Nordax Bank AB Omdömen 

777
TrustScore 4 av 5

3,8

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Utvärderar man 116 recensioner, hade recensenterna en utmärkt upplevelse med det här företaget. Många kunder lyfter fram att personalen är otroligt trevlig och professionell, vilket gör hela deras uppskattade låneprocess både trygg och enkel. Konsumenterna berättar ofta att de har fått fantastisk hjälp och snabb återkoppling av sina kunniga handläggare, vilket underlättar mycket i stressiga situationer. Vissa recensenter var inte nöjda med kundtjänsten och upplevde att det ibland tog alldeles för lång tid att få svar på sina frågor. Några personer nämnde även att kommunikationen i vissa situationer kunde brista, samt att bemötandet från enstaka medarbetare upplevdes som både ganska otrevligt och nonchalant vid telefonkontakt.

Ämnen som oftast nämns

Staff

Recensenter nämner positiv feedback om personal, och konsumenter beskriver ofta ett mycket trevligt bemötande... Se mer

Service

Kunder delar positiv åsikter om service och upplever att handläggarna är tillmötesgående och professionella i... Se mer

Customer service

Användare beskriver tvetydiga upplevelser i sin interaktion med kundservice. Medan vissa recensenter berömmer... Se mer

Response time

Kunder hade tvetydig upplevelser med svarstid, där vissa recensenter upplevde en otroligt snabb hantering och... Se mer

Customer communications

Människor rapporterar tvetydiga upplevelser med kundkontakt, där vissa uppskattar den professionella hjälpen... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Kreditupplysning togs snabbt men Inget svar på ansökan tills jag påminde andra gången (hemsidan visar entydigt att de ska återkomma, vilket ju är det rimliga). Ren tur att lägenheten fortfarande... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

När konkurenten sa nej till ett utökat bolån efter 12 år utan anmärkning på inbetalningar. Jag behövde köpa en ny värmepump. Kontaktade Nordax bank. Efter att pratat om mitt behov av att öka mitt... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

En bank som verkligen fanns där för mig när allt såg som mörkast ut. Personalen är professionell och otroligt trevlig. Jag fick den bästa servicen av min handläggare Julia , som skötte allt på ett my... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Har varit nöjd med Nordax bank under hela tiden vi hade vårt bolån hos dom. Vi blev nekade av andra storbanker för 1½ år sen. Skickade in samma kalkyl och information till Nordax som gav oss en bo... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Bank

Skrivet av företaget

Nordax, en del av NOBA Bank Group, är en nordisk specialistbank. Vi erbjuder privatlån, sparkonton och bolån till dig som inte passar in i storbankernas mallar. Det mesta kan du enkelt göra digitalt, men vårt kundserviceteam finns tillgängligt via telefon och e-post om du behöver hjälp. Vi vill gärna höra vad du tycker! Dela med dig av din upplevelse här på Trustpilot. Din feedback hjälper oss att förstå vad som fungerar bra och var vi kan bli bättre.


Kontaktuppgifter

3,8

Bra

TrustScore 4 av 5

777 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 91 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,8

Alla omdömen

(777)

124 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Värsta långivare

Värsta långivare. DONT TRUST THEM. Dem har ingen alls koll på vad de gör. Alla anställda säger någonting och oavsett aldrig stämmer vad de säger

25 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Om man skulle kalla den bank

Om man skulle kalla den bank. Var rädda om er om ni tror att ni förbättrar era ekonomi med att låna hos de, jag hoppas ni kan dela er upplevelse här, när ni har fattat hur det funkar. Säkert en gäng av några personer som tror vara smartare än andra, de är inte där för någon annan bästa men för att känna orättvisa pengar på andra.

17 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Nordax Bank AB

Svar från Nordax Bank AB

Hej tack för at du delar med dig av din feedback. Du är välkommen att kontakta vår kundservice på 08-508 808 00 om det är något vi kan hjälpa dig med.

Med vänliga hälsningar
Eva
Nordax Bank

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sämsta banken ever

Sämsta banken ever. Jag och sambon fick ett lånelöfte. allt vart klart så långt. men sen så vart de helt ändrat. fast inga uppgifter som hade inkommit hade INTE ändrats. handläggaren Erica Larsson är den sämsta handläggaren någonsin. utgår från att man är kriminell eller liknande. bad henne ringa upp flertal gånger. men ringde ALDRIG upp. sen när man ringde upp så var hon aldrig anträffbar. fick meddelande nån minut efter.. sämsta hjälp man fått. rekommenderas inte med denna bank.. Ändrade hela helhetsbilden för att dom TROR man är kriminell.. som sagt. rekommender inte denna bank för fem öre. Sparkar undan fötterna på en helt utan en konkret förklaring på varför... men antagligen för att denna bank TROR saker.

