Kann nichts positives an diesem Shop finden. Keinerlei Kommunikation mit dem Support möglich. Ware sofort bezahlt nach 14 Tagen null Reaktion von dem Shop sehr schade. Prüfe nun rechtliche Schri... Se mer
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Det här tycker kunderna
Meine Frau sowie ich sind sehr positiv überrascht auf sehr gute Verarbeitung der Kette sowie das Amulett und die Spitze von Odin. Auch die Kette länge 50 ist schnell geliefert worden. Die Qualität so... Se mer
Der gezeigte Kundenservice ist außerordentlich. Das bestellte Plüschtier, sollte von Hermes zugestellt werden. Die Sendung war bei Hermes ein IrrLäufer. Hermes war unfähig mir zu helfen. Odin's Hall... Se mer
C'est ma quatrième commande sur ce site, et toujours aussi satisfait ! Les produits sont magnifiques, avec une finition impeccable, et l'équipe d'Odin's Hall se distingue par sa grande réactivité. Un... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
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Kontaktuppgifter
3,7
Medel
638 omdömen
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Har besvarat 12 % av sina negativa omdömen
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10 augusti 2026
J'aurais pu mettre 4 étoiles
J'aime beaucoup mes articles (bagues et collier). Le collier dans la petite boîte c'est top et ça met en valeur le bijou contrairement aux bagues qui étaient dans des sachets en plastique. Par contre déçue, d'une des bagues qui avait du doré sur une fine partie, au bout de 2 jour, le doré avait disparu... J'espère que les autres bijoux ne vont pas mal vieillir ! C'est pourquoi je mets 3 étoiles et non 4.
5 augusti 2026
Entreprise géniale
Voila j'ai passé commande et je n'ai jamais reçu.
J'ai envoyé un mail et ils ont fait très vite réagis.
Ils m'ont renvoyés la commande.
Super beau produit et de qualité
Je recommande ce site
7 augusti 2026
Es sieht super aus,es passt perfekt und…
Es sieht super aus,es passt perfekt und fühlt mega gut an, Verarbeitung gefällt mir mega gut ,bin sehr begeistert von dem Armband genauso wie von der Halskette,die ich im Juli zum Geburtstag bekommen hab.🤗😀👍✌️🤟😎
6 augusti 2026
Großartiger Shop
Großartiger Shop, Support ist immer freundlich und hilfsbereit und das Sortiment ist auch super.
6 augusti 2026
Super commande
Super commande, conjoint très satisfait et colis rapide à arriver merciii
10 september 2025
Absolut keine Kommunikation,der Versand…
Absolut keine Kommunikation,der Versand dauert Ewigkeiten trotz Verfügbarer Artikel. Fast 4 Wochen warten ohne irgendeine Information,Nachfragen werden proffesionell ignoriert trotz hohem Bestellwert. Sowas Kundenunfreundliches habe ich noch nie erlebt. Nie wieder und ich rate jedem ab zu bestellen!!
4 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Suivit de commande
Bien que n'ayant pas encore reçu ma commande, j'apprécie d'avoir des réponses rapidement à mes interrogations .
Le reste devrait suivre.
2 augusti 2026
Les bracelets reçus sont très beaux et…
Les bracelets reçus sont très beaux et de grande qualité. Nous aimons beaucoup.
3 augusti 2026
Service et réactiver impeccable
Je vous remercie pour votre réactivité le service est rapide dès réception je donnerai mon avis sûr la qualité des produits...
31 juli 2026
Cette équipe a été très réactive suite…
Cette équipe a été très réactive suite à la commande.
Je la remercie pour son professionnalisme, et pour leur grande écoute à ma demande .
N'hésitez pas a commander chez eux !
25 juli 2026
Des bijoux magnifiques, un service impeccable.
C'est ma quatrième commande sur ce site, et toujours aussi satisfait ! Les produits sont magnifiques, avec une finition impeccable, et l'équipe d'Odin's Hall se distingue par sa grande réactivité. Un service client vraiment à la hauteur. Je recommande vivement cette boutique pour la beauté de ses bijoux et le sérieux de son suivi client. Merci encore !
