Hejsan, Jag är helt nöjd med hur pumpen fungerar, gillar att ni informerar då uppdateringar kommer till den och hur mjukvaran i den är uppbyggd. Enda klagan som jag har angående systemet är hur f... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Värme o varmvatten fugerar bra och jag ändrar inte inställningar när vi bor i huset o stugan. Ett stort orosmoment är med stugan, som står oandvänd under vintern för frostrisk vid strömavbrott. Samtid... Se mer
Företaget har svarat
Gillar pannan bra information bra uppdateringar med tydlig och bra information. Har instalerat tre bergvärmepumpar där en tyvärr gick sönder och varmvatten beredaren läckte fick tyvärr den säkert sä... Se mer
Företaget har svarat
Fungerar bra i stugan. Kan sköta den från appen och reglera och få info på annan plats. Relativt tyst utedel. Enda nackdelen är ett porlande ljud i värmesystemet när värmepumpen ändrar på någon funk... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 3 av de 4 bästa företagen i Leverantör av värmesystem
Skrivet av företaget
NIBE is a global group that develops and manufactures intelligent, energy-efficient indoor comfort solutions for all types of properties. We value our Nordic heritage by harnessing the power of nature. We combine renewable energy with new smart technology to offer efficient solutions, so that together we can create a more sustainable future.
Kontaktuppgifter
Sverige
- www.nibe.se
4,1
Bra
2 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från NIBE
Härligt att du är nöjd och tack för att du tog dig tid att skriva ett omdöme!
/Lovisa, NIBE
Svar från NIBE
Härligt att du är nöjd och tack för att du tog dig tid att skriva ett omdöme!
/Lovisa, NIBE
Rent allmänt fungerar den bra
Rent allmänt fungerar den bra, men det är dåligt att jag skall betala extra för att kunna använda alla funktioner
8 juli 2026
Svar från NIBE
Härligt att du överlag är nöjd och tack för att du tog dig tid att skriva ett omdöme!
Vi tar till oss av din feedback gällande extrafunktioner i appen och kommer kika närmare på det.
/Lovisa, NIBE
S-1256-12
Pumpen är en S-1256-12, den har fungerat klander fritt sedan installation.
Det jag dock saknar är att kunna köra 2st klimat system direkt, utan att måsta köpa svindyra tillägg. Idag kör jag golvvärmen via en extern schunt, så styrs inte via pumpen.
Önskar också att det gick att få kommunikation mellan solpaneler (Fronius) och pumpen, igen utan dyra tillägg. Och då kunna programmera vad pumpen ska göra då det finns överskott på el. I mitt fall vill jag använda endast elstav då det är elöverskott, detta för att spara gångtid på kompressor.
8 juli 2026
Svar från NIBE
Tack för din feedback. Vi är glada att höra att din S1256-12 har fungerat bra sedan installationen.
Vi tar också till oss dina synpunkter kring styrning av flera klimatsystem och integration med solcellsanläggningar. Vi förstår att det kan upplevas som begränsande att behöva komplettera med tilläggsprodukter för funktioner som du gärna hade sett integrerade från början.
/Lovisa, NIBE
fungerar som det ska
8 juli 2026
Svar från NIBE
Härligt att du är nöjd och tack för att du tog dig tid att skriva ett omdöme!
/Lovisa, NIBE
Bra värmepump men saknar dokumentation
Pumpen är utmärkt för att värma huset. Det jag saknar är en vettig dokumentation på hur man ställer in olika parametrar och då i synnerhet om man som vi vill producera kyla på sommaren. Jag har haft mycket problem med att gissa mig fram för att få det hela att fungera
8 juli 2026
Svar från NIBE
Tack för din feedback. Vi är glada att höra att du är nöjd med värmepumpens prestanda och husets uppvärmning.
Vi tar också till oss dina synpunkter kring dokumentationen. Det är viktigt att inställningar och funktioner är lätta att förstå och använda, särskilt för mer avancerade funktioner som kylproduktion. Vi beklagar att du upplevt att du fått prova dig fram för att få anläggningen att fungera som önskat. Förstår att du letat här men inte hittat vad du sökte: https://www.nibe.eu/sv-se/support/manualer-och-dokument
Du är också alltid välkommen att kontakta vår kundservice eller din installatör.