12 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Nordax Bank AB

Svar från Nordax Bank AB

Hej tack för din feedback. Det var tråkigt att höra att du inte varit nöjd med servicen och hanteringen av ert ärende. Vi tar dina synpunkter vidare.

Om det är något vi kan göra eller om du önskar att diskutera saken vidare är du välkommen att kontakta oss.

Med vänliga hälsningar
Eva
Nordax Bank

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Rekommenderas

Okrångligt. Engagerad och kunnig handläggare.

8 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Nordax Bank AB

Svar från Nordax Bank AB

Hej!
Stort tack för din fina återkoppling. Det gläder oss att höra att du haft en smidig upplevelse och att du är nöjd med vår service.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av dina erfarenheter.

Vänliga hälsningar,
Eva,
Nordax Bank

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Toppen!

Julia som vi pratade med gjorde det hela till en supersmidig upplevelse, från start till slut på bara 4 arbetsdagar!

22 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Nordax Bank AB

Svar från Nordax Bank AB

Hej!

Stort tack för ditt fina omdöme. Jag kommer att framföra det till handläggaren.

Med önskan om en trevlig dag,
Eva,
Nordax Bank

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jätte nöjd

Jätte nöjd. Trevlig personal

20 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Nordax Bank AB

Svar från Nordax Bank AB

Hej och tack för din feedback!

Vi är glada över att du väljer att lämna ett omdöme om oss.

Stort tack och trevlig dag.

Vänligen,
Eva,
Nordax Bank

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag vill ge mer än 5 stjärnor

Jag vill ge mer än 5 stjärnor. Tack för att ni gjorde det möjligt. Nu sitter vi med vårat drömhus. Så underbara handläggare.

22 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Nordax Bank AB

Svar från Nordax Bank AB

Hej och tack för ditt fina omdöme!

Vi är glada att vi kunde hjälpa till att förverkliga möjligheten till ditt drömboende.

Med önskan om en trevlig dag.

Vänligen,
Eva,
Nordax Bank

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag fick snabb och bra hjälp av Julia…

Jag fick snabb och bra hjälp av Julia H,och tack vare hennes hjälp kunde jag köpa mitt första hus.
Stort tack!

19 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Nordax Bank AB

Svar från Nordax Bank AB

Hej

Tack för att du tagit dig tiden att lämna feedback. Vi är glada att höra att du är nöjd med hantering av ditt ärende.

Jag kommer framföra detta till berörd handläggare.

med vänliga hälsningar
Eva

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Rekommenderas varmt

Mycket vänligt bemötande och snabb handläggning.

19 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Nordax Bank AB

Svar från Nordax Bank AB

Hej

Tack för att du tar dig tiden och delar din upplevelse. Vi är glada över att höra att du är nöjd med handläggning och hantering av ditt ärende.

Med vänliga hälsningar
Eva

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Professionell service

Snabbt respons, professionell service

8 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Nordax Bank AB

Svar från Nordax Bank AB

Hej

Tack för att du delar din upplevelse. Vi är glada över att du är nöjd med hanteringen av ditt ärende.

Jag önskar dig en trevlig dag.

Med vänliga hälsningar,
Eva
Nordax Bank

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

VARFÖR skickar ni till MIG?!

VARFÖR skickar ni till MIG?!
Jag behöver inte låna någon liten pissumma på 600 000 kr..

Bocka av mig från er jvla lista annars sätter jag mina advokater på er.

Sedan ser jag att ni tar ockerränta på ca 15-20 % till stackare som sitter med sms lån etc!

Fy fn rent utsagt!

6 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Nordax Bank AB

Svar från Nordax Bank AB

Hej tack för din feedback, du kan avregistrera dig för reklam här: https://www.nordax.se/dm-sparr eller ring in till vår kundservice på 08-508 808 00 så hjälper vi dig gärna med detta.

Med vänliga hälsningar
Eva

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Tyvärr inte en bra upplevelse

Tyvärr inte en bra upplevelse. Jag har redan lån hos Nordax och betala precis som jag skal, efter flera sms från med erbjudande om att ta lån, och for at jag havde en arände tog jag imod och sökte om lånet. Dom vill ha det Ena papir och det annat och intyg från min arbejdsgiver, när dom fick alt detta fick jag avslag ! Jag forstår om man gir et avslag dom är inte tvungen att låna ut men varfor få Mig till at hemta indtyg från min arbejdsgiver när Dom vet at Dom vil gi avslag ?? Jag skal betala mit lån tilbaka till dom snabt och vill aldrig låna pengar från den virksomhet igen! Dom tar ochså jätte mycket ränta! Dårlig service specielt den mandlig medarbejder som ringt om mig!

