Jag har haft one.com i många år med webbplats och mail. Är mycket nöjd med dels utbudet och även supporten. Jag hade några problem nyligen men supporten guidade mig på ett professionellt sätt. Så: jag... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jag skulle konfiguera "Skicka som" i Gmail för en domän. Verkade ha gjort allt rätt men det fattades en inställning i Wix under DNS inställningar som heter TEXT där värnamnet skulle vara tomt och vä... Se mer
Företaget har svarat
Jag är väldigt nöjd med One.com! Tjänsten fungerar smidigt och pålitligt, och hela upplevelsen har varit mycket positiv. Det som verkligen sticker ut är deras fantastiska kundservice. Personale... Se mer
Företaget har svarat
Supporten var väldigt hjälpsam och professionell. De hjälpte mig att lösa exakt det jag behövde och gav tydliga instruktioner för det jag själv kunde göra via kontrollpanelen. 😊🎉 De tog sig tid... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om one.com
Informationen kommer från olika externa källor
one.com is a leading European provider of web hosting and other related web services. Founded in 2002, one.com now provides over 1.5 million customers around the world with our famously easy-to-use services.
Everything you need to create, manage, and promote a stunning website is at your fingertips from our state-of-the-art control panel. Whether you want to create a blog, promote your work or sell your products, we've got you covered! All sites come with email hosting, data migration, SSL, photo gallery and much more.
Your feedback means the world to us.
All feedback is reviewed by real people and will be used to improve our services.
Our customer support is available 24 hours a day, 365 days a year via Live Chat and e-mail at one.com/contact
We are here to listen.
Everything you need to create, manage, and promote a stunning website is at your fingertips from our state-of-the-art control panel. Whether you want to create a blog, promote your work or sell your products, we've got you covered! All sites come with email hosting, data migration, SSL, photo gallery and much more.
Your feedback means the world to us.
All feedback is reviewed by real people and will be used to improve our services.
Our customer support is available 24 hours a day, 365 days a year via Live Chat and e-mail at one.com/contact
We are here to listen.
Kontaktuppgifter
Danmark
- service@one.com
- www.one.com
4,3
Utmärkt
24 tn omdömen
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
One.com
Jag var i kontakt med kundtjänst och de blev den del strul. Dock dagens stora stjärna löste allt utan strul. Kommer fortsätta vara kund på detta bolag. Tack J för all hjälp!!
10 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från one.com
Hej Robin,
Stort tack för din uppdaterade recension, och tack för ett väldigt trevligt samtal tidigare idag!
Det gläder mig verkligen att vi fick chansen att prata igenom allt och att vi lyckades hitta en lösning som du känner dig nöjd med. Det är precis så här vi vill att våra kunder ska uppleva hjälpen från oss, även om vägen dit blev lite krokig den här gången. Jag tar med mig din feedback internt så att vi kan bli ännu bättre framöver.
Vi är mycket glada över att ha dig kvar som kund hos oss! Tveka inte att höra av dig om det skulle dyka upp något mer i framtiden.
Önskar dig en riktigt fin dag!
Sade upp samtliga tjänster hos one.com…
Sade upp samtliga tjänster hos one.com flera gånger och fick även skriftlig bekräftelse. Trots detta fortsatte de att aktivera tjänster, skicka fakturor och hota med inkasso. Hänvisar till ”systemfel” trots att uppsägning är gjord. Extremt svårt att avsluta – lätt att registrera, nästan omöjligt att komma ur. Rekommenderas inte.
11 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från one.com
Hej Kristoffer,
Tack för din recension och tack för ett trevligt samtal tidigare idag!
Jag är verkligen glad att vi fick chansen att prata ihop oss och att vi kunde reda ut de missförstånd som uppstått kring dina uppsägningar. Som vi kom överens om har jag nu raderat domänerna manuellt, avslutat samtliga tjänster och krediterat de aktuella fakturorna.
Vi ber hemskt mycket om ursäkt för att det blev fel i kommunikationen initialt, då detta absolut inte är den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha.
