Apesar da demora da entrega por parte da transportadora, esta foi compensada pela vossa simpatia e disponibilidade em acompanhar toda a situação. Só por isso a minha avaliação a vocês, é de 5*. Obr... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Excelente experiência de compra.O site é prático rápido e credível transmitindo confiança desde o início. A encomenda foi realizada com rapidez e a entrega também. A qualidade e diversidade de produt... Se mer
Företaget har svarat
Tive um problema com uma pulseira e perdi o pendente. Após analisarem a situação, procederam ao envio de uma nova peça. Atendimento super rápido, eficiente e com muita simpatia. Destaco em particul... Se mer
Företaget har svarat
Fiz uma encomenda na altura do Natal, no site garantia a entrega antes do Natal e hoje, dia 26 de dezembro, ainda não a recebi. Não consigo falar com ninguém da One Watch Company. No dia 24 tive duas... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
ONE was born from the visionary idea of its founders, who dreamed of one day creating unique, quality watches accessible to all. It was in 2003 that, at the right time, fate crossed two paths: the experience of distributing watch brands in Portugal with the heritage and passion of a watchmaking family. For ONE the ability to create and develop watches is combined with history and knowledge of tradition. Over the course of 20 years, the brand that was born with a watch on the wrist, is now sold in more than 300 partner retailers and has grown and evolved into jewelry and fashion accessories with the aim of democratizing high-quality jewelry & watches at an accessible price, and inspire women to express themselves, feel confident and ready for every occasion in her unique way. #YouOnlyNeedONE
Kontaktuppgifter
4,4
Utmärkt
383 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 75 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Um atendimento super atencioso e…
Um atendimento super atencioso e profissional.
Fantástico!
27 februari 2025
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Svar från ONE WATCH COMPANY
Obrigada pela review, Patrícia. Adoramos que faças parte da One!
Tem sempre peças lindíssimas
Tem sempre peças lindíssimas
É difícil escolher com tanta coisa bonita.
A loja onde comprei tem um atendimento magnífico.
Já vou a esta loja desde que abriu.
22 februari 2025
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Svar från ONE WATCH COMPANY
Obrigada pela review, Maria. Adoramos que faças parte da One!
Os anéis que compramos eram lindos
Os anéis que compramos eram lindos! Só pena que não faziam tamanhos acima do 8, mas acabou por servir a mesma apesar de ser complicado para os tirar. A vendedora foi 5* e ajudou-nos prontamente.
14 februari 2025
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Svar från ONE WATCH COMPANY
Obrigada pela tua partilha, Andreia. Ficamos felizes por saber que conseguimos solucionar as tuas questões da melhor forma.
Rapidez e eficiencia
Rapidez na entregue, bom embalamento e artigo perfeito
6 december 2024
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Svar från ONE WATCH COMPANY
Obrigada pela review, Isabel. Adoramos que faças parte da One!
Mau Primeira encomenda que fiz ,deixou…
Primeira encomenda que fiz ,deixou muito a desejar ,simplesmente me enviaram os dois relógios numa caixa e pronto ..muito mau !!!
Na segunda e com que foi mais a troca de um dos relógios foi totalmente o oposto
10 februari 2025
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Svar från ONE WATCH COMPANY
Obrigada pelo teu feedback, João. Estamos sempre disponíveis para ajudar através da nossa equipa de apoio ao cliente. Caso ainda necessites de assistência, pode entrar em contacto connosco através do email info@onewatchcompany.com.
Relógios muito bonitos
Relógios muito bonitos, mas muito fracos enquanto smart watches. Nem sempre as notificações me aparecem no relógio, não é possível molhá-lo, contagem de passos nada próxima da realidade. Deixa muito a desejar comparando com as smart band da Xiaomi, por exemplo, que custam 1/4 do preço.
25 december 2024
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Svar från ONE WATCH COMPANY
Olá!
Valorizamos muito o feedback dos nossos clientes, pois ajuda-nos a melhorar constantemente.
Compartilhar as suas ideias, permite-nos entender melhor as suas necessidades e expectativas, o que nos ajuda a desenvolver soluções personalizadas e eficazes para garantir a sua total satisfação.
Estamos cientes de que algumas experiências podem não corresponder às expectativas, e é por isso que estamos sempre a trabalhar para aprimorar os nossos produtos e serviços.
Lamentamos qualquer transtorno causado e esperamos a oportunidade de voltar a comprar connosco.
Se precisar de qualquer ajuda da nossa parte não hesite em contactar.
Obrigado
Equipa de Apoio ao Cliente ONE
Svar från ONE WATCH COMPANY
Obrigada pela review, Tânia. Adoramos que faças parte da One!
Anéis
Uma marca com muita qualidade e muito prestigio.
Os anéis que encomendei são lindos e de muito boa qualidade e chegaram muito rápido.
29 november 2024
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Svar från ONE WATCH COMPANY
Obrigada pela review, Sandra. Adoramos que faças parte da One!
Apresentação do artigo
A encomenda foi muito rápida a chegar no entanto a forma de apresentação do produto adquirido não era igual ao anunciado no site. Ao invés de virem as duas pulseiras juntas na mesma caixa encaixadas numa "almofada" vieram duas caixas separadas, cada uma com a sua pulseira dentro de uma bolsinha. Tendo em conta que era uma oferta do dia dos namorados, esta forma de apresentação para mim fazia toda a diferença. Da forma recebida, parece que comprei os artigos em separado.
10 februari 2025
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Svar från ONE WATCH COMPANY
Obrigada pelo seu feedback, Catarina. É ótimo saber que teve uma boa experiência connosco! Agradecemos também a sua sugestão — todas as ideias para melhorar são muito bem-vindas e serão tidas em conta.
Produtos ótimos!
26 februari 2025
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Svar från ONE WATCH COMPANY
Obrigada pela review, Carlos. Adoramos que faças parte da One!
A rapidez da entrega
18 februari 2025
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A encomenda chegou bastante rápido e os…
A encomenda chegou bastante rápido e os brincos corresponderam às expectativas.
1 februari 2025
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Resposta rápida à troca
Resposta rápida à troca. Tempo de entrega super rápido
26 februari 2025
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A rapidez da entrega
A rapidez da entrega, as peças encomendadas vinham muito bem acondicionadas.
1 december 2024
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No último dia do prazo da encomenda que…
No último dia do prazo da encomenda que fiz online, numa das lojas ONE, não efetuaram a troca de um produto
Encomenda n. OWPT2025/127791
17 februari 2025
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Svar från ONE WATCH COMPANY
Olá !
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos que, no último dia do prazo, a troca do seu produto não tenha sido efetuada como esperado.
Compreendemos o transtorno causado e estamos a verificar a situação da sua encomenda OWPT2025/127791 para identificar o que ocorreu. Para que possamos resolver esta questão de forma rápida e personalizada, por favor, entre em contacto connosco através do email Info@OneWatchCompany.com
Obrigado,
Equipa de Apoio ao Cliente ONE
Produto e entrega 5*
Entrega do produto super rápida. A peça adquirida é conforme as imagens disponíveis no site, com grande qualidade.
6 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Boa relação qualidade/preço
Boa relação qualidade/preço. Site intuitivo e rapidez entrega. Recomendo
29 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Relógio One Lovely
Foi-me oferecido o relógio como prenda de Natal e tinha-o guardado.
No passado dia 14 de Fevereiro, fui experimentar e vi que infelizmente não funcionava.
Foi pena não ter visto antes, e devolvi o mesmo para a assistência técnica.
Uma desilusão aguardo resolução da marca.
14 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ONE WATCH COMPANY
Olá!
Ficamos realmente tristes ao saber que o relógio, um presente de Natal que guardou com tanto carinho, não funcionou como esperava.
Compreendemos a sua decepção e queremos que saiba que estamos a trabalhar para resolver esta questão e recuperar a sua confiança na nossa marca.
Obrigado,
Equipa de Apoio ao Cliente ONE
Rapidez e eficiência desde a compra até…
Rapidez e eficiência desde a compra até á entrega
18 december 2024
Omdöme utan inbjudan
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