NIBE Omdömen 

1 753
TrustScore 4 av 5

4,1

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Med hänsyn till 916 recensioner, recensenterna hade en utmärkt upplevelse med det här företaget. Många kunder är mycket nöjda med värmepumparnas funktion, som beskrivs som driftsäker och effektiv för att hålla huset varmt och förse med varmvatten. Användare uppskattar särskilt appens förmåga att övervaka och styra systemet på distans, samt att den regelbundet uppdateras med nya funktioner. Flera framhåller även den goda kvaliteten och att produkterna fungerar problemfritt under lång tid, med enkel hantering av mjukvaruuppdateringar. Dock upplever vissa att temperaturregleringen är otillräcklig, med problem som ojämn inomhustemperatur och att systemet inte anpassar sig efter yttre förhållanden eller befintlig rumstemperatur. En del har också stött på produktfel som läckage, trasiga komponenter eller att pumpen slutat fungera, vilket ibland lett till långa processer för reparation eller utbyte. Dessutom kritiseras appens användarvänlighet och att vissa standardinställningar kan kräva extra betalning, samt att serviceärenden inte alltid hanteras effektivt.

Ämnen som oftast nämns

Product

Recensenter belyser tvetydiga aspekter av produkten, där många kunder uttrycker stor nöjdhet med dess... Se mer

Quality

Recensenter nämner tvetydig feedback om kvalitet, där många kunder rapporterar att produkterna fungerar... Se mer

User experience

Kunder noterar tvetydiga upplevelser med användarupplevelsen, där många upplever att systemet är svårt att... Se mer

Application

Användare beskriver tvetydiga interaktioner med appen, där vissa uppskattar dess funktionalitet och överblick... Se mer

Service

Kunder hade tvetydig upplevelser med service, där vissa upplevde snabb och professionell hjälp, som när en... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Värme o varmvatten fugerar bra och jag ändrar inte inställningar när vi bor i huset o stugan. Ett stort orosmoment är med stugan, som står oandvänd under vintern för frostrisk vid strömavbrott. Samtid... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Gillar pannan bra information bra uppdateringar med tydlig och bra information. Har instalerat tre bergvärmepumpar där en tyvärr gick sönder och varmvatten beredaren läckte fick tyvärr den säkert sä... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Fungerar bra i stugan. Kan sköta den från appen och reglera och få info på annan plats. Relativt tyst utedel. Enda nackdelen är ett porlande ljud i värmesystemet när värmepumpen ändrar på någon funk... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Pumpen fungerar helt okej. Men kommer inte vara mitt första alternativ nästa gång. Där är många som sprungit förbi med reglering och HMI mm. Bara som att Nibes pump reglera temperatur så fruktansvär... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Nr. 3 av de 4 bästa företagen i Leverantör av värmesystem

Skrivet av företaget

NIBE is a global group that develops and manufactures intelligent, energy-efficient indoor comfort solutions for all types of properties. We value our Nordic heritage by harnessing the power of nature. We combine renewable energy with new smart technology to offer efficient solutions, so that together we can create a more sustainable future.


Kontaktuppgifter

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,1

Alla omdömen

(1 753)

1 600 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Appen för närvarande bor jag 9 mil från…

Appen för närvarande bor jag 9 mil från huset där vpump är så jag har bra koll på läget, Tack vare app,sen uppgraderas den med jämna mellanrum

29 juni 2026
Logotyp för NIBE

Svar från NIBE

Härligt att du är nöjd med både pump och app. Stort tack för ditt omdöme.

/Lovisa, NIBE

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jämn bra värme i hela bostaden

Jämn bra värme i hela bostaden. Nu
kör vi på 22gr i bostaden. Mycket lägre energiförbrukning. Nackdelen är inbillning under utdelning.

16 juli 2026
Logotyp för NIBE

Svar från NIBE

Vad roligt att ni är nöjda med er värmepump. Tack för att du tog dig tid att skriva ett omdöme.

/Lovisa, NIBE

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Pumpen är effektiv och otroligt tyst

Pumpen är effektiv och otroligt tyst. Enkelt att göra uppdateringar eftersom man får påminnelse via mail.

16 juli 2026
Logotyp för NIBE

Svar från NIBE

Vad härligt att du är nöjd och tack för att du tog dig tid att kriva ett omdöme.

/Lovisa, NIBE

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Fungerar bra.

Fungerar bra.
Bra med automatiska uppdateringar och synk mot väder och elbörsen.
Efter cirka 4 år gick en del sönder men genom försäkringen som ingår från början så blev den ekonomiska skadan liten.

