Kreditupplysning togs snabbt men Inget svar på ansökan tills jag påminde andra gången (hemsidan visar entydigt att de ska återkomma, vilket ju är det rimliga). Ren tur att lägenheten fortfarande... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
När konkurenten sa nej till ett utökat bolån efter 12 år utan anmärkning på inbetalningar. Jag behövde köpa en ny värmepump. Kontaktade Nordax bank. Efter att pratat om mitt behov av att öka mitt... Se mer
Företaget har svarat
En bank som verkligen fanns där för mig när allt såg som mörkast ut. Personalen är professionell och otroligt trevlig. Jag fick den bästa servicen av min handläggare Julia , som skötte allt på ett my... Se mer
Företaget har svarat
Har varit nöjd med Nordax bank under hela tiden vi hade vårt bolån hos dom. Vi blev nekade av andra storbanker för 1½ år sen. Skickade in samma kalkyl och information till Nordax som gav oss en bo... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Nordax, en del av NOBA Bank Group, är en nordisk specialistbank. Vi erbjuder privatlån, sparkonton och bolån till dig som inte passar in i storbankernas mallar. Det mesta kan du enkelt göra digitalt, men vårt kundserviceteam finns tillgängligt via telefon och e-post om du behöver hjälp. Vi vill gärna höra vad du tycker! Dela med dig av din upplevelse här på Trustpilot. Din feedback hjälper oss att förstå vad som fungerar bra och var vi kan bli bättre.
Kontaktuppgifter
Sverige
- www.nordax.se
3,8
Bra
777 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 91 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Tillgänglig och trevliga…
Tillgänglig och trevliga kundtjänstmedarbetare! Alltid trevligt och lösningsorienterat bemötande. Smidig och enkelt att navigera på deras hemsida/mina sidor. Nog den bästa banken jag har haft något att göra med.
14 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nordax Bank AB
Hej!
Tack för ditt fantastiska omdöme! Vi är glada att höra att du har haft en positiv upplevelse med vår kundtjänst och att du tycker att vår hemsida är smidig och enkel att använda. Det är underbart att höra att vi är den bästa banken du har haft att göra med. Tack för att du valde oss!
Vänligen,
Eva, Nordax Bank
En Modern Bank för nya tider och förutsättningar
En Modern Bank, med god och grundlig kommunikation , som verkligen jobbar för en bästa möjliga lösning för dej.
Rekomenderas!
Claes o Berlyne
13 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nordax Bank AB
Tack för ert fina omdöme! Vi är glada att höra att ni uppskattar vår moderna bank och den grundliga kommunikationen. Det är vårt mål att alltid jobba för den bästa möjliga lösningen för våra kunder. Tack för er rekommendation och för att ni valde oss!
Vänligen,
Eva, Nordax Bank
Otroligt seriös och vänligt bemötande.
Otroligt seriös och vänligt bemötande.
Och ett bra jobb utfört av Julia Häggström
5 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nordax Bank AB
Hej!
Tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att höra att du har fått ett seriöst och vänligt bemötande. Julia gör verkligen ett fantastiskt jobb, och vi är glada att hon har kunnat hjälpa dig. Tack för att du valde oss!
Vänligen,
Eva, Nordax Bank
Respektlösa idioter som skickar brev…
Respektlösa idioter som skickar brev fast jag inte ens är kund. Dessutom är deras lån till ren ockerränta. Önskar man kunde sätta åt dom men tyvärr är väl detta helt lagligt.
6 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nordax Bank AB
Hej!
Tack för din feedback. Vi beklagar att du har fått en negativ upplevelse av oss. Vi tar dina synpunkter på allvar och strävar efter att förbättra våra tjänster.
Du kan via vår hemsida avregistrera dig för eventuella utskick:
https://www.nordax.se/dm-sparr
Tack för att du delar dina synpunkter och tveka inte att kontakta oss om du har ytterligare synpunkter.
Vänligen,
Eva, Nordax Bank
Svar från Nordax Bank AB
Hej Kjell-Ove,
Tack för din positiva feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår service.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar
Eva, Nordax Bank
Professionell bankman som tar tid till…
Professionell bankman som tar tid till kunden.
27 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nordax Bank AB
Hej Simon,
Tack för din positiva feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår service och handläggaren hos oss!