/Lovisa, NIBE
Vi är jättenöjda med pumpen
Vi är jättenöjda med pumpen. Däremot hade vi behövt mer hjälp med hur den fungerar.
8 juli 2026
Svar från NIBE
Härligt att du är nöjd och tack för att du tog dig tid att skriva ett omdöme! Om ni har frågor och funderingar kan ni alltid kontakta vår support på 0433-27 39 95, vardagar kl 07:30 – 17:00.
/Lovisa, NIBE
Det här är redan min andra Nibe…
Det här är redan min andra Nibe luft-vatten-värmepump och jag är nöjd. Funkar bra! Det som stör mig är att MyUplink loggar ut en om man inte är där tillräckligt ofta.
8 juli 2026
Svar från NIBE
Härligt att du är nöjd och tack för att du tog dig tid att skriva ett omdöme! Vi tar till oss av din feedback gällande myUplink.
/Lovisa, NIBE
Kompressorn har gått sönder efter 3 år.
Kompressorn har gått sönder efter 3 år.
Svårt att säga man är nöjd - reparation pågår.
7 juli 2026
Svar från NIBE
Tack för att du delar med dig av din upplevelse, så klart jättetråkigt att du behövt uppleva problem med kompressorn. Hoppas verkligen att du får den hjälp du behöver och att värmepumpen efter det fungerar som den ska.
/Lovisa, NIBE
Jag tycker den fungerar toppen
Jag tycker den fungerar toppen. Inga anmärkningar än och de har gått ca 2år sen installation.
4 juli 2026
Svar från NIBE
Härligt att du är nöjd och tack för att du tog dig tid att skriva ett omdöme!
/Lovisa, NIBE
Ni gör bra produkter
Ni gör bra produkter, för att Elpanna mm ska fungera så har jag en mycket skicklig tekniker/montör👍👍
Alla uppdateringar fungerar perfekt
6 juli 2026
Svar från NIBE
Härligt att du är nöjd och tack för att du tog dig tid att skriva ett omdöme!
/Lovisa, NIBE
Den är den sämsta köp jag någonsin…
Den är den sämsta köp jag någonsin gjort, den har inte fungerat bra sen den blev insatt. Varje gång vi pratade med Nibe om dom problem som var så skyllde ni på en massa annat så vi byggde om systemet hemma för över 100.000kr till förutom vad pumpen kostade att sätta in för att den ska ge bättre coop. Blan annat satte vi in ett utjämningskärl för vattenvolymen var för liten för vår värmepump. När allt var ombyggt hade vi coop 1,2 vid 0 grader C (2 av mina kompisar har coop 2) och vid minus 20 grader C så var det coop 0,8 (mina 2 kompisar hade coop 1,2 vid minus 20) plus att den körde upp kallare vatten än vi hade inomhus så den kylde huset fast vi hade 14 grader inne och nör den gör det och man kollar i appen så står det "Allt är bra", hur kan allt vara bra om den kör upp 14 gradigt vatten när det är minus 20 ute??? När vi då ringer och hoppas att vi äntligen ska få hjälp så får vi till svar att garantin precis gått ut så ni kan tyvärr inte ge någon hjälp. Jag kommer aldrig mer att köpa nått från Nibe o har stora funderingar på att slå sönder pumpen med en slägga o lägga ut det på YouTube o byta till ett annat märke, dom som frågar mig om luft vatten värmepump rekommenderar jag att köpa annat märke och jag har lagt ut på flera forum hur värdelös min Nibepump och er kundservice är. Pumpen har coop 1,92 i medel sen den startades för typ fyra år sen. MVH Anders Eriksson
7 juli 2026
Svar från NIBE
Tack för att du tar dig tid att dela med dig av dina erfarenheter, även om vi självklart beklagar att de inte är positiva.
Vi förstår att situationen har varit mycket frustrerande, särskilt när du har investerat både i värmepumpen och i omfattande åtgärder för att försöka förbättra anläggningens prestanda utan att få det resultat du förväntat dig.
Vi tar till oss av din feedback och beklagar att du inte känner att du fått den hjälp du behövt.
/Lovisa, NIBE
Obegripliga instruktioner och behövt…
Obegripliga instruktioner och behövt tillkalla reparatör flera gånger för delar som gått sönder. Det har tagit tid även för dem att hitta felen eftersom felmeddelandena har varit konsekvenser av felet
7 juli 2026
Svar från NIBE
Tack för att du delar med dig av din upplevelse och jättetråkigt att höra att du upplevt de här problemen. Vi tar din feedback på största allvar och kommer att se över hur vi kan förbättra både våra instruktioner och feldiagnostik.
/Lovisa, NIBE
Svar från NIBE
Härligt att du är nöjd och tack för att du tog dig tid att skriva ett omdöme!
/Lovisa, NIBE
Enkelt handhavande !
Enkelt handhavande !! Enda nackdelen är att när det är lite extra kallt på vintern så låter värmepumpen väldigt högt, nästan så att man inte kan sova
6 juli 2026
Svar från NIBE
Vad bra att du är nöjd även om ljudet inte låter som att det är helt 100. Du är alltid välkommen att kontakta vår support på 0433-27 39 95 så du kan berätta mer om problemet.
Tack för ditt omdöme.
/Lovisa, NIBE
Systemet har egentligen inte fungerat…
Systemet har egentligen inte fungerat någon gång, då det svar jag fått är att givarna/ termostaterna inte kan kommunicera med pumpen. Jag känner mig absolut inte trygg med driften. Tyvärr!
5 juli 2026
Svar från NIBE
Jättetråkigt att höra att värmepumpen inte fungerar som den ska. Det låter som att du har vänt dig till någon för att få hjälp, men det låter inte som att problemet åtgärdats. Är din pump mindre än tre år gammal gäller garantin och du ska kontakta din installatör.
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
/Lovisa, NIBE
Fungerade bra i 3,5 år, men ...
Fungerade bra i 3,5 år. Sedan läckte fyrvägsventilen och fick bytas ut (försäkringsärende men dyrt ändå). Tre månader senare gick fläktmotorn sönder och behövde bytas (försäkringsärende men ingen utbetalning eftersom kostnaden efter avdrag blev lägre än självrisken). Dessutom extrakostnader för ökad elanvändning (ca1500 kwh) under stilleståndperioderna.
6 juli 2026
Svar från NIBE
Jättetråkigt att saker och ting inte fungerat som de ska. Vi förstår frustrationen över de upprepade problemen med fyrvägsventilen och fläktmotorn, samt de ekonomiska konsekvenserna det medfört. Vi tar er feedback på stort allvar och kommer att använda den för att förbättra våra produkter och tjänster.
Tack för att du delar med dig.
/Lovisa, NIBE
Nibe levererar effektivt och bra
5 juli 2026
Svar från NIBE
Härligt att höra, hoppas att det fortsätter så i många år till.
Stort tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme!
/Lovisa, NIBE
Helnöjd med vår Nibe S1255-12sköter sig helt själv sommar som vinter och håller nere Kwh
Helnöjd med vår Nibe S1255-12sköter sig helt själv vinter som samma
5 juli 2026
Svar från NIBE
Härligt att höra, hoppas att det fortsätter så i många år till.
Stort tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme!
/Lovisa, NIBE
Alla uppdateringar
Pannan fungerar bra. Är dock fundersam över alla uppdateringar som kommit senaste tiden. Något som inte fungerar som det ska? Upplevs som lite irriterande.
5 juli 2026
Svar från NIBE
Tack för ditt omdöme. Uppdateringarna görs för att ständigt förbättra produkten och säkerställa säker drift och stabilitet. Förstår självklart att det kan upplevas frustrerande, tack för din feedback.
/Lovisa, NIBE
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.