29 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Nordax Bank AB

Svar från Nordax Bank AB

Hej tack för att du lämnar feedback.

Vi kan tyvärr inte gå in på kontospecifika ärenden på grund av banksekretess men om du har frågor gällade just ditt ärende är du välkommen att kontakta kundservice på 08-508 808 00.

Med vänliga hälsningar
Eva
Nordax Bank

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Julia var förstående

Julia var förstående , stöttande och positiv

24 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Nordax Bank AB

Svar från Nordax Bank AB

Hej och tack för ditt fina omdöme.
Jag kommer att framföra det till handläggaren som du har haft kontakt med.

Jag önskar dig en fin dag.

Vänligen,
Eva,
Nordax Bank

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag har ringt till dem ville att dem…

Jag har ringt till dem ville att dem skulle sänka räntan för de kan dem göra men dem här helt omöjliga. För jag har sagt att jag ska lösa helalånet när jag sålt gården. För jag ville sänka månadskostnaden för att de är lite tufft för min syster gick bort hastigt.Dem är helt okänsliga. Varning låna aldrig av den här banken.Dem är dyra i ränta också.😠

14 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Nordax Bank AB

Svar från Nordax Bank AB

Hej och tack för att du tagit dig tiden att lämna feedback.
Vi kan tyvärr inte diskutera enskilda ärenden här.

Vi har för avsikt att alltid hjälpa till i den mån det är möjligt, även om det naturligtvis finns delar där vi inte alltid kan tillgodose ett specifikt önskemål, av olika anledningar och omständigheter.

Du är varmt välkommen att kontakta kundservice på tel 08-508 808 00 så vi kan hjälpa dig vidare med svar på dina frågor.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Väldigt duktig och snabb

Väldigt duktig och snabb! Jag är väldigt nöjd 🤗

22 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Nordax Bank AB

Svar från Nordax Bank AB

Tack för att du delar din upplevelse. Vi är glada över att du är nöjd över hjälpen som du har fått ifrån oss.

Jag önskar dig en trevlig dag.

Vänligen,
Eva
Nordax Bank

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

God service

Trevligt bemötande och snabb handläggning. Smidigt att kunna kommunicera via chatt när något saknas eller när man som kund har frågor.

20 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Nordax Bank AB

Svar från Nordax Bank AB

Hej och tack för din feedback!
Vi är glada över det fina omdöme som du lämnat.

Med önskan om en trevlig dag,
Eva,
Nordax Bank

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag har tagit del av era omdömen och är…

Jag har tagit del av era omdömen och är mycket missnöjd. Min upplevelse av er som bank är tyvärr mycket dålig, och processen har tagit alldeles för lång tid. Detta har inneburit att jag har förlorat värdefull tid. Jag kommer därför inte att använda era tjänster igen. Vänligen skicka inga fler erbjudanden till mig.

Jag upplever Henning och Imman beslut som mycket märkligt. Vår inkomst är cirka 37 000 kr per person och månad, och jag förstår inte hur ni har gjort er bedömning. Vi kommer istället att vända oss till Swedbank för vidare hjälp.

13 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Nordax Bank AB

Svar från Nordax Bank AB

Hej Duong,
Tack för att du tagit dig tiden att lämna feedback.
Vi kan tyvärr inte diskutera enskilda ärenden här.
Du är varmt välkommen att kontakta kundservice på tel 08-508 808 00 så vi kan hjälpa dig vidare med svar på dina frågor.

Vänligen,
Eva
Nordax Bank

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Grym service och mycket bra personal

Fantastiskt bra service och bra och snabba svar! Sara H är grym
Rekommenderar starkt

15 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Nordax Bank AB

Svar från Nordax Bank AB

Hej Nosrat

Tack för din fina feedback. Vi är glada att höra att du är nöjd med hanteringen och service i ditt ärende.

Med vänliga hälsningar
Eva
Nordax Bank.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag är nöjd att Nordax givit mig denna…

Jag är nöjd att Nordax givit mig denna chans, mycket nöjd med respons jag fått från Nordax lånet var viktigt för mig och kommer förändra mycket Mvh Göran

7 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Nordax Bank AB

Svar från Nordax Bank AB

Hej Göran

Tack för din fina feedback. Vi är glada att höra att du är nöjd med hanteringen av ditt ärende och val av bank.

Med vänliga hälsningar
Eva
Nordax Bank

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer