NordicaGolf Omdömen 

Commande facile à effectuer il reste le suivi ?

Commande le 2 septembre, toujours pas expédié le 7 !
Décevant…
édit: le 10 !
édit: le 11 :
produit disponible sur leur site à 249€
je comprends pourquoi ma commande à 223€ reste coincée dans les tuyaux…
Pas très correct comme mode de fonctionnement.j’ai demandé le remboursement sur infoAROBASEnordicagolf.fr.
à suivre…

Réception du produit aujourd’hui !
celui-ci est toujours indiqué comme toujours pas expédié par nordicaGolf sur le suivi de commande du site

donc informatique perfectible. je vais modifier le nombre d’étoiles mais il y a clairement des choses à améliorer…

J'ai passé commande lundi et le statut est resté bloqué sur "commande acceptée" depuis, sans aucune nouvelle de leur part. Quand j'appelle, ça raccroche après deux sonneries. Les réponses par e-mail semblent générées par une IA et n'apportent aucune solution concrète. Une expérience vraiment décevante.finalement livré après une semaine

Produit très bien emballé, entreprise sérieuse

Très bon produit, je recommande.
Toutefois, je trouve que le compte client est imprécis ou convivial notamment pour suivre une confirmation de commande et son suivi. A ameliorer.

Excellent Grips et materiel et Bien emballé
Neanmoins la logistique reste tres lente !
Fed Ex n est plus aussi rapide
Commenader le 2 Juillet livre le 15 Juillet en France …

Articles introuvables ailleurs et dispo chez Nordicagolf

Quand on met un article dans le panier il n'y a pas de message de confirmation que l'article a été ajouté. Il faut aller regarder dans le panier pour en avoir la confirmation.

C’était ma première commande chez NordicaGolf, et je suis très déçu. J’ai acheté une clé de serrage (Universal Torque Wrench) car la photo sur le site montrait une clé blanche TaylorMade avec le logo de la marque. À la réception, j’ai reçu une clé générique noire en plastique, totalement différente du produit présenté.

Cette différence entre le visuel affiché et le produit reçu casse immédiatement la confiance et laisse une très mauvaise première impression.

J’ai contacté le service client pour demander un retour gratuit et un remboursement complet. Si vous attendez un produit conforme aux photos affichées, soyez prudent avant de commander.

🔴 MISE À JOUR (19 juin 2026) :
Le service client (Nicklas) essaie maintenant de me "gaslighter" par e-mail pour éviter d'assumer leurs responsabilités. On me soutient de mauvaise foi qu'il n'y a « pas de logo sur les photos » et que recevoir un outil générique noir sans marque à la place du modèle blanc de grande marque avec logo est une simple « variation cosmétique mineure » ! Pire encore, le conseiller avoue textuellement par écrit que le modèle vendu était « initialement blanc ». Ils admettent donc eux-mêmes avoir changé de produit sans mettre à jour leur site internet, mais refusent toujours de payer les frais de retour pour leur propre erreur. C'est une totale manipulation. Les photos ne mentent pas : le moule de la poignée, l'embout métallique et l'absence totale de marque prouvent qu'il s'agit d'un produit low-cost. Devant ce mépris total du consommateur et le refus d'appliquer la Garantie légale de conformité européenne (frais de retour obligatoirement à la charge du vendeur).

🔴 MISE À JOUR (22 Juin 2026) : Remboursement obtenu sous pression administrative

Le service client de NordicaGolf a subitement changé de ton et procédé au remboursement intégral de ma commande.
La mauvaise foi de cette enseigne est néanmoins restée entière jusqu'à la dernière seconde. Le conseiller m'a explicitement écrit qu'il remboursait la commande « non parce qu'elle n'est pas conforme, mais parce que nous ne souhaitons pas alimenter une conversation pour une somme si faible » — refusant ainsi d'assumer une non-conformité pourtant flagrante et admise par ses propres écrits précédents.
Face à ma proposition de leur réexpédier l'article, le conseiller m'a répondu : « Pas besoin de nous renvoyer celui-ci, vous pouvez le jeter s'il ne vous convient pas ».

Bilan : ils ne plient que face aux menaces administratives et juridiques. 1 étoile méritée du début à la fin.

Trop de produits en rupture de stock

Au-delà de ce que j'espérais de mieux !
Des réponses rapides dans un délai très court (réponse trouvée le matin à 7h00 pour une question posée par mail la veille à 20h00), des conseils pertinents et désintéressés (si ! si ! Ils ne recommandent pas le plus cher mais ce qu'il vous faut vraiment), des prix très compétitifs et un service après-vente attentif et qui a le souhait manifeste de résoudre votre problème.
Je recommande vivement !
Quelque soit le matériel dont j'ai besoin, je les consulte.

Problème de compatibilité du shaft acheter sur le site
Problème résolu par le SAV
( il fallait retirer une vis avant la pose..pas
Évident de le savoir..;)

impossible de faire certaines commandes le logiciel fait n'importe quoi

Livraison rapide et tarifs compétitifs.
Manque juste un accès au profil client plus abouti mais le matériel est bon et c’est le principal

bon produit et livré à temps

J’ai commandé des balles qui ne sont jamais arrivées. À chaque mail envoyé, Nordicagolf me parle de délais postaux qui s’allongent de semaine en semaine. Le dernier mail que j’ai envoyé l’a été après 5 semaines d’attente, mais l’entreprise ne daigne plus répondre. Aucun respect pour la clientèle
J’aurais voulu même aucune étoile tant le service est déplorable et le SAV inefficace

J’ai acheté une montre Garmin, le GPS ne fonctionne pas, j’ai envoyé plusieurs mails, pas de réponse, téléphone idem

LAMENTABLE. Du retard, du retard et aucune explication pour un club de golf pourtant "en stock". Très mauvais service après vente. Aucune explication.
J'attends toujours. Pour l'instant, je maintiens un avis très négatif.
LAMENTABLE. Delay, delay and no explanation for a golf club that is “in stock”. Very poor after-sales service. No explanation.
I'm still waiting. For the moment, I maintain a very negative opinion.