Nike Omdömen 579

absoluter Horror
Kundenservice -10 Sterne - kein Mensch versteht das Problem und man wird die ganze Zeit "wir melden uns per Mail in 3-5 Tagen" vertröstet.

Seit Anfang August versuche ich eine Lösung zu finden aber es findet keiner das Paket bzw. die Artikel die ich geschickt habe.

Keiner ist anscheinend der deutschen Sprache mächtig und es ist traurig das so ein Konzern es nicht der mühe wert findet, eine kompetente Hotline zu führen - überlege jetzt 10x ob ich bei nike noch einmal etwas kaufe.

Sportsokken en haarelastiekjes besteld voor mijn kleindochter. Bij levering zaten de haarelastiekjes er niet bij. De verpakking (een papieren zak die door de brievenbus past maar waar ik wel de volle pakketprijs voor moest betalen) was onbeschadigd.
Omdat de elastiekjes meer dan 8,- waren klantenservice gebeld of ze deze alsnog wilden opsturen.
Ik moest een 3d foto/filmpje van de verpakking en het label sturen. Verpakking uit de papierbak gevist en gedaan.
Vervolgens krijg ik een mail dat uit diepgaand onderzoek (??????) blijkt dat ik geen recht heb op geld terug. Ik heb geantwoord dat ik helemaal geen geld wil maar wel nog graag de betaalde elastiekjes voor mijn kleindochter.
Hierop kreeg ik een mail waarop stond aangegeven dat als ik geld terug wil (!!!) ik maar restitutie bij mijn bank moet aanvragen.
Ik wil geen geld terug en de bank zou daar nooit aan meewerken bovendien.
Enkele dagen later: een hele serie mails van Nike. We hebben je retouraanvraag ontvangen (?), een mail over een retourlabel (?), een mail over mijn (?) ruilverzoek, een mail over een restitutieverzoek (?), een mail over dat mijn restitutieverzoek (?) is goedgekeurd en dat ik € 2,50 ga ontvangen (de elastiekjes waren €8,50). En ook nog een mail dat er een bestelling is verzonden.
Volgende dag inderdaad elastiekjes ontvangen maar totaal andere kleuren dan ik had besteld (juiste zijn nog op voorraad heb ik gezien) en niet passend bij de sokken dus ik heb er niets aan.
Dus alsnog een soort van oplossing maar vanwege alle gedoe over een bestelling van 2 items en 16 mails van Nike kan ik er niet meer dan 1 ster voor geven.

Les
Souliers vapofly à 315$ n’ont tenu qu’à peine deux saisons, les semelles extérieures sont toutes décollées.
Nike ne reconnaît pas le défaut de fabrication, vraiment désolant. Je n’achète plus chez Nike qualité/prix vraiment très mauvaise

je commande en custom 2 paires identiques de Pegasus; 9 femme wide et 10 homme wide. le site bug et confond les commandes, je m'assure avec le support client que tout est conforme, ils ne comprennent pas trop pourquoi le système bug, je clarifie bien ave eux à plusieurs reprises la commande. quand je reçois la commande les 2 paires sont des grandeurs femmes.ils refusent de payer les frais de retour. pourtant ils ont en main tous les échanges que j'ai eu avec leur département de support qui confirme ce que je dis

I love their shoes design. Actually I always bought a pair of shoes whenever I have an extra money. I don't like to them is their after sales service.

I’m writing this review as my sister has just told me, she sent back a few pairs of trainers and the most expensive pair (according to Nike) weren’t in the box. Now my sister isn’t short of a bob or two, buys huge amounts from Nike regularly. The parcel was weighed at the post office, exact correct weight yet they’re saying the box was empty. I came to Trustpilot thinking I’m going to be the minority and can’t believe this huge company have got such a low rating. What is going on, this is so wrong. They have now barred my sisters email address and will not discuss the matter further……disgusting, there must be youngsters that have saved birthday money or someone that’s bought a special treat, that have scrapped money together and get ripped off by a multi billion pound company. I’m shocked.

Recieved my order in 2 days. Everything was correct as I had to order 4 pairs of trainers. Sizes matched and so did the colours.

Hice un pedido de la camiseta del FC Barelona versión Kobe Bryant. La enviaron a través de Paack (agencia barata, de tercera clase, con servicio nefasto). Me pierden el paquete (confirmado por Nike) y abre un devolución para que envíe YO el paquete que no he recibido y han extraviado ellos!!! Todo ello a pesar de reconocer que lo perdió el transportista y que iban a realizar otro pedido en sustitución. Sin lugar a dudas, servicio nefasto de principio a fin. Customer service ridículo, verongonzoso y en general para no volverles a hacer un pedido a domicilio. Terminaré contando si hay alguna novedad. Buscaría sin duda alternativas como Adidas dónde el servicio de entrega y customer service si son resolutivos y fiables.

La señorita Ali que nos cogió el teléfono no nos quería indicar en ningún momento dónde está el pedido que nos llega. Lamentable las personas que atienden telefonocamente

Nike as a company is declining in almost all aspects.

Their shoe designs and products are uninspired, companies like addidas and new balance are doing much better in terms of design.

Their customer service on their website is terrible. Real people that type and spell like bots on their online chat service, providing no help.

Shipping and delivery will not be on time most likely. It does not matter if shipping is free for members on purchases over 50 dollars. If someone was to give me a sandwich that was spit in and tell me to be happy about recieving it because it was free why would I be happy. Just because shipping may be free (in certain circumstances) doesn't mean it can be unreliable.

Their athletic kits for proffesional athletes are lazy as well, no effort is put into making unique kits.

The resale market for Nike shoes is ridiculous. Not enough shoes are produced so that the prices can be artificially inflated.

Overall, Nike is dissapointing. Bad service, boring, ugly, and cheaply produced products, immoral actions.

