⭐⭐⭐⭐⭐ Ich bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf bei Onedirect. Die Bestellung war einfach, der Versand schnell und das Produkt kam gut verpackt und in einwandfreiem Zustand an. Die Qualität entspr... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
katastrophale Abwicklung. von 4 Headsets war eines defekt. Rücksendung zweimal veranlasst weil Paket nicht angenommen wurde von Onedirect. Seit 5 Wochen warten wir auf Ersatzgerät oder Rückerstattun... Se mer
Företaget har svarat
Ich warte seit 5 Wochen auf meine Erstattung. Bei einem Mobiltelefon habe ich vom Widerrufsrecht gebrauch gemacht. Die Ware wurde originalverpackt zurück gesendet. Es wurde bestätigt, dass die Ware be... Se mer
Företaget har svarat
Absolut Reibungslos. Vor ab im Chat um Hilfe gebeten, diese wurde umgehen Beantwortet und ein Lösung bereit gestellt.
Företagsinformation
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Große Auswahl an USB, Bluetooth und Büro Headsets, Telefonen & Funkgeräten für die professionelle Telefonie inkl. kostenloser Firmenkundenberatung.
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Kontaktuppgifter
Bettinastr. 30 , 60325, Frankfurt am Main, Tyskland
- 069 2475 1050
- vertrieb@onedirect.com
- www.onedirect.de
3,9
Bra
256 omdömen
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Har besvarat 59 % av sina negativa omdömen
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Wieder zufrieden!
Ich hatte bereits dort eingekauft und war da schon zufrieden. Das hat sich bestätigt. Schnelle Abwicklung. Geräte entsprechend der Erwartung und Beschreibung. Versand und Verpackung waren effizient.
4 mars 2026
Svar från Onedirect GmbH
Lieber Kunde
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie erneut eine rundum zufriedenstellende Erfahrung bei onedirect.de machen konnten.
Dass die gesamte Abwicklung erneut reibungslos und zügig verlaufen ist, und dass die gelieferten Produkte vollständig Ihren Erwartungen sowie den Beschreibungen entsprochen haben, bestätigt unser Bemühen um höchste Servicequalität. Es ist ebenso schön zu erfahren, dass Sie mit Versand und Verpackung zufrieden waren, da uns die schnelle und sichere Lieferung besonders am Herzen liegt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Svar från Onedirect GmbH
Lieber Kunde,
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Liefergeschwindigkeit und unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Wir haben schon mehrfach bestellt alles…
Wir haben schon mehrfach bestellt alles kam sehr schnell
2 mars 2026
Svar från Onedirect GmbH
Liebe Kunde,
Es freut uns sehr, dass Sie wiederholt positive Erfahrungen mit uns gemacht haben. Danke für den positiven Kommentar zu unserer schnellen Lieferung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Schnelle Lieferung aber etwas…
Schnelle Lieferung aber etwas enttäuschender Kundenservice.
Ein Akku ließ sich nicht laden, da er defekt war. Anstelle einen neuen Akku zu schicken, wollte One Direkt Bilder haben vom kaputten Akku.
Da ich auf eine lange E-Mail Konversation keine Lust und Zeit hatte, habe ich mir kurzerhand selbst einen neuen Akku gekauft.
Aufgrund dieser negativen Erfahrung werde ich mir nichts mehr bei One Direkt kaufen.
24 februari 2026
Svar från Onedirect GmbH
Lieber Kunde,
Es freut uns, dass Sie unsere schnelle Lieferung positiv erwähnen. Selbstverständlich besteht immer die Möglichkeit, sich direkt an Ihren persönlichen Kundenbetreuer zu wenden. Bei technischen Fragen oder Problemen mit Produkten können Sie zudem jederzeit unsere kostenfreie Service-Hotline nutzen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Leichter Bestellvorgang online
Leichter Bestellvorgang online. Schnelle Lieferung. Top-Produkt!
29 januari 2026
Svar från Onedirect GmbH
Lieber Kunde,
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei onedirect.de zufrieden sind.
