Kreditupplysning togs snabbt men Inget svar på ansökan tills jag påminde andra gången (hemsidan visar entydigt att de ska återkomma, vilket ju är det rimliga). Ren tur att lägenheten fortfarande... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
När konkurenten sa nej till ett utökat bolån efter 12 år utan anmärkning på inbetalningar. Jag behövde köpa en ny värmepump. Kontaktade Nordax bank. Efter att pratat om mitt behov av att öka mitt... Se mer
Företaget har svarat
En bank som verkligen fanns där för mig när allt såg som mörkast ut. Personalen är professionell och otroligt trevlig. Jag fick den bästa servicen av min handläggare Julia , som skötte allt på ett my... Se mer
Företaget har svarat
Har varit nöjd med Nordax bank under hela tiden vi hade vårt bolån hos dom. Vi blev nekade av andra storbanker för 1½ år sen. Skickade in samma kalkyl och information till Nordax som gav oss en bo... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Nordax, en del av NOBA Bank Group, är en nordisk specialistbank. Vi erbjuder privatlån, sparkonton och bolån till dig som inte passar in i storbankernas mallar. Det mesta kan du enkelt göra digitalt, men vårt kundserviceteam finns tillgängligt via telefon och e-post om du behöver hjälp. Vi vill gärna höra vad du tycker! Dela med dig av din upplevelse här på Trustpilot. Din feedback hjälper oss att förstå vad som fungerar bra och var vi kan bli bättre.
Kontaktuppgifter
Sverige
- www.nordax.se
3,8
Bra
777 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 91 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Det här är en av de största finansbrottslingarnagonsin
En av de värsta banker jag någonsin har haft att göra med. Jag tog ett lån på 300 000 och har redan betalat tillbaka 260 000, men istället för att skulden minskar har den ökat till 370 000. Inte ens banken kan förklara varför.
Räntan är orimligt hög – 660 000 per månad – medan amorteringen bara är 256 per månad. Det här är helt orimligt och orättvist för konsumenter.
Jag skulle inte rekommendera denna bank ens till mina värsta fiender. Det är ofattbart att svenska myndigheter inte gör något åt detta.
4 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nordax Bank AB
Hej och tack för att du skriver till oss om din upplevelse.
Vi vill gärna hjälpa till och om du upplever - utifrån det du beskriver - att något inte stämmer med det som vi tidigare har kommunicerat till dig, vill vi gärna komma i kontakt med dig.
Här hittar du kontaktvägar till oss och vi ska självklart kunna förklara för dig vad som har hänt i just ditt ärende.
https://www.nordax.se/redan-kund
Jag önskar dig en trevlig dag,
Eva,
Nordax Bank
Trevlig handläggare som var pedagogisk…
Trevlig handläggare som var pedagogisk och noggrann när de hanterade mitt ärende.
Rekommenderar varmt Nordax
4 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nordax Bank AB
Hej!
Stort tack för att du väljer att lämna ett omdöme om oss. Vi är glada över att vi har kunnat hjälpa till.
Du är alltid välkommen att höra av dig till oss.
Med önskan om en trevlig dag,
Eva,
Nordax Bank
Kunderna får service över förväntan.
Handläggarna har genomgående ett mycket trevligt bemötande.
Har en mycket bra retorik.
Bra kunskaper och förmåga att informera på ett lättförståeligt sätt samt ger snabb återkoppling.
Som kund är man trygg.
4 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nordax Bank AB
Hej!
Stort tack för att du väljer att skriva ett omdöme om oss. Det betyder mycket för oss med din fina feedback. Vi är glada att kunna hjälpa till och det är för oss viktigt att du som kund känner dig trygg med ditt val.
Önskar dig en fin dag,
Eva,
Nordax Bank
Bra och snabb service
Jag tycker att servicen och återkopplingen jag fick hela tiden var underbar. Jag fick tydliga och rimliga svar på mina frågor och funderingar.
Julia är en jättebra handläggare.
4 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nordax Bank AB
Hej och stort tack för att du väljer att lämna ett omdöme om oss.
Jag ska framföra till din handläggare att du är mycket nöjd med hanteringen av ärendet.
Stort tack för att du väljer att lämna din feedback om oss.
Vänligen,
Eva,
Nordax Bank
Mycket hjälpsam och lätta att prata med…
Mycket hjälpsam och lätta att prata med .
28 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nordax Bank AB
Tack för ditt fina omdöme om oss.
Det betyder mycket att våra kunder vill lämna sin feedback om oss.
Tack för förtroendet.
Med önskan om en trevlig dag,
Eva,
Nordax Bank
Bra bemötande
Kunnig handläggare med trevligt bemötande. Relativt snabbt svar.
27 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nordax Bank AB
Hej och tack för din feedback och ditt fina omdöme.
Jag önskar dig en trevlig dag.
Vänligen,
Eva, Nordax Bank
Toppen!!
Dom var väldigt lätta att prata med och väldigt proffsiga och ville verkligen hjälpa oss till ett bra bolånerbjudande.
Vår handläggare har varit fantastiskt under hela processen. Tusen Tack!!!
24 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nordax Bank AB
Tack så mycket för ditt fantastiska omdöme!
Det är vårt mål att alltid hjälpa våra kunder till de bästa lösningar utifrån de förutsättningar som finns.
Vi är särskilt glada över att höra att din handläggare gjorde processen smidig och positiv för dig.
Vänligen,
Eva, Nordax Bank
Riktigt bra handläggare som tog sig tid…
Riktigt bra handläggare som tog sig tid o ansträngde sig väl.
28 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nordax Bank AB
Hej!
Stort tack för att du väljer att skriva ett omdöme om oss och för att du har valt Nordax som din bank.