4 juli 2026
Logotyp för NIBE

Svar från NIBE

Härligt att höra att du överlag är nöjd och bra att allt nu fungerar som det ska.

Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme.

/Lovisa, NIBE

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Generellt S1255 -12 Cu är en utmärkt…

Generellt S1255 -12 Cu är en utmärkt pump MEN..
Programvaran önskar övrigt. Vid inköp typ 2022, producerades varmvatten med 71 Hz vilket är rimligt eftersom den jobbar mot en hög temperatur. Vid en senare uppdatering produceras varmvatten vid endast 40 Hz. Det är som att åka brant uppförsbacke på 5an växel -uselt. Vid 40 Hz tar varje varmvatten produktion så lång tid att villan blir märkbart kall på vintern, innan element vatten kommer igång (vatten delta =4gr). På grund av detta kan jag inte rekommendera produkten till någon innan ni fixar programvarufelet. Är teknologie doktor från KTH så vag vet vad jag pratar om.

14 juli 2026
Logotyp för NIBE

Svar från NIBE

Tack för ditt omdöme och att du tagit dig tid att beskriva din upplevelse av förändringarna efter programuppdateringen. Vi förstår att detta påverkar din uppfattning om produkten och tackar för att du delar med dig av din feedback och dina synpunkter.

/Lovisa, NIBE

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vi bytte från en gammal bergvärmepump…

Vi bytte från en gammal bergvärmepump till Nibes luft-vatten pump. Och komforten I huset som är mestadels golvvärme har blivit mycket bättre. Lätt att ändra inställningarna via appen som du nu inte behöver betala för. Som grädden på moset har vi halverat vår årsförbrukning av el.

15 juli 2026
Logotyp för NIBE

Svar från NIBE

Vad härligt att höra, tack för att du tog dig tid att skriva ett omdöme!

/Lovisa, NIBE

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Värme o varmvatten fugerar bra och jag…

Värme o varmvatten fugerar bra och jag ändrar inte inställningar när vi bor i huset o stugan. Ett stort orosmoment är med stugan, som står oandvänd under vintern för frostrisk vid strömavbrott. Samtidigt skulle vi vilja sänka temperaturen innomhus till 10grader för att spara energi, detta har vi inte lyckats med på grund av problem med avfrostningen. Jag vill gärna ha en lösning på detta. Mvh lars thuresson

14 juli 2026
Logotyp för NIBE

Svar från NIBE

Tack för ditt omdöme och feedback. För att kunna hjälpa dig skulle vi behöva mer information om din värmepump, kontakta gärna vår support på 0433-27 39 95, vardagar kl 07:30 – 17:00.

Härligt att du i övrigt är nöjd!

/Lovisa, NIBE

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Gillar Nibe men var noga om dom går sönder

Gillar pannan bra information bra uppdateringar med tydlig och bra information.
Har instalerat tre bergvärmepumpar där en tyvärr gick sönder och varmvatten beredaren läckte fick tyvärr den säkert sämsta återförsäljaren och vi hade heta diskssioner där jag tillslut fick rätt och fick en ny beredare som tyvärr instalerades slarvigt av samma återförsäljare.
Summerat är pannorna bra tills dom går sönder😬 den första jag köpte går fortarande utan problem instalerad 2012

13 juli 2026
Logotyp för NIBE

Svar från NIBE

Tack för att du delar med dig av din upplevelse och tråkigt att höra att en av dina pumpar har gått sönder. Men toppen att det gått att lösa och att du nu har en som fungerar som den ska.

Återigen, tack för att du tog dig tid att skriva ett omdöme.

/Lovisa, NIBE

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Pumpen har fungerat mycket bra.

Pumpen har fungerat mycket bra.
Den har sänkt driftkostnaden och tar mindre plats en tidigare utrustning.
Jag är mycket nöjd.

14 juli 2026
Logotyp för NIBE

Svar från NIBE

Vad härligt att du är nöjd och tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme.

/Lovisa, NIBE

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Snabba med uppdateringar

Snabba med uppdateringar, värmer mycket bra vid låga temperaturer. Energiloggen visar dock fel, COP på 1,8.

14 juli 2026
Logotyp för NIBE

Svar från NIBE

Tack för din feedback! Om något inte fungerar som det ska är du alltid välkommen att kontakta din installatör eller vår support på 0433-29 39 95, vardagar kl 07:30 – 17:00.

/Lovisa, NIBE

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer