Apesar da demora da entrega por parte da transportadora, esta foi compensada pela vossa simpatia e disponibilidade em acompanhar toda a situação. Só por isso a minha avaliação a vocês, é de 5*. Obr... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Excelente experiência de compra.O site é prático rápido e credível transmitindo confiança desde o início. A encomenda foi realizada com rapidez e a entrega também. A qualidade e diversidade de produt... Se mer
Företaget har svarat
Tive um problema com uma pulseira e perdi o pendente. Após analisarem a situação, procederam ao envio de uma nova peça. Atendimento super rápido, eficiente e com muita simpatia. Destaco em particul... Se mer
Företaget har svarat
Fiz uma encomenda na altura do Natal, no site garantia a entrega antes do Natal e hoje, dia 26 de dezembro, ainda não a recebi. Não consigo falar com ninguém da One Watch Company. No dia 24 tive duas... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
ONE was born from the visionary idea of its founders, who dreamed of one day creating unique, quality watches accessible to all. It was in 2003 that, at the right time, fate crossed two paths: the experience of distributing watch brands in Portugal with the heritage and passion of a watchmaking family. For ONE the ability to create and develop watches is combined with history and knowledge of tradition. Over the course of 20 years, the brand that was born with a watch on the wrist, is now sold in more than 300 partner retailers and has grown and evolved into jewelry and fashion accessories with the aim of democratizing high-quality jewelry & watches at an accessible price, and inspire women to express themselves, feel confident and ready for every occasion in her unique way. #YouOnlyNeedONE
Kontaktuppgifter
4,4
Utmärkt
383 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 75 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Smartwatch One
Já costumo comprar acessórios da One,para mim e também para oferecer.
Já andava a algum tempo para comprar um smartwatch, e acho que fiz a melhor escolha. Prático elegante e muito bonito.
Adorei🤩
Recomendo ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️
24 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Rapidez
Rapidez, eficiência. Veracidade das fotos do artigo. Tudo óptimo
23 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Rapido e fácil em todos os passos
25 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Relógio
O livro da garantia não veio preenchido, o relógio funcionou cerca de 2 dias e para ir a um agente certificado tenho de levar a garantia e o comprovativo da compra. Sendo uma compra efetuada online deveria constar informações sobre onde a pessoa se possa dirigir.
Essa compra foi realizada para oferta.
Vou dar o comprovativo da compra à pessoa que recebeu o relógio de oferta?
19 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från ONE WATCH COMPANY
Olá !
Nas nossas compras online não é necessário preencher o livro da garantia, uma vez que o documento fundamental para acionar qualquer garantia é o comprovativo de pagamento ou talão de oferta.
Com relação aos talões de oferta, gostaríamos de esclarecer que ficam disponíveis na sua área de cliente. Pode descarregar os talões de oferta necessários e posteriormente, imprimir ou enviar para o destinatário através de email.
Neste caso, é o talão de oferta que será solicitado em caso de necessidade de assistência técnica ou qualquer outra questão relacionada ao produto.
Se precisar de ajuda, por favor, entre em contacto através do nosso email Info@OneWatchCompany.com
Obrigado,
Equipa de Apoio ao Cliente ONE
Mau atendimento!
Não gostei do atendimento da funcionária na loja do Norteshopping. Eu sabia o que ia comprar, ela nem sequer me questionou se tinha interesse noutro artigo, eu até queria ver como ficava um colar mas face o mau atendimento e má cara da funcionária só quis foi pagar e sair da loja!
18 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ONE WATCH COMPANY
Olá Monica!
Lamentamos saber que a sua experiência na nossa loja do NorteShopping não foi a melhor. O atendimento ao cliente é uma das nossas prioridades, e é decepcionante saber que não recebeu a atenção e simpatia que merece.
Agradecemos o seu feedback, pois ajuda-nos a melhorar continuamente. Vamos reforçar internamente a importância de um atendimento mais acolhedor e atento.
Esperamos poder recebê-lo novamente no futuro e proporcionar-lhe uma experiência muito mais positiva.
