,
Tack för din feedback. Vi beklagar att ditt besök inte levde upp till förväntningarna. Du är välkommen att kontakta oss på kundtjanst@opusbilprovning.se om du vill dela med dig av dina synpunkter eller ha feedback i ärendet.
Hälsningar
Opus Bilprovning
2a på halvljuset
2a på halvljuset, fel på ca 2 mm!!! Aldrig varit med om maken. Max en 1a eller en vänlig upplysning hade räckt. OPUS Högdalen. Blir inga fler besök där, varken med bil eller MC
23 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Opus Bilprovning
Hej Lars,
Tråkigt att se att du inte är nöjd med ditt besök hos oss. Din feedback är viktig och vi tar ditt ärende vidare till stationschefen, som får undersöka vad som hänt och se vad som kan göras för att undvika det i framtiden. Om du vill att vi återkopplar till dig vidare i fallet, kontakta oss gärna på kundtjanst@opusbilprovning.se.
Hälsningar
Opus Bilprovning
Opus Jordbro
Extremt otrevligt och oprofessionellt bemötande! Rekommenderar verkligen ingen att gå dit överhuvudtaget.
19 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Opus Bilprovning
Hej Mikaela,
Tack för att ni tog er tid att lämna feedback. Vi beklagar att ditt besök inte motsvarade förväntningarna. Om du önskar dela ytterligare synpunkter är du välkommen att kontakta oss via e-post på kundtjanst@opusbilprovning.se.
Hälsningar
Opus BIlprovning
Var och besiktade min bil i Nylanda
Var och besiktade min bil i Nylanda.
För det första kände sig man inte välkommen alls.
Istället de ska kolla de punkter kollar de andra grejer som att man ombesiktar bilen.
Fick en tvåa igen pga 0,3 mm förhögt dimljus.
Och den tjejen som jobbar där verkade väldigt trött och ointresserad för sitt arbete .
Först och sist 👍🏼. Jag uppfattade att hon var väldigt otrevlig iaff.
18 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Opus Bilprovning
Hej, Vi beklagar att din upplevelse inte var positiv. Din feedback är värdefull för oss och vi skulle gärna vilja veta mer om vad som gjorde att du inte var nöjd, så att vi kan bättra oss till nästa gång. Kontakta oss gärna på kundtjanst@opusbilprovning.se och ge oss mer information. Hälsningar Opus Bilprovning
I kalix de två gamla gubbarna alltid…
I kalix de två gamla gubbarna alltid försöka hitta på mindre fel och lägga några upptill som är ingen fel alls på den för att komma igen och ombesiktning , och det finns förtydligande av de extra fel som är inte fel från verkstaden/ bara för extra betalt
11 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Opus Bilprovning
Hej,
Tack för att du tog er tid att lämna feedback. Vi beklagar att ditt besök inte motsvarade förväntningarna. Om du önskar dela ytterligare synpunkter är du välkommen att kontakta oss via e-post på kundtjanst@opusbilprovning.se.
Med vänliga hälsningar
Opus Bilprovning
Otrevlig och okunnig.
Skulle ombesiktiga en kärvande dragkrok. Utan att ens se på mig pekar han på kortläsaren och säger "betala där". Sen tycker han att kroken kärvar, (helt ny och smord med kopparpasta). Han får inte bort den så jag får göra det. Fattar inte hur man sätter tillbaka den, så jag får göra det också .Mkt otrevlig.
11 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Opus Bilprovning
Hej Hans,
Tack för din återkoppling. Vi beklagar att din upplevelse hos oss inte motsvarade dina förväntningar. Det är viktigt för oss att alla kunder bemöts professionellt och respektfullt, och vi tar det du beskriver på största allvar. Vi kommer att se över ärendet internt och uppskattar att du tagit dig tid att informera oss.
Vill du har en återkoppling i ärendet, kontakta oss gärna på kundtjanst@opusbilprovning.se
Vänliga hälsningar
Opus Bilprovning
Otrevliga sura
Otrevliga sura i Köping.
Kommer aldrig besikta där igen.
8 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Opus Bilprovning
Hej Madde,
Tack för att du tog dig tid att lämna ett betyg. Vi beklagar om du upplevde att någon av personalen verkade kort i ton under ditt besök. Vi tar till oss av din feedback, vi vill ju att du ska känna dig välkommen när du kommer till oss.
Trevlig höst!
Hälsningar
Opus Bilprovning
Mycket trevligt bemötande och snabb
Mycket trevligt bemötande och snabb, omsorgsfull service på Opus bilbesiktning i Täby.
3 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Opus Bilprovning
Hej Susanne,
Tack för besöket och det femstjärniga betyget! Det var verkligen roligt att se att du är nöjd med ditt besök och att du upplever att du fått ett trevligt bemötande och en snabb och omsorgsfull service vid ditt besök hos oss. Önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Hälsningar
Opus Bilprovning
Inget gott bemötande av…
Inget gott bemötande av besiktningsmannen i köping. Kort och irriterat beteende. Fick nedslag på saker som ett annat senare godkände och sa att det inte alls var det felet de påstod. Sista gången jag besiktar på opus.
26 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Opus Bilprovning
Hej,
Tråkigt att se att du inte är nöjd med din besök hos oss i Köping. Din feedback är viktig och om du vill att vi återkopplar till dig vidare i fallet, kontakta oss gärna på kundtjanst@opusbilprovning.se och berätta mer.
Hälsningar
Opus Bilprovning
Opus Boden Seriösa.
Opus Boden Seriösa.