Tveka inte att höra av dig om du skulle ha några fler funderingar i framtiden.
Önskar dig en fortsatt fin dag!
Jag fick snabb och bra hjälp.
30 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från one.com
Hejsan Karin,
Tack så jättemycket för din fina recension!
Det gläder oss verkligen att höra att du fick snabb och bra hjälp. Vi vill alltid att våra kunder ska känna sig trygga och nöjda med hjälpen de får, så det betyder mycket för oss att vi levde upp till dina förväntningar.
Tveka inte att höra av dig igen om du har fler frågor. Vi finns alltid här för att hjälpa till!
Vänliga hälsningar,
Emely / one.com
Fantastiskt bra support
2 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från one.com
Hej Faouzi,
Stort tack för din fantastiska feedback!
Vi blir väldigt glada över att höra att du är nöjd med vår support. Att kunna hjälpa våra kunder på bästa sätt är något som vi verkligen brinner för, så dina värmande ord betyder mycket för oss.
Du är alltid varmt välkommen att kontakta oss igen om du behöver hjälp framöver.
Vänliga hälsningar,
Emely / one.com
Supporten var väldigt hjälpsam och…
Supporten var väldigt hjälpsam och professionell. De hjälpte mig att lösa exakt det jag behövde och gav tydliga instruktioner för det jag själv kunde göra via kontrollpanelen. 😊🎉
De tog sig tid och var med mig under hela processen. De lyssnade tålmodigt, var tekniskt kunniga och lätta att kommunicera med. Jag kände mig trygg och väl bemött. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
30 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från one.com
Hej,
Tusen tack för din fina recension!
Det gör oss verkligen glada att höra att du kände dig trygg och väl omhändertagen genom hela processen. Att vi kunde hjälpa dig på ett tydligt sätt och finnas med hela vägen är precis det vi alltid strävar efter.
Vi lägger stor vikt vid att lyssna, ta oss tid och göra det tekniska så enkelt och lättförståeligt som möjligt, därför betyder din feedback mycket för oss. Tack igen för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och för ditt förtroende.
Du är alltid varmt välkommen att höra av dig igen om vi kan hjälpa till med något mer.
Vänliga hälsningar,
Emely / one.com
Svar från one.com
Hi Marcus,
Thank you so much for your kind words! We’re thrilled to hear that you think we’re the best on the web. If you ever need any assistance, please don’t hesitate to reach out — we’re always here to help!
Best regards,
Meralyn/one.com
Noll hade passat bättre
Noll hade passat bättre, obefintlig personlig service. Trots att dom har dina uppgifter, så väljer dom att skicka vidare till inkasso, för en domän som man inte använder.
Efter ca 10 mail där jag försöker säga upp domänen, så fick jag själv gå in och ändra för att säga upp domänen.
Jag rekommenderar Loopia, dom löser problem direkt OCH man får prata med en människa som hjälper dig att lösa eventuella problem.
28 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från one.com
Hej Chris,
Tack för att du tar dig tid att dela med dig! Vi är verkligen ledsna över den erfarenheten du har av vår support, det är självklart inte den upplevelse våra kunder ska behöva förvänta sig av oss.
Det tycks ha uppstått ett missförstånd kring hur uppsägningsprocessen hos oss fungerar, jag ber om ursäkt att det inte har framgått tydligt och därmed gjort att processen har tagit längre tid än nödvändigt.
Du får gärna återkomma direkt till mig på service@one.com, så ska jag personligen titta närmare på ditt ärende och genast hjälpa dig vidare.
Vi uppskattar att du delar med dig av din feedback, den är viktig för oss och hjälper oss att bli bättre.
Önskar dig en fortsatt fin dag!
Hälsningar,
Ebba one.com
Rekommenderar 👍👍👍👍👍
27 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från one.com
Hej,
Stort tack för din fina recension och för att du rekommenderar oss!
Det gläder oss verkligen att höra att du är nöjd med din upplevelse hos oss.