Obrigado,
Equipa de Apoio ao Cliente
Como na imagem entrega rapida
16 december 2024
Omdöme utan inbjudan
O artigo e espetacular e o preço também…
O artigo e espetacular e o preço também foi bom.
10 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Funcionária na loja muito pouco…
Funcionária na loja muito pouco simpática, nada prestadora, parecia que estava contrariada.
Não gostei nada do atendimento
14 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ONE WATCH COMPANY
Olá Monica!
Lamentamos saber que a sua experiência na nossa loja do NorteShopping não foi a melhor. O atendimento ao cliente é uma das nossas prioridades, e é decepcionante saber que não recebeu a atenção e simpatia que merece.
Agradecemos o seu feedback, pois ajuda-nos a melhorar continuamente. Vamos reforçar internamente a importância de um atendimento mais acolhedor e atento.
Esperamos poder recebê-lo novamente no futuro e proporcionar-lhe uma experiência muito mais positiva.
Obrigado,
Equipa de Apoio ao Cliente
Funcionária simpática e atenciosa
Funcionária simpática e atenciosa, atendimento 5 estrelas
10 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
O produto não veio como na imagem e…
O produto não veio como na imagem e fiquei desiludida.
Esperava que viesse junto e veio em separado. Perdeu a piada
7 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ONE WATCH COMPANY
Olá!
Valorizamos muito o feedback dos nossos clientes, pois ajuda-nos a melhorar constantemente.
Compartilhar as suas ideias, permite-nos entender melhor as suas necessidades e expectativas, o que nos ajuda a desenvolver soluções personalizadas e eficazes para garantir a sua total satisfação.
Estamos cientes de que algumas experiências podem não corresponder às expectativas, e é por isso que estamos sempre a trabalhar para aprimorar os nossos produtos e serviços.
Lamentamos qualquer transtorno causado e esperamos a oportunidade de voltar a comprar connosco.
Se precisar de qualquer ajuda da nossa parte não hesite em contactar.
Obrigado
Equipa de Apoio ao Cliente ONE
One: qualidade do serviço prestado
Nada a apontar. Correu tudo bem desde a expedição dos artigos, condicionamento dos artigos na embalagem e qualidade dos artigos. Voltarei a fazer futuras encomendas.
11 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Encomenda fácil de efectuar
Encomenda fácil de efectuar , envio rápido, artigo excelente
10 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
A entrega foi rápida,o produto chegou…
A entrega foi rápida,o produto chegou impecável igual à imagem.
17 december 2024
Omdöme utan inbjudan
A prontidão no envio da encomenda
A prontidão no envio da encomenda. Obrigado
25 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Ser One …
A informação disponibilizada desde a aquisição até a entrega. A entrega da encomenda foi muito rápida. O artigo correspondia na totalidade as imagens do vosso site. As vossas coleções são muito bonitas e funcionais para o dia a dia
2 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
O meu marido tentou trocar um colar que…
O meu marido tentou trocar um colar que veio com defeito e não lhe ajudaram na loja do norte shopping encaminhado para tratar com a loja online pois fou lá que encomendei.
Demoraram majs de 15 dias a dar uma resposta, na qual a solução era um serviço pós venda.
E o prazo legal para troca serve para quê.
Foi lamentável isto acontecer com um presente de natal.
8 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ONE WATCH COMPANY
Olá !
Para conseguirmos ajudar rapidamente, pedimos por favor, o número da sua encomenda.
Obrigado,
Equipa de Apoio ao Cliente ONE
Fácil !!!
Fácil acesso
Rápido
Entrega dom produto real e pagamento ainda melhor.
Muito bom.
18 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Produto de exelente qualidade e com rapida entrega
1 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
De três produtos que paguei só me…
De três produtos que paguei só me chegaram dois
13 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från ONE WATCH COMPANY
Olá !
Para conseguirmos ajudar rapidamente, pedimos por favor, o número da sua encomenda.
Obrigado,
Equipa de Apoio ao Cliente ONE
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