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar
Eva, Nordax Bank
Skitbank
Mycket trevliga människor som jobbar där som köper in sig och sätter sig in i din situation om du får problem .men läs igenom papperet ni skriver under för lånet ordentligt. alla kan hamna i knipa vilket jag gjorde pga sjukdom som slog till på flera sätt, jag kämpade på med betalningar. Sen skulle jag få pengar av afa på 3 dagar så kunde betala lånet då,
På tisdagen skulle dom skicka iväg till inkasso om jag inte betalade. på torsdagen skulle jag få pengarna dom kunde inte vänta .jag skulle till och med skicka ett intyg från afa att pengarna var på väg in men det hjälpte inte .....jag kämpade att hitta någon som kunde låna mig pengarna 5500 kr men hittade ingen så dom sa upp lånet och skickade det till inkasso hela lånet ..jag skulle aldrig rekommendera detta bolag att låna ifrån ..med deras vänlighet köper dom er och ni litar på dom men dom kan inte ens dra på det i 2 dagar och ändå kan man swisha in så dom får det direkt LÅNA INTE AV DOM!!!alla kan vi få problem i livet som man inte alls räknat med 🙁mycket falsk bank
14 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nordax Bank AB
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse med oss. Jag är verkligen ledsen att höra om de utmaningar du har stött på och att vi inte kunde möta dina behov i en svår tid. Vi förstår att livet ibland kan ta oväntade vändningar, och det är vår avsikt att stödja våra kunder så mycket som möjligt.
Jag beklagar att vi inte kunde ge den flexibilitet du behövde just då.
Tack för att du ger oss möjligheten att förbättra vår service.
Vänliga hälsningar,
Eva, Nordax Bank
Banken gör det nu besvärligare för att…
Banken gör det nu besvärligare för att kontohavare skall kunna komma åt sitt konto. Lösning byt bank Seven Day fungerar exempelvis.
Björn.192501
18 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nordax Bank AB
Hej Björn,
Tack för att du delar din upplevelse med oss.
Jag är ledsen att höra att du har haft problem med att komma åt ditt konto.
Vi strävar alltid efter att göra det så enkelt som möjligt för våra kunder att hantera sina bankärenden, och det är beklagligt att vi inte har lyckats i ditt fall.
Vänligen,
Eva, Nordax Bank
När vi insåg hur mycket vi skulle betala…
När vi insåg hur mycket vi skulle behöva betala tillbaka på lånet så ringde vi till Nordax och ville ångra lånet innan ens pengarna har kommit. Detta fick vi inte göra utan vi fick vänta på att pengarna skulle komma först. När pengarna har kommit så skulle vi ringa och få inbetalnings uppgifter. Helt plötsligt kunde man inte få dessa uppgifter samma dag som lånet utbetalades utan skulle vänta tills dagen efter så att de skulle få tjäna lite på räntan som började räknas… de har alltså nekat oss att lämna tillbaka pengarna samma dag som vi fick de..till slut gav de sig och vi fick skicka in deras pengar tillbaka samma dag… men då med 500kr extra.. detta på grund av att vi hade deras pengar på vårat konto i 3 timmar vilket vi inte ens ville ha utan vi ville skicka tillbaka pengarna så fort vi fick de… allt för att tjäna det där lilla extra …
16 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Trevligt bemötande
Vi hade hjälp av en supertrevlig handläggare som kontinuerligt uppdaterade oss under ansöknings processen. Som egenföretagare är det inte alltid lätt att få hjälp genom de traditionella bankerna, men hos Nordax kände vi oss verkligen välkomna!
15 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nordax Bank AB
Hej Jessica,
Tack för din positiva feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår service!
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar
Eva, Nordax Bank
LOTFI & SANNA
Erica ! Tack för en hög servicenivå . gjorde ett utmärkt jobb med mitt låneärende. under hela processen hållit mig informerad om vad som sker härnäst och vad som förväntas av mig.
Riktigt proffsigt!
Hälsning från Öland
13 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nordax Bank AB
Hej Lofti & Sanna,
Tack för er positiva feedback! Vi är glada att höra att ni är nöjd med vår service och Erica som handläggare!
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar
Eva, Nordax Bank
Oseriöst låneföretag
Efter flera år hos Nordax tvingas jag nu konstatera att det förvandlats till ett mycket oseriöst låneföretag. Jag är ganska säker på att deras "handläggare" tjänar provioson på varje lån dom lyckas tjata på kunderna.
10 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nordax Bank AB
Hej!
Tack för att du delar din upplevelse med oss. Jag är ledsen att höra att du har haft en negativ upplevelse och att du känner att vår service har förändrats över tiden. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder den bästa möjliga servicen och det är beklagligt att vi inte har lyckats i ditt fall.