25 juli 2026
Hello
Hello, so far I'm satisfied, but the shipping could be a bit faster. I read that they source from different suppliers. For a small package, the shipping should be a bit quicker.Thank you very much, Cameron O'Leary
23 juli 2026
colis commandé depuis plus d un mois
colis commandé depuis plus d un mois. si on ne les contacts pas, aucune nouvelles , j ai donc demandé un remboursement par deux fois, a chaque fois une excuse pour ne pas remboursé. au final je n ai toujours rien reçu , je ne recommanderais jamais chez eux
22 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Odin's Hall
Bonjour,
Nous sommes désolés que cette expérience ne vous ait pas donné satisfaction. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions concernant votre commande.
Celle-ci a été passée le 8 juillet 2026 et date donc de moins d’un mois. Notre service client a répondu rapidement à chacune de vos sollicitations et vous a tenu informé de la situation.
Lorsque vous avez demandé l’annulation et le remboursement de votre commande, le colis avait déjà été expédié et se trouvait en transit. Il n’était donc malheureusement plus possible d’interrompre son acheminement ni d’annuler immédiatement la commande.
Comme cela vous a été indiqué par e-mail, vous pourrez retourner le colis dès sa réception afin d’obtenir le remboursement conformément à nos conditions de retour.
Nous comprenons que l’attente puisse être frustrante et restons disponibles pour vous accompagner jusqu’à la réception de votre commande et, le cas échéant, dans la procédure de retour.
Horrible customer service:
Horrible customer service:
I ordered two things for my son’s 13th birthday, a full month before said birthday. Not only did I get a bracelet that doesn’t fit (and I used the guidelines on their site), it took over a month 4-4.5 weeks to get the bracelet, but I also never received the shorts I ordered. When I tried to see about getting the bracelet exchanged (seeing as they advertise free returns) I was told “you don’t want to do that as it’s very expensive to ship from us to France”. That got my blood boiling since by both US and EU law it illegal unless explicitly stated that they don’t cover shipping for returns (which odins hall does not say anything about). It’s been around 3 months and the tracking has expired and the most help I got was “they should be there soon”. They did refund me but I would have much rather actually have something to give to my son for his 13th birthday. I am extremely unhappy both with the actual service and the fact that I had to send multiple emails to even get a response from them. I would 100% never recommend them. I’m not sure how they have such glowing reviews when my entire experience after placing the order initially was horrible. I really wish they could have just done what they said they did.
22 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Odin's Hall
Hello Devin,
We are sorry that your order did not meet your expectations, particularly as it was intended for your son’s birthday.
However, we would like to clarify several points. Our customer service team responded promptly to your messages and assisted you throughout the process. The missing shorts were fully refunded once the delivery issue was confirmed.
Regarding the bracelet, return shipping costs are the customer’s responsibility, as clearly stated in our Terms and Conditions. Our team advised you that returning the item from France could be costly so that you could make an informed decision before proceeding. This was not a refusal to accept the return.
We understand that international delivery delays are frustrating, especially when an order is linked to an important date. Unfortunately, once a parcel has been handed over to the carrier, transit times and tracking updates can occasionally be affected by circumstances outside our direct control.
We regret that, despite the assistance and refund provided, you remain dissatisfied with your experience. We nevertheless believe it is important to clarify that your messages were answered, the applicable return conditions were communicated, and the undelivered item was refunded.
Commandé 2 bracelet chez odin's hall
Commandé 2 bracelets chez Odin's Hall, pour livraison au Japon. La commande a été faite le 1er juillet, livraison estimée entre le 11 et le 16.
À ce jour, le 20, pas de nouvelles des colis et aucun numéro de suivi transmis par Odin's. Ils ne répondent pas par mail malgré plusieurs relances.
Merci à Odin's Hall de me recontacter par mail le plus rapidement possible au sujet de la commande #106448.
20 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Odin's Hall
Bonjour Guillaume,
Notre équipe a répondu à votre email en moins de 4 heures, ce qui est plus que raisonnable...
Nous venons de vous envoyer un email avec le suivi international de votre commande.
Notre équipe reste à votre disposition
Excellente journée,
Eric / Odin's Hall
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