Talar om bra veta i förväg.så man slipper få tvåor i onödan. mycket Trevlig och Kunnig Personal
kommer att fortsätta att besikta Där.
21 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Opus Bilprovning
Hej,
Tack för besöket och ett femstjärnigt betyg! Det var verkligen roligt att se att du är nöjd med ditt besök hos oss här i Boden.
Hoppas du får en fin dag och välkommen åter!
Hälsningar
Opus Bilprovning
Opus Uppsala.
Opus Uppsala.
Trevlig personal och jag hade råkat boka på fel plats men personalen Nina läste det snabbt och enkelt!
21 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Opus Bilprovning
Hej Per,
Tack för besöket och betyget! Vad roligt att du uppskattar vår service och att vi har kunnat hjälpa dig på bästa sätt vid ditt besök hos oss.
Trevlig dag och välkommen åter!
Hälsningar
Opus Bilprovning
Undvik Opus!
Opus Skellefteå, undvik! Finns betydligt trevligare och mer kompetenta besiktningsföretag att välja på.
19 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Opus Bilprovning
Hej Johan,
Det var tråkigt att se att du inte är nöjd med din besök hos oss. Din feedback är viktig och om du vill att vi återkopplar till dig vidare i fallet, kontakta oss gärna på kundtjanst@opusbilprovning.se och berätta mer.
Hälsningar
Opus Bilprovning
Opus Kungsängen sämsta jag varit med om…
Opus Kungsängen sämsta jag varit med om behöver dom ingen utbildning? Okunniga otrevliga !!! Byt ut all personal eller stäng hela stationen
1 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Opus Bilprovning
Hej Bosse,
Tråkigt att se att du inte är nöjd med din besök hos oss. Din feedback är viktig och om du vill att vi återkopplar till dig vidare i fallet, kontakta oss gärna på kundtjanst@opusbilprovning.se och berätta mer.
Hälsningar
Opus Bilprovning
Dålig service
Jag var 5 min sen. Fick vara 5 minuter sen, men under ord-utbyte slog klockan 6 minuter. Fick då vända hem för den extra minuten. 7 mil för absolut ingenting. Oerhört dålig service. Kommer aldrig besikta på Opus Sunne igen, och kommer heller aldrig tipsa någon att åka dit. Finns anledning till att stationen har dåliga recensioner.
8 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Opus Bilprovning
Hej,
Det var tråkigt att se att du inte är nöjd med din besök hos oss. Din feedback är viktig och om du vill att vi återkopplar till dig vidare i fallet, kontakta oss gärna på kundtjanst@opusbilprovning.se och berätta mer.
Hälsningar
Opus Bilprovning
Marknadsför sig som att ha drop in
Marknadsför sig som att ha drop in. Det stämmer inte. Bara de tider som finns gäller.
1 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Opus Bilprovning
Hej Det var tråkigt att läsa att du inte var nöjd med ditt besök hos oss. Vi skulle gärna vilja veta mer om vad som gjorde att du inte var nöjd, så att vi kan bättra oss till nästa gång. Kontakta oss gärna på kundtjanst@opusbilprovning.se och ge oss mer information. Hälsningar Opus Bilprovning
Jag skulle besikta bilen inköptes för…
Jag skulle besikta bilen inköptes för dryga året sedan på en bilhandlare
Fick en jätteotrevlig ton mot mig, sedan så ger han 14 nerslag på bilen som är från 2023. Nerslagen var bla handbroms och vindruta ” som då inte var av tillräckligt bra ”märke”.
Besiktar aldrig här igen
2 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Opus Bilprovning
Hej Det var tråkigt att läsa att du inte var nöjd med ditt besök hos oss. Vi skulle gärna vilja veta mer om vad som gjorde att du inte var nöjd, så att vi kan bättra oss till nästa gång. Kontakta oss gärna på kundtjanst@opusbilprovning.se och ge oss mer information. Hälsningar Opus Bilprovning
glöm dropin
reklamen med smidig drop in kan ni ta bort, ingen dropin tid på flera veckor framöver i Östersund, körde en timme dit för att få reda på det.....
21 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Opus Bilprovning
Hej Det var tråkigt att läsa att du inte var nöjd med ditt besök hos oss. Vi skulle gärna vilja veta mer om vad som gjorde att du inte var nöjd, så att vi kan bättra oss till nästa gång. Kontakta oss gärna på kundtjanst@opusbilprovning.se och ge oss mer information. Hälsningar Opus Bilprovning
OTREVLIGA
Hade en bokad med bekräftelse och allt. Åkte till stationen på tunbytorp i Västerås och helt plötsligt är min bokning bort från systemet och säger att den va avbokad? Ingen avbokningsbekräftelse eller något sånt här jag fått och jag kunde utan problem hitta min bokning. Personalen står vid datorn säkert 15 min o knappar på sin dator (besiktningen tar MAX 10 min) och säger sen att dem inte har tid och att dem ligger så mycket efter och inte kan göra nåt (konstigt att min bokning försvinner just när dem jag så mycket att göra) Sjukt dålig service och otrevlig va hon också. Säger åt MIG att ringa ett nummer men de vägrar jag för jag ska inte lösa problem som dem orsakat. Åker aldrig tillbaka
9 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Opus Bilprovning
Tråkigt att se att du inte är nöjd med din upplevelse hos oss. Din feedback är viktig för oss och vi vill gärna höra mer om vad som har hänt om du har möjlighet att maila till oss på kundtjanst@opusbilprovning.se.
/Med vänliga hälsningar, Opus Bilprovning
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.