Jag vill försäkra dig om att vi tar alla kunders feedback på största allvar och att vi kontinuerligt arbetar med att förbättra våra processer.
Våra handläggare är här för att hjälpa och stödja våra kunder, och vi uppskattar din feedback som hjälper oss att se över våra rutiner.
Vänligen,
Eva, Nordax Bank
Hej jag hade en jättebra kontaktperson…
Hej jag hade en jättebra kontaktperson som hette Julia Häggström som gjorde att jag kände mig trygg hela vägen. Tack 🤩
4 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nordax Bank AB
Hej!
Tack så mycket för din fina feedback! Det gläder oss att höra att du hade en så bra upplevelse med din handläggare och att hon kunde göra dig trygg genom hela processen. Vi är stolta över vårt team och det är fantastiskt att höra att deras arbete uppskattas.
Om det är något mer vi kan hjälpa dig med, tveka inte att höra av dig.
Tack för att du valde Nordax Bank!
Vänligen,
Eva, Nordax Bank
hon var snabb ansvarsfullt och trevlig…
hon var snabb ansvarsfullt och trevlig tjej, tusen tack fått hjälp så snabbt. tack Julia Häggström
4 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nordax Bank AB
Hej!
Tack så mycket för din feedback! Det gläder oss att höra att din handläggare kunde ge dig snabb och ansvarsfull hjälp, och att du kände dig väl omhändertagen.
Jag önskar dig en trevlig dag!
Vänligen,
Eva, Nordax Bank
Trevlig och snabb
Mycket snabb hantering gällande bolån.
Supertrevlig handläggare Simon på Nordax.
3 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nordax Bank AB
Hej!
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss! Det är härligt att höra att Simon kunde ge dig en snabb och trevlig service med ditt bolån.
Tack för att du valde Nordax Bank!
Vänligen,
Eva, Nordax Bank
Jag är tacksam för att ni beviljade ett…
Jag är tacksam för att ni beviljade ett lån till mig.
När det gäller service så har den varit bra men jag är en person som gillar det gamla sättet där man har mer livekontakt med människor.
2 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nordax Bank AB
Hej!
Tack för din feedback och för att du valde oss för ditt lån! Det gläder oss att höra att du är nöjd med vår service.
Vi förstår att personlig kontakt är viktig, och vi strävar efter att erbjuda en service som känns både personlig och tillgänglig - även om det sker via telefon eller mail.
Vänliga hälsningar,
Eva, Nordax Bank
Vi är mycket nöjda med Nordax Bank!
Vi är mycket nöjda med Nordax Bank!
Tack vare Nordax Bank har vi fått möjligheten att lämna livet som hyresgäster och istället köpa vår egen lägenhet. Processen var smidig och genomfördes med stor noggrannhet och planering. Deras kompetenta team gjorde omfattande och detaljerade beräkningar, vilket gav oss trygghet genom hela processen.
Vi uppskattar deras personliga bemötande och att de tog sig tid att förstå vår situation och våra behov. Tack vare dem har vi nu möjligheten att investera i vårt eget boende och skapa ett hem för framtiden. Vi kan varmt rekommendera Nordax Bank till alla som söker en pålitlig och engagerad bankpartner!
31 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nordax Bank AB
Tack för er fantastiska feedback! Det är underbart att höra att vi kunde hjälpa er att ta steget till att bli bostadsägare och att ni kände er trygga genom hela processen.
Vi uppskattar att ni rekommenderar oss och är glada över att ha kunnat hjälpa er. Om ni har några frågor eller behöver hjälp, tveka inte att höra av er.
Vänliga hälsningar,
Eva, Nordax Bank
Jag har följt hur Nordax höjde och…
Jag har följt hur Nordax höjde och sänkte sina räntor. När det var hög inflation och Riksbanken höjde styrränta behövde man inte vänta att Nordax justerar sina räntor uppåt. Men när Riksbanken sänker sin ränta är de inte lika skyndsamma.
Näst sista gången då styrbanken sänkte ränta var 7 november 2023. Nordax justerar sin ränta först den 15 januari 2025. Varför sådan fördröjning i justering av ränta?
23 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Proffessionellt bemötande
Julia som hanterade denna ansökan har under hela processen hållit mig informerad om vad som sker härnäst och vad som förväntas av mig.
Tack för en hög servicenivå. Riktigt proffsigt!
20 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Ankido Marko
Hej
Bra bemötantande, tydlighet, bra service!
MVH
Ankido Marko
19 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.