Skulle du behöva hjälp framöver är du alltid välkommen att höra av dig. Vi finns här för dig!
Vänliga hälsningar,
Emely / one.com
Snabb hjälp - Nöjd kund sedan 2012
Snabb hjälp. Där de bjöd på en viss tjänst under ett år. Inget som de behövde men gjorde det lilla extra för kunden.
20 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från one.com
Hej Drazen,
Stort tack för din fina recension!
Vi blir verkligen glada att höra att du uppskattade den snabba hjälpen och det lilla extra vi kunde erbjuda under ett år. Även om det inte var något som behövdes just då, vill vi alltid ge våra kunder en liten extra gest när vi kan, och det är väldigt roligt att höra att det gjorde skillnad för dig.
Vårt mål är alltid att erbjuda så bra support som möjligt, och din feedback motiverar oss att fortsätta förbättra oss och leverera service på högsta nivå. Tack igen för att du tog dig tid att dela med dig!
Du är alltid varmt välkommen att kontakta oss igen om du behöver hjälp framöver.
Vänliga hälsningar,
Emely / one.com
Hjälpen kom efter ett dygn under vilken…
Hjälpen kom efter ett dygn under vilken jag själv lyckades lösa mitt problem.
19 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från one.com
Hej Annica,
Tack för att du tog dig tid att lämna en recension!
Vi beklagar att svaret dröjde, men är samtidigt glada att höra att du lyckades lösa problemet på egen hand under tiden.
Vi strävar alltid efter att ge bästa möjliga support och att svara så snabbt som möjligt, men under perioder med hög belastning kan svarstiden tyvärr ibland bli längre än vi önskar. Din feedback är mycket viktig för oss och hjälper oss att bli bättre.
Tveka inte att höra av dig igen om du behöver hjälp framöver, vi finns alltid här för dig!
Vänliga hälsningar,
Emely / one.com
Mycket snabbt och bra bemötande!
20 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från one.com
Hej Carl-Johan,
Stort tack för din fina feedback!
Vi är verkligen glada att höra att du upplevde både snabb och bra service. Det betyder mycket för oss och motiverar teamet att fortsätta leverera på samma nivå.
Du är alltid varmt välkommen att höra av dig igen om vi kan hjälpa till med något!
Med vänliga hälsningar,
Martin one.com
Högsta betyg till snabb service och vänligt bemötande
Jag är mycket nöjd med hur mitt ärende togs hand om hos one.com teamet.
Högsta betyg till snabb service och vänligt bemötande.
20 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från one.com
Hej Jens!
Stort tack för din fina feedback!
Det gläder oss verkligen att höra att du är nöjd med både servicen och bemötandet från vårt team på one.com. Snabb och vänlig hjälp är något vi strävar efter varje dag, så det betyder mycket för oss att du upplever det så.
Tveka inte att höra av dig igen om det skulle vara något vi kan hjälpa dig med framöver.
Vänliga hälsningar,
Martin one.com
Levererar över förväntan
Tryggt , snabbt och enkelt.
Jag har kört hosting via One ett tag nu för flera domäner. Dels kommersiellt och privat. Oavsett om det rört säkerhets-, domän- eller DNS-frågor har jag fått stöd utan strul som löst problemet. Kan bara rekommendera One.com som har fungerat utmärkt.
Levererar mot och över förväntan varje gång.
16 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från one.com
Hej Henrik,
Stort tack för att du tagit dig tid att lämna en så fin recension!
Vi blir väldigt glada över att höra att vår hosting fungerar bra för dig och att du känner dig nöjd med våra tjänster. Att du alltid fått hjälp utan strul oavsett vilka frågor eller behov som dykt upp är precis den upplevelse vi vill ge våra kunder.
Din rekommendation betyder verkligen mycket för oss och ger oss ännu mer motivation att fortsätta leverera tjänster och support på högsta nivå. Tack igen för att du tagit dig tid att dela med dig av din upplevelse!
Du är alltid varmt välkommen att kontakta oss igen om du behöver hjälp framöver.