Jag önskar dig en trevlig dag,
Eva,
Nordax Bank
Julia
Julia är snabb på att svara. Hon skriver tydligt och det är lätt att förstå vad hon menar. Extra plus för trevligt bemötande.
12 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nordax Bank AB
Hej!
Tack så mycket för ditt fina omdöme! Vi är glada att höra att du uppskattar din handläggares snabba och tydliga svar samt hennes trevliga bemötande. Vi ser fram emot att fortsätta ge dig den bästa servicen.
Med önskan om en trevlig dag,
Eva, Nordax Bank
En bank som har läst våra bekymmer
En bank som har läst våra bekymmer. Vi har fått hjälp med båda bolånet och renoveringen..
Allt detta kan vi tacka värdens bästa
Julia Häggström. Många kramar till henne
5 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nordax Bank AB
Hej,
Tack så mycket för ert fina omdöme. Vi är glada över att höra att ni är nöjda med den service ni har fått hos oss. Julia Häggström är verkligen en värdefull del av vårt team, och vi är stolta över att hon har kunnat hjälpa er.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar
Eva, Nordax Bank
Tror på en fast man har många förfrågningar
Sökte samlingslån. Efter en timme hade jag skuldebrevet som jag signerade och samma dag var pengarna på kontot.
Bra ränta och nu kommer jag halvera min månadskostnad med flera tusenlappar nu när jag löst in lån och krediter.
Tack Nordax Bank.
4 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nordax Bank AB
Hej,
Tack för din positiva feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår snabba service och att vi kunde hjälpa dig att minska din månadskostnad.
Vänliga hälsningar,
Eva, Nordax Bank
Man kan lita på processen kring lånet
Man kan lita på processen kring lånet, i mitt fall bolån.
28 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nordax Bank AB
Tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att höra att du har fått den hjälp du behöver med både bolånet. Tack för att du valde oss!
Med vänliga hälsningar
Eva, Nordax Bank
Svar från Nordax Bank AB
Hej och tack för ditt fina omdöme. Vi är glada över att du tyckte att det gick smidigt och att allt fungerade bra.
Med vänliga hälsningar
Eva, Nordax Bank
Mycket nöjd
Jag är nöjd med Nordax bank snaab hantering Professionell personal känna sig trygga Lovisa är fantastiskt hon har hjälpt mig mycket
27 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nordax Bank AB
Hej!
Tack för ditt omdöme! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår snabba hantering och att du känner dig trygg med vår personal. Tack för att du valde Nordax Bank!
Vänligen,
Eva, Nordax Bank
Kasst
Tog dem 4 veckor till att komma fram till något som i alla rimliga mån kunnat ta 1 vecka. Istället för att ringa eller be någon sammanställa saker så kommer ni få en miljard sms med en eller fler frågor som även om ni svarar inom 30 min så tar det alltid 2-4 arbetsdagar att få gensvar.
Så om ni vill ha en hanteringstid på 4-5 veckor, en kredit avdelning som inte kan läsa avtal, välj Nordax!
26 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nordax Bank AB
Hej!
Tack för din feedback. Vi beklagar att hanteringstiden har varit längre än förväntat och att kommunikationen inte har varit optimal. Vi strävar alltid efter att förbättra våra processer och din input är värdefull för oss. Vi hoppas kunna ge dig en bättre upplevelse i framtiden. Tack för att du delar dina synpunkter!
Vänligen,
Eva, Nordax Bank
Julia Häggström på Nordax Bank är…
Julia Häggström på Nordax Bank är proffisionell och har stora kunskaper.Julia är en fantastisk människa som har jätte bra bemötande och stora kunskaper.Julia svarar snabbt och hon förklara på ett bra sätt.
26 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nordax Bank AB
Hej,
Tack för ert fina omdöme om Julia. Vi är glada att höra att ni uppskattar hennes professionalism och kunskap. Det är viktigt för oss att våra kunder får ett bra bemötande och tydliga svar, och det verkar som att Julia verkligen har levererat på dessa punkter. Vi är stolta över att ha henne som en del av vårt team på Nordax Bank.
Vi ser fram emot att fortsätta ge er den bästa möjliga servicen. Tveka inte att kontakta oss om ni har fler frågor eller behov.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar
Eva, Nordax Bank
Bolån
Julia skötte min låneansökan från början till slut, snabbt smidigt och proffsigt! Rekommenderar varmt!
20 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nordax Bank AB
Hej!
Tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att höra att vi kunde hjälpa dig med din låneansökan på ett snabbt, smidigt och professionellt sätt. Tack för din rekommendation och för att du valde oss!
Vänligen,
Eva, Nordax Bank
Nöjd kund
Jag är mycket nöjd med processen för mitt bostadslån. Banken gav snabb och tydlig service, vilket gjorde hela upplevelsen smidig och trygg:)
21 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nordax Bank AB
Hej och stort tack för att du lämnar din feedback till oss.
Vi är jätteglada att du valde oss och att du är nöjd med hjälpen som du har fått.
Med önskan om en trevlig dag!
Eva, Nordax Bank
Allt va toppen
21 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nordax Bank AB
Stort tack för att du lämnar feedback, och tack för att du valde Nordax.
Med önskan om en trevlig dag!
Eva, Nordax Bank
Jag är mycket nöjd med Nordax
Jag är mycket nöjd med Nordax. Handläggningen var snabb, tydlig och professionell. Jag fick bra hjälp och allt gick smidigt. Rekommenderar dem gärna!
20 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nordax Bank AB
Hej!
Tack för ditt positiva omdöme! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår snabba och professionella handläggning. Tack för din rekommendation och för att du valde Nordax!
Vänligen,
Eva, Nordax Bank
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.