Avoid them.

No compre botas de fútbol en Nike ya que no te van a durar ni 4 meses botas que cuestan casi 200e y después te dicen que eso es del uso las solas empiezan a despegarse de los lados y de la puntera pero los tacos están perfectos pero ellos te dicen que no te cubre nada por que es por el uso,si quieren que sus botas no duren mas de 4 meses compren la marca Nike que cada vez es mas caro y peor calidad

Disgusting company. Returned faulty shoes. Despite them receiving my returned shoes they denied this and refuse to refund me. So I’m £240 down with no shoes. Awful customer service, with no way of escalating and speaking to the returns department. I’ve been a Nike customer for 10years and a keen runner. I’ll be using adidas/hoka/asics from now on because of the way I’ve been treated!

I bought £45 shorts online for my son's birthday. When I tried to return, I was told 30 day window had closed. I bought the shorts a month before his birthday because I can't afford to buy everything at once. The shorts were too small, still have tags on, never been worn. I ordered a larger pair, but Nike still wouldn't refund. They're penalising parents who need to budget. Not everyone can afford to splash out all at once. I won't shop with Nike again. I found customer services humiliating. I explained my finances and they still wouldn't refund.

Did you sell me knock-off?? My wife and I buy matching shoes and our favorite to buy are Jordan retro 1s. She bought us a pair off Nike.com using the mobile app. And when they arrived I noticed that the colors were slightly different. Even the shape of shoe, the holes in the toe leather were different and the shoe string holes are different. I compared them to all my other retro Jordan 1s and none look like this pair. Even the feel of them were different. My wife, feeling bad about her decision showed me the receipt to prove her case. Now I’m feeling like Nike sold me some knock-offs 😤😡🤬

Los envíos con Seur en Granada llegan 14 días después y encima no al punto que tú pusiste en tu pedido y reclamas a Nike y encima te dicen mentirosa y que ya lo has recibido

C01499133592 il mio ordine
Su di NIKE ho avuto brutte esperienze. Voglio dire a tutti che meglio a comprare da altra parte e non Marca Nike sono truffatori li ho spedito quello che mi ha arrivato a me un schifo scarpe cinese pure su la scatola sua era scritto tutto in cinese li ho rispedito loro mi scrivono che hanno concluso che non mi cambiano su quello che ho pagato e non mi fanno rimborsi così ho perso dei soldi dopo li faccio vestiti su tutti social pure in America una stella e tropo per loro

My name is gianni almo
And I bought online 2 pairs of trainers worth nearly £600 and DPD accepted liability on an email stating the parcel was wrongly delivered & given 16 points to the driver for leaving my parcel unattended on my door step on a main road when it should have been signed for as the item was expensive.
I escalated the issue with NIKE and they denied a refund even though DPD have accepted liability.
So Advise to all buyers don’t buy online as Nike even with proof they will
Not refund nothing.
They have been rude and with all evidence they still won’t communicate with me and keep saying I won’t get a refund.
Your better off buying Nike trainers from other websites as you be covered incase items aren’t delivered.

Assistenza clienti PESSIMA. Ho acquistato un paio di scarpe online con spedizione a casa ma in uno store assicurandomi di poter fare il reso da casa. MAI VERO!!!. Ho scoperto tramite una PESSIMA chat che invece avrei dovuto fare il reso in store ( a 30km da casa) e quando ho chiesto altre informazioni nella chat ci sono voluti GIORNI per una risposta. Per non parlare del fatto che non è indicato un indirizzo email di assistenza clienti e che il numero disponibile per chiamare ha orari da negozietto di paese con tra l’altro tariffa attribuita al cliente.
PESSIMI!!

Beim Laufschuhkauf Basis Test , Sohlenflexibilität, Lateralverwindung, wurde ich aufgefordert den Schuh nicht zu verbiegen!!!!!! ( Ausstellungsmodell)
Man würde mir den Schuh aus dem Lager holen??? Noch bevor ich mich für ein Model, durch Banaltests entscheiden kann, darf ich dann die Schuhe aus dem Lager biegen und drehen? Das heißt, sie holt mir alle Modelle aus dem Lager, nachdem ich ja die Eigenschaften (außer das Aussehen) nicht kenne. Ich kann dann alle testen und bei nicht gefallen, tr ägt sie wieder alle Schuhe ins Lager.So einen praxisfernen Unsinn von einer Verkäuferin, habe ich dann noch in keinem Fachgeschäft gehört! Nike im Pluskaufpark muss mit solchen kundenfernen "(Un)fachkräften Pleite gehen! Ich bin vom aufsteigenden Adrenalin getrieben, aus dem Shop "geflüchtet, um meine Contenance nicht zu verlieren! Nie mehr Nike Produkte aus diesem G'schaftlhuber Shop!

0-Sterne geht leider nicht. Schuhe im Nike online store für 119,99 Euro gekauft, nach 5 Wochen gemerkt, dass sich diese krass an den Sohlen abgelaufen haben. Ware reklamiert und mit Nike Retourenlabel zurück gesandt. Trotz Sendungsverfolgung KEINE Erstattung, im Gegeneil....Nach 4 Wochen habe ich mich mal nach dem Stand erkundigt. Nike verlangt nun den Einlieferungsbeleg von DHL. Dabei ist in der Sendungsverfolgung alles dokumentiert. Chat und Kontaktversuche katastrophal. Der Vorgang zieht sich seit 2 Monaten. Nun wird mir unterstellt, NICHT Nike Schuhe erworben zu haben. Dabei habe ich alle Dokumente, von der Bestellung, zur Rechnung, dem Retourenlabel, welches mir von NIKE per E-Mail zugesandt wurde, die Sendungsverfolgung. Never ever !!!