Vänliga hälsningar,
Emely / one.com
Fick prata med någon
Nu är det rättat, så jag höjer omömet till 5 stjärnor 😊
14 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från one.com
Hej,
Tack för att du tog dig tid att lämna din feedback.
Jag vill börja med att be om ursäkt för att den första kontakten kändes seg och att det dröjde innan du fick den hjälp du behövde. Det är inte den upplevelse vi vill erbjuda våra kunder.
Samtidigt är jag glad att vi fick chansen att prata på telefon och att vi tillsammans kunde lösa ditt ärende. Som du vet har jag även skickat ett personligt mejl till dig; svara gärna direkt på det om du behöver hjälp med något mer i framtiden.
Vi värdesätter verkligen att du har varit kund hos oss under så lång tid och jag ser fram emot att fortsätta hjälpa dig framöver.
Önskar dig en fin dag!
Svarar snabbast möjligt och hjälpte…
Svarar snabbast möjligt och hjälpte göra mig i mitt ärende med ett leende. Super nöjd är jag och tack till medarbetaren H på supporten
14 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från one.com
Hej Semir,
Tusen tack för din positiva recension!
Det gläder oss verkligen att höra att du är nöjd med den hjälp du fått och att bemötandet levde upp till dina förväntningar. Att kunna hjälpa våra kunder på bästa möjliga sätt är något vi brinner för, och din feedback betyder väldigt mycket för oss.
Tack igen för dina fina ord och för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Du är alltid varmt välkommen att höra av dig igen om du behöver hjälp eller har några frågor!
Vänliga hälsningar,
Emely / one.com
Snabb och bra hjälp av er support.
14 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från one.com
Hej Joakim,
Stort tack för din fina feedback!
Vi är glada att höra att du är nöjd med den snabba och hjälpsamma supporten du fått.
Tveka inte att höra av dig igen om det är något mer vi kan hjälpa dig med framöver!
Med vänliga hälsningar,
Martin one.com
Troligtvis det sämsta systemet för att…
Troligtvis det sämsta systemet för att ändra ägarförhållanden på sidan.
Helt omöjligt och modell Soviet 1973
14 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från one.com
Hej,
Tack för att du tar dig tid att lämna feedback. Jag beklagar verkligen att du upplever vår process för ägarbyte som onödigt krånglig och omodern.
Vi har strikta rutiner kring just ägarbyten för att skydda våra kunders domäner från kapning, men jag förstår att det kan upplevas som byråkratiskt när man står mitt i det. Jag vill gärna hjälpa dig att få detta löst så smidigt som möjligt.
Eftersom jag inte kan se dina kunduppgifter här, ber jag dig mejla mig på service@one.com (ange gärna "Trustpilot" i ämnesraden) så ska jag personligen se till att hjälpa dig vidare direkt.
Fast respons and very god help that…
Fast respons and very god help that solved my problem direct.
13 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från one.com
Hello,
Thank you for your review.
We are glad to hear that our quick response and support helped solve your issue right away. Please feel free to reach out again if you have any other questions —we’ll be happy to help.
Best regards.
Rajsi/ one.com
Myckar bra kundsupport!
Kundsupporten på one.com är alltid korrekt, relevant och tydlig.
Alltid bra att ha att göra med och medarbetarna är kompetenta.
Nån gång kan det ta lite tid att få svar, men oftast sker det samma dag,
12 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från one.com
Hej Håkan,
Tack så mycket för att du tog dig tid att lämna en recension! Vi blir verkligen glada över att höra att du tycker vår support är hjälpsam, tydlig och kompetent. Vi strävar alltid efter att ge snabb och korrekt hjälp, så det är roligt att höra att du är nöjd med våra svarstider och den hjälp du får.
Jag delar din feedback med teamet, de kommer bli jätteglada över dina fina ord!
Vänliga hälsningar,
Martin one.com
best in the world
8 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från one.com
Hi,
We truly appreciate your kind words and support—it means the world to us. We’re grateful to have you as part of our community!
Sincerely,
Jean/One.com
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.