Wir sind stolz darauf, dass Sie unseren Bestellvorgang als einfach empfunden haben. Ihre positive Rückmeldung zur Liefergeschwindigkeit ist auch eine wunderbare Bestätigung für uns.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Svar från Onedirect GmbH
Lieber Kunde
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir freuen uns sehr zu erfahren, dass Ihre Bestellung so schnell bei Ihnen eingetroffen ist und insgesamt alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Es ist schön, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service reibungslos und unkompliziert war. Gerade die Schnelligkeit unserer Logistik ist uns ein großes Anliegen, um Ihre Arbeitsabläufe optimal zu unterstützen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Svar från Onedirect GmbH
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch bei onedirect.de für Sie so angenehm war.
Dass Sie mit der schnellen Zustellung und der Qualität der gelieferten Waren zufrieden sind, bestätigt uns in unserem Bestreben, stets effiziente Abläufe und hochwertige Produkte für unsere Geschäftskunden zu bieten. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an oberster Stelle.
Wir freuen uns darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Einfach und schnell
25 februari 2026
Svar från Onedirect GmbH
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr zu erfahren, dass Sie den gesamten Ablauf bei uns als angenehm und unkompliziert empfunden haben.
Eine einfache und zügige Abwicklung ist für uns sehr wichtig, damit Sie sich jederzeit auf unseren Service verlassen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Schnelle Lieferung aber die Basis ist…
Schnelle Lieferung aber die Basis ist viel zu leicht.Sie kippt immer wieder wenn man nicht aufpasst. Der Preis war in Ordnung.
24 februari 2026
Svar från Onedirect GmbH
Guten Tag,
Wir freuen uns sehr, dass Sie die schnelle Lieferung und den Preis als positiv empfunden haben. Bei Problemen mit der Basis kontaktieren Sie uns bitte direkt unter vertrieb@onedirect.com, unser Team steht für eine schnelle Lösung bereit.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Das Team hat schnell auf einen Nicht…
Das Team hat schnell auf einen Nicht lieferbaren Artikel hingewiesen und dann die Bestellung rasch abgeändert und diese in den Versand gebracht das wir die Funkgeräte einsetzen können - Top weiter so!
20 februari 2026
Svar från Onedirect GmbH
Lieber Kunde,
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Unterstützung zufrieden waren.
Wir haben Ihr Feedback zur schnellen Reaktion unseres Teams und der zügigen Bearbeitung Ihrer Bestellung gerne entgegengenommen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Support verbesserungswürdig
26 januari 2026
Svar från Onedirect GmbH
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass Ihr Kontakt mit unserem Kundensupport nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Als Anbieter, der sich auf individuelle Betreuung und professionelle Beratung spezialisiert hat, nehmen wir solche Hinweise ernst.
Ihr persönlicher Kundenbetreuer und unser Team stehen jederzeit zur Verfügung, um auf Ihre Anliegen einzugehen und Lösungen zu finden. Gerne können Sie sich direkt unter der kostenfreien Service-Hotline 0800 70 50 400 an uns wenden, damit wir zukünftig gemeinsam für eine reibungslose Zusammenarbeit sorgen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Die Waren werden immer sehr schnell…
Die Waren werden immer sehr schnell geliefert.
Zur letzten Bestellung hätte ich gerne noch eine Rechnung, damit wir überweisen können
23 februari 2026
Svar från Onedirect GmbH
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir legen großen Wert auf eine schnelle Lieferung, damit Ihre Bestellungen stets rechtzeitig bei Ihnen ankommen. Gerne senden wir Ihnen die gewünschte Rechnung für die letzte Bestellung zu, damit Sie den Überweisungsvorgang abschließen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Svar från Onedirect GmbH
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Jedoch tut es uns leid, dass Ihr Eindruck von unserem technischen Telefonsupport und Ihr Gesamterlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Unsere Kundenbetreuung legt großen Wert darauf, Sie fachlich kompetent und freundlich zu unterstützen. Für gezielte Anliegen sind wir auch jederzeit per E-Mail unter vertrieb@onedirect.com erreichbar und helfen Ihnen gerne persönlich weiter.
Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch einmal Ihr Vertrauen schenken.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Super kompetente Beratung und schneller…
Super kompetente Beratung und schneller Service. Und das alles zu einem guten Preis. Weiter so.
23 januari 2026
Svar från Onedirect GmbH
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Erlebnis bei onedirect.de so rundum gelungen war.
Wir finden es großartig, dass Sie mit der persönlichen Unterstützung, der zügigen Bearbeitung Ihrer Bestellung sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden waren. Ihre Anerkennung motiviert unser Team und bestätigt den Anspruch, unseren Geschäftskunden beste Beratung und einen effizienten Ablauf zu bieten.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder zu unterstützen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Achtung FAKE-SHOP!
Achtung FAKE-SHOP!
Per Vorkasse bezahlt, Lieferung wurde von DPD wieder an Verkäufer geschickt und niemand ist dort telefonisch erreichbar oder reagiert auf unsere Email.
11 februari 2026
Svar från Onedirect GmbH
Lieber Kunde,
Es tut uns außerordentlich leid, dass Ihre Bestellung nicht wie erwartet abgewickelt werden konnte und Sie Schwierigkeiten hatten, unser Team telefonisch zu erreichen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Ihre Mitarbeiter sind sehr kompetent…
Ihre Mitarbeiter sind sehr kompetent und hilfsbereit. Die gewünschten Sachen sind innerhalb kürzestmöglicher Zeit in unserem Büro.
21 januari 2026
Svar från Onedirect GmbH
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt bei onedirect.de für Sie so angenehm war.
Besonders, dass unsere Kollegen Sie kompetent unterstützen konnten, ist eine große Bestätigung. Genauso schön zu erfahren, dass die Lieferung reibungslos geklappt hat, das ist für uns ein zentrales Anliegen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Schnell und unkompliziert:-))
17 januari 2026
Svar från Onedirect GmbH
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass Ihr Erlebnis bei onedirect.de durchweg positiv war.
Es ist großartig zu erfahren, dass Sie unsere schnelle Abwicklung und die einfache Bestellabwicklung überzeugt haben. Ihr Lob bestärkt uns darin, weiterhin alles daran zu setzen, unseren Service unkompliziert und effizient zu gestalten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
sauber schnell und ware wie beschrieben
9 februari 2026
Svar från Onedirect GmbH
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit onedirect.de zufrieden waren. Schön, dass Sie unsere schnelle Abwicklung und die Übereinstimmung der Ware schätzen konnten. Unser Team legt stets Wert auf eine reibungslose Prozessgestaltung, um Ihnen beste Erfahrungen zu bieten.
Wir hoffen, Sie auch zukünftig als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen und stehen jederzeit für weitere Anfragen bereit.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Svar från Onedirect GmbH
Lieber Kunde,
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer schellen Lieferung zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit bestätigt, dass wir mit unserem Service auf dem richtigen Weg sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Der Service ist echt schlecht
Der Service ist echt schlecht, hab die Ware bestellt, sie kam aber erfüllte nicht meinen Wünschen. Hab sie ordentlich zurück geschickt auch die Fristen eingehalten. Nun ist das Geld weg und die Ware auch. Hoffe man kümmert sich noch?
18 februari 2026
Svar från Onedirect GmbH
Lieber Kunde,
danke für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Ihr Rückgabeprozess nicht reibungslos verlaufen ist. Selbstverständlich hätten wir uns gewünscht, dass sowohl die Rückgabe der Ware als auch die Erstattung Ihres Geldes ohne Probleme ablaufen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter vertrieb@onedirect.com, damit wir die Angelegenheit persönlich prüfen und eine Lösung für Sie finden können.
Wir hoffen, dass wir Ihnen zukünftig wieder eine bessere Erfahrung